高职院校智慧健康养老服务与管理专业人才培养现状与对策

伏满晓

河南推拿职业学院 （河南省洛阳市 471023）

1 引言

当前世界上的许多国家都步入了老龄化的进程，中国老龄化现象也日益严重，而且呈现出人口持续增多，且快速增长的老龄化特点。随着社会及经济、生活水平、医疗水平的提高，我国80 岁及以上的老年人不断增加，增长速度达到了每年百分之五，根据当前的老龄化速度推测，我国65 岁及以上老年人的人口比例将在未来二十年间显著攀升，因此适老、养老产业具有广泛的前景和市场。为了进一步更好地培养相关人才，了解行业需求，明确人才所需能力，厘清教育现状的不足，才能有针对性地提出培养智慧健康养老服务与管理专业人才的对策。

2 现阶段智慧健康养老服务与管理专业人才培养需求

随着社会经济高速增长，国民生活水平不断提高，医疗和科学技术也不断进步，人口结构不断呈现老龄化状态，社会出现了空巢化现象，老龄人口失能化需要更多的帮助，因此人口老龄化趋势带来了巨大的健康服务行业市场，而且其发展势头正迅猛增长，呈现需求缺口。随着需要被照顾的老年人不断增长，但是与此同时，当前我国从事老年健康服务的相关人员多为以下构成：下岗人员、退休人员、外来务工者等，专业知识、技能、意识、素质都还比较不足，呈现出女多男少、年龄大、经验主义、综合素养不高等从业特征。当前国际通行的老龄服务标准是三个老人需要一个从业人员进行照护，按照我国的需求，当前从事相关服务和管理的从业者需要达到上千万，然而我国的相关服务和管理从业者人数仅有37 万多人，在这些从业者中从事相关护理的护理员只有20 多万人。

上述情况对于高职院校而言，这样的势头给予了两个方向的教育发展路径：其一，面对蓬勃的市场扩张以及健康服务产业升温形势产生的大量需求，面对我们国家健康市场服务从业人员专业性不足的现实问题，高职院校不断探索智慧健康养老服务与管理人才培养路径，为社会和市场提供应用型的专业人才。其二，面对广阔的健康服务、养老服务市场，如何积极发展相关服务产业，或者是与相关的企业进行深度配合，进而达成产学合一，产教一体，从而促进人才培养的技能实践和学以致用，同时进一步为人才培养到人才应用铺平道路。

当前我国智慧健康养老服务与管理专业还具有很大的发展空间，高校和机构的专业培养起步相对比较晚，面临着当前市场发展迅速、需求迭代迅速、智能化信息化加速渗透的行业前景，高校和机构的专业培养的人才还远远无法满足智慧健康养老服务与管理在医疗、卫生、健康、行政等行业的需求。当前我国多所院校已经设置了相关专业，但多以护理和服务为主，且当前的专业从业人员大多是通过短期培训后转型上岗就业的非医学背景人员或者是医护人员，还比较缺乏健康管理方面的具备综合素养的高质量人才。当前高职院校智慧健康养老服务与管理专业人才培养需要注重健康服务管理理论、相关专业检测、干预等技能、具备智能化作业能力、良好的沟通协作能力、良好的实践能力等，以培养高素质应用复合型人才解决人才供需矛盾。

3 高职院校智慧健康养老服务与管理专业人才培养现状

3.1 专业培养缺乏明确的人才培养目标

当前我国高职院校智慧健康养老服务与管理专业是一门相对起步时间较晚的新兴专业，同时本专业的人才培养要求具有很强的综合性，本专业的培养内容与其他专业具有很多的可交叉的共融之处。一些高职院校在进行该专业人才培养探索的时候，缺乏明确的人才培养目标，会借鉴或者是照搬其他专业，对专业培养方案进行拼凑，还没有能够摸索出属于智慧健康养老服务与管理专业自身的培养模式，也没有摸索出该专业人才培养需要的成熟理论，实践经验和实训教学经验也比较不足。同时面对这个新兴的、具有交叉性的专业，不同院校具有不同的人才培养模式、路径和标准，各院校的培养人才的具体手段存在一定的差异。高职院校智慧健康养老服务与管理专业的能力培养涉及服务、管理、医学等多个方面，具有很强的专业差异性，但因为缺乏明确的人才培养目标，导致部分高职院校没有对人才培养方案进行不同的侧重。

3.2 人才培养不具备完善的专业课程结构体系

我国各个高职院校在专业课程设置上略有差异，但是大部分院校课程设置的主要板块大致相同，分为以下三大板块：专业基础课、公共基础课以及专业核心课，高职院校智慧健康养老服务与管理专业的课程设置也以此为框架展开设计。对于课程模式而言，智慧健康养老服务与管理专业也遵循相关教育哲学和心理学基础，立足于其专业思想和理论，组织医学护理、服务管理、沟通协作、行政等方面的教学内容，采用理论和实训结合的教学方法，总体而言和其他相关专业的框架体系差别不大。但是，不同的高职院校地处不同发展区域、面对各种各样的市场需求、拥有差异化的资源和技术，致使各个高职院校在人才培养目标、具体课程设置以及教学方式手段上都具备一定的差异。面对新兴专业，各个院校在课程结构体系上都具有一定的完善空间，在课程实践和人才培养探索上都有需要落实和健全的地方。

3.3 教学实践没有开展全面综合的实训教学

从其市场需求和专业培养要求可以看出，高职院校智慧健康养老服务与管理专业培养的人才必须具备较好的实践水平，甚至要求具备一定的实践经验。当前我国高职越来越强调实训教学，但是由于学校对实训教学缺乏相应的制度保障和教学规划，导致实训教学的组织性较差，教师在实训课程上的安排时长较少，资源配置不足。部分高职院校对智慧健康养老服务与管理专业实训教学的开展目的不够明确，教师和学生对于实训教学的具体教学任务和教学目标都没有掌握，就根据理论课程安排实践，教学方式比较单一，导致教学整体流于形式。智慧健康养老服务与管理专业实训教学的规范化也比较不足，还没有建立相应的教学规范和体系，教师也缺乏成熟的模式提供参考，因此教师没有做好充分的教学准备，导致教学安排较为松散。实训教学整体没有得到很好的管理控制，缺乏严格的、行之有效的管理方法和标准，常常将实训教学变成游历、变成出行、变成参观、变成体验。同时还缺乏科学合理的评价考核机制，实训教学的效果难以保障。比如，高职院校医学类院校专业教师能够在医护方面发挥更好的教学实力，但是在服务管理方面缺乏专业性，从而导致实训教学未能真正落实。缺乏综合性、全面性和高效性的实训教学难以满足当前社会、市场、行业对智慧健康养老服务与管理专业人才方面的需求。

3.4 产教一体化没有建立良好的校企合作模式

随着社会发展和教育探索，我国已经具备了比较多样化的校企合作方式，工学结合的合作模式对教育领域有着重要的促发展作用。但是，当前智慧健康养老服务与管理专业还比较新，探索还比较不足，校企合作主要以校本位为主，合作模式还需要不断探索革新。同时企业还没有重视综合性人才的需求，多以服务型、医护型为主，还没有比较广泛的校企智慧健康养老服务与管理合作经验和成熟的合作模式，校企间还没有建立良好的利益链作为校企合作强有力的内需驱动。

4 高职院校智慧健康养老服务与管理专业人才培养对策

4.1 明确人才培养目标，构建完善课程体系

高职院校要对人才培养方案进行不同的侧重，比如人才培养目标是建立在医学类之上，那么应该侧重对智慧健康养老的医学理论、护理技能、相关检测、疾病防控等方面加大投入，根据医学技术、老人身心需求、院校特点等建立相应的具有针对性的人才培养体系。比如人才培养目标是建立在服务和管理等方面，那么应该侧重对健康服务管理、产业相关检测服务支持、智慧服务能力等方面有所侧重，根据地区经济发展情况、市场发展趋势、技术发展情况等建立相应的具有针对性的人才培养体系。明确的人才培养目标能够促进高职院校智慧健康养老服务与管理专业在本专业中的多线程课程设置和体系方向。在明确了人才培养目标了以后，开展对医学护理、服务管理、沟通协作、行政管理等多个方面的课程体系建设。

4.2 建设行业专业“双师型”的师资队伍

随着时代不断发展，教育自身也在不断发展完善，教师队伍必须摒弃过时的知识与理念，加强学习，丰富文化与科学知识总量，提升自身素养。教师队伍建设改革必须强化教师队伍的立德树人示范作用、增进团结协作团队精神、提高创新思维与能力、优化教师学历、素质教养结构,提升群体的精神面貌，这都有赖于对教师队伍的建设和管理。高等职业院校具备一定的人才优势，但是要针对实践教学，通过优化教师资源配置，进一步明确和细化职业院校的师资要求，提升职业院校师资的能力水平和综合素养，侧重职业院校对师资要求的教学型、技能型、实操型以及具备从业经验等师资要求，为智慧健康养老服务与管理专业相应的工作提供优秀的教学规划和方案，既能够对各项教学资源进行整合和应用，还能够根据不同专业的需要进行衔接性教学，并借助“互联网＋”促使教学升级，完善教学的时代性和现代化需求。还要注重引进与培养结合的方式建设教师队伍，通过企业引进、培养师资队伍，让高职院校的教师能够参加企业锻炼，聘请行业领域专家授课指导，建设多层次的师资梯队：学科带头人、骨干教师和一般教师。

4.3 强化实训教学环节，着力提升学生实践水平

高职院校的教育职能是培养出技能应用型人才，符合社会需求，为社会创造价值。理论教学能够全面提升学生的内在素养，增强学生的心理素质，以强健心态进入社会，实践教学则能够提供给学生认识、了解、接触社会的机会，帮助学生完成从校园到社会的心理准备。实践教学能帮助学生熟悉社会环境，从实践中收获实实在在的经验，锻炼各项技能能力，把握职业规划方向，实现良性的综合全面成长，为学生向社会过渡提供了良好的经历和经验。

高职院校各个层面要提高对智慧健康养老服务与管理专业的实训教学的重视和认识，不断立足于时代对智慧健康养老服务与管理专业教学的要求，更新教学观念和教学理念，促进实践教学对学生、学校、教师、社会等各方面发展的积极影响，发挥实训教学的重要的、广泛的社会价值。高职院校通过加强校内宣传，健全教学制度建设，加大教学资源投入，完善教学规划和管理，加大教学研究力度，提升对实训教学成果的激励，全方位提高对实训教学的重视。要做好实训教学需要依托于科学合理的制度建设，立足于科学合理、可操作性强的教学大纲，制定详细完善、切合需求的教学规划，进一步明确具有实效性、能达成的教学目标，加大实训教学的管理制度建设，从而保障智慧健康养老服务与管理专业实训教学的有效开展。高职院校要积极组织和动员各级人员参与实训教学研讨，做好各部门的协调工作，立足实际、针对不足。建立具有针对性和不同专业特性的实训教学质量评估监督体系和标准，以量化、可视化的内容来给予学生学习驱动，管理学生学习，保障智慧健康养老服务与管理专业实训教学的有效开展。

4.4 加强校企合作，促进工学交替和产教一体化

在专门培养技能应用型人才的高职院校教育教学中，培养符合社会、市场、企业需要的人才是高职院校的目标，因此加强校企合作，促进产教一体化，理顺学生从学习到就业的产教链路。校企合作通常指的是高职院校根据人才培养目标和专业培养需求与专业培养相关的企业开展合作关系。在校企合作关系中，企业能够为高职院校培养人才提供以下几个方面的资源：1.提供校外教学实训基地；2.提供产业实践经验；3.提供“双师型”师资力量；4.提供一定的岗位资源。高职院校能够为企业提供以下几个方面的资源：1.具备理论素养的人才资源；2.前沿的研究资源和技术支持；3.“双师型”教师为企业提供指导。由此可以看出，校企合作能够使得企业成为高校实训教学的补充，促进了产学一体，也能够帮助企业获得更好的经济效益，可以说是双赢的合作模式。当前校企合作常见的方式有：1.实训基地合作培养；2.订单培养合作；3.学生进入岗位就业实训等。高职院校要积极开展工学交替、产教一体的校企合作，并开展实训教学，这是高职学校培养人才的有效途径和保障。

5 结束语

综上所述，智慧健康养老服务与管理专业人才能够补充现在及未来潜在的养老、适老、医学、社工、保健、护理等巨大规模的养老市场的需求缺口，还能够不断发展相关的运营、管理产业，发展其成为重要的新兴服务产业。因此高职院校开展智慧健康养老服务与管理相关的专业的目标是培养掌握相应的知识技能的专业的人才。但是当前人才培养还存在的问题阻碍了这一目标的实现，主要存在：培养目标不明确、教学体系不完善、实训教学经验不足、校企联动不足等问题。要进一步更好地培养专业人才，高职院校要采取以下对策：1.不断明确人才培养目标；2.构建完善课程体系；3.建设行业专业“双师型”的师资队伍；4.强化实训教学环节，着力提升学生实践水平；5.加强校企合作，促进工学交替和产教一体化。