河南制造企业数字化转型创新路径

□文/董芳芳

（郑州升达经贸管理学院管理学院 河南·郑州）

［提要］ 大力推动制造企业开展数字化转型是实现河南建设制造强省战略目标的必由之路。河南制造企业数字化转型进程受到外部政策环境、市场需求转变、数字基础设施建设等外源动力和自身的技术创新能力、资源要素、数字人才等内生动力等因素的影响，是各种因素协同推进的过程，在充分了解其转型发展动力基础上，通过加强政府政策服务、优化营商环境、强化顶层设计等为制造企业打造良好的数字化生态环境，推动其实现数字经济产业链融合，促进其数字化运营模式转变，以顺利实现数字化转型之路。

引言

数字经济是实现高质量增长的重要推动力，对经济社会发展影响深远。党的二十大报告指出“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。《河南省“十四五”数字经济和信息化发展规划》提出“要加快建设数字河南”，河南要实现从制造大省到制造强省的转变，走数字化转型发展之路是其实现高质量发展的必然选择。

以往学者对于“数字化转型”相关主题进行了广泛而深入的研究，针对“数字化转型发展”的研究主要集中在数字化转型水平的测度与评价、数字化转型现状、数字化转型的影响因素等方面，获得了丰富的研究成果。但多为宏观分析国家或产业数字化转型水平或过程中出现的问题，针对某一地区的分析较少，更缺乏以河南省制造企业为对象的研究；多通过微观视角分析某因素对企业数字化转型的影响，从整体角度全面分析企业数字化转型影响因素的研究较少。本文对河南制造企业数字化转型发展的动力机制进行系统探讨，并从宏观角度提出具体的路径，可以为河南制造企业高质量发展提供参考。

一、河南制造企业数字化转型动力机制

数字化转型驱动制造业高质量发展是一种全新的经济结构转型，河南制造企业数字化转型进程受到各种内外动力因素协同推进，了解其转型发展的动力机制，才能有针对性地提出具体的转型路径。

（一）外源动力因素。外部政策环境、市场需求转变、数字基础设施建设等是河南制造企业数字化转型发展的重要外源动力。首先，有利的政策环境是推动河南省制造企业数字化转型发展的重要诱致性因素，其为企业高质量发展保驾护航。一方面政府政策的支持能够向市场传递数字化转型发展的积极信号，鼓励企业主动进行数字化转型发展；另一方面政府优惠的财税政策或补贴能够缓解制造企业数字化转型过程中的融资困难问题，提高其风险承担能力，从而促进企业转型。其次，供需匹配是促进企业进行数字化转型发展的重要引领性因素，市场需求的转变引领企业主动进行数字化转型升级。一方面市场需求的多样化要求企业运用数字化技术及平台对需求进行详细调研及准确定位；另一方面数字技术在电子商务领域的应用催生了新的购买场景，传统的线下生产线下经营销售模式已无法适应当前市场需求的变化，因此推动制造企业主动进行数字化转型，将数字技术应用于内部管理、生产、运营、销售等环节，以确保产品符合市场需求，提供精准化个性化产品和服务。最后，数字基础设施的建设有助于推动河南省制造企业数字化转型发展，是其转型发展的重要动力因素。一方面数字基础设施的建设能够显著推动地区产业数字化程度的提高和企业的数字化转型合作，这一过程又会加剧所在地的市场竞争程度，带动软件与信息技术服务业的发展；另一方面数字基础设施的建设能够有效降低企业自身的经营成本，提高企业利润率。

（二）内部动力因素。除外在因素外，制造企业自身的技术创新能力、资源要素、数字人才等是其数字化转型发展的重要内生动力。

在国家和省政府大力支持和引领下，河南省制造企业加快了创新发展、数字化转型升级的步伐，发展动能进一步提升，为数字化转型提供了强劲动力。首先，在技术创新的驱动下企业数字化能力得到提升，能够运用大数据、云平台等智能化、数字化平台系统进行生产、运营和销售等环节的活动，不仅为企业节省人力、资金等方面的成本支出，而且能够获得更广泛的消费者群体，因此技术创新能力是推动河南省制造企业数字化转型的重要内生动力因素。其次，面对愈加复杂的社会环境和激烈的竞争环境，企业只能不断优化资源要素的配置以提高企业管理运营效率，从而保持企业竞争力。一方面当前传统生产要素，如土地、劳动力等价格上升，企业成本控制较为困难，进行数字化转型升级可以在一定程度上替代传统生产要素，降低企业成本；另一方面数字化、智能化管理软件和工具在管理、运营、销售等环节的运用优化了要素比例，能够提高企业的生产服务效率。最后，劳动力和资金是企业生存发展必备的生产要素，目前省内很多制造企业受制于资金和专业人才的不足，难以突破或继续实施转型，习近平强调：“科技是第一生产力，人才是第一资源”，经过专业系统学习和实践操作训练的数字技术人才是企业数字化转型的主要力量，为企业数字化转型提供坚实的知识支撑，因此数字技术人才是企业数字化转型发展不可替代的因素。

二、河南制造企业数字化转型创新路径

河南要加快制造企业数字化转型步伐，建设制造强省，必须综合考虑影响制造企业数字化转型的内外部因素，从外部政策、营商环境和内部顶层设计上开展具体工作。

（一）加强政府政策服务，打造良好的数字化生态环境。河南制造企业要成功实现数字化转型，首要的是从政策上给予必要的支持，为制造企业数字化转型营造良好的生态环境，使其具备数字化转型的意愿和动力。一是针对制造企业数字化转型问题进行宣传和政策引导。如，河南省制造强省建设领导小组办公室印发《2023 年河南省数字化转型战略工作方案》，为河南省进一步推动制造企业数字化转型提供支持。可以采取政策讲座或讲师团培训交流等形式加强相关政策的推行，鼓励制造企业紧跟时代发展和政策方向，积极寻求数字化转型，让制造企业了解数字化转型政策的同时树立数字化转型的意识和信心。二是要综合考虑转型的痛点难点，制定有针对性的政策体系。目前，单个制造企业只靠自己的力量往往难以在竞争中取得优势，政府应结合每个领域和行业、不同地域企业的情况，采取一些优惠政策或补贴，对企业数字化转型进行有效支持，精准服务制造企业数字化转型。比如，政府主导建立并完善制造企业进行数字化平台建设的政策，制定针对制造企业数字化转型人才引进、激励等方面的专项政策等。三是结合地方政策和发展规划，优先给予地方重点产业或行业制造企业数字化转型足够的资金支持。资金不足往往是企业数字化转型无法实现的主要原因。利用信息产业、高新技术产业、制造业等重点制造企业，大力发展数字核心产业，以此带动其他企业数字化转型发展，增强企业数字化转型的力量。四是充分发挥制造企业数字化转型相关政府机构的作用，直接对接制造企业数字化转型政策制定、宣传、实施、监督等工作。比如，河南自2021 年开始建设河南省制造业创新中心，可以通过该中心的建设带动制造业高质量发展，同时将这些中心的建设经验进行总结和提炼，形成更为具体的方案，为制造企业数字化转型提供实质性的参考和帮助。同时，制造企业也可以依托政府自行组建统一的行业协会，与地方政府的相关服务机构共同开展工作，构建“政企协同、资源共享、规范运作、价值共创”模式，倡导产业链内外中小微企业共同参与、求同存异、协商一致，齐心协力联合推进制造企业数字化转型生态体系建设。

（二）优化营商环境，推动制造企业数字经济产业链融合。企业的数字化转型通常是由外部因素驱动和赋能的，因此转型不仅仅是公司的内部价值链，数字化也是嵌入公司整个生态系统的数字化，也是数字经济产业链的数字化。打造良好的营商环境是建设“数字河南”、推动河南制造企业数字化转型实现高质量发展的关键一环，可以结合制造企业的特点，在不同规模企业融合发展上下功夫。一是建立并完善数字技术产业的应用标准，将行业领先的标准和规范引入企业数字化转型过程中，规范数字技术相关行业的管理。应用标准的建立必须统一、全面，对所有的企业开放，通过规范化、标准化的管理，可以为制造企业数字化转型创造良好的外部环境。二是通过核心制造企业数字技术孵化、产业园建设等方式，带动不同规模成熟企业进行良性互动和价值创造，打造良好的营商环境。鼓励数字化程度高的大型企业与同地区中小企业共享数字化解决方案，共同分配生产能力和共同完成订单，带动产业链中的大中小企业数字化转型。三是针对制造企业数字化转型的差异化需求，多渠道开发数字化平台供应商，提供低成本、高赋能的数字化转型工具和方案。无论是传统供应链中的大公司，还是新的数字平台公司和数字解决方案提供商，都必须能够满足制造企业的差异化需求，为运营管理的痛点和弱点提供具有成本效益和高度授权的工具和解决方案，使制造企业能够通过实时数据交换和智能分析与供应链中的主要公司实现协同优化，能够基于标准化的平台接口和多样化的开发工具与平台公司实现同步开发，为制造企业创造共生发展的局面。此外，提供基础研究、共性技术和前沿技术的大学、制造业创新中心和国家实验室等公共研发机构应积极承担起支持和促进企业数字化转型的责任。开发先进适用的专业数字技术和解决方案，满足制造企业在数字化转型中的具体需求。

（三）强化顶层设计，促进制造企业数字化运营模式转变。数字经济时代的三个重点是数字管理、数字生产和数字运营。互联网的发展进入了一个新阶段，数字技术的广泛使用也给企业的运营带来了重大挑战，“流量为王”的商业模式逐渐转变为“以消费者为中心，线上线下融合、公域私域融合”的以数字技术驱动的数字化经营模式，这种模式逐渐成为企业实践的新趋势，也称为全域经营模式。河南制造企业数字化转型最终落脚点要在企业运营模式的转变上，真正打通线上线下客户关系和服务体系，实现全渠道一体化运营。要实现上述目标，河南制造企业要非常重视顶层设计问题，不只是某个模块的数字化转型，而是要从全局进行数字化转型的设计。企业要根据公司的实际情况，设计和制定公司的数字化发展计划。一方面制造企业的企业家和管理者应该充分认识企业数字化转型的重要性，制定清晰的战略规划，确保高管、中层和基层员工充分参与数字化转型。通过自上而下的企业文化变革和内外部意识的提升和培养，不同级别的高管对数字化转型建立统一的认识，避免转型过程中因为缺乏共识而产生不必要的内耗。数字化转型不仅是技术创新，也是认知、价值、战略和领导力的转变。因此，应从全局角度系统塑造数字化转型的框架条件，构建自上而下的战略思维，形成命运共同体。依靠战略框架，引入数字技术和工具，并利用数据渗透能力连接业务的内部和外部。另一方面制造企业数字化转型不能一蹴而就，需要循序渐进开展工作。企业的高层要将数字化转型定位于战略高度，做好清晰的自身定位，在综合分析竞争环境和转型难点的基础上进行转型路线的设计，按照设计思路分阶段、分步骤地开展数字化转型工作。在企业内部成立数字化管理领导小组，增加数字化管理组织和人员，组建数字化转型的专业团队，专门负责协调和管理数字化工作；建立数字化运营中心，负责原材料采购、生产经营、市场开发和营销等数字化协调与运营。做好顶层设计的基础上，确保数字化转型工作能有专人负责落到实处，促进企业数字化运营模式的建立和实施。

总之，数字化转型政策制定的合理性、执行的彻底性、落地的到位度是保障制造企业数字化转型政策有效性的关键，河南制造企业应依托和有效利用外部政策，从自身数字化战略顶层设计着手，积极推动数字化转型工作。同时，制造企业应共同创新，利用产业集群构建创新网络，与产业链中的其他企业进行交流，将竞争对手转化为创新助力者，提升数字化转型创新意识和转型成功率，以实现河南制造企业数字化转型，促进其高质量发展。