清除盲盒监管盲区

张 驰

近日，中国消费者协会发布“一老一小”消费领域投诉情况专题报告，报告显示，2022 年第三季度，诱导未成年人消费成为投诉热点，其中包括未成年人盲盒消费热。

盲盒，顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。

近几年来盲盒经济不断向多个行业发展。一些商家利用未成年人好奇心强等特点，用“饥饿营销”方式诱导未成年人高额购买卡片等低价值盲盒商品。更有甚者，将活体动物作为盲盒商品出售，导致动物死亡、被遗弃等，造成不良社会影响。未成年人从生理到心理都处于成长发育期，抵抗不良诱惑的能力较低，容易被不良商家诱导而沉溺其中，无形中造成浪费，同时也加重家长负担。

今年8 月16 日，国家市场监督管理总局发布通知，就《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》公开征求意见。其中，明确盲盒经营者不得向8 周岁以下未成年人销售盲盒。向8 周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。同时，全国多地相继出台有关规定，整治行业乱象。例如，上海发布《上海市盲盒经营活动合规指引》，划出盲盒经营红线，并提出“单个盲盒售价一般不超200 元”“禁止向8 周岁以下未成年人销售盲盒”等建议。这对于规范盲盒经济发展，维护未成年人合法权益释放出明确信号。

盲盒经济发展不能有监管盲区。相关部门要发挥法律法规的引导作用，让盲盒治理法律健全、有法可依。盲盒经营者应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律、商业道德和公序良俗，履行经营者主体责任和社会责任。家长和学校在发现孩子出现冲动性购买盲盒时，要及时做好教育引导工作，教育孩子树立正确的消费观。