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跟“低老坏”说再见

2023-01-28文/宋

加油站服务指南 2022年11期
关键词:枝江油库标准化

文/宋 岚 刘 振

枝江油库高起点、高标准,摒弃一切“低老坏”,全力打造“三标四化十不见”的一流油库。

“快看,快看,枝江油库在晚霞的笼罩下格外美。”油罐车司机小李被眼前的美景深深吸引了。还是发油员邬华林提醒他,他才启动车辆进库装油。他边装油他边感叹:“新油库真不错,环境好,服务好,哪儿哪儿都好。”

中石化湖北宜昌石油枝江油库,是2022 年5月才投入试运营的智能型环保油库。与关停的王家河油库相比,该库设备新、工艺新、流程新。枝江油库员工,大多数是通过竞争上岗的原王家河油库员工。能否适应新油库的高起点、高标准要求,是枝江油库试运营成功与否的关键。枝江油库本着一切从“零”开始,高起点、高标准,摒弃一切“低老坏”,全力打造“三标四化十不见”的一流油库。油库无论是硬件设施,还是管理水平,均得到了客户的认可。

原来的王家河油库安全数质量管理,在全省处于领先水平。为防止员工来枝江油库以后 “躺平”,啃“老经验”,不与时俱进,枝江油库以标准化班组、标准化岗位、标准化现场“三标”建设为目标,引领员工主动对工作低标准、低定位说“不”。

他们打造标准化班组,推进大班制运行。两个作业班组采用倒班制,基础岗位加机动岗位,班组人员岗位灵活,要求工作人员一专多能。为此,“高学历、高职称、高技能,年轻化、专业化”的三高两化的员工队伍,成为枝江油库人员的标配。员工想“躺平”都难。

在标准化岗位建设方面,他们修订完善油库运行手册,将岗位职责清单化、表格化、信息化,全流程、全时段指导员工做什么、怎么做,并定期开展岗位履职能力评价。奖优罚劣,奖勤罚懒。“大家快来看,油库又出台了几个奖项呢。工作进步的‘骏马’奖、工作一直好的‘奔牛’奖、优秀班长的‘头雁’奖。考核末位,叫‘蜗牛’奖”。“末位这个,肯定不是奖呀,但愿我不是‘蜗牛’。”油库员工七嘴八舌地讨论着激励政策。7 月,码头李庆华由于工作表现落后得到蜗牛奖后,满脸羞愧。他暗暗发誓,一定扔掉此“奖”。他认真学习操作流程和规章制度,对码头作业技能反复练习,做到眼快、手快、腿快。8 月,他各项业绩突出,荣获奔牛奖,他感觉非常有“面子”。

标准化现场,是油库的“面子”工程。枝江油库通过“班前布置会、班后总结会、安全活动会,周五设备保养日”的“三会一日”活动,全员对作业现场安全诊断,坚持做到监控覆盖率100%、环保设施配备率100%、消防应急设施完好率100%、100%无淘汰设备,让油库非常有“面子”。

“就我一辆车,插队灌装一下不会有麻烦的。”某油罐车司机不愿意排队等候,想行方便。发油员赵李平正色道:“我们是智能油库,必须做排队叫号登记,不然没有发油信息。”

其实,早在王家河油库灌装油料就实行排队叫号,但总有少数司机不按规矩来。枝江油库智能化运营设备更先进、科技更高,油罐车入库、灌装、出库全流程智能操作,无论是司机还是员工均没有“弹性”,只能按制度依规行事。

为了让员工早日适应新环境、新设备、新科技、新要求,摒弃不合适宜的老思想、老规矩,杜绝凭经验办事,防止出现差不多、大概、也许等毫无底气的工作衡量标准。枝江油库借助管理制度化、作业规范化、运营智慧化、培训常态化,将油库全流程、全方位、全时段的管理“刚性化”,说一不二。

他们对标、对表规范制度建设,高标准制定和完善各类制度规程;油库主任、班长带头公开、公平执行制度化管理。同时,结合油库运行实际,对制度规程进行动态评估和改进,使其更有利于管理的严谨规范。油库实行制度化管理,将工作由“人”管库,变成制度管人管库。他们还制定作业调度指令图、岗位操作口袋书、作业操作“八步法”、岗位“手指口述”指南,对作业现场进行规范化管理。

制度与规范化管理落实到位,执行力的提升是关键。枝江油库决定“人控”与“技控”两条腿走路。一方面全面落实全员培训、全员考核。培训计划实时督办、学习过程跟踪督导,每名员工均建立培训档案。同时,借助师带徒、传帮带、结对子等形式开展精准性技术能力帮扶提升,以适应油库运营智慧化的需要。另一方面提高油库科技含量,“基础设备”、“数据集成”、“总调度”、“大数据分析应用”四层分级智慧化管理,以及事故预警智慧化、作业过程监管集约化,使业务流程更加清晰,部分的安全、数质量的管控升级为“技控”,不仅有效减少了人员操作失误,提高了员工工作效率,提高了油库运行效率,而且有效杜绝了“差不多”、“可能没问题”等机会主义侥幸行为。

作业现场“不见无证操作,不见违章指挥,不见违反操作规程,不见违反劳动纪律,不见无劳动防护”的“五不见”;环境现场“不见油污,不见垃圾,不见灰尘,不见废弃物,不见室内脏乱”的“五不见”,是枝江油库库容库貌管理的基本要求。

◇枝江油库“人控”与“技控”同时进行。

以男员工为主的油库,极容易出现乱扔垃圾、废弃物的情况。这些“婆婆妈妈”的“约法三章”,是专门整治可能出现的坏习惯、坏毛病。枝江油库将作业区、生活区全部纳入定置化管理,大到设施设备小到一个茶杯,均必须按指定位置摆放,对所有区域的卫生责任到班、到人,并将个人卫生纳入统一管理,要求做到着装整洁、宿舍清洁,及时倾倒宿舍及办公场所垃圾,不乱扔垃圾。为了做到环境现场不见油污,枝江油库投入试运行以来,坚持“每周一”安全检查,共发现问题112条,整改完成112条,整改完成率100%。

9 月,枝江油库在付油区开展了“轴见光、设备见本色”专项活动,旨在打造标准化现场,给其他作业区后期跟进树立标准、做好样板。活动开展以来,付油人员加班加点,日夜奋战,付油区面貌焕然一新。接卸码头、库区紧随其后,对接卸、储存、输油设备、管线进行保养维护,作业现场光亮如新。客户见到纷纷说:“油库作业区比我们家里都干净,我们一定共同维护好这优美的环境。”

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