探究线上教学模式对学习者的影响

◇江苏第二师范学院数学与信息技术学院 朱歆蕊 周近

信息化时代高等教育在自身使命的催化下，发展出了慕课教学模式，它一经出现便发展迅猛，不仅带来了教学方式的变革，也给学习方式带来了变革。运用文献资料、问卷调查等方法对慕课的发展对学习者的影响和问题进行了研究，认为慕课虽然给学习者带来了全新的学习理念，促进教育公平，给学习者提供更多的机会，但是也存在学习者完成率低这一一直困扰着每一门慕课课程的问题。因此，本文具体分析了慕课学习者完成率低这一问题背后的深层原因，并针对这些问题，提出了提升慕课平台的质量，建立健全的认证机制等改进建议，为后疫情时代百花齐放的在线教育添砖加瓦。

1 引言

信息与通信技术（ICT）的迅猛发展是的各行各业都开始了或主动或被动的变革，高校也自觉承担起传承文化、培育高级专门人才地使命，从变革地角度思考并探索高等教育存在已久地问题的解决方法。其中最重要的一个方面便是在线教育，美国2002-2013年在线教育学位颁发逐渐增多，近九成院校提供在线课程，六成多院校提供在线学位[1]。

而近十年孕育、发展起来的慕课及其所引发的学习方式的历史性变革就是在线教育的一个重要的突破口和攻坚战，以edX，Udacity和Coursera等为代表的一批网站迅速兴起，注册学生数快速增长，吸引了近百所世界顶尖大学参与其中开设课程，并在课程网站开通短短半年之内就获得了大笔风险投资，得到了市场的极大认同和强烈反响[2]。

它的出现将在线教育推向一个前所未有的高潮，对所有加入在线教育的学习者有不可忽视的影响力，但是慕课学习者完成率低一直是它存在的问题。

2 慕课对学习者的影响

慕课运动使得全世界的人都有机会继续深造、终身学习，从而认识自我、了解自我、获得的自我意识。

（1）促进教育公平。慕课诞生之初的《CS221人工智能简介》（Introduction to AI）、《机器学习入门》（An Introduction to Machine Learning）、《数据库入门》（An Introduction to Databases），共吸引了来自世界190国家和地区的30万学习者；尔后，美国三大英语慕课平台edX、Corsera和Udacity诞生，仅一年多的时间慕课就拥有超过250门课程和400万学习者[3]。到2020年，Corsera的学习者已超过4000万，开设的课程超过6100门。《时代》杂志称免费的慕课向大众打开了通向常青藤的大门，它的开放和大规模的属性使得它被赋予了促进教育公平的使命，而在二十一世纪第二个十年信息与通讯技术的发达使得它的开放和大规模成为可能。慕课运动使得全世界的人都有机会继续深造、终身学习，从而认识自我、了解自我、获得的自我意识。

（2）慕课的认证机制给学习者提供更多的机会。它的认证机制让慕课学习者不但可以获得心理上的自我认同感，而且可以通过学习慕课进入心仪的学校读书或者找到理想的工作。慕课的认证机制发展路径可以概括为“课程—微专业—学位”，微专业是将若干课程打包，学位是将若干微专业和若干课程打包[4]。2013年圣何塞州立大学即推出了“慕课学分课”，当年5月乔治理工学院推出完全基于“慕课”的硕士学位课。学位证书有两种形式，一种叫做微硕士和微学士—学习者读完微硕士或微学士课程拿到证书可以进入相关大学衔接其硕士或学士课程，还有一种就是读完可以直接获得学位证书。例如edX便设有很多微学士学位课程，一些高校承认微学士学位，可以进入其研究生专业学习；而edX上的微硕士课程相当于普通硕士的四分之一课程，当然商业类、金融类等学科常常会有直接获得硕士学位的类别。因为地理条件或物质条件而不能深造的人因为慕课的学位认证机制而多了一次进入梦寐以求的大学的机会。优异的慕课课程认证也会被优秀的公司承认，通过对这类的慕课的学习并通过其考试获取认证证书，慕课的学习者能够获取更多的工作的机会。

（3）促进学习者自主学习。慕课平台还提供了学习者的讨论区，教师或者助教会在讨论区回答学习者的问题，但更多的使学习者之间互相回答。如中国慕课平台智慧树每门慕课都有讨论区，助教可以在讨论区提示本节课重点，学习者也可以提出问题，助教或教师可能会回答，其他学习者也拥有解答的权力。在这样一种情况下，知识不再局限于高校提供的慕课本身，学习者自身也产生知识，开放的讨论空间和知识的多样性促进学习者思考，于是学习回归其本质—以学生为中心。

3 慕课关于学习者的问题

学习者完成率低一直是慕课不容回避的问题。如根据维基百科（2013）统计数据，Coursera上的课程学习者完成率只有7%-9%；根据乔丹（Jordan，2013）对部分高校的主流慕课平台的统计数据，大部分慕课的完成率不到10%[5]。有学者将慕课的学习者分为五类，分别是打酱油者—观看视频和提交作业记录数较少，甚至是零；虎头蛇尾者—偶尔学习了几次就不再继续；始终摇摆者—中间间隔了较长时间没有学习；坚定完成者—具有较多的学习记录，并且参加了期末考试；只为学习者—具有较多的学习记录，并且没有参加期末考试，坚持参与学习的学习者只占最高峰注册人数的20%[6]。

慕课是由若干个5-10分钟左右的小视频组成，每个视频都嵌入随堂小测验的“小视频+小测验”模式的在线教育。刚产生的时候它只是单独以课程的形式存在，不过很快的便有了慕课平台。所以对慕课学习者完成率的影响因素有两大方面，一为慕课课程，一为慕课平台。慕课课程影响学习者完成率的相关因素有视频内容、教学设计、测验的质量、测验的布局（课程中或课程后）；慕课平台影响学习者完成率的相关因素有学习者的交流互动社区、对学习者完成过程进行评价的评价系统。

（1）慕课课程的师生交互较少、生生互评可信度不高。郝兆杰等研究中指出，对于“学习中老师与同学互动太少”这一选项选择“符合、完全符合”的占47.6%，而选择“不符合、完全不符合”的仅仅占11.4%；对于“同伴互评作业的结果让我不满意”，68.6%调研对象选择“符合、完全符合”[7]。由此可见，没有足够的师生交互，以及生生互评的准确率不高是影响慕课学习者完成率的很重要的问题。

（2）慕课学习成果检验功能不完善。一方面，慕课考核存在严重的诚信问题，在中国，很多高校与慕课平台有学分互认，学生需要修满学分才能达到毕业的条件之一。但是，根据调查高校校园内的学生真学习慕课的并不多，学生在考核过程中边考边查答案，甚至于考核也并不能确认是学生本人在考。尽管慕课在这方面已经做出了许多努力，但是成效还是不显著。另一方面，一些慕课课程考核不能达标，他们并不能检测课程培养目标，不是题目太少，就是过于简单。这样的学习成果检验并不能达到检测学习者对该门慕课课程的掌握程度和学习者的思维深度等各方面情况。这会导致学习者对该门慕课课程的不重视，学习者将会流失。

4 慕课发展的对策

（1）对于在学习者的交流互动社区师生交互较少，可以实施导生制度。导生制度就是遴选获取证书并成绩优异的学生，对他们进行助教的培训和考核，让通过考核的学生上岗，并提供一定的物资补助。这样的制度不仅可以解决师生交互较少的问题，而且可以激发慕课学习者的积极性。

（2）对于在慕课平台中的对学习者完成的过程进行评价的评价系统中生生互评可信度不高，可以培养慕课学习者的评价能力、提高他们对他人负责的评价意识。给学习者提供详细的评价准则让其参考学习，再对他们进行测试、给予反馈，并且对于测试不合格的学习者不授予他们评价的资格。提高学习者互评的可信度，让学习者学习评价准则，不仅可以对他人负责，也有助于学习者根据评价准则调整自己学习的方向和方法。

（3）高校与慕课平台还要合作建立健全的认证机制。这样可以让慕课学习者的学习成果实体化，以此协助得到认证的学习者找到工作、获得学分、得到成就感，吸引更多的学习者并发展终身学习者。除了慕课平台和慕课课程制作者对慕课各个方面的努力，彰显学完慕课后的种种优势也是提高慕课完成率的有效方法之一。

5 结束语

慕课的发展不仅对教学改革有不容忽视影响，对学习者也具有重大影响，他改变了学习者的学习方式，给学习者更多的机会。但是学习者完成率低的问题一直困扰着慕课，很多学者对这一问题做了深入研究，各种模型层出不穷。

疫情之前高校对在线教育就探索颇多，疫情的爆发将高校的在线教育向前推进了一大段距离。部分原先在在线教育实践方面不积极的高校教师被迫加入在线教育的行列，积极探索改善教学效果的方法，这些努力提高了他们的信息技术能力和在线教育的教学设计能力，也使在线教育的问题得到重视并提供了丰富多样的解答途径和方法，在线教育的各个方面都更加完善了。在后疫情时代，在线教育是所有高校跨不过去的教学模式，而慕课的流量也被直播教学等新型教学方式分了很多，在线教育将进入百花齐放的时代。