大数据时代事业单位绩效管理的创新与优化

黄紫龄 会理市殡仪馆

在当前互联网技术广泛应用的时代背景下，人们的生活与工作也发生了巨大的变化，大数据等信息技术为企业工作的开展提供许多便利。因为事业单位绩效管理工作在开展的过程中，需要从不同的角度进行分析，需要尽可能顺应时代的发展，不断调整管理模式。传统的绩效管理模式，无法满足事业单位绩效管理工作开展的需求。若事业单位在绩效管理工作中仍运用传统的管理模式，会严重降低员工的工作积极性，阻碍员工的发展，会引发大量人员流动，对企业的持续发展造成不利影响。所以，要想进一步提升绩效管理工作的效率以及质量，还需要工作人员充分运用大数据技术，这将大数据技术的优势发挥出来，充分发挥大数据技术的优势，不断创新与优化事业单位的绩效管理模式，减少员工的流动性，能够进一步促进企业的持续稳定发展。

一、大数据时代事业单位绩效管理工作概述

事业单位绩效工作的开展，最关键的是通过绩效考核模式的运用，促进事业单位的发展，并且落实事业单位的发展战略和目标。在当前大数据时代的发展推动下，知识经济的发展带动许多行业走向可持续发展道路，绩效管理工作的开展需要运用大数据技术完善制度，从而激发员工的潜能，提升员工思想觉悟以及工作的积极性。由此可见，大数据时代下实现绩效管理的创新与优化至关重要，能够在一定程度上决定事业单位的发展前景，另外，对事业单位内部组织结构也会造成较为深远的影响。在这一时代发展下，事业单位绩效管理工作在开展的过程中，大数据技术能够进步走向科学化和信息化的发展道路，能够实现多层面，多角度对搜集到的数据进行分析，更加真实精确的开展绩效管理工作，确保绩效管理工作不被外界因素所干扰，能够真正意义上达到绩效管理工作的公平、公正、公开，满足员工需求，不仅能够为员工提供物质需求，还能为员工指明未来的发展方向，促进员工与事业单位共同持续长远发展。

二、大数据时代事业单位绩效管理中存在的问题

（一）管理层工作意识方面

由于工作人员对自身岗位的重视程度较低，在工作开展的过程中，内部矛盾逐渐显现，在绩效管理的过程中许多冲突不断发生，严重阻碍绩效管理工作开展的效率和质量。再加上许多事业单位的绩效管理工作人员因为管理能力不足或是管理方式不合理等因素，会导致事业单位的人员流动性较大，员工对自身岗位以及单位的管理模式不认同，还会导致在绩效管理工作开展的过程中消耗大量人工成本，不利于事业单位人才的培养与塑造，更不利于事业单位的稳定持续发展。就事业单位整体而言，人才的大量流失很难在短时间内弥补，会严重阻碍单位的发展[1]。企业绩效管理工作人员的意识相对薄弱，导致在工作的过程中始终运用固定的思维，没有在原本管理模式的基础上加以创新，因此，绩效管理工作开展的结果达不到预期效果。

（二）绩效考核体系方面

大部分人们对绩效管理的认识只局限于发工资和扣工资层面，许多企业的老员工脑海中仍存在铁饭碗等传统的工作观念，在实际工作中，不仅奉献精神不足，还严重缺乏积极探索和创新的动力，员工这一工作理念严重影响绩效管理工作的开展效果。就当前大部分事业单位的绩效考核体系建设情况来看，绩效考核体系缺乏一定的规范性，组织绩效结果没有充分分解到员工个人绩效层面，导致单位绩效考工作的开展，没有具体的定性定量参考指标，被考核的员工更是受主观意识的影响导致最终绩效考核只有评分，没有排名。久而久之员工便会对绩效管理工作产生抵触情绪，更是认为绩效考核的结果不合理，不愿接受。由于绩效考核体系的不够健全，导致单位在对员工开展绩效考核的过程中，考核方案过于笼统，范围也过于狭窄，无法真正地了解员工的实际水平和工作状态，还会在一定程度上影响员工的工作积极性，导致员工在工作的过程中会出现焦虑不安、消极等工作态度。绩效考核体系没有得到完善，便意味着绩效管理工作无法有效开展，流于形式[2]。同时，还会对员工造成较大的心理负担，阻碍事业单位的发展。

（三）分配制度方面

虽然部分事业单位绩效管理的工作开展已经取得一定进步，但部分事业单位在绩效管理工作中仍会受到各因素的影响，导致人力资源在配置方面出现不平衡、不合理等现象。单位没有根据绩效管理工作开展的实际情况制定相对合理的管理结构以及分配制度，导致资源配置不合理，会严重影响员工的工作积极性，并且降低员工的工作热情，正面临着不断的改革与创新等挑战，在人力资源相关工作改革的过程中，因为不具备合理的管理结构，进而导致事业单位人力资源结构因多方面因素的影响呈现出不平衡的现象出现。久而久之员工的内部矛盾的逐渐增多，事业单位的人员流动性逐渐增加，导致事业单位呈现出较为严重的人才断层以及人才缺乏等情况发生。这一系列问题的产生，主要原因都是因为事业单位不具备合理的管理结构以及分配制度，对其今后的发展来讲非常不利。

（四）绩效管理人才方面

受传统绩效管理理念和模式的影响，许多事业单位绩效管理工作人员并不具备创新能力，更不会在原本管理模式的基础上加以创新。绩效管理部门作为事业单位的重要管理部门之一，在一定程度上决定员工的工作积极性和工作效率，同时也决定着单位未来的发展情况。若员工不具备较强的专业能力和水平，没有意识到自身岗位的重要性，导致在员工绩效考核以及管理的过程中，只一味走流程使绩效管理工作流于形式，只注重员工工资的审核以及扣工资等方面工作的开展，会严重降低员工工作的积极性，造成单位人员大量流失，非常不利于事业单位的持续发展。

三、大数据时代事业单位绩效管理创新与优化策略

（一）转变以往的管理思想

在当前时代下事业单位绩效管理工作人员在对员工进行绩效考核与管理的过程中，需要转变自身以往的管理理念与思想，以实现事业单位创新发展为主要目的。加强员工绩效管理等创新与优化，将人本理念以及事业单位发展的战略融入绩效管理理念与工作当中[3]。一方面按照制度开展绩效管理工作，另一方面又为绩效管理工作赋予一定人性化的内涵。结合员工实际的工作情况以及员工的需求，不断优化绩效考核模式，不仅能够降低单位的人员流失量，还能充分的满足员工对物质以及精神等方面的需求。单位在开展绩效管理工作的过程中，还要充分尊重员工，将员工作为主要核心，构建和谐的劳务关系，从而进一步促进单位的持续发展。另外，绩效管理部门在开展员工绩效管理工作的过程中，要充分灵活的运用大数据技术，创新优化绩效管理的同时，将员工对单位绩效管理工作开展所指出的问题以及所有提出的建议进行统计，结合员工需求以及评价等多方面数据，不断优化调整绩效管理体系和制度。通过网络平台的沟通与交流，能够进一步将员工所表达的意见和诉求进行统计，实现事业单位绩效管理工作的透明化，并且让员工充分了解绩效考核制度的基础上，有效开展工作，不仅能够提升绩效管理工作的质量和效率，还能提升各个部门工作人员的工作积极性，从而提升整体事业单位工作的效率，实现事业单位的稳定发展。

（二）优化绩效考核体系

在当前时代背景下，事业单位绩效管理工作的创新需要注重战略性发展。因此，在事业单位绩效管理工作开展的过程中，需要注重组织目标的结合，并且明确任务绩效以及周边绩效的内容与管理方式。在原本单位员工绩效考核体系的基础上加以优化和创新，通过绩效管理计划，日常指导以及绩效评估等多方面工作的开展，对员工进行全面的绩效考核，从而掌握员工的工作情况以及能力等。另外，还要顺应事业单位的发展战略以及市场的发展情况，不断优化调整内部绩效考核体系，将内部员工绩效考核作为一种竞争的模式，充分激发员工工作的积极性，并且在透明化绩效考核体系建立的基础上，为员工营造出公平公正的工作环境，真正激发员工的潜能，有效解决传统绩效考核体系中存在的不足，将现代化绩效管理与绩效考核相关优化建议融入企业内部绩效考核体系的建立当中，建立出客观且简洁的绩效考核体系，从而激励员工，进一步提升单位的核心竞争力，为促进事业单位稳定发展奠定基础。

（三）运用大数据平台完善绩效管理系统

由于事业单位在我国经济建设与发展中占据较大的地位和影响力，因此事业单位绩效管理工作的开展，对事业单位的发展水平等都产生重要的影响[4]。为了能够进一步实现事业单位的可持续健康发展，完善其绩效管理系统和工作的内容，需要在大数据时代被背景下，结合单位自身发展的情况不断创新优化绩效管理制度。可以运用大数据技术的优势，构建出完善的绩效管理系统。一方面能够解决当前事业单位发展战略中存在的信息管理碎片化等方面问题，另一方面还能为实现事业单位战略发展目标提供一定的保障。通过绩效管理体系的建设，能够更加清晰的了解员工以往工作履历、劳动合同、医疗保险、绩效考核水平以及员工个人发展等多方面信息和数据，进一步加强内部员工之间的交流，并且提升单位绩效管理工作的效率。运用大数据技术能够对单位工作人员的业务能力和水平进行分析，从而为员工制定出具有一定针对性的绩效考核内容，结合单位现有的绩效考核条件为员工制定出相匹配的培训计划，能够进一步提升员工的工作能力和水平，同时，也促进事业单位的持续稳定发展。

（四）开展人才培训和开发工作

与其他类型的企业相比，事业单位具有一定的公共服务属性，因此绩效管理工作的开展与其他企业存在一定的差异性。在事业单位绩效管理工作开展中，需要将事业单位的公益性与服务性融入其中，无论任何部门工作都需要将事业单位的非营利组织宗旨展现出来，并且工作人员的情感与理念，需要与实际事业单位发展理念产生共鸣。在事业单位工作的员工需要具有一定特性，不仅要自愿参与员工培训，具备较强的团队协作精神以及较高的道德品质，还需要具有较强的业务处理能力和水平。因此，要想进一步提升事业单位的绩效管理工作效率和质量，需要单位加强对人才的培训与开发。除了运用传统的员工培训方式以外，还要注重工作人员的道德品质等方面培养，增强员工对自身岗位的重视程度，并且注重工作的稳定性，在工作以及接受培训的过程中，员工自我的价值需要不断地提升。在员工绩效考核的过程中，更是需要注重以人为本理念的融入，员工为主，能够有效激发员工的潜能，提升整体工作质量[5]。另外，综合性人才的培养对于事业单位的持续发展来讲也非常关键，因为事业单位所需要的人才不仅需要具备较强的专业能力和水平，还要具备一定的道德品质等，对员工综合能力与水平多方面要求较高。因此，为了培养出综合性人才，可以运用丰厚的薪资待遇激发员工参与学习的积极性，从而培养员工，促进员工的成长与发展，在技能上和知识领域等多方面，都能取得一定的成就。另外，良好的薪资待遇还能增强员工与组织之间的黏度，降低单位的人才流失数量，为员工制定出具有一定针对性的培训方案，能够进一步促进事业单位的稳定发展。

四、结束语

综上所述，在大数据时代背景下，事业单位绩效管理工作的开展非常关键，充分运用大数据技术能够为事业单位绩效管理工作的开展提供一定科学合理的保障，并且能够进一步促进绩效管理工作的创新与优化，为事业单位绩效管理工作提供更具有创新性的绩效管理方式，从而为事业单位稳定发展奠定良好的基础。