大数据背景下煤矿企业人力资源绩效管理创新

李 丹 西山煤电(集团)有限责任公司多经煤焦销售分公司

随着我国社会经济的发展，做好人力资源管理工作是企业实现现代化发展的重要内容，也是提升企业核心竞争力的重要措施。当前煤矿行业的竞争越发激烈，煤矿企业想要提升自身的市场竞争力，实现稳定发展，必须要重视人力资源管理工作的开展，重视绩效管理工作的实施，进而更好地挖掘出员工的工作潜力，提升企业整体的工作效率。大数据技术的产生和应用，也为企业绩效管理创新提供了重要的技术支持，因此煤矿企业应当加强大数据技术在绩效管理创新中的应用，进而更好地推动企业的创新发展。

一、大数据背景下加强煤矿企业人力资源绩效管理创新的重要意义

(一)提高绩效管理的公平性

当前煤矿企业所面临的竞争环境越来越激烈，企业想要取得持续稳定的发展，必须要注重提升自身的市场竞争力，提高内部管理水平。人力资源绩效管理作为企业内部管理的重要内容，做好绩效管理工作的创新，对于提升企业整体的管理水平起着重要的意义，因此煤矿企业应当重视绩效管理创新工作的实施。大数据背景下加强绩效管理创新，有利于提高企业管理的公平性，进而提升员工的切身利益，提高员工的工作积极性。通过开展创新高效的绩效管理工作，能够更好地鼓励员工，促使员工更加积极主动地投入到工作当中，有利于提高企业整体的工作效率，更好地促进企业的发展。随着信息技术和大数据技术的发展，当前我国煤矿企业也逐渐实现了信息化管理，加强大数据技术在绩效管理中的应用，能够有效地解决传统绩效考核存在的主观问题，提高绩效考核的客观性，进而提升整体的公平性，为员工创建更加公平的竞争环境。通过加强大数据技术在绩效管理中的应用，也可以提高绩效考核的可靠性，提高考核结果的激励作用。

(二)有利于挖掘员工的潜力

大数据背景下加强绩效管理创新，有利于深入挖掘煤矿企业员工的潜力。当前企业竞争的核心是人才竞争，煤矿企业想要在激烈的竞争环境中脱颖而出，需要做好人才管理工作，加强对员工潜力的激发。而基于大数据技术所开展的人力资源绩效管理工作，能够借助各项信息技术和大数据技术来分析和挖掘出员工的潜力和价值，进而促进企业的稳定发展。在运用大数据技术开展绩效管理工作时，可以对员工的能力进行全面客观的评价，帮助员工更加清晰地认识到自身存在的优点和不足，帮助员工扬长避短，从而更好地发挥出员工的个人能力和工作价值，进而更好地促进员工工作效率的提升。

二、大数据背景下煤矿企业人力资源绩效管理存在的问题

(一)管理观念过于落后

虽然大数据背景下加强绩效管理创新对于促进企业的持续稳定发展起到了重要的作用，但是实际上，当前煤矿企业的人力资源绩效管理工作还存在着许多不足，影响了创新效果。当前许多煤矿企业的绩效管理理念依然过于落后，许多煤矿企业都只是按照国家政策要求和自身发展规划来开展绩效管理工作，但是并没有结合时代的发展而及时更新理念，没有将大数据理念有效地融入到绩效管理当中，导致绩效管理理念缺乏一定的创新性，进而影响管理效果。例如，开展人力资源绩效管理工作时，工作人员并没有借助大数据技术来做好考核信息的收集，导致信息收集不够全面和真实，进而影响绩效考核的效果。而且在开展绩效管理时，许多工作人员都没有及时创新管理方式，所采用的管理方式和手段都过于单一，甚至还存在着以罚代管的方式，会直接挫伤员工的工作积极性，影响企业整体的发展和创新。

(二)缺乏完善的管理制度

大数据时代下，煤矿企业每天都会产生大量的数据，在开展绩效管理工作时，工作人员每天也面临着海量的数据，导致工作压力增加。当前许多煤矿企业都并没有形成完善的绩效管理制度，缺乏完善的绩效管理组织，导致所开展的绩效管理工作缺乏一定的权威性和前瞻性，影响绩效管理的效果。做好绩效管理工作，是煤矿企业开展其它人力资源管理的重要基础，例如，绩效考核结果能够为人才管理提供重要的基础信息，能够帮助企业做好人才的分配和管理，提高企业人力资源的利用效率。但是当前许多煤矿企业并不重视绩效管理工作的开展，也没有结合实际来制定完善的管理制度，导致绩效管理工作缺乏制度指导，实施效果较差，难以发挥出绩效管理的积极作用。例如，许多煤矿企业在开展绩效考核时，所设置的考核指标不够科学合理，设置较多的定性指标，使得考核过于主观，不能有效地体现出考核的公平性和客观性，从而影响绩效考核结果的可靠性，也难以激发员工的工作积极性。之所以会出现这些问题，主要是因为煤矿企业缺乏完善的管理制度，没有认识到绩效工作的重要性，也缺乏对该项工作的指导，进而影响绩效工作的执行效果。

(三)人员整体素质有待提升

煤矿企业员工数量较多，所以做好人力资源管理工作至关重要，但是由于煤矿企业人力资源管理工作人员的专业素质普遍不高，导致许多工作都难以落实，进而影响企业的管理水平，影响绩效管理工作的有效实施。在开展绩效管理工作时，许多工作人员都缺乏一定的胜任能力，缺乏足够的专业能力来开展绩效考核工作，导致绩效考核工作存在各种问题。许多绩效工作人员也缺乏足够的大数据知识，并且不能有效地结合大数据技术来开展绩效考核工作。由于大数据技术在我国煤矿企业中的应用水平不高，在进行人才引进时，企业也缺乏对复合型人才的引进，导致当前绩效工作人员的素质跟不上时代发展对人才的要求，从而影响了绩效管理工作的创新，影响绩效工作质量的提升。

(四)缺乏清晰的评估信息

绩效考核工作的开展，能够对企业员工的工作能力和工作完成情况进行全面客观的考察，进而为企业人力资源管理工作提供重要的参考数据，例如，绩效考核结果是员工薪酬分配的重要依据，因此绩效考核结果直接影响着员工的个人利益。但是目前煤矿企业大部分员工并没有认识到绩效管理工作的重要性，没有认识到绩效考核对自身利益的影响，因此在绩效管理工作中的参与程度以及配合程度并不高，不能和考核人员进行高效的沟通，进而影响绩效考核工作的有效实施，导致考核人员不能及时获取清晰的评估信息，难以对员工开展全面客观的评价。

三、大数据背景下煤矿企业人力资源绩效管理的创新策略

(一)加强管理理念的创新

大数据时代背景下，要做好人力资源绩效管理的创新，必须加强管理理念的创新，提高对绩效管理工作的重视。第一，当前煤矿企业要进一步提高员工的绩效管理创新理念，定期对员工进行培训，加强他们对于绩效管理工作的正确认识，进而积极参与到绩效管理工作当中，并借助培训来提升员工的创新意识，进而更好地推动绩效管理创新工作。第二，加强大数据技术和各种先进技术在绩效管理工作中的应用。绩效工作人员要学会借助大数据技术以及其它信息技术来开展绩效考核的信息收集和分析工作，进而为绩效考核提供真实可靠的参考依据，提高考核的可靠性。因此，煤矿企业要加强人力物力的支持，积极引进先进的设备，创造良好的大数据工作环境，进而更好地推动绩效管理工作的创新发展。此外，在开展绩效管理工作时，企业要始终坚持以人为本的理念，及时发现绩效考核存在的不足，并围绕员工的需求来制定解决措施，加强思维创新，进而采取有效的方式来解决各种问题，提高绩效管理的创新水平。

(二)加强管理制度的完善

大数据背景下，要加强大数据技术在绩效管理工作中的应用，推动创新发展，企业需要建立完善的绩效管理制度。第一，煤矿企业要结合自身的经营情况，围绕战略目标来完善绩效管理的制度内容，确保推动绩效管理创新的同时，又可以推动企业战略目标的实现。第二，煤矿企业要加强对绩效管理的内容和方法的创新，并将这些内容纳入到管理制度当中，借助制度的约束作用来确保绩效管理工作的有效实施。此外煤矿企业还应当加强引用专业软件，引进先进的绩效管理体系，从而更好地推动绩效管理工作的创新。

(三)做好人员的培训和招聘

大数据背景下要促进绩效管理的创新发展，需要进一步提升工作人员的整体素质，所以煤矿企业要加强对绩效人员的培训和招聘。第一，煤矿企业要借助大数据技术来分析绩效人员的工作能力，分析出当前人员存在的长处和不足，针对员工存在的不足来制定针对性的培训措施，例如，针对绩效考核人员大数据技术水平不高的问题，煤矿企业要加强大数据技术培训，加强理论知识和实践操作培训，进一步提高绩效人员对于大数据技术的掌握和使用。第二，煤矿企业要加强对复合型人才的招聘和引进，进而更好地推动绩效管理的创新发展。在引进绩效人员时，不仅要对应聘人员的专业素质进行考核，还要加强考核应聘人员的职业素养和工作态度，从而引进高素质的人才。在筛选和分析应聘人员时，招聘人员也可以借助大数据技术来对应聘人员的学历、工作经历、职称等进行全面的筛选，进一步提高简历筛选的效率。

(四)做好绩效考核指标的合理设计

大数据背景下，煤矿企业要学会借助大数据技术来做好绩效考核指标的合理设计，进而提高考核的合理性和科学性。在设定绩效考核指标时，工作人员不仅要设置定性的考核指标，也要设置定量的指标，加强定性和定量指标的结合，从而对员工的工作表现进行全面的考核。关于定性指标的设定，主要包含员工在工作中的合作精神、创新能力、责任心等，所以定性指标在考核过程中会存在一定的主观性，极容易受到考核人员的主观判断影响，如果设置过多的定性指标，则会导致整个绩效考核指标的主观性过强，难以对员工的工作表现进行客观的评价。因此，绩效考核人员要加强定性指标和定量指标的指标，做好相关权重的分配，并借助大数据技术来进行相关数据的收集和分析，确保考核数据的准确性和有效性。例如，在对销售人员进行绩效考核时，应当借助大数据技术来对销售人员的销售数额、客户的好评程度等相关定量指标进行考核，从而客观地评价销售人员的销售服务情况。此外，考核人员也需要对销售人员的责任心、创新能力进行评价。例如，对销售人员的销售方式进行创新评价，进而对销售人员进行全面的评价。

(五)加强对绩效管理方式的创新

大数据背景下，传统的绩效管理工作模式存在着一定的缺陷，导致绩效考核作用难以发挥，因此煤矿企业应当结合大数据技术来做好绩效管理方式的创新，提高整体的工作效果。例如，煤矿企业传统的绩效考核方式，只是简单地对员工的工作完成情况进行考核，但是所采用的方法并不能将员工的作用和价值全面地呈现出来，难以培养员工的工作成就感，进而影响员工的工作积极性。所以，煤矿企业要做好绩效管理方式的创新，不仅要注重对员工的工作结果考核，也要重视工作过程的考核，及时发现员工在工作中的闪光点，帮助员工树立更高的工作自信心，进而更好地激发出员工的工作积极性，提升整体的生产效率。此外，煤矿企业要加强奖励方式的创新，结合员工的绩效考核结果，企业要制定完善的奖励方式，不仅要给予物质奖励，也要给予精神奖励。例如，针对销售人员的绩效奖励，要按时发放，并且给予表现优秀的人员提供一定的晋升渠道，借此更好地激发出员工的工作积极性。此外，企业也可以设置销售光荣榜，每个月在光荣榜上张贴销售业绩排名前三的人员照片，进一步加强对销售人员工作的认可，也可以更好地发挥出榜样作用，激励其他人员更好地完成销售任务，提升自身的销售额。

总而言之，随着大数据时代的到来，给煤矿企业的发展带来了发展机遇和挑战，因此煤矿企业要加强对大数据技术的分析和应用，推动人力资源绩效管理工作的创新，从而更好地发挥出绩效管理在企业发展中的重要作用。加强大数据技术在绩效管理中的应用，不仅可以提高绩效考核的公平性，也可以加强对员工潜能的挖掘，提高企业人力资源的利用效率。因此煤矿企业要及时转变传统的绩效管理理念，积极探索大数据技术在绩效管理创新中的应用，制定合理的绩效考核指标，加强绩效考核方式的创新等，从而更好地提升企业绩效管理水平，更好地推动企业的稳定发展。■