指尖课堂：双线并行六步驱动——《供应链管理》课程思政教学改革探究

张 浩，包 旭，陈伯伦，洪 琼

（1. 淮阴工学院交通工程学院，江苏 淮安 223003；2. 淮阴工学院计算机与软件工程学院，江苏 淮安 223003；3. 江苏电子信息职业学院商学院，江苏 淮安 223003）

2016 年，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出，要用好课堂教学这个主渠道，各门课都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。2020年，教育部印发《高等学校课程思政建设指导纲要》，并指出“落实立德树人根本任务，必须将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体、不可割裂。全面推进课程思政建设，就是要寓价值观引导于知识传授和能力培养之中，帮助学生塑造正确的世界观、人生观、价值观”［1-2］。

党的十九大报告将“现代供应链”作为建设现代化经济体系的“新增长点”和“新动能”；党的二十大报告指出加快发展物联网，建设高效顺畅的流通体系，降低物流成本，加强产业链供应链韧性与产业链供应链安全。现代供应链作为工业经济的血脉，已成为全球经济竞争力的重要指标，供应链的创新发展上升为国家战略。《供应链管理》是物流类及相关专业的一门专业核心课程，供应链管理课程思政的建设对于提升学生的爱国情怀，增强民族自豪感、责任感和自信心，强化供应链安全意识、风险意识非常重要。

通过对中国知网供应链管理课程思政改革高频关键词的分析以及对被引频次排名前十的文献进行研究，近年来相关专家学者研究的重点主题有：1.《供应链管理》课程思政的评价研究。代表文献有魏子秋［3］等探究供应链管理课程思政评价体系的CIPP 模型，运用模糊综合评价法计算得出评价结果，进而指出课程思政优化方向并提出相应解决措施。2.《供应链管理》课程思政嵌入方式及建设策略研究。代表文献有张光明［4］提出案例式、讲解式、阅读式、问题式、角色式、实践式等嵌入方式，并提出《供应链管理》课程思政实施建议。陈彧［5］采取“引、思、学、练、完、评”环节组织教学，采用“一平台、两环境、三阶段、四结合”的原则创新供应链管理课程思政教学方式。3.《供应链管理》课程思政教学改革探索研究。代表文献有王承娜［6］以《供应链管理》课程为例，通过重设课程教学目标、贯穿课程教学环节、重构课程教学内容、改革课程教学模式等多角度实施专业课程思政教育，并取得较好效果。张园园等［8］依托“互联网+”线上线下相结合的混合式教学模式，实现《供应链管理》课程从单一平面教学向课程思政等立体化教学的转变。综上，《供应链管理》课程思政研究集中在课程思政融入方式、评价等方面，但基于信息技术进行课程思政教学改革较少涉及，如何顺应“信息技术+课程思政+教育”的趋势进行课堂教学模式改革是探索的重点。

基于成果导向（Outcome based education，OBE）理念［8-10］，实施基于信息技术的“线上线下并行，六步教学驱动”的指尖课堂革命，经过近两年的探索和实践，取得较好的育人成效。“线上线下并行”是指充分利用学习通平台和智慧课堂线上线下一体化教学。“六步教学驱动”指六步教学法，具体是指：教师引——教师演——学生做——学生说——教师讲——教师评的六步教学步骤。指尖课堂革命是指鉴于学生学情特点及数字化教育背景，借助教育信息化手段，开发微信小程序，开展一系列指尖课堂游戏和软件模拟，如“啤酒游戏”“汉堡游戏”“加油站游戏”“风险分担游戏”“供应链系统模拟”等，创新角色扮演、软件模拟、游戏对抗、分组汇报及教师点评等方法，学生通过指尖课堂在实践中自行悟出思政育人要素，大大提升课堂育人效果，真正达到“润物细无声”的德育效果。

1 课程思政育人目标与设计

1.1 课程思政育人目标

《供应链管理》课程以落实立德树人为根本任务，以工匠精神和物流人精神品质为引领，引导学生树立供应链强国使命，树立物流文化自信、物流专业自信和供应链管理课程自信，培养学生具有供应链全局意识、信息共享、互利共赢的思想意识，具备供应链数据思维、服务意识、成本意识、安全意识、绿色物流意识，具有家国情怀、团结协作与奉献精神，具有自强不息、攻坚克难、追求卓越的创新精神。

1.2 课程思政整体设计

深入挖掘《供应链管理》课程的思政元素，将专业知识教育同价值观教育结合、寻找专业学科知识体系与德育知识体系等存在的“通点”，凝练课程思政元素内容为“13163”，具体为：“1”个使命+“3”个自信+“1”种理念+“6”种意识+“3”种精神（见表1），将思政元素以“析案例”“说文件”“亲体验”“讲故事”“展思辨”“现身说”等形式融入课程（见表2），并以小组发言、分组任务报告、视频任务点、案例/材料分析报告等提交作品或发言视频，引导学生在“动口”“动手”“动脑”中思考、感悟并总结。比如：模块—认知供应链管理，凝练思政融入元素为“物流文化自信”“专业自信”“供应链强国使命感”，融入途径为：“析案例”（从“丝绸之路”到“一带一路”）、“说文件”（关于积极推进供应链创新与应用的指导意见等），学生提交小组发言（视频）；模块二供应链基本运作理论，思政元素为“工匠精神”“家国情怀、奉献精神”“协同、绿色、创新发展理念”，融入途径为“亲体验”（指尖游戏：供应链系统模拟操作）、“讲故事”（疫情下的包裹：无数普通物流人用生命与时间赛跑）、“亲体验”（疫情下的口罩供应链分析）、“展思辨”（绿色供应链发展模式辨析），提交小组发言（视频）或体验分析报告；模块二-1 供应链库存控制策略，思政元素为“合作精神”“信息共享”“全局意识”“成本意识、服务意识”等，融入途径为“亲体验”（指尖游戏：啤酒游戏），提交小组汇报、游戏报告；模块二-2供应链采购管理策略，思政元素为“公正”“廉政”“法律意识”，融入途径为“现身说”（廉政微电影《招标》），提交视频任务点分析发言；模块二-3 供应链生产控制策略，思政元素为“精益思想”，融入途径为“亲体验”（指尖游戏：汉堡游戏），提交小组发言和游戏报告；模块三供应链合作伙伴关系管理，思政元素为“全局意识、合作意识、诚信意识、服务意识”，融入途径为“亲体验”（指尖游戏：加油站游戏），提交小组发言和游戏报告；模块四供应链管理信息技术与方法，思政元素为“数据思维、尊重数据、数据保密意识”“新时代北斗精神”，融入途径为“析案例”（《中华人民共和国反不正当竞争法》案例）、“讲故事”（北斗人故事），提交课堂小组发言（视频）。综上，较好地实现了课程思政育人目标，有效丰富了课程思政建设的实现路径，提高了人才培养效果。

表1 《供应链管理》课程思政元素具体内容

表2 《供应链管理》课程思政元素融入途径

1.3 课程思政评价方法

课程思政评价采取过程考核+期末考核，过程考核包括课堂发言、抢答、分组任务报告及汇报等，分组任务报告采取多元化评价主体，包含学生本人、班级评价小组、校内教师、产业教授等，围绕课程思政设定的内容和相关标准，围绕上述任务中的思想目标、政治目标、价值目标、道德目标四个维度，由各个主体评价并以不同的权重形成综合性评价结果。期末考核将思政要素内容以理论试题的方式（10%）进行考核，过程考核和期末考核的结果形成综合评价结果。

2 课程思政教学改革案例

2.1 案例简介

案例以供应链需求放大效应（“啤酒游戏”）分析任务为例，主要教学内容包括认识牛鞭效应现象，理解牛鞭效应原理，分析牛鞭效应的原因、影响与应对对策等。思政育人目标：培养学生具有供应链的全局意识（整体思维）、共赢思想、成本意识与协作精神等。

2.2 案例解决的问题

（1）教学理念和方法落后。传统针对供应链需求放大效应原理与分析模块相关知识点以理论讲解为主，主要借助纸牌游戏，导致学生对供应链管理思想、供应链的供产销之间的关系及供应链需求放大效应的原因和对策分析有一定困难，课堂效果欠佳，对学生职业素养和工匠精神的培养不够。

（2）学生上课参与度不高。课堂10%～15%的学生能积极参与，但65%的学生参与度不够，20%～25%的学生基本不参与。那么，如何利用信息技术改革课堂教学方式？如何让学生真正做课堂的主人，切实提升课堂教学育人效果？

（3）思政教育效果有待提升。传统课堂通过案例及传统游戏等融入课程思政元素，如：供应链的全局意识、共赢思想、成本意识、服务意识以及协作精神等，但是并没有达到内心深处的触动、感悟和认同。

2.3 问题解决的策略

2.3.1 思路与理念

基于OBE理念［9-10］，以成果为目标导向，以学生为中心，以能力为本位，采用逆向思维的方式进行的课程改革。实施路径包括定义学习产出——实现学习产出（反向设计课程资源与技术手段）——评价学习产出三个环节。同时充分借助信息化手段，实施指尖课堂革命，借助微信版指尖课堂游戏或小程序模拟，线上线下一体化教学，实施“教师引——教师演——学生做——学生说（悟）——教师讲——教师评”的六步教学步骤，并有效利用智慧课堂，提升学生的学习主动性和学习效果。

2.3.2 设计与实施

（1）教师引——学生思

利用学习通课前预习任务：供应链单级节点企业库存控制策略有哪些？有什么弊端？进而引入宝洁公司（P&G）“尿不湿”库存管理案例。

（2）教师演——学生看

教师借助微信版指尖课堂游戏“啤酒游戏”，讲解啤酒游戏的实验目的、规则、操作流程及要求，设置游戏（见图1），学生分组进入游戏。

图1 啤酒游戏参数设置

（3）学生做——教师指导

学生分组，分配角色，学生分别扮演不同角色（生产商、分销商、零售商、用户等），操作微信版指尖啤酒游戏，每周需进行游戏订货决策，并进行发货操作。每个角色在进行游戏决策时依据角色利润最大化。通过指尖课堂游戏小程序（见图2）“发货”“订货”按钮，即可控制当前角色的销售、采购量，基于提前期、信息共享和信息不共享等不同参数，试试三阶段游戏，确定模拟角色的订单量、库存量、在途货量等，为下次订货和发货提供了更多的参考依据，有利于抑制需求放大效应（牛鞭效应）的产生。

图2 供应链信息不共享下啤酒游戏指尖操作界面

（4）学生说——教师听

学生分组汇报游戏数据、游戏决策、结果分析与总结（见图3）。教师引导学生思考问题：第一轮游戏与第二轮游戏、第三轮游戏对比，发现了什么问题？在三轮游戏中，各有何经验教训？最理想的供货模式是什么？如何控制或避免需求放大效应？每组推1～2个发言人，在随后的班级讨论中向全班报告讨论过程和结果，展开辩论，争取达成共识。课后撰写游戏报告上传学习通分组任务。

图3 小组游戏数据统计

（5）教师讲教师问——学生思

结合指尖课堂游戏数据出现的需求放大，引入本模块理论知识点“需求放大效应”即“牛鞭效应”的现象和原理，进而分析需求放大效应带来的影响和原因，此时讲解学生不再觉得抽象难懂，而是加深了学生对知识的理解和升华。

（6）教师评——学生再思再悟——达成共识

指尖游戏评价指标包括需求放大指数、供应链总成本、每箱流通成本数、三阶段指数及成本的比较与提升情况、实践过程表现和思想汇报与总结情况等。教师总结要点如下：①三个阶段游戏客户需求有什么特征？零售商、批发商、分销商和制造商的需求各有何变化？三阶段需求放大指数的变化？需求放大指数对供应链总成本和每箱流通成本有何影响？②如何降低供应链需求放大指数？③有什么思想感悟和总结？教师分组评价与总结，引导学生再思再悟，进而达成对知识和思想的认同和升华。

2.3.3 实施效果

效果一：基于信息技术手段的指尖课堂革命变被动学习为主动学习，学生学习的内驱力被激发出来，教学效果大幅度提升，学生的工匠精神和创新精神得到培养。

“线上线下并行指尖游戏驱动”供应链课程思政教学改革后，大大提升了学生课堂参与的热情，三阶段实验结果成绩提升显著，学生能主动思考、分析与总结。100%的同学主动积极参与，无人在课堂睡觉或玩手机。从某班级实施数据来看（见图4），三阶段游戏需求放大指数由28%降至18%，再降至4%；供应链总成本由833 362.00元降至176 471.00 元，再降至117 869.00 元；每箱流通成本由321.51 元降至62.67 元，再降至41.87 元。可以看出，三阶段需求放大指数降低了24%，供应链总成本降低了85.86%，每箱流通成本降低了86.96%。游戏过程各组都在积极思考如何降低需求放大指数，如何降低供应链成本，如何实现供应链各节点企业的需求一致性。

图4 三阶段游戏数据结果对比分析

效果二：学生指尖课堂作品质量高，通过课堂六步教学驱动，学生能自行感悟出思政要素，将专业知识教育同价值观教育结合，真正达到“润物细无声”的德育效果。

学生指尖课堂报告作品提交率和提交质量高，学生的满意度高。指尖课堂考核包括课堂表现考核（包括供应链成本、每箱流通成本、汇报表现）、报告作品考核（教师考核、组内评价、组间评价、自评）两部分。从实施来看，90 分以上的占93%，学生的报告总体格式规范、思路架构清晰、数据正确、结果分析详实，小组成员总结有质量有高度，能够较好地分析需求放大效应产生的原因，并提出解决的对策。同时，学生经过讨论得出的思想感悟能很好地体现出思政要素内容，比如供应链的全局意识（整体思维）、共赢思想、成本意识，供应链的信息共享、协作意识、创新协同发展理念等。

3 创新与反思总结

基于OBE 理念的双线并行、六步驱动的指尖课堂思政改革，融入信息化手段，创新课堂教学方法，提升课堂学生的参与度和自主性。借助微信版指尖游戏，角色扮演、流程模拟、分组对抗，提升学生的参与度和热情。通过三阶段游戏及数据分析，各组学生能自行主动、积极思考需求放大效应的原因、影响，并给出对策建议，教学成效明显。学生能自行总结、感悟及认同思政元素内容，带给学生思想触动，较好达到思政育人的目的。

学生的参与度、主动性和创新性显著增强，思政育人成效得到了较好的体现。后续可以从以下两方面进行改进：一是进一步改进评价体系，如：指尖游戏课堂汇报可以让每个团队的成员都参与汇报，给更多同学课堂展示和表达的机会，增加互动提问的考核环节；二是指尖游戏项目可联合相关企业进一步开发，更好实现课程内容理实一体的课堂教学革命。