医疗器械企业成本管理存在的问题及应对措施

国药控股重庆医疗科技有限公司 朱莉

一、开展医疗器械企业成本管理的重要性

（一）医疗器械行业发展的基本要求

当前我国的医疗器材企业往往都是中小型的企业，且以小型的企业为主。具有生产规模比小、整体年收入低的特点。因为生产能力有限，使得这些企业仅能生产一些技术含量不高的低端设备，无法生产技术含量及精密度高的核磁共振设备。实际生产中，合作单位有需求时，往往需要与外国先进单位合作，或者找国外企业购置。实际生产中，高端设备多数都是依靠进口获取的。因此，国内医疗器械行业想要获得进一步发展，必须创新和突破，积极研发新的技术。而技术研发和创新等需要资金支持，需要企业通过成本管理的方式来降低消耗。因此，开展医疗器械企业成本管理是行业发展的基本要求。

（二）推动国产化发展

目前我国医疗器械行业中明显具有设施设备不够高端的特点，归根到底就是因为我国缺乏相应的设备核心技术。实际设备研发过程中，很多设备及技术需要高价在国外购买。导致我国的高端精密医疗器械生产发展严重地依附于外企。也就是说，很多企业尤其是高端医疗器械生产企业看似在生产，实际类似于代加工。一旦国外的企业不给提供技术，我国很多企业就会陷入危机中，无法自立生存，对企业的发展不利。因此，国家和对应的医疗器械企业必须引起重视，在器械设备技术研究方面投入更多的精力和资金，引入更多的人才。实际生产过程中，必须通过各环节的成本管控来避免其他环节占用研发环节的资金投入，进而给国产化医疗器械技术和设备研发创造条件，推动我国国产医疗器械技术的发展，为企业发展奠定基础，使企业发展得更加平稳[1]。

（三）维持企业稳定发展

随着社会科技的进步，人们需求的提升，我国医疗器械行业面临的市场竞争形势也变得日益严峻。这个过程中不免会有部分企业想要投机取巧，采取低价竞争等恶意竞争的方式来获得市场份额，扰乱市场秩序。但是这种恶意竞争只能使这些单位在短时间内受益，对企业的长期发展不利。因此，作为企业必须重视长期稳定的发展，而不能只顾眼前的短期利益。而通过降低企业成本来获取更大的效益，利用这些效益来发展企业是一个重要的正向竞争方式[2]。所以很多企业会通过积极查找成本管理中的问题，并采取合理手段进行管理和优化现在的管理模式等方式，来做好企业成本管理，进而达到提升企业效益、储备更多发展资金，方便企业创新和发展的目的，维护企向朝着更好的方向发展。

二、目前医疗器械企业成本管理中存在的问题

（一）成本管控理念落后，管理人员成本管理意识缺乏

首先，目前很多医疗器械企业成本管理效果并不理想，主要原因就是相关企业及内部人员的成本管控理念落后，不能满足当前的企业成本管理需求。实际医疗器械企业成本管理过程中各类制度和管控方式不够健全，整体的成本核算及管控过程不够精细，无法达到成本管理的基本要求。同时因为管理意识不足的问题，导致企业未将成本管理意识和方法应用到企业生产的全过程中，往往仅在生产过程中的材料、设备及人工等方面进行了考量和管控。而忽视了除生产之外的设计、采购、销售及售后服务等环节中，产品设计方案及销售方案、生产流程等各个环节的成本管控，使得这些环节产生了不必要的成本费用，不利于企业对整体成本消耗的管控。同时流程成本控制不足，就容易导致废品率高的情况发生，降低材料利用率的同时，造成人员消耗及设备损耗、电资源等资源浪费，总体增加企业成本投入，影响企业的整体收益[3]。

其次，医疗器械企业内部管理人员的成本管控意识不足，对成本管控重视程度低。医疗器械企业管理人员的成本重视度及各级管理人员的管控意识，会对医疗器械企业成本管控效果产生重要影响。但是目前有些企业忽视了对成本的管控，一味地提高生产营销额。因此，实际生产过程中不免有简化生产程序及降低原料费用等情况发生，旨在通过这种方式来提高企业收益。但是不考虑企业整体成本控制及产品质量等整体效果的降低是错误的，一旦使用了廉价且质量不好的原料，将直接影响产品质量，进而直接影响销售额，也就是企业收益。不仅影响企业最终的经济效益，还会给企业带来不好的社会影响，带来不必要的危机。而盲目减少成本投入也是成本管控的一种，这是管理人员成本意识的体现。缺乏科学成本管理意识，会致使内部成本管理手段和方法不够合理、科学，导致企业实际运营成效差，给医疗器械企业的进一步发展带来不利影响。

（二）成本管理人员能力不足

当今社会，我国老龄化趋势越来越明显，因此社会和人们对医疗器械的性能要求越来越高，对医疗器械的需求量也逐年增加。社会发展过程中，对应的医疗器械行业发展速度和规模也在发展。成本管理人员的素质技能也应该与时俱进，随之提升。但是目前我国的骨干企业中，之前传统的成本管理模式已经不能满足当前医疗器械企业发展要求。尤其是对于积极创新研发高端科技的企业而言，需要投入的成本资金大量增加。相关管理人员如果自身素质不足，成本管理技能不过关，还不积极主动地转变思想，积极学习，就无法满足当前企业成本管理的要求，出现对企业产品生产环节及类别等了解不够全面详细的情况，导致企业内部成本预算与实际出入大，甚至会出现严重偏离，无法有针对性地进行成本管控[4]。尤其是对于一些小企业而言，企业内部管理人员的成本管理经验及技能水平不足，也会对企业成本管理效果产生影响。

（三）成本管控部门责任不明、监管不严

企业内部的成本控制工作是一个系统的工作，需要安排专门的部门和人员进行统一管控。但是目前企业内部存在着职能部门权责不明、岗位安排不合理及缺乏有效监管等问题，影响企业的整体成本管理效果。首先，企业内部成本管理职能部门的权责不够明确。因为成本管理涉及企业运行发展的各个方面，因此不仅要求加强成本主管部门的监管和控制，还需要与各部门合作，不能单独依靠成本管控部门来完成。但是目前多数医疗器械企业中成本核算工作往往都靠财务部门去测算，其他的行政部门或生产车间并没有参与的意识和机会。不同的部门在整个企业制造过程的合作中，往往都是率先考虑本部门的利益和得失。且各部门之间缺乏联系和沟通，不仅财务人员不懂生产、设备等实际操作业务，业务人员也不懂成本控制，使得成本控制难以得到满意的管控。这一现状给企业成本管理工作带来一定的困难。财务人员不熟悉器械设计、制造乃至销售等各个环节的实际情况，只能够进行各种数据计算和统计，很容易出现片面数据统计的问题，整体成本预算环节会因此出现不精准的问题，无法为后期成本管控提供可靠依据[5]。同时，企业内部相应的监管制度和措施不够完善，尤其是对于成本考核方面的机制及奖惩制度不健全，无法带动员工的管控积极性，无法对成本管控工作起到有效约束。

（四）成本管理不够科学

成本管控的内容包括成本预算及后期控制管控等。其中成本预算是一个重要的环节。现在多数医疗器械企业的成本预算工作大都是依据往年的实际花费或同行业的费用测算获得的。具体各环节的成本分配也多是依靠行政地区分类的方式来进行，并未考虑地区领域中成本项目间的差异性。而实际医疗器械企业制造成本控制过程中，使用的管控和考核模式基本都依靠企业内部的制度及行业性法规来规范和约束。然而目前的这种成本控制形式并不能满足当前企业的发展需求，在一定程度上与医疗器械企业内部生产管理模式不匹配，并不能达到医疗器械企业内的整体活动需求，直接导致医疗器械企业成本预算结果与实际的企业成本不符，与实际成本投入差距大，无法作为成本管控的科学性参考来使用。

（五）成本管理偏离市场需求

企业成本管理过程必须要充分考虑市场的需求。医疗器械企业生产的机械设备必须紧跟市场需求，来进行对应型号、功效的机械生产，否则会出现机械设备物品存货积压的问题。实际企业生产过程中，可能会因为内部各部门间沟通不够顺畅，使得生产部门不能及时掌握市场需求，一味地追求高产能，认为产能越高成本越低。但是这种思想是针对不同的情况而言的。如果市场不需要这些机械，企业却生产了过多的产品，只能将产品积压在仓库。虽然后期库存能够慢慢消减，但是可能出现产品过期、产品折旧等情况，引发成本损失。即使产品品质未受到影响，在一段时间后卖出去，也会在一定时间内影响资金回笼，使企业内部的周转资金下降，在增加成本管理难度的同时，影响企业进一步投资生产工作的开展[6]。

三、改进企业成本管理的策略

（一）增强全员成本管理意识及管控理念

企业管理人员的管理意识及理念提升，关系到企业成本管理的效果。首先，要让企业内部管理人员，尤其是高层认识到成本管理的重要性，提升其的成本管理意识。只有高层和管理人员的管理意识提升了，才能提升对企业内部成本管理工作的重视程度。高层建立健全成本管控对应的制度规范，成立对应的组织机构，配备相应的管理人员，为成本管理奠定物质条件。其次，高层和管理人员要转变成本管控管理理念，转变管控态度和方法，不断地学习相关的理论知识，弥补自身缺陷。借鉴大企业的成功经验来对企业内部的成本管理体系进行调整和改善，推动企业向着科学、合理的方向发展[7]。最后，管理人员是成本管理的主体，也是连接上层领导与普通员工乃至各部门的纽带，在成本管理中发挥着重要作用。因此通过培训等方式来提升管理人员的成本管理意识是非常重要的，需要通过管理来实现对各类成本管理方法和观念的传递和执行。需要成本管理意识强的员工参与到成本管理活动中，真正做到全员参与。对于普通员工的意识提升，可以着重强调培训成本管理的好处及对普通员工的意义。

（二）提高成本管理人员整体素质

成本管理的主体是人，是企业内部所有干部员工。所以要想保证成本管理的有效性，就必须做好全员素质提升管理，在提升全员管理意识的同时，提升相关人员的整体素质。通过内部人员素质技能的提升来打造一个高素质的成本管控队伍，营造全员、全面、全过程进行成本管控的局面。首先，企业层面上要主动积极地营造成本管控环境，做好宣传、培训工作，给全员灌输成本管理意识。同时还要建立健全对应的管理制度和标准，并组织相关制度培训，使全员掌握对应的管理要求和自身职责、成本节约方法等，方便后期工作开展。与此同时，提供更多成本管控方法和技能提升的途径，例如，通过组织交流会议、组织专题讲座等方式，使相关人员获得更多的观念和技能进步的机会。其次，作为企业员工，要积极主动地学习和提升，自律自强，做好本职成本消耗及管控工作。同时要积极地利用岗位成本节约方法，勇于参与企业内部成本管控工作。

（三）增强成本管理部门协作，做好成本监管工作

首先，要认识到全员、全部门进行成本管理的重要性，推广全员成本管理制度。成本控制要从各部门着手开展，将企业成本管理融入产品设计、生产、销售、后期服务等所有环节，不能仅对原材料及人员投入等环节进行管理。同时要强调各部门的成本管理责任，并通过会议沟通等方式来加强各部门间的合作，提升各类数据获取的科学性和精确性。为了减少互相推诿的情况发生，要明确每个部门的成本管控责任和标准[8]。其次，医疗器械企业应该结合企业实际来建立合理的监管制度和激励制度，对企业内部人员、部门的成本管控责任落实情况进行监管，激发相关部门和个人的成本管控能力，推动成本管理成效的不断提高。可以通过给每个部门和个人的绩效考核中加入成本考核指标的方式，来约束和激励各级人员的成本节约和管控行为，并安排专业人员进行成本完成情况测算，按照制度来兑现相应的考核和奖励。将成本管控完成情况落实到员工个人收益中，使其意识到做好成本管控的重要性，更积极主动地进行成本管控工作。

（四）创新成本管理方式，提升管理的科学性

首先，成本管理中各类成本预算工作开展时必须结合企业实际，并由相关部门和财务部门共同测算获得。这个过程中不仅要结合以往部门工作实际经验，更要做到实事求是，不能一味地套用其他单位或者历史经验，要提升成本管理预算制定的科学性。其次，引入先进的手段来创新成本管理方式。当前社会科技发展迅速，其中就包括信息化技术。可以在目前医疗器械企业成本管理中引入信息化管理手段，提升成本管理的现代化程度，降低人工管理中效率低及失误率高的问题，在减少劳动量的同时，提升管理的客观性和精确性。

（五）将市场需求作为成本管理的基础

企业产品生产销售的目的是卖给有需求的人，也就是市场。因此企业一切活动都需要考虑市场需求及市场竞争问题。其中就包括成本管理。所以企业必须加强各部门的沟通，加强内部成本与市场成本的结合，及时捕捉真实的市场情况，并及时反馈。以市场需求为前提来制定各类生产计划，保证生产的产品有销路，能够及时回笼资金。除此之外，还需要结合市场商品的价格及产品生产中的原料价格变化等来进行整体的企业管理，尽可能地降低投入资金，提升资金回笼率。

四、结语

总而言之，企业成本管理包括企业生产过程中的原材料和生产设备及人员投入，成品销售和存储费用等设计、采购、生产、销售及售后等全过程中的全部费用，关系到企业的消耗及资金投入，最终影响企业效益，必须重点管控。要掌握目前管理中存在的问题，采取有效的管控措施来提高管控效果，推动企业成本管理效率提升，推动企业进一步发展。