女孩缘何哭泣——初一新生适应不良个案辅导

何咏彤（广东省佛山市南海区官窑初级中学，佛山 508237）

适应不良是中小学生中常见的心理问题，当学生进入新的学校后，由于对周围的环境、人际关系和学习等方面不适应，可能会出现哭泣、不愿上学的情况，甚至出现肚子痛等躯体症状，影响日常学习和生活。适应不良在初一新生中的比例较高，本案例中的小C 刚开学不久就出现了适应不良问题。

一、个案概况

小C，女，12 岁，身材瘦小，初中一年级新生，入学第一周后，经班主任推荐到学校心理咨询中心接受辅导。班主任反馈小C 从军训开始就经常哭泣、感到肚子痛，屡次请假回家，军训期间未在校住宿。

在班主任的建议下，父母带小C 到医院检查身体，未发现异常。开学后，小C 多次在晚自习期间哭泣，说自己肚子痛，想请假回家。一开始班主任允许其请假回家休息，但是家长反馈小C 回到家后未出现任何不适。小C 的行为影响了她正常的校园生活和所在班级秩序的管理，也影响了家人的生活。

第一次面谈，为防止小C 产生抵触心理，我以了解新生适应情况为由主动邀请小C 到咨询室聊天，并准备了温水，尽力营造和谐、温馨的氛围。还有一次，小C 在教室感到肚子痛，想要找校医，恰逢校医不在，于是我邀请小C 到咨询室休息，边聊天边等校医，借机了解相关信息。

在交谈中，小C 自述之所以不想上学，一是因为在学校感觉太累了，学习时间太长，晚上不能回家；二是面对新的环境及新的人际关系，小C 觉得不适应，很难与其他同学说上话；三是小C 觉得学校的饭菜不可口，不喜欢吃。

与家长和班主任进一步沟通得知，小C 为家里长女，家里还有一个妹妹和一个弟弟。小C 父亲经常在外出差，对孩子缺少陪伴和照顾，主要是由母亲照顾三个孩子，母亲平时较宠溺孩子，对小C 有求必应。父母经常将小C 和妹妹进行比较，认为妹妹更加活泼开朗，而小C学习不好，性格胆小懦弱。此外，小C 在幼儿园到小学期间朋友很少，交友圈较小。

二、个案分析与评估

（一）原因分析

1.家庭原因分析

小C 父母比较宠溺孩子，使得小C 缺乏足够的适应能力和抗压能力。此外，父母经常采用比较教育的方式，对小C 的评价比较消极，导致小C 缺乏足够的应对困难的勇气和信心，离开舒适圈后难以适应，习惯采用退缩、逃避的方式去应对困难。

2.个人原因分析

在面谈过程中，小C 的表情略显焦虑紧张，说话声音较小，我能感受到小C 的内心敏感细腻，性格怯懦自卑，缺乏安全感。在人际交往方面，小C缺乏相应的社交能力，没什么朋友，同伴支持的力量薄弱。在学习方面，从小学开始，小C 对学习就不太感兴趣，学习成绩经常处于班级中下游，而升入初中后，学习科目增加，知识难度增大，学习时间延长，小C 在学习上感到非常吃力，无法在学校获得成就体验和积极的情绪体验，更加剧了其紧张、焦虑的心情。

以上因素都不利于小C 融入新的校园环境。

（二）初步评估

小C 身体方面无任何异常，排除器质性病变。小C 的情绪困扰有明显的诱因（长时间在学校生活），局限于校园内，反应没有泛化，对社会功能造成了一定影响，较难维持正常的学习、生活和人际交往。具有良好的自知力和感知力，没有幻觉、妄想等精神病性症状，因此排除精神疾病。症状出现未达一个月，因此排除神经症和严重心理问题。

根据以上分析，结合MHT 心理测验结果及相关资料可以判断，小C 是一般心理问题，属于心理辅导的范畴。

三、个案辅导

（一）联系多方资源，形成教育合力

第一次面谈结束后，我与班主任、学生家长、小C 召开了一次会议，旨在加强家校联系，明确教育目标，达成教育共识。

1.确定心理帮扶的目标

总体目标：帮助小C 适应校园生活；

近期目标：减少小C 在校的负面体验，减少在校哭泣和回家的次数，延长晚上的在校时间；

中期目标：能够主动融入班集体，改善人际关系，结交到朋友，遵守学校规则；

长期目标：养成独立自主的个性品质，树立规则意识。

2.明确原则，制定逐步返校方案

在理解和尊重小C 的前提下，不纵容小C 的不合理行为。我与学校领导、班主任、家长和小C协商后，制定了帮助小C 逐步返校的方案：允许小C 周二和周四晚上回家休息，其他时间需要遵守学校的规定，在校早练、上课、上晚自习，晚间在校休息。

3.多鼓励，培养自信

家长经常将小C 与妹妹比较，认为妹妹比小C优秀得多，由此导致小C 更自卑、胆怯。我建议家长多发掘小C 的优点，培养小C 的自信心，鼓励她积极面对困难。

4.强化责任意识，培养独立意识

我建议家长不要溺爱小C，小C 犯错了就要进行惩罚，让她学会承担责任和后果。同时，培养小C 的独立生活能力，学会自己叠被子、洗衣服、整理房间等，增强自主意识。

（二）点亮美好，抓住关键点

想办法让小C 在校体验到开心和快乐，是我们一直想解决的问题。在观察中，我发现了两个教育关键点：学校举办了中秋节活动，小C 当天哭闹的次数较少，晚上也没有吵着要回家；小C 喜欢英语、画画和做手账，也喜欢帮助老师和同学。

于是我和班主任作了以下尝试：

营造互助互爱的班级氛围，建立班级帮扶小组，帮助小C 融入新的班级环境，建立良好的人际关系，体验积极的情绪。

建立约定，明确奖惩。如果小C 周一和周三在学校哭闹着要回家就减少一张手账卡片；如果小C能够连续坚持两个星期不哭闹，就奖励她回家与家人一起制作手账。

担任班级职务，增强责任感。性格细腻、踏实肯干是小C 的优点，班主任让小C 担任班级小帮手，帮助班级管理内务。小C 工作积极性很高，没有表现出排斥和厌恶的情绪。

发掘内在潜能，积极赋能。小C 自信心不足，在面对困难时经常采用回避、退缩的方式，在班主任和科任老师的鼓励和支持下，小C 在校的时间变长，哭闹的次数减少。由此可见，小C 具有解决问题的内在能力。在个别心理辅导过程中，我将重点放在小C 住宿的成功经验上，通过引导她回顾当时的感受、做法等，使小C 发现自身力量，积极寻求改变。

四、辅导效果与辅导反思

（一）辅导效果

通过将近一个月的心理辅导和多方努力，小C 的表现越来越好，目前已能够较好地适应学校生活。

班主任反馈：虽然小C 有时还是会说肚子痛想要回家，但是哭闹次数减少，在校住宿的次数增加，与同学们的交流次数也增加了。

各科老师反馈：小C 上课时较少出现肚子痛的情况了，基本能够集中注意力坚持一节课的时间，偶尔会出现情绪低落、想要回家的情况，但是持续时间和次数减少。

（二）辅导反思

首先，小C 的行为改善，有赖于小C、父母、班主任、科任教师、心理教师和学校的共同努力。学校心理教师数量较少，因此需要联合多方力量帮助学生，避免孤军作战。很多中小学生的心理问题都能从不合理的家庭教育方式中找到原因，从小C的情况来看，只有家长改变“比较”教育和宠溺教育的方式，才能让小C 得到成长。

其次，心理老师在对有躯体症状的学生开展心理辅导前，需要先排除器质性病变及焦虑症等，然后要全面了解学生的情况，分析原因，发掘学生的优势和特长，制定适合的辅导方案。

最后，每个学生个体都有自我实现的需要和能力，当我们给予他们足够的耐心和支持，帮助其建立起良好的社会支持系统时，学生自然能够得到成长。