数字经济下城市文旅融合发展的模式与路径研究

徐丽娟

(建瓯市文化体育和旅游局 福建建瓯 353100)

党的二十大报告提出，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴，这一使命集中体现了我国社会发展新的阶段性要求，为现代化社会发展方向提供了指引，同时也为文旅产业发展提供了方向。在我国现代化服务业的发展中，文旅产业作为重要内容，有着突出特点，即就业面广、资源耗费低、经济效益高等，其在调整经济结构、促进经济增长、稳定就业等方面起着积极作用。

1 数字经济

党的二十大报告提出：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”数字经济的快速发展已经深刻改变了人们的生产和生活方式。在数字经济中，数据被视为重要的资产和资源，通过技术的驱动和应用，数据能够被高效地收集、分析和利用，从而为企业和个人提供更精准和个性化的产品与服务。

在数字经济中，新兴技术扮演着重要角色。大数据的应用使得企业能够深入了解消费者的需求和行为，从而能更好地进行产品设计和市场推广。云计算提供了强大的计算和存储能力，使企业能够以更低的成本进行创新和扩展。物联网的普及使得设备和物品能够互联互通，实现更高效的生产和管理。区块链技术保证了数据的透明和安全，推动了数字经济的信任机制。

数字经济的推动不仅带来了经济效益，还对社会产生了积极影响。在数字经济的加持下，传统产业得到了转型和升级，提高了生产效率和竞争力。发展数字经济最主要的目的，是实现产业智能化，同时数字经济为创新和创业提供了更广阔的机会和平台，促进了就业和经济增长。此外，数字经济还推动了城乡、地区之间的发展均衡，实现了资源更加平等和合理配置。总之，数字经济是当今经济发展的重要引擎，通过技术的运用和数据的驱动推动了生产力的提升和经济的高质量发展，但同时需要解决一些问题，如保护数据隐私和应对数字鸿沟，以确保数字经济的可持续发展和公平进步。

2 城市文旅产业

在旅游产业的发展中，文化的融入为其提供了重要资源。新经济时代，城市文旅融合发展不仅是文化产业和旅游产业的需要，还是推动经济社会发展的重要方向，只有不断创新，才能满足人民群众日益增长的文化和旅游需求，提高产业的核心竞争力。通过文旅产业的创新发展，可以实现产业资源的共享和优化配置，为经济的转型升级和全面发展提供强劲动力，实现社会效益和经济效益的双赢。在文旅产业发展的过程中，创新发挥着重要作用。首先，文旅产业需要不断推陈出新，创造吸引人们的注意和参与的文化和旅游产品。例如，通过融入科技元素，可以打造虚拟现实游览、增强现实互动体验等新型旅游产品，吸引更多游客参与其中；其次，创新可以改变文旅资源传统的经营方式。例如，通过互联网和移动支付的应用，可以提供更便捷的门票预订、线上导览等服务，增加游客体验的便利性和舒适度。此外，可以将文化与旅游相结合，打造特色的文旅线路及文化特色商品，提高游客的消费体验。此外，创新包括在文旅产业的管理和运营方面的创新。引入先进的管理理念和技术手段，能够提升服务质量，提高效率，实现可持续发展；最后，文旅产业的创新需要政府的支持和引导。政府可以出台相应政策和规划，鼓励企业进行创新投入，推动文旅资源开发和旅游产品创新。同时，政府可以加大对相关技术研发和人才培养的支持力度，提供专项资金和扶持政策，培育创新型文旅企业和团队。

3 城市文化旅游融合的必要性

2023年上半年，国内旅游总人次达23.84亿，同比增长63.9%；国内旅游收入达2.3万亿元，比2022年增加1.12万亿元，增长95.9%。旅游人次和收入大幅增长，各地旅游市场复苏明显。《“十四五”文化和旅游发展规划》明确指出，要“培育文化和旅游融合发展新业态”“ 推进文化和旅游业态融合、产品融合、市场融合”“探索推进文旅融合IP工程”。文旅文创融合发展既是打通绿水青山与金山银山转化的美丽产业、富民产业，又是扩大内需、拉动消费、培育新支柱产业的迫切需要。

目前，城市文化和旅游融合是文旅发展的突破口，也是城市品牌塑造的新机遇。文化产业和旅游产业相向而行，呈现出文旅融合、文体融合、产业融合的特点。同时，在融合过程中，出现了一、二、三产业融合、城乡融合、文旅康养商贸融合的新趋势。以城乡融合为例，形成了城市和乡村前店后厂、前呼后应、前沿后方的发展，既保留土味、强调特色，又打造丰富文化内涵、特色文旅融合的城市形象。城市文化旅游融合的必要性：第一，经济发展方面，城市文化和旅游融合可以促进文化产业和旅游产业的协调发展，实现资源共享和优化配置。将文化元素融入旅游产品和服务中，可以提高旅游的附加值和吸引力，进一步拓展旅游市场，带动相关产业的发展；第二，城市形象塑造方面，城市文化和旅游融合可以打造具有吸引力和影响力的城市品牌。通过挖掘和展示城市的历史文化、民俗风情、艺术表达等特色元素，以文化为引领，将旅游纳入其中，形成独特的城市形象，吸引更多游客和投资者的关注与青睐；第三，可持续发展方面，城市文化和旅游融合可以实现文化资源和旅游资源的可持续利用。将文化传统和旅游开发有机结合，可以保护和传承城市的文化遗产，提高文化价值和社会认可度，同时通过旅游的方式向外界展示和传播，实现经济效益和生态效益的双重收益，推进城市的可持续发展。

4 数字经济下城市文化旅游融合发展路径

4.1 实现文化产业和旅游产业的有效融合

在实现文化产业和旅游产业有效融合的过程中，要从以下几点着手：第一，加强文化旅游产品的研发和设计。文化旅游产品的研发需要充分挖掘和整合当地的特色文化资源，打造独具特色的旅游项目。同时，还要注重创新，将传统文化融入现代的设计和表达中，使之更符合当今社会的审美需求，提高吸引力和竞争力；第二，加强文化旅游品牌的建设和推广。文化旅游品牌的建设是提高文化旅游产业竞争力的关键，通过宣传和推广，使文化旅游品牌的形象和理念深入人心，吸引更多游客参与其中。同时，注重产品的口碑和用户评价，通过口碑传播效应，建立良好的品牌形象；第三，加强与相关产业的联动合作。文化产业和旅游产业之间的融合需通过与其他相关产业的合作实现共赢。可以与传媒、电商、餐饮、住宿等产业合作，互相促进，提升整体的服务水平和消费体验。比如，通过与传媒的合作，提高文化旅游产品的宣传影响力；通过与电商的合作，拓宽文化旅游产品销售渠道等；第四，注重人才培养和技术创新。文化旅游产业的发展离不开专业化的人才支持和技术创新，加强人才培养，培养一批具有文化旅游专业知识和技能的人才，提升整体行业人才水平。同时，鼓励技术创新，引进先进的科技手段，提高文化旅游产品的创新性和竞争力。因此，促进文化产业和旅游产业的有效融合需充分挖掘和整合特色文化资源，打造独具特色的文化旅游产品，并加强品牌建设和推广。同时，还要注重与其他相关产业的联动合作，加强人才培养和技术创新，进一步提高文化旅游产业的整体层次，推动其健康发展。

4.2 以数字技术提升数字文化旅游平台服务水平

数字经济背景下，利用数字技术可以为游客提供更加丰富的文化旅游体验。通过数字化展示、虚拟现实、增强现实等技术手段，游客可以全新的方式感受文化景点的魅力。例如，通过虚拟现实技术，游客可以在家中身临其境地游览名胜古迹，了解历史文化的渊源。通过增强现实技术，游客可以使用手机或平板电脑看到历史文物的原貌，并了解其故事。这些数字技术的运用不仅可以提高游客的参与感和体验感，还能让游客对历史文化有更加深入的认识。此外，数字技术可以为文化旅游平台的管理者提供更加智能化和高效的运营管理机制。通过物联网技术，可以实时监测景区的人流量、交通状况、设施运行等数据，为景区管理者提供科学的决策依据。通过大数据分析，可以对游客的消费偏好、旅游偏好等进行分析，从而更好地为游客提供个性化服务。通过云计算技术，可以实现景区信息的共享和整合，方便游客了解各种景区信息，并进行有效的行程安排。因此，充分利用数字技术可以提升数字文化旅游平台的服务水平。通过数字化展示、虚拟现实、增强现实等技术手段，可以为游客提供更加丰富的文化旅游体验。通过物联网、大数据、云计算等技术手段，可以提高文化旅游平台的运营管理效率，实现精准化的服务和个性化推荐，为游客提供更好的旅游体验。数字技术为文化旅游的发展带来了新的机遇和挑战，人们应积极创新，不断提升服务水平，让数字文化旅游成为生活的一部分，推动文化旅游产业的繁荣与发展。

4.3 强化数字经济下的文化旅游内容创新

数字经济的快速发展为文化旅游内容创新提供了更广阔的空间，利用大数据分析和人工智能技术，可以更准确地了解消费者的需求和喜好，从而根据其兴趣和偏好进行个性化的产品设计和推广。通过数字技术的应用，可以打破传统的时间和空间的限制，为游客提供更丰富的体验方式。在数字经济的推动下，文化旅游内容创新不只限于产品和服务的升级，还涉及文化资源的保护与传承。数字化技术可以帮助保存和展示地方的传统文化与艺术形式，例如通过虚拟现实技术还原历史场景，通过在线平台传播传统音乐和舞蹈等，不仅可以提高传统文化的传播力和影响力，还能保护和传承地方特色文化。同时，数字化技术可以促进文化旅游内容创新的合作与交流，通过数字平台和社交媒体，可以方便地与其他地区、国家乃至世界各地的文化旅游从业者进行交流和合作。这种跨地域的合作将加强不同地方文化旅游特色的互补和融合，为游客提供更独特和多元的旅游体验。

强化数字经济下的文化旅游内容创新，需要注重创新人才培养和科技创新机制的建设，培养一支具有数字技术背景和文化旅游专业知识的人才队伍，可以推动数字化技术在文化旅游领域的创新应用。同时，需要建立更加开放和包容的科技创新机制，鼓励创业者在文化旅游领域进行创新实践，为行业的发展提供更多可能性。总之，数字经济为文化旅游内容创新提供了巨大机遇和挑战，通过深度挖掘地方特色文化资源，利用数字化技术进行创新，促进合作交流、培养人才和构建科技创新机制，可以打造更具吸引力和竞争力的文化旅游产品，为游客提供更加丰富多样的旅游体验。同时，还能够实现文化旅游产业的可持续发展，为地方经济的繁荣和社会的进步做出积极贡献。

4.4 以数字技术为依托，打造智慧景区，创建电商平台

通过数字技术的应用，可以实现智慧景区的建设和电商平台的打造，为游客提供更加便捷的旅游体验和丰富的文旅产品。智慧化建设方面，可通过建立大数据中心和游客数据库，梳理整合现有的文旅资源，并进行决策性分析，为文旅融合发展提供重要的依据和支持。同时，建立智慧文旅平台，使游客在旅游前、旅游中和旅游后都能轻松获取景区活动、文创产品销售、满意度评价等相关信息，提升旅游体验感。为了实现智慧化运营，可以推出建瓯“一码游”“一机游”等智能官方网络平台，通过移动互联网、大数据等现代信息技术，实现移动支付、电子票务系统、语音导览等功能，为游客提供高效率、高品质的旅游产品和服务，实现线上线下一体化的旅游体验，方便游客进行预订和支付等操作。

此外，可以推进互联网、大数据、人工智能等现代信息技术与文旅产业的融合。将信息技术应用于文旅产品的设计、运营管理和组织服务等环节，推动传统产业向数字化、智能化、网络化转型，可以带来新的动能和创新，提高文旅产业的发展水平和竞争力。同时，还需要打破“数据孤岛”，促进数据的开放共享。博物馆、景区、剧院等文旅创新主体应积极挖掘和利用沉积的文化旅游资源，并结合现代信息技术创造新的价值。通过数据的共享和整合，可以提升文旅产品的品质和创意，丰富游客的旅游体验，推动文旅融合发展。以数字技术为依托，打造智慧景区和创建电商平台，为建瓯市文旅产业的创新发展提供有力支持，进一步提升旅游体验、丰富文旅产品、挖掘文化旅游资源的价值，将带来更加繁荣和可持续发展的文旅产业。

4.5 借助数字经济优势，探寻文化和旅游业务融合点

建立健全文旅产业的数字化平台和信息系统，为文旅产品的推广和服务提供基础支持。通过数字化平台可以实现文旅资源的全方位展示和交互体验，为游客提供个性化定制的旅游服务，提升游客的满意度和体验感。此外，数字化平台可以收集和分析游客的行为数据，为文旅产业提供科学依据和参考，指导产品和服务的改进与升级。此外，加强文旅产业与互联网科技企业的合作，共享资源，共同推动文旅产业的数字化转型。通过与互联网科技企业的合作，可以借助其先进的技术和创新思维，加速文旅产业的数字化升级。互联网科技企业可以提供文旅产业所需的技术支持和解决方案，帮助文旅企业实现线上线下的无缝对接，提高用户体验和服务质量。同时，互联网科技企业还可以通过与文旅企业的合作，开发新的文旅产品和服务，拓展市场和用户群体。此外，政府部门还应加强推动相关政策的落地和执行，促进文旅产业的融合发展。因此，借助数字经济的优势，文旅产业应加快融合发展的步伐。通过强化文旅产业内涵式发展、打造专业化的文旅品牌、加强与互联网科技企业的合作、推动相关政策的落地和执行，可以实现文旅产业与数字经济的融合，提高文旅产业的竞争力和盈利能力，从而为游客提供更好的文化和旅游体验。

4.6 利用数字技术，推动文旅营销与体验创新

数字技术为文旅营销带来了更多创新机会，通过在线平台和社交媒体，文旅企业可以更加直接地与消费者进行互动和沟通，获取反馈意见，从而进行精准的市场定位和产品定制。通过精准的数据分析，文旅企业可以更好地了解消费者的喜好和兴趣，进而推出更加符合其需求的产品及服务。例如，根据消费者的旅行偏好和兴趣，文旅企业可以为其量身打造个性化的旅游线路和体验项目，提供更具有吸引力和竞争力的文旅产品。此外，数字技术为文旅企业提供了更多营销渠道和方式。传统的线下宣传和推广手段虽然重要，但面对数字经济时代的消费者，线上营销渠道变得更加重要。通过社交媒体、手机应用和电子商务平台，文旅企业可以更加快速、广泛地传播信息和推广产品。通过精准的广告投放和个性化的推荐算法，文旅企业可以将自己的产品准确地展现给潜在消费者，吸引其兴趣和购买欲望。同时，数字技术可以帮助企业实现精细化管理和营销，通过数据分析和预测，企业可以更好地规划和调整营销策略，提高市场竞争力。因此，利用数字技术推动文旅营销与体验创新已成为文旅产业发展的重要方向。数字技术的应用将为文旅产业带来更多创新产品和营销模式，提高消费体验和品质，满足消费者个性化和多元化的需求。通过数字技术的支持，文旅企业可以更加精准地了解市场需求，推出符合消费者需求的产品，实现线上线下相融合的沉浸式旅游体验，打造更具吸引力和竞争力的文旅品牌。

5 结语

综上所述，在数字经济下，城市文化旅游融合模式的发展过程中，文化和旅游两个概念之间发展出了互利性关系。数字经济为城市文化旅游项目的发展提供了重要的引导作用。数字技术的应用使得文化和旅游资源的展示更加便捷和丰富，通过数字平台的传播，可以将城市的文化和旅游信息传递给更多的人群，提高城市的知名度和吸引力。同时，数字经济还推动了城市旅游产业的发展，促进了旅游业的数字化转型，提供了更多的旅游消费选择和方便。数字经济下，城市文化旅游融合发展是一项全新的任务和挑战，只有通过可持续发展，改变城市形象，提升吸引力，加强文化保护和创新，实现高质量发展，才能更好地满足人们对城市生活品质的追求。