企业财务人员培训管理中大数据的应用研究

高承引

（海南科技职业大学，海口 571126）

1 引言

在大数据产业快速发展的时代背景下，企业在激烈的市场竞争中必须保持自身的活力，尤其要注重对企业财务人员的培训与开发管理，充分利用大数据、云计算和人工智能等先进技术，为企业财务人员培训管理提供技术支持和信息支撑，利用大数据信息的海量化和多元化特征，为企业财务人员培训开发提供广阔的空间和创新性的思路，进一步挖掘企业财务人员产出与培训开发的深层次关系，构建基于大数据的企业财务人员培训管理模型，从而针对性、实效性地提出企业财务人员培训与开发管理计划，引导企业财务人员的培训和开发更加深入和科学。

2 企业财务人员培训管理中大数据应用的问题

2.1 缺乏数据化管理理念

企业财务人员培训管理的数据化工作明显不足，部分管理人员对于财务人员培训管理的数据化认知存在偏差。究其原因，主要是受到传统培训工作方法和技术条件的限制，导致企业财务人员培训的数据化管理相对弱化，管理方法较为粗放，普遍采用定性管理和经验管理的理念进行员工培训管理，无法实现对企业财务人员培训管理的科学、精准、客观评价。同时，当前的企业财务人员培训管理缺乏信息链接系统和精细化管理理念，没有形成财务人员培训管理的信息共享模式，缺乏对企业财务人员培训的精细化管理，不利于提高企业财务人员培训管理的效率[1]。

2.2 缺乏科学的培训需求分析

精准的员工培训需求分析对于明确培训目标、设计培训方案发挥了极其重要的作用。然而，当前多数企业对财务人员培训的需求分析明显不足，缺乏针对性、科学性的培训需求分析。具体来说，财务人员培训管理缺乏前置程序，未利用大数据进行需求分析，极易产生基于简单汇总的主观建议，难以真实、全面地反映财务人员培训的确切需求，导致财务人员培训内容和效果出现偏离，这不利于企业对财务人员的培训和开发进行有效管理。

2.3 员工培训管理方法单一

当前，企业财务人员的培训管理方法相对单一，在培训工作中普遍沿用课堂讲授的方式。在此模式下，财务人员的培训相对被动，无法充分调动财务人员参与培训的积极性。同时，在财务人员培训中大数据应用明显不足，企业财务人员的培训管理缺乏创新的手段和形式，如角色扮演、互动培训、在线培训等，难以实现准确、个性化的员工培训管理。

2.4 培训成果的转化率偏低

当前，企业投入了大量的人力、物力和财力用于财务人员的培训，然而很多员工培训活动的效果没有达到预期目标，对企业利润的拉动作用也不显著，这反映出企业财务人员培训成果的转化率偏低[2]。尤其是在针对财务人员培训的资金支持和容错支持方面存在不足，缺乏科学完善的员工培训激励和强化体系，导致员工对培训的认同度和转化支持度存在不足。

2.5 信息管理系统不健全

当前，企业在针对财务人员培训开发管理的信息管理系统建设方面存在不足。参训人员名单、培训科目、培训内容等方面相对零散，对于培训效果评估、培训成果转化等关键信息没有建立相应的档案，导致企业财务人员培训管理的档案信息积累不足，培训数据不充分、不全面，不利于企业财务人员培训管理的总结和完善，开发和利用企业财务人员培训成果更是无从谈起。

3 企业财务人员培训管理中大数据应用的路径

3.1 转变管理理念

3.1.1 树立变革意识

企业在开展财务人员培训管理工作时应树立变革意识，针对数据分析人才短缺的现状，企业应注重复合型人才的培养，重点做好企业财务人员的引进和培训，培养企业财务人员的数据素养，使其能够利用大数据技术收集、分析和处理各种数据，成为应用大数据的复合型人才，在有效适应大数据环境变化的同时，切实满足实际工作要求。

3.1.2 融入精细化管理理念

首先，企业在开展财务人员培训管理工作时应引入精细化管理理念，借助大数据网络平台开发远程培训系统，结合人才培训管理的时代要求，让企业财务人员利用零散的时间随时参与课程学习和培训，并利用门户网站、微信、QQ、微博等网络平台进行在线课程推荐、内容整合和资源优化，更好地拓展企业财务人员培训管理的空间，实现财务人员培训管理知识的累积和分享[3]。

其次，在企业财务人员培训管理过程中，尤其要注重对员工个人成长需求和学习偏好的精细化分析，形成“以员工为中心的差异化整合”培训思路，从“让我学”的点名培训向“我想学”的按需点播培训转化。以员工大数据为基础，根据质量评估和岗位分析确定岗位能力标准，形成长效性的员工培训体系，为企业财务人员量身定制培训课程内容，注重员工培训管理的个性化和精细化指导，提高企业财务人员参与培训学习的积极性。

3.2 利用大数据科学分析财务人员培训需求

在新的经济环境和全球经济一体化的背景下，企业对财务人员的培养提出了更高的要求，要求财务人员学会适时筹措资金，合理利用过剩现金，协调财务关系，更好地发挥财务会计的管理职能。上述转变的直接原因在于企业未来发展规划的调整和员工个人发展需求的提高，因此，企业可以通过培训的方式更好地适应日益提高的财务工作标准和要求。

3.2.1 加强信息链接与共享

知识产权条约视角下新型竞争行为的规制............................................................................................冯术杰 12.03

长期以来，企业员工培训管理的各个系统基本上处于独立状态，培训信息数据之间缺乏链接和共享，针对员工培训开发的信息化服务平台设置的接口不够统一，造成大量数据资源的浪费[4]。为此，企业要打破财务人员培训管理的“信息孤岛”状态，加强员工培训管理的信息资源链接和共享，建设企业人力资源培训管理的大数据信息库，利用网络平台收集、整理和分析员工培训相关信息，有效预测企业财务人员培训管理的发展趋势，为企业人力资源管理和员工成长提供参考和信息支持。

3.2.2 精准挖掘培训需求

企业财务人员培训需求分析应以大数据为支撑，对财务人员的培训需求进行准确、深入、系统的研究，做到突出重点、分类实施、科学设计。根据企业财务人员的客观工作要求，安排相关人员利用大数据深入分析企业财务人员培训管理的内外部环境，包括企业年度培训计划的重点任务、财务人员的基本技能和专业素质、个人需求等，及时了解现状，从组织、工作和员工等不同维度分析企业财务人员培训管理的需求和未来发展趋势，据此生成企业财务人员培训管理调查问卷，并做好准确预测，运用交流访谈法和关键事件法，对企业财务人员培训管理进行精准预测和调研分析。

3.2.3 制定以数据为基础的培训决策

大数据技术为企业财务人员培训管理提供了有效的决策依据。在大数据广泛应用的背景下，企业财务人员的培训管理是以数据为基础的，改变了以往粗放式的培训管理方式。在数据库和大数据挖掘技术的支持下，企业可以准确分析财务人员的行为习惯、学习方法和胜任能力等具体特征，并在此基础上设置企业财务人员的培训学习模式和具体内容，有效制定企业财务人员培训管理方案，切实提高企业财务人员培训管理的信息化和科学化水平。

3.3 优化基于大数据的员工培训管理方法

3.3.1 优化员工培训方案

以基于大数据分析的培训需求为前提，企业要合理规划设计企业财务人员的培训管理流程，确定最佳培训课程和具体项目，根据企业财务人员的实际培训需求设计课程，并从组织、经营、创新等不同维度关注培训课程目标的落地[5]。同时，根据企业财务人员的普适性、岗位、变化等特征，采用多样化的课程内容设置模式和课件制作方法，形成持续优化的员工培训课程体系。

3.3.2 采用多样化的培训管理方法

首先，在企业财务人员的培训管理过程中，要考虑企业财务工作任务安排的具体情况，对财务人员的培训进行集中管理或分散管理，让财务人员利用自己零散的时间进行培训和学习，通过线上培训、线下学习的融合方式，对企业财务人员进行多元化的培训和管理，使企业财务人员的培训和学习更加灵活多样，提高企业财务人员培训管理的有效性和合理性。

其次，企业应利用大数据创新培训方式，通过在线视频播放的方式进行案例式、研究式、体验式的信息化教学，让学员沉浸在培训过程中，充分调动财务人员参与培训的积极性，提高企业财务人员培训学习的质量和效果。以基于案例的大数据培训教学为例，企业可以利用大数据分析大量的实际业务数据，结合实际案例分析企业的业务数据和财务管理流程，深入透彻地掌握企业经营决策中的关键财务信息、报表和运营推演，了解企业的财务管理流程，通过简单实用的大数据工具构建标准化、信息化的报表体系、财务管理分析和决策体系，实现对企业战略目标的实时监控、评估分析和预测规划[6]。同时，可以利用大数据进行实战演练，通过分析相关因素建立台账，实施数据整合和分析，进一步修正行为和预测趋势。

3.3.3 实施基于大数据的培训管理创新

在企业财务人员培训管理工作中，应利用大数据创新培训方式，关注企业财务人员培训的各种信息，包括财务人员的培训学习场所和培训方式等，利用远程培训系统实时了解员工的在线学习情况和能力等信息，并实时收集和发布员工在线学习总时长、个人学习时长、每月点击率等数据，利用网络大数据实现对财务人员培训的监督管理，体现企业财务人员大数据培训管理的动态性和显性化特征。

3.4 促进培训成果转化

3.4.1 运用大数据开展培训总结

企业可以利用大数据汇总财务人员的培训管理信息，利用数据管理系统记录财务人员培训的全过程，跟踪财务参训人员的知识和技能掌握情况，包括常规岗位业务、技能考核水平、年度目标完成情况等。同时，利用大数据技术对员工培训评估体系中的数据进行汇总分析，发现财务人员培训过程中的阻滞环节，逐一梳理和调整偏差，通过复盘培训的方式进行培训管理经验交流和分享，从而推动企业财务人员培训效果的螺旋式上升。

3.4.2 完善评估机制和激励体系

为更好地提高企业财务人员的培训管理效果，企业需要建立健全财务人员的培训评估机制和激励制度，结合财务人员培训的不同类型和要求，制定专门的培训管理效果评估方案，利用大数据技术，科学比较和分析财务人员的培训工作效率、技能技术、业务素质，了解企业财务人员培训管理的规律及特点，为企业财务人员培训管理的改进和优化提供支持。

3.4.3 注重开展分类型的培训评估

为更好地促进企业财务人员培训成果的转化，企业应该积极利用大数据开展培训效果评估工作。其中，企业可以利用大数据开展分类型的培训评估，包括反应层评估、学习层评估、行为层评估和结果层评估等，并确保培训评估与培训课程开发、培训活动组织、培训活动实施等环节同步，实现对培训项目、培训效果的全方位评估，最终将培训结果反馈至企业管理层。

3.4.4 提高培训成果转化的有效性

首先，企业应鼓励财务人员在培训和学习过程中不断提高自我、独立思考、消化技能和发挥作用，在大数据培训平台中注重开展自我总结，提高自身灵活应用会计知识和技能的素质和水平，并在大数据培训平台中进行相互分享、交流和提高，不断提高企业财务人员培训成果转化的效果。

其次，要将财务人员培训成果转化与晋升机制、绩效体系挂钩，将财务人员培训成果转化的专项考核分值纳入员工晋升、绩效考核体系之中，促进员工培训的良性循环，为不同层级的财务人员提供多重发展的通道。

最后，企业要注重财务人员培训的经费保障，要从长远性、前瞻性的视角投入资金和设备，为财务人员培训管理提供所需的人员配置、系统运维支持，更好地提升企业财务人员培训成果转化率。同时，要加强大数据财务人员培训队伍建设，为企业财务人员培训管理提供有力保障。

4 结语

综上所述，大数据已经渗透到企业财务人员的培训管理活动当中，应用此项技术能够高效、开放、多样化地收集和分析与财务人员培训管理相关的数据，为企业财务人员培训与开发的深层次发展提供良好的技术支撑。对此，企业要树立变革意识和大数据理念，培养财务复合型人才，实施基于大数据技术的企业财务人员培训管理，科学合理地开展企业财务人员培训管理的跟踪控制、综合评价和实时反馈，注重企业财务人员培训管理的差异性和精准性，促进企业财务人员培训管理实现良性循环。