企业量化工作岗位的优化措施探析

林楠

企业要想在变化莫测的市场竞争中长久生存，就必须做好量化管理工作，量化管理所包含的内容比较多，因此要制定详细的管理计划，针对量化管理存在的问题要采取措施去处理，比如加强项目管理和完善项目计划等。

一、量化管理基本概述

（一）概念

企业的量化管理工作是指以数字为基础，运用有效的数学方法，进一步对事物的运行状态或性能加以研究，有效保障企业各项生产作业顺利开展。随着时间的推移，企业的生产规模逐渐扩大，为了更好地实现标准化操作管理的目标，企业管理人员必须要将量化管理工作置于首要位置，逐渐优化相关操作流程，从根本上帮助员工做出精确的数字描述和科学控制，有效提升企业各项业务工作的管理效率。量化管理又被称为管理的数量统计法，通过量化管理能够规范企业管理模式。

（二）产生与发展

企业量化工作岗位由于其特殊性和复杂性，对工作人员的要求比较高，量化管理的产生与发展，可以从以下两方面进行分析：第一，数据显示量化管理起源于美国，其工作理念就是用数据源数学的方法，来考察和研究事物的运行状态。随着改革开放的发展，其管理理念被引入我国，并且受到企业的推崇与重视。目前，量化管理已经广泛应用于我国各行各业中，进一步提高了企业的业务水平，为行业发展提供了更加广阔的前景。第二，随着时间的推移，量化管理也呈现出不同的工作形式，这就要求管理人员必须提高工作能力，运用科学量化的手段进行组织体系设计，进而为后续管理提供理论数据支持。量化管理本就是根据工程学原理设计而来的，因此，只有了解量化管理的产生和发展，并按照实际需求对项目和任务进行分析，才能保证量化管理发挥其应有的价值。

（三）组织结构

企业量化管理的组织结构比较复杂，具体工作流程主要包括如何由个体组合成部门，再由部门组成整体的组织结构，对企业管理人员来说责任重大。要想提高量化管理工作的落实效果，应该在组织结构中促进各部门人员之间的联系与沟通，提高量化管理的科学性，确保数据信息的准确性。通过量化管理，还能够保障市场研究工作的顺利开展，进一步提高调研数据的真实性与准确性，为决策人员的决策提供有效的数据支持。

（四）理论基础

量化管理是一系列的科学管理理论，需要现代企业利用先进技术加以研究，帮助量化管理实现其现实意义。数据结果显示，量化管理模式产生于20世纪，起源于美国。之所以在美国兴起，是由于美国资本主义经济发展速度比较快，企业规模不断扩张，但是由于企业管理方式方法比较落后，很难实现企业管理工作效率的提高，甚至会致使整个生产处于混乱不堪的状态。因此，为了解决这类问题，量化管理理论逐渐被建立出来，它主要是针对企业管理效率低下所提出的理论，通过运用科学方法对事物的性能以及运行状态进行研究。要想提高量化管理工作的实施效果，企业领导人员必须提高思想认知，充分了解到量化管理的具体内容，进一步对内部工作人员进行科学选择培训和晋升，将人员应有的职能作用和价值发挥出来。另外，还需要工作人员掌握操作方法的科学性，摒弃不重要的工作环节，确保在有限的时间内高效完成各项管理工作任务。

二、企业量化工作岗位的优化措施探析

（一）加強项目管理

为了规避企业运行过程中的潜在风险，企业管理人员必须加强项目管理。首先，应该认识到当前市场竞争日渐激烈的发展现状，企业要想可持续发展，就必须保障量化管理工作能够顺利开展。而项目管理流程包含很多内容，比如前期新项目的申请，申请结束后的项目计划等。在计划得到审批之后，就可以进行项目准备工作，在必要的前提下，企业还需要完善项目工作日志，对相应的项目进度实时记录，为后期项目管理工作提供有力的保障。其次，项目进程填写也包含很多内容，比如针对项目里程碑要进行有效控制，阶段性文件要及时上传到电脑中。最后，当项目结束之后，要做好后续的信息处理工作，比如对于那些独立的项目进行维护，这样才能达到有效量化管理的目的且降低成本支出。此外，针对项目管理中存在的问题，也要第一时间去处理，不仅可以避免问题的再次出现，保障企业更好地开展管理工作，也能为企业带来更大的利润空间。

（二）完善项目里程碑计划

在加强项目管理的同时，也要完善项目计划。项目计划倘若存在不足，会对其他管理工作带来不良影响。比如在新项目开展过程中，管理人员应向上级进行项目申请，在申请项目被领导批准的前提下，将其列入项目管理中，随后完善相应的工作方案，对项目展开管理。不可避免的是，每一个项目在实施过程中都会遇到一些问题，这就需要管理工作者采取合理的对策解决相关问题，在项目完成之后，还需要经过上级领导的再次审批。同时，在项目开展过程中会涉及大量文档资料，相关部门的管理人员要加强对此类信息的保存与管理，这是提高量化管理工作质量的基础措施。伴随着现代社会的发展，量化管理备受企业管理者重视，实施量化管理可以帮助企业采用科学方法，对事物的运动形态进行考察和研究，为部门人员的工作提供便捷。在进行项目量化管理时，除了要做好最基本的计划工作之外，系统验收和系统架构评审等工作环节也是项目里程碑计划中的重要内容，只有做到以上几点，才能从整体上保障企业量化管理工作的有序开展。

（三）控制项目进度

在现代企业的运行过程中，量化管理已经成为其工作重点，因此，企业必须保证量化工作岗位的合理性。首先，在项目里程碑计划结束之后，整个项目往往会进入到一个升级阶段，所以相关工作人员应发挥岗位职能作用，要了解每一个项目的实际进度，针对项目开展中所面临的问题制定合理的对策。比如完善相应的监督管理制度，提高部门人员的工作规范性。其次，要全面了解项目计划时间项目实施的完成情况，为后期项目量化管理工作提供数据支持。随着行业间的市场竞争越来越激烈，要想在计划时间内完成相应的量化管理，应该对项目的进度进行有效的控制。除此之外，项目管理人员也要树立新的工作理念，明确记录各项目各阶段的工作进度，为后续的量化管理工作提供保障，让企业能够在变化莫测的市场经济体系中长久地立足和发展。

（四）项目文档管理

大多数企业量化工作岗位设置存在着一些问题，所以为了保障企业量化管理工作朝着理想的发展方向顺利开展，企业需要加强项目文档管理。企业文档本身就是记录项目实际实施情况的重要文件，它包括的内容较多，比如项目计划书、项目需求说明书、项目验收文档以及用户注册等，所以项目管理人员必须要加强对企业文档的管理力度，以此来提高文档的完整性和使用效率。此外，大多数项目文档都是项目小组人员相互配合并及时完成的，因为有一些项目资料具有一定的特殊性，所以还需要利用现代技术手段为每一个项目文档数据信息记载，并对项目文档进行分门别类的管理，以便于其他部门人员及时查阅或下载。当然，项目文档具有固定的模板，企业人员必须按照模板来做好文档管理工作，提高企业文档的规范性，从而为其他项目部门人员的下载提供有效参考，真正意义上保障量化管理工作顺利展开。近几年来，随着市场经济体系的快速发展，各行业之间的竞争压力越来越大，而要想保证量化工作岗位的科学性，做好项目文档管理工作是十分必要的。除此之外，针对档案管理上存在的不足，要第一时间去处理，运用有效的方法提高文档管理效率，为企业发展注入新的生机与活力。

（五）人员量化管理

任何企业的发展都离不开专业人才的支持，而随着企业发展规模的不断扩大，内部人员数量也变得越来越多，这就需要提高量化工作岗位设置的科学性，为量化管理工作质量的提升奠定坚实的基础。企业内部人员量化管理同等重要，需要领导人员制定完善的方案，保证人员量化管理的合理性。首先，应做好人员周月报管理，因为周月报管理本身系统性比较强，在实施过程中往往会耗费大量的时间，所以我们可以利用现代信息技術手段来提高管理工作质量。其次，也要做好人员日志管理工作，日志内容也要具备全面性，通常日志内容应包含人员相关的一切信息，例如会议编码等，只有做好分类记录，才能够为后续量化管理提供有力的保障。最后，相关部门也要做好月报管理，月报大多数是由部门向上级进行工作汇报的一个过程，所涉及的材料相对来讲比较多，所以管理人员在排版和格式方面都要予以重视，应运用模板做好部门月报管理，从而为管理人员的后续决策提供有效的数据支持。此外，月报部门的月报模板也可以进行细微的调整，这就需要部门工作人员根据部门实际情况对月报模板进行调整，适当地增加或删减一些项目，提高月报模板的实用性，为部门管理人员的月报管理工作提供便利。经过有效的人员量化管理，为企业管理提供帮助，有效避免问题的产生，切实将量化管理工作落到实处，帮助量化管理发挥其应有的作用和价值。比如一线销售人员，应该以销售业绩的多少来评判，并根据销售业绩发放适当的薪酬和奖金。相比于一线销售人员来说，中后台岗位人员在业绩评判中较为抽象，也给中后台岗位人员量化评价带来一定的难度。中后台主要是一些审核、审查、控制职能、文秘及档案后勤服务等，针对中后台方位的考核可设置几个考核维度，最终根据不同考核维度的评分来评价岗位人员的绩效情况。如下表：

（六）项目人员连接

量化管理作为现代企业经济中的重要内容，相关人员应给予高度重视。而时代的不断变化与发展，对企业提出了更高的要求，企业管理者首先要了解何为量化管理，然后再利用有效的方法，积极实行标准化操作的管理模式，传统的管理模式已经无法满足时代的需求，不利于现代企业发展。与此同时，在做好人员量化管理的基础上，也要做好项目与人员之间的连接工作，因为任何项目的开展都需要相关人员的支持，而不同部门的人员负责的项目内容不同，故而需要加强量化管理项目和人员之间的联系，以便于掌握每一个项目的实际进展情况。在进行信息汇总时，管理人员也要从不同的角度做好量化管理，可以按照部门或者是分部门等级划分进行汇总，不仅可以提高工作质量和效率，也能够为后续量化管理工作顺利开展奠定良好的基础。

企业作为市场经济体系中的重要组成部分，管理人员必须充分了解量化管理工作的重要性，不同的人员所负责的项目不同，对项目的贡献也有所差异，所以为了保障对人员的公平性，在项目结束时，企业还需要对不同人员的工作量和工作成绩进行汇总和分析，并将最终的分析数据结果作为后期人员考核指标，这也是量化管理工作中需要注重的环节。除此之外，企业要做好项目文档管理工作，因为不同阶段的项目所涉及的文档资料存在较大的差异性，所以管理人员还应当积极与其他部门人员进行有效沟通，通过沟通及时发现项目管理与文档管理之间存在的潜在风险，并采取相关措施规避风险、解决问题，全面提高企业量化管理工作的效率和质量，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

（作者单位：武汉阳逻开发有限公司）