口语交际教学中存在的问题及对策

江苏徐州市运河高等师范学校附属小学（221300） 汤丽丽

统编语文教材对学生的口语交际情况非常重视，在小学阶段编排的口语交际训练高达47 次。开展口语交际训练，不仅有助于学生与人交流的意识、能力和习惯等方面的培养，而且可以促进学生口头表达能力的提升。目前，虽然广大的语文教师对学生的口语交际情况非常重视，但是由于教师对口语交际的理解与解读不够、操作设计不当等情况的影响，致使口语交际教学中存在不少问题。下面，就小学口语教学中存在的问题提出自己的看法与建议，以使学生的口语交际能力得到切实提升。

问题一：情境创设假而空

创设情境是口语交际教学中常用的一种方式，能营造一定的交际空间，为学生轻松自如地进行交际提供了条件。但在实际教学中，教师在创设情境时却经常出现一些“空、假”的现象。例如，教学统编语文教材一年级下册的口语交际《请你帮个忙》，多数教师只是参照教材中提供的三幅情境图，让学生说说自己需要别人帮忙的时候该怎么说、注意用上哪些礼貌用语等。由于这些情境与真实的情景之间有着一定距离，学生在交际时不免出现装模作样或者应付等现象，导致学生的口语交际学习过程就像是走过场一样，一幅图紧接着学习另一幅图，以把教材中的情境图演练完毕为重。这样的交际情境对学生来说是失真的、走过场的，失去了口语交际训练的真正意义。

对策：情境创设契合学生的交际需求

在口语交际教学中，教师仿真口语交际情境的创设，能够有效激发学生参与口语交际的积极性。那么，什么样的交际情境才能让学生参与交际的兴趣更为浓厚呢？教师创设的口语交际情境要能够与学生的实际需求相符合，让学生在自然而然中融入交际场，还原学生真实的交际状态，这样才能真正凸显出口语交际的价值。

仍以《请你帮个忙》的口语交际为例，教学之前，教师对学生说：“咱们先来玩一个‘击鼓传花’游戏，即鼓点落，花传到谁那，谁就为大家表演一个节目作为咱们这次口语交际的活动热身。”游戏准备开始的时候，教师故意先在讲桌上东找西找，然后说：“不好，做游戏的那朵花被老师落在办公室了，哪位同学来帮帮老师的忙，把老师办公桌上的花拿来？”学生争先恐后地说“我来”“我去”，教师随便指派了一名学生。当这名学生把教师需要的花拿来送到跟前的时候，教师故意大声地对这名学生说“谢谢”，这名学生也立马回应“不用谢”。在这个“帮忙”的情境中，学生会自然产生一种“原来老师也有需要我们帮忙的时候啊”的感受，而那名帮助老师拿花的学生则会产生一种满足感与成就感：“我帮了老师的忙！”在此基础上，教师再引出话题：“在平时的生活中，你们有需要别人帮忙的时候吗？请别人帮忙，你们知道该怎么说吗？这就是我们今天的学习内容——‘请你帮个忙。’”同时，教师板书课题。

在口语交际教学中，教师创设真实的交际情境，可以唤醒学生交际的真实需求，能够让学生积极主动地融入交际情境之中。在“请你帮个忙”的口语交际训练中，教师以让学生帮忙拿花为由，为学生创设了真实的交际情境，在“谢谢、不用谢”等交际用语使用的过程中，学生自然明白了教师的用意，形成了一个大交际情境，让学生生发交际的智慧。

问题二：交际策略重灌输

统编语文教材中每一次口语交际训练的目标要求，编者都是以“小贴士”的形式呈现出来的，这就为教师设定口语交际的目标以及交际过程的实施提供了导向，有助于口语交际教学目标的精准落实。然而，在实际教学中，对于口语交际的目标与技巧要领，教师不是让学生在具体的交际情境中亲自去感知，而是习惯采用直接告知或者强行灌输的方式进行教学，严重影响了学生口语交际的积极性与交际体验，没有发挥出口语交际应有的教学价值。例如，在统编语文教材二年级下册《注意说话的语气》的口语交际训练中，口语交际下方的“小贴士”指出：“说话的语气不要太生硬，避免使用命令的语气。”有教师教学时在板书课题之后，就直接对学生说：“你们知道在口语交际中应该用怎样的语气吗？”在学生回答之后，教师直接把“小贴士”的内容呈现给学生，让学生先把它背下来，再按照这种语气进行交际活动。在这个学习过程中，学生的口语交际技巧不是在交际中习得的，而是教师强行让学生背会记住的。学生由于缺乏真实的交际体验，对说话时需要注意的语气自然感受不深，也就很难把口语交际的训练目标真正落到实处。

对策：交际策略侧重于学生实践习得

统编语文教材口语交际中“小贴士”的呈现，是让教师和学生对于本次交际训练的目标心中有数，而不是让学生反复读背“小贴士”内容，或者脱离具体的交际情境对“小贴士”内容进行机械的讲解。因此，在口语交际教学中，要想真正把口语交际训练的目标落到实处，教师就要以“小贴士”内容为教学目标导向，以亲自实践参与习得为学生口语交际技能获得的主要路径，而不是直白地对学生进行告知、传授、讲解。唯有如此，才能使学生的口语交际素养真正得到提升。

仍以统编语文教材二年级下册《注意说话的语气》的口语交际为例，教学这篇口语交际的主要目的是让学生明白说话时应该用怎样的语气、用怎样的语气说话能够让听者感到舒服等。这些交际技巧不是教师教出来或者直接告知，学生就能够领会与把握的，学生只有亲自实践，感受才会更加深刻。基于此，教学时，教师可以以教材中的句子“我不是故意的！我不是故意的。”为例子，分别用两种不同的语气来读，让学生从教师的读中区别叹号与句号的说话语气有什么不同。经过比较辨析，学生真切地感受到“我不是故意的！”这句话，给别人有推脱、不耐烦、分辨之感，而把叹号换成句号之后，会给人一种自责、后悔、不安、期望得到别人谅解的感觉，这种说话的语气更容易得到别人的理解与体谅。有了这样的认知之后，教师再为学生呈现出多个用不同语气说话的例子，让学生亲自说一说、试一试，感受不同语气带来的不同效果。最后，教师让学生以具体情境为依托，让学生明白在不同情形下应该用怎样的语气说话。在这样一次次真实的亲身实践体验中，对于“小贴士”中口语交际的要领学生便自然习得，促进了学生口语交际技巧的内化与提升。

在口语交际教学中，没有学生的亲身实践体验，学生对口语交际的技巧要领也不会有深刻的感知。只有在亲历实践后，对于所学的内容，学生才能做到内化于心、外化于行，进而把自己在口语交际中学到的交际技巧自觉地运用到日常生活中去，真正凸显出口语交际的教学价值。

问题三：交际形式以单向听说为主

口语交际是一项以互动为主要形式的实践活动，在这个活动中，听与说是双向并举，同时进行的。但在实际教学中，经常会出现一个学生单方面说，其他学生只是相应地听的现象。课堂中缺乏交际双方的有效互动，以至于说和听的学生兴趣都不高，口语交际的交际性功能也因此而丧失。例如，教学统编语文教材二年级下册《推荐一部动画片》的口语交际课，教师让学生推荐一部动画片的时候，全程只有学生单方面地说自己喜欢的动画片是什么、这部动画片是怎样的精彩，其他学生听，教师微笑着点评。在这个交际活动中，全程没有学生与学生之间的交流互动，没有教师与学生之间的交流互动，每个学生都在唱着推荐动画片的“独角戏”。这样的口语交际课对学生来说乏味之极，不能真正起到交际的作用。

对策：口语交际形式注重多向交互

在口语交际教学中，教师要对交际有明确的认识，即“倾听加表达不等于口语交际，交流才是口语交际的核心，也是让交际过程真正发生的关键”。可见，对于口语交际教学来说，交际双方的互动交流应该作为教学的基本形式，只有这样才能真正让口语交际的功能价值凸显出来。

以上述《推荐一部动画片》的口语交际课为例，不能让学生单纯地进行听与说，而是要让学生听了说、说了再听、听了再说。如此几个来回之后，学生对这次口语交际教学的内容与重点才会有深刻的了解和把握。教学伊始，教师可以把自己喜欢的动画片推荐给学生听，在教师说的时候，鼓励学生就自己感兴趣的内容自由提问，教师一一作答。学生会提出各种稀奇百怪的问题，教师要充满耐心、面带微笑地对学生感兴趣的内容进行清楚详细的解释与说明，为学生如何进行交际做了一个良好的示范。接下来，教师可以让学生以小组为单位，把自己喜欢的动画片推荐给同学，鼓励小组成员就自己感兴趣的内容进行提问，推荐动画片的学生为同学详细地进行讲解与说明。在学生听的时候，教师要鼓励学生把自己的意见反馈给推荐者，如“你说得太快了，我没有听清楚，能再讲一遍吗？”“我也很喜欢这部动画片，我觉得……”等。在这样的学习过程中，学生能够进行良好的倾听与交流，整个课堂将闪现着交际给学生带来的快乐。

在口语交际教学中，教师要充分发挥口语交际的交际性功能，鼓励学生在交际过程中多问、多思、多说，使学生真正由浅入深地把握交际的技巧要领，提升学生的交际素养。

问题四：评价形式单一

评价是对学生学习结果的一种评定。在低段的口语交际教学中，由于学生很难完成对自己或者对他人的有效评价，许多教师认为让学生去评价就是浪费时间，因为他们并不能指出什么实质性的问题，所以课堂评价主要以教师的指导性评价为主，缺少了学生的参与，评价的主体仍是教师。例如，在统编语文教材二年级上册《做手工》的口语交际教学中，教师看了学生制作的手工作品后提问：“你的手工作品可真漂亮，是你和谁做的？”学生回答：“我妈妈。”教师对学生这样评价：“你说得很清楚，下次注意把话说完整，知道了吗？”从教师的评价来看，对学生的评价语言显得过于笼统，不仅没有按照本次口语交际对学生的要求，把学生存在的问题指出来，而且整个过程没有其他学生参与，导致学生无法通过评价来发现自己的不足，无法实现提升交际能力的目标。

对策：口语交际的评价形式要多元化

多元化的口语交际评价，主要包括对交际内容、交际形式、学生参与情况、指导性评价语言等方面的评价。学生是一个独立的个体，每个学生都希望得到教师的关注。在口语交际过程中，教师要关注每一位学生的表现，及时对学生进行评价。在评价语言上，教师要鼓励学生自己去发现交际中存在的问题，帮助学生逐步完善自己的口语交际内容。这样对学生进行评价，既可以警示其他学生不再出现类似的错误，也可以使被评价的学生及时发现自己的不足，提升学生的交际能力。以教学统编语文教材二年级上册《做手工》的口语交际为例，教师可以先让学生把自己的手工作品展示出来，再让学生把自己做手工的过程说一说。随着学生的发言，教师鼓励学生对自己感兴趣的问题进行提问，例如，“手工作品的材质、图案以及完成手工作品中遇到的困难有哪些？”等。然后，教师鼓励学生之间互相评价。教师认真倾听学生的发言与评价，并在学生评价不到位的地方做总结式的评价指导。如当学生回答“我妈妈”时，教师可以这样对学生评价：“你和妈妈是怎样做的？请把你和妈妈一起做的经过给大家讲一讲吧！”这样的评价语言具有启发性与鼓励性，并委婉地指出了学生回答中对做手工的经过表达得不够完整具体的问题，有助于学生及时改正自己的不足，把自己做手工的过程完整有序地表达出来。可见，在低段的口语交际教学中，教师不能因为学生小而不让学生参与评价。只有当学生真正参与评价时，他们才会真正静下心来去认真倾听别人的发言，并在评价他人中提升自己，达到提升全体学生口语交际能力的目标。

综上所述，口语交际能力作为现代公民必备的一种基本能力，教师对其要充分重视，并且敢于直面口语交际教学中存在的问题，探究解决问题的策略，注重学生口语交际技巧的真正习得，这样学生的口语交际能力一定会得到逐步提升。