VETS中级“活动组织”之职业英语能力测评

伍彩芬

(广东交通职业技术学院 广东 广州 510650)

0 引 言

受传统应试教育思维模式的影响，不少教师习惯于采用“填鸭式”教学方法，一言堂地进行纯粹英语知识的单向灌输，未充分发挥学生的学习主体能动性，难以促成“让学习真正发生”。部分教师在英语课程内容设置上并未很好地融入与学生职业发展紧密相关的元素，局限于泛在主题的听、说、读、写、译的程序化操练，学习内容与学生所学专业知识之间存在脱节现象。重知识传输、轻能力培养，导致高职学生毕业后不具备就业岗位要求的职业英语应用能力[1]，专业对口就业率低，发展空间受限。

现阶段高职院校缺少衡量学生职业英语能力的科学评价体系，学生参加的英语等级考试主要是高等学校英语应用能力考试(Practical English Test for Colleges，简称PRETCO)。PRETCO考核考生的语言知识、语言技能和使用英语处理有关一般业务和涉外交际的基本能力，设置有听力理解、语法结构、阅读理解、翻译和应用文写作等五个部分，但这五个部分是相互分离的单任务形式，听力、阅读、写作并未贴近真实工作场景，不能凸显职场应用特色，未形成听—读—说—写的联动任务环。

由北京外研在线数字科技有限公司主持研发的1+X实用英语交际职业技能等级考试(Vocational English Test System，简称VETS)系教育部职业技术教育中心研究所在2020年12月31日受权发布的第四批1+X证书制度试点的职业技能等级证书。它以成果为导向，以任务为驱动，以场景为依托，面向事务安排、产品操作与研发、客户服务、业务推广、商品交易五大典型领域，通过分析各职业领域中英语使用的场合、形式、任务、内容等，设计用英语进行沟通的典型任务，科学评价学生的语言理解与表达能力、跨文化交际能力、用英语整体化解决职场实际问题的综合能力。VETS按任务复杂程度分为初—中—高三个级别，实现“新手—能手—高手”的职业终身发展，为更好地培养新时代高职学生职场英语能力提供了全新路径。

1 职业英语能力之构念

语言能力是语言测试设计的核心目标，而职业英语能力是职业教育英语教学与测评中的一个重要构念。“英语”和“职业”两个修饰限定语界定了职业英语能力的特质。

1.1 语言能力

Chomsky[2]将语言能力定义为“语言使用者所掌握的潜在规则系统”。Hymes[3]认为Chomsky对语言能力的理解未把社会文化因素和语言交际属性纳入考虑范畴，他从社会语言学视角提出“交际能力”，强调语言既要合乎语法，又要在特定文化情境中表现得体。《欧洲语言共同参考框架：学习、教学、评估》[4]指出：语言交际能力包括语言能力、社会语言能力和语用能力。语言能力包括语音、词汇、语法，以及语言系统的其他应知应会的知识与技能，表征着语言使用者的语言知识掌握质量和广度；社会语言能力则指社会关系的语言标记、礼貌规约等方面的能力，这些社会语言因素影响着不同文化背景者的语言交际行为；语用能力是指基于具体语言交际语境，有目的有策略地运用语言的能力。

1.2 职业能力

职业能力是某职业所需的专业能力和非专业能力的总和，是个体当前就业和终身发展所需的能力[5]，如专业技能、沟通能力、团队合作能力、领导力、创新能力、问题解决能力、时间管理能力、决策能力等。对不同职业的职业能力要求也会有所侧重。如，销售人员需具备良好的沟通能力和销售技巧，程序员要有熟练运用编程技能和逻辑思维的能力，富有经验的教师应掌握良好的语言表达能力、教材的理解及二次开发能力、教学的组织管理能力、教学过程的复盘反思能力、润物细无声的育人能力等。

1.3 职业英语能力

曾用强[6]提出职业英语能力(Vocational English Competence)，其基本要素包括行业能力、英语能力和社会能力，每个要素又由通用知识与技能、特定知识与技能两个层次构成，如，行业能力包括行业通用规则与常识、实务操作技能与知识；英语能力包括英语语言能力和职业英语技能；社会能力包括职业核心素养和岗位特定素养。

英语语言能力与职业英语能力相互联系，又互为区别。英语语言能力是基石，指个体在一般日常社交场合中就常见话题，使用简单语言进行交际。职业英语能力是英语能力的职场应用版，在工作职场情境使用英语进行信息沟通与交流，善听好读，能说会写，完成职场任务。如，学生在校参加英语语言等级考试“reading for comprehension”能力强，“阅读理解”得高分；但毕业后在实际工作岗位中实践更多的是讯息获取、整理、分析、重构、产出等信息处理，是“reading for information”。倘若对行业规则、通用惯例、产品性能、专业术语、常见缩写等不熟悉，那么学生在应用职业英语能力就不如在学校的英语语言能力表现突出，甚至可能造成理解障碍。当前我国职业英语教育的人才培养方案主要基于职业英语能力结构来编制。

2 VETS中级“活动组织”之职业英语能力

VETS 中级综合考查一般性国际交流场合中典型工作任务所需的英语语言能力和职业技能，由参访陪同、业务介绍、产品推介、书面磋商、市场调研和活动组织六项任务组成。

VETS中级第六题Task 6为活动组织。与AB级考试听力、阅读理解、写作等单任务题型不同，VETS的活动组织由三节环环相扣、层层递进的复合任务组成。第一节(Task 6.1)先听，要求考生听一段 120个词左右的活动背景信息，并将关键信息填入已给的便签模板中，录音材料播放两遍，共 5 小题，考查考生听取和处理关键信息的能力。第二节(Task 6.2)再读，要求考生阅读三份与活动场地、内容等相关的材料，并匹配特点，共5小题，考查考生读取和处理关键信息的能力。第三节(Task 6.3)后写，要求考生根据上节中的选择进行书面汇报，考查考生根据需求合理选择并进行书面沟通的能力。

考生认真仔细理解题干，明确任务要求，分析活动组织的语言使用者、身份代入、职场情境、工作任务等语境要素。根据任务指导语提供的沟通情境，如图1所示。语言使用者是Wendy Wang，其身份代入系StarLight Company的行政主管，公司计划下个月为员工举办一次外出游玩(organize a tour for the staff next month)，角色所要完成的工作任务是在若干旅游项目中选择一个能匹配员工需求、满足经济性的合理方案(choose a tour programme)。

图1 “活动组织”的语境要素分析

下面以VETS中级“活动组织”样题为例，剖析在有真实职场情境、有具体身份代入、有典型工作任务里，听-读-写的语言活动是怎样形成前后联动、层层推进的完整任务环，测评学生的职场英语能力的。

2.1 听录音

活动组织的第一节是听。VETS 中级听力题材多为非专业性讲座、访谈等的独白或对话，语速为每分钟100～120词左右，要求考生能理解主旨要义，获取细节信息，对所听内容作出推断，理解说话者的意图、观点和态度。

听力测试是考生对声音符号进行分析、理解、判断、推理的高阶思维活动。培养良好听力习惯，熟练使用听前预测和听中笔记的听力微技能尤为关键。

在Task 6.1 中，考生听取员工关于旅游喜好的调查报告节选，要求使用录音素材中的精确词汇、短语或数字填空，如图2所示。听前，考生迅速浏览题目，心中明晰听力任务中要求捕捉的关键信息。听中，聚精会神，做到“心到、耳到、手到、眼到”，以意群为单位理解全文，迅速及时地写下如时间、地点、人物、原因、数字、内容等要点，为接下来的选择、判断、推理等复杂高阶思维任务提供原始信息依据。在样题中，考生需将更多的注意力投射到如外出时间、参与人数、员工喜好等要点上，做好速写笔记：单位旅游时间预定在一月中旬(in the middle of January)，45名员工意愿参加，调查发现员工偏向选择山水自然风景(natural scenery)漂亮、文化内涵(be related to culture)丰富、有活动参与(include an activity)的旅游项目。听力素材播放两遍，考生在第一遍录音播放中尽己所能捕捉信息，第二遍录音播放中查漏缺补，检查验证已填信息是否符合逻辑，并确保单词拼写正确。

图2 “活动组织”之读海报

2.2 读海报

活动组织第二节是读。VETS 中级阅读文本多为公司介绍、信函等素材，要求考生理解主旨要义，抓取细节信息，对所读内容作出判断和推理，厘清篇章结构和逻辑关系，分析作者的意图、观点和态度。

阅读是运用语言文字来获取信息、认识世界、发展思维，并获得审美体验与知识的活动。Task 6.2提供旅游外出的三个备选项目。三份海报版式设计统一，海报上方是高饱和度彩色填充条块(分别是绿色、蓝色、橘色三种不同背景颜色)，与下方线条组成中心留白区域，圆形环状相框内嵌景点照片，右边是与海报背景颜色相同的粗体标题，下方为500字左右的文字介绍，画面灵动清新，和谐自然，图—文—色多模态呈现龙虎山、大金湖、张掖七彩丹霞山三个景点的旅游特色与活动安排。与阅读理解传统选择题不同，VETS活动组织的阅读题为匹配题，要求考生回答是哪个旅游项目具备问题6～10所描述的特征，并将项目编号填写在后边的横线上，如图3所示。

图3 “活动组织”之读海报

阅读多模态海报，其阅读路径是非线性的：一览标题二看问题三读文章。首先浏览海报图片、标题、特殊字体等醒目元素，能帮助读者快速识别关键信息；接着，再看问题后读文章，通过读题，带着问题有目的地去阅读，寻找关键信息。文字阅读过程中，考生须集中精力，特别留意各外出旅游项目的区别性特征，最好在屏幕阅读时能用高亮功能突出显示，以备接下来选择匹配。

第一份海报是龙虎山。龙虎山坐落在江西鹰潭，风景秀丽，是中国道教发祥地。海报中提供的龙虎山凸显性特征是古越人的崖墓悬棺(an ancient burial site of the Guyue people)，他们把祖先棺椁抬上泸溪河边的陡峭崖洞(placed their dead in hanging coffins on the mountain cliffs)，久而久之形成独特的悬棺景观。问题7与10匹配龙虎山介绍。第二份海报是福建泰宁大金湖。大金湖是福建省最大人工湖、国家5A级旅游景区。景区四季温和湿润，群山环绕，植被丰富，崖翠峰碧水相映成趣，泛舟湖上好生惬意，标志性景点有甘露岩、十里平湖等。问题8与9匹配大金湖介绍。第三份海报是甘肃张掖七彩丹霞山。张掖丹霞地貌分布广阔，场面壮观，造型奇特，色彩艳丽(magnificent scenery with unusual shapes and bright colours)，是我国干旱地区最典型和面积最大的丹霞地貌景观，具有很高的科考价值和旅游观赏价值，享有“中国彩虹山”(China’s rainbow mountains)美誉。问题6匹配丹霞山介绍。

2.3 写方案

活动组织第三节是写。VETS 中级要求考生能围绕熟悉话题进行书面表达，做到中心思想明确、语义连贯、结构完整、用词恰当、语法准确。

写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。Task 6.3要求的写作形式为E-mail，考生需将其从录音中获取的员工旅游出行偏好与在海报中阅读到的三个备选项目的特点进行匹配分析，先亮明观点再详细阐释原因，如图4所示。The Golden Lake森林植被繁茂，山山有泉瀑，谷谷有溪涧，自然人文景观景多类齐，但未有与文化相关元素；Zhangye Danxia 多彩的丘陵变化万千，颇有“赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞”的气势，被誉为世界地质奇观，但没有活动供员工参加。完全符合员工的山水自然风景漂亮、文化内涵丰富、有活动参与三点需求的只有Mount Longhu。行文要求逻辑清晰，将Task 6.1和Task 6.2 中有关信息的、语言的、结构的知识运用于产出，细节支撑充分，衔接自然，语言流畅。

图4 “活动组织”之写方案

2.4 构建听录音—读海报—写方案的完整任务环

Task 6.1以听录音的语音流形式，采集员工出行时间、参与人数、旅游偏好等信息，整理得知员工希望选择自然风景漂亮、文化内涵丰富、有具体活动参与的旅游项目，属于语言信息获取。Task 6.2以读海报的文字流形式，对比分析江西龙虎山、福建大金湖、甘肃张掖七彩丹霞山三份海报，分析核查、归类概括它们的显著性特征，进行海报与问题的匹配，属于语言信息处理。Task 6.3以写方案的笔头产出，向经理Bill Baker汇报StarLight Company员工旅游外出可行方案，并做出充分、合理的阐释，属于语言沟通与交流。这样的先听—后读—再写的复合型综合任务，倡导“能力—任务”相承，使语言活动在有身份代入、交际对象、任务场合、交流内容等语境元素高饱和度的真实交流情景中始于输入、归于产出，形成语言信息获取—语言信息处理—语言沟通与交流的完整任务环，展现思维能力层级由低到高的发展轨迹，做到表达与情境契合、理解与产出结合、语言与内容融合，综合考查学生问题解决能力、思辨能力和笔头产出能力。

3 职业英语能力之测评

VETS的评分方式因题型不同而不同。客观题采用计算机自动评分方式进行评卷，选择题(选择匹配题)均为单选题，错选、不选或多选均不得分；填空题从信息提取的正误、单词拼写是否准确等方面进行综合评分。主观题采用人工评分方式进行。书面表达从内容切题性、语言准确性和结构完整性三个维度对考生的作答进行分项评分：在内容切题性方面，评判考生作答是否正确选择合理可行方案，是否涵盖作答全部信息要点，以及是否有足够的拓展细节支撑；在语言准确性方面，评判考生作答语言表达的流畅性、语法正确度、句式多样性、用词丰富度等；在结构完整性方面，评判考生写作是否格式规范、结构完整、逻辑清晰、衔接自然。

测评的最终目的是促进学习，而并非止于“作出最终结论”，VETS通过评价考生职业英语能力，帮助学生更好地了解自身能力、明晰前进方向及提升策略，体现“以评促学”(Accessing for learning)的要求。

4 结 语

“活动组织”是VETS中级的一项先听—后读—再写的综合任务。任务指导语清晰明了提供语言使用者、身份代入、交际对象、工作任务、内容要点等真实职场交流情境。先听录音，采集、提取、记录信息；再阅读海报，分析、归纳、概括信息；后文书撰写，汇报可行方案，这样的任务设计始于输入、归于产出，形成信息获取—信息处理—语言沟通与交流的任务环。从任务对语言能力的要求看，考生要具备良好的目的语理解与表达能力；从任务对思维能力的要求看，考生在听中听取需求发现问题(是何)，在读中比对项目分析问题(为何)，在写中选择方案解决问题(何为)，言之有物，言之有理，言之有力，多维度测评考生问题意识、思辨能力和语言素养。

职业英语能力构念的理论和实践应用研究将成为新时代职业院校、应用型本科高校有效提高人才培养质量、提升学生就业竞争力的一个新的关注点。教师要注重语言能力与职业能力的全面融合，依托真实工作场景，促进课堂教学范式从 “以教为中心”向 “以学为中心”转变[7]，构建听读说写职场完整交际任务环节，让职场英语能力之培养落地、落小、落实。