现代信息技术下立体化教学资源建设研究

叶爱山 邓洋阳

1.南通理工学院商学院，江苏 南通 226002；2.苏州科技大学创新与管理评价研究所，江苏 苏州 215009

随着现代信息技术的快速发展和广泛应用，人们思维方式和行为习惯也发生了彻底性变化［1］。2015年5月23日，国家主席习近平致信祝贺国际教育信息化大会开幕，强调因应信息技术的发展，推动教育变革和创新，构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系，建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会，培养大批创新人才，是人类共同面临的重大课题。以现代信息技术推动教育教学改革创新，促进教学方式、学习方式的变革是我国高等教育适应社会经济发展的必然要求，也是教育现代化发展的必然举措［2］。现代信息技术下课程教学资源建设亦是教育现代化建设的重要内涵之一，这就要求各院校在现代信息技术的快速发展和广泛应用背景下，积极探索课程教学资源的实践研究［3］。以南通理工学院电商专业《管理学原理》课程的教学资源建设为例，研究现代信息技术下立体化教学资源建设的思路和具体做法，以期寻找到更为科学合理的教学资源建设方案。

一、教学资源建设框架及特色

（一）基本框架

电商专业旨在要求学生掌握现代管理、市场营销、国际贸易、计算机信息技术、法律、物流、客户服务等基本理论及基础知识，具备网络调研、营销策划、电商系统设计等综合能力。《管理学原理》课程主要目的在于使学生理解组织内部运作方式，掌握管理活动基本原理、理论、方法和技巧，并通过理论联系实际，培养观察管理活动现象、分析管理活动本质、解决管理实践问题的能力［4］。该课程在一年级开设，主要通过课堂讲授、案例教学、社会调查、分组讨论等教学方法和手段，充分引导和启发学生对以往所学知识进行思考和运用。教学资源框架搭建需满足电商专业人才培养方案要求，并紧密围绕电商专业未来工作任务来构建核心知识与技能体系，信息化教学设计模式见图1所示。

图1 信息化教学设计模式

依据《<管理学原理>课程标准》，以工作过程为主线，采用工学结合、任务驱动、项目教学模式等开展。注重以学生为主体、以培养学生职能为核心目标，以真实项目为载体，融“教、学、做、考、赛、业”于一体，强化对电商应用型人才基本管理能力的培养与训练。所使用教材为马克思主义理论研究和建设工程重点教材，教材内容主要分为6个篇章。涵盖了管理学的决策、组织、领导、控制、创新等专题。该课程是电商专业重要的启发与引领课程，是南通理工学院商学院较早开始探索建设立体化教学资源的课程。通过多年努力建设，教学团队已基于网络平台建立起《管理学原理》教学资源库，在平台上已提供课程简介、教学大纲、教学日历、课程知识点清单、考核方式说明、教学课件、教学素材、参考资料、作业库等。

（二）主要特色

《管理学原理》立体化教学资源库建设，旨在打通电商专业多门课程，实现由“点”及“面”扩散性的指导。本课程改变了传统授课重于理论教学的特点，创新提出了“引教学做”一体化的教学模式，实现了以理论知识讲授为中心向以能力技能培养为中心而转变，使理论教学与实践教学同步进行并有机结合。课程资源建设中还包含多次实训内容，如项目计划撰写、模拟招聘、组织文化建设训练等。《管理学原理》课程资源建设，由五位电商教师、两位数艺教师等组成。课程团队拥有丰富的教学经验与实践经验，数艺教师加入能提供良好的技术指导与艺术指导。

课程教学方面，围绕“理论课程+校内外实践”而展开，并将理论学习延伸至课余时间，实践学习延伸至寒暑假，以保障课程学习的连贯性。理论课程，综合采用案例教学、任务教学、情景教学、讨论式、探究式等多种教学方式方法，引导学生课前利用已有资源准备相关资料，课中学习并参与问题讨论，课后进行总结归纳。校内外实践，为消除以往实践内容诸多弊端，将要求学生由校内模拟比赛逐步转到企业真实项目运作中。同时，为逐步提升校内指导老师实践能力，导师将同步参与到项目运作中，实现教师的“教”与学生的“学”内在结合。

二、教学资源库知识模块

结合教学实际情况，资源库建设以“8个理论部分、3次课内实训、2次真实项目”的框架来整合课程体系与多方优质资源（图2）。“8个理论部分”为共计24课时的基础知识讲解。“3次课内实训”主要为16课时的模拟实践。“2次真实项目”为轮岗学习和决策对比，为期共10天。

图2 教学资源库知识模块

（一）理论学习模块简介

理论部分模块，共分为8块。管理概述，教学内容包括管理概念、管理者、管理对象、管理环境等；管理历史，教学内容包括中国传统管理思想、西方早期管理思想、管理理论形成和发展、管理理论发展前沿等；决策，教学内容包括决策概述、定性决策、定量决策等；计划，教学内容包括计划概述、计划的编制、计划方法等；组织，教学内容包括组织概述、组织文化建设、人力资源管理等；领导，教学内容包括领导概述、需求层次理论、期望理论、有效沟通等；控制，教学内容包括控制概述、控制方法等；管理创新，教学内容包括组织创新等。

（二）课内实训模块简介

课内实训模块，共分为3个部分。项目计划书撰写。让学生围绕电商专业，在全面分析市场环境的前提下并结合计划相关要素，进而撰写项目计划书；模拟招聘。由学生成立模拟公司，自行搜集企业岗位说明、企业情况等相关信息。各小组同学依据企业性质和岗位信息，设计招聘广告并选择发布媒体；组织文化建设训练。由学生成立模拟公司并结合目前市场大环境，选择主营业务、设计公司名称、标识及组织结构等内容。

（三）真实项目模块简介

真实项目模块，共分为两个部分。第一，让学生在企业的人力资源部、财务部、生产技术部、计划营销部、安全监察部等实行轮岗学习制度，每个岗位实习1天并提交学习总结；第二，由学生针对企业重要决策进行头脑风暴，以保障学生真实参与到企业管理活动中，并将学生决策方案与企业决策方案构成比较分析。对此，以培养学生综合应用能力，为将来职业规划做好铺垫。

（四）其他功能模块简介

其他功能模块，包含作业布置、作业审批、自评、辅导与答疑、试题库等。教学过程中使用网络教学平台进行课堂互动、课后作业布置、提交和批改、小组讨论及在线答疑区等。同时，还将定期发放问卷调查学生学习感受，注重对教学效果的跟踪评价并开展教学研究工作。课程建设过程中，既要注重对学生学习过程的评价与反馈，还要加强网上辅导和答疑。此外，课程教学资源还建立了滚动修订式试题库和案例分析等功能模板。

三、教学资源库主要知识模块建设情况

（一）理论学习模块建设情况

理论学习模块，主要为基础理论内容讲解，是将《管理学原理》所涉及计划、组织、领导、控制、创新等内容进行理论讲述。理论内容以PPT、授课视频、微视频等方式呈现，旨在以多维直观教学增强学生学习积极性，进而促进学生开展自主架构知识体系。团队五位专业教师共拍摄24段30分钟视频，并配有60个重难点微视频讲解。每1个微视频讲解1个重难点，且充分结合具体事例进行阐述。

（二）课内实训模块建设情况

课内实训模块，主要将理论与实际相结合，也为学生参与到真实项目中做好前期准备。课内实训共有3次，主题分别为项目计划撰写、招聘模拟、组织文化建设等。但随着学生自主丰富实训内容的开展，目前已陆续开展有效沟通、商务谈判、市场分析等实训。团队教师已将以往多年优秀实训内容上传至网络平台，以供学生总结与改进。课内实训更加注重培养学生之间的沟通能力、团队精神、解决问题能力等，以提升自身实践能力和综合素质。

（三）真实项目模块建设情况

真实项目模块，旨在让学生参与到企业运作管理过程中，并将自身决策、团队决策与企业决策进行比较分析。与南通理工学院商学院电商专业所合作的众多企业，均能满足同期20位左右规模的学习安排。每组学生完成真实项目，均要撰写总结报告并提交平台。真实项目是对课内实训的有效补充与检验，然而真实项目与课内实训均需要不断修订与完善。

（四）案例及作业模块建设情况

典型案例与经典事件是值得反复思考与推敲，而且故事与案例必须紧跟时代步伐，任何案例分析都必须将其置于某一特定背景下才能进行。截至2022年6月，《管理学原理》教学团队已收集与整理案例60余个，且处于随时更新中。作业模板部分，主要将优秀的作业、案例分析、实训记录、真实项目总结等内容呈现给所有学生共同学习。这可以给后续教学提供参考与借鉴，也能促使学生之间形成相互学习、相互讨论的良好氛围。

（五）互动模块建设情况

教学资源库建设与完善离不开教师、学生、企业等通力合作，互动平台建设就显得尤为不可或缺。互动模板建设已基本能够实现智能互动，并由学生反馈回答满意度。若学生反馈问题未能得到解决，那么问题将会转送至教师移动端，将由教师负责答疑与解释。此外，平台也将会对所有提问的问题进行归纳分析，寻找当前学生普遍存在的问题。平台互动模板可以很好地打破时空局限性，利于学生与教师之间形成良性交流，也能让教师随时关注学生的学习过程及效果。

四、结语

信息平台建设以来，团队教师致力于不断健全与优化中，也激发了学生的浓厚学习兴趣。立体化教学资源建设充分运用了现代信息技术，具有跨时空性及共享性等优点，打破了原有课堂教学的诸多弊端。这也让学生之间、老师之间、师生之间更利于互动与沟通，利于形成良好的学习氛围。课程学习不仅是某一学期的事，而是一个持续性过程，这也要求教师不断完善教学资源与教学设计等。本课程立体化教学资源建设亮点在于，从理论教学中反思并不断总结经验；从课内实训中寻找理论教学中的欠缺；从真实项目寻找到课内实训的不足。最终，实现理论教学、课内实训、真实项目等相互完善、相互促进。