浅析医疗卫生系统政工师如何在思想政治工作中发挥优势

何 炜

(南京医科大学附属脑科医院 江苏 南京 210029)

1 政工师的重要作用

对于医院而言，除了治病救人等常规工作，医护人员的精神面貌与自身素质的提升也是主要的工作发展方向之一，政工师就代表了院方的精神面貌与整体政治，对于医院来讲是一个精神文明的窗口，在很大程度上决定医院的可持续发展，有着不容小觑的作用，作为医院思想政治工作的领导者，只有加强自身的思想道德水平以及不断提高自身素质，才能够更好的为医院做出巨大的贡献。

1.1 监督作用。政工师需引领找到正确的工作方向，并进行监督，一旦发现医护人员工作方向出现问题，需在第一时间予以纠正，是沟通、协调内部关系的桥梁，为患者争取更多福利。

1.2 促进作用。从某种意义上来讲，政工师可以全方位推进了医院工作的展开，保障院方所有工作可以按序就班进行。医院政工师存在的意义，主要是为开导工作者的思想，激发他们的责任感，促进他们成长，树立爱岗敬业，为人民服务的意识。让其可以全身心投入到日常工作中，从而有效提升医院的医疗质量，有利于促进医院可持续发展。

1.3 传播积极思想作用。由于医院的日常工作内容比较繁琐、工作量较大，医护人员已经没有时间与和精力去了解新的思想及政策，因此作为医院的政工师，要充分的发挥传播作用，向医院的员工进行宣导积极的思想以及政策，从而提高他们的思想觉悟，增强他们的责任感意识，有利于促进医院管理工作的顺利开展，将各项规章制度全部落实到位。

2 我国医院政工师现状分析

医疗体系的构成其实是相当复杂的，每一项制度都有着严格的标准，在这样的要求下，部分基层工作人员会出现一种误区，即将政工师当成仅为医院领导服务的存在，这样的误区会极易导致医院上、下级沟通出现问题，也间接证明了管理者在管理方面的意识不够民主。所以当医疗体系进行改革时，政工师的工作也重新回到大众视野，并得到了一定的重视。政工师工作与医院的可持续发展密切相关，所以我们首先要做的，就是改变以往制度，坚持以人为本，提升思想政治力度，进而增强医护人员的专业素养与思想面貌，树立正确价值观，长此以往，必然可以帮助在职人员培养良好信誉，促进今后发展。

2.1 思想政治制度不完善

现如今我国大部分医院虽然建立了思想政治工作制度，但是还沉浸于传统制度当中，没有落实到位，从而导致医院的思想政治工作无法顺利开展，没有明确每位政工师的工作任务与责任，从而导致医院的政工师出现不想做，不愿做以及不会做等严重问题，严重阻碍了医院可持续发展。

2.2 医院政工师思想认识不正确

随着我国经济的迅速发展，我国的医疗卫生行业也有也有了很大的改变，医院政工师的思想政治活动也有了很大改变，更加独立、多变、选择性增强，也有一些政工师在多种思想的影响下，价值观以及行为准则出现偏离正确的思想轨道，就容易产生自私自利、权为己用，贪图享乐，满足私欲等病变思想，不利于医院思想政治工作的有效开展。

2.3 政工师、医护人员缺乏强烈的工作责任感

目前我国大部分医院的政工师他们虽然都是党员，但是在开展思想政治工作的时候，都会出现消极、怠慢等，欠缺主动性与积极性，不能够及时的贯彻落实组织制度，在一定程度上影响开展思想政治工作。此外，大部分医务人员他们认为思想政治工作与他们自身没有关系，应该与医院的政工师有关，存在精神懈怠，从而出现不过问、不认真将思想政治工作落实到位。

2.4 欠缺创新意识

医院政工师在思想政治工作的开展过程中还是按照传统的工作方式，工作方法不够新颖，没有创新意识，因此无法真正将思想政治工作落实到位，又没有真正了解到医院职工的思想理念、精神需求等，因此无法及时的疏导医院职工的负面情绪，因此无法缓解医患矛盾、职工矛盾，如果一直处于这种状态，医院的职工将会不信任医院政工师，从而对政工师的工作产生逆反心理，不能够有效的调动医务人员的工作积极性，给医院带来许多不良影响，严重影响了医院的声誉。医院的党组织也没有真正认识到开展思想政治工作的真正意义，忽视了思想政治工作，在一定程度上限制了医院的发展。

3 怎样发挥出医疗卫生系统政工师的优势

3.1 建立健全管理机制

当卫生体系发生变化时，各个方面的医疗机构也逐渐改变了原有的运行模式，例如公共卫生服务变得更加平等、逐渐增加、建立、完善的基层医疗机构等。越来越人性化的医疗机制也普及到了各个地区，在面对行动不便或是就医困难的群体时，医护人员们也采用了灵活看诊的方式，将常规门诊坐诊改为了上门看诊。总之，紧张的医患关系和社会整体的更迭，都是工作人员压力的来源，这样的压力会间接变成工作隐患，造成很大的潜在风险。所以，怎样完善管理机制，将各部门的思想政治工作落实，成为了当前工作重点，可从以下几点出发：(1) 为提升医疗卫生体系的医德医风建设，从源头上增强医护人员的职业素养，可以设立专门的考评小组，结合制度标准，进一步测评工作人员的具体工作。如此一来，便能够在一定程度上增强医患间的沟通效率，对促进双方和谐极为有利。(2)完善院方各个科室部门的学习机制，严格实施学习管理。以集中学习为例，相关部门可以展开自学活动、座谈讨论会等，保障每一位工作人员都可以结合相应调研专题写出总结。在此期间，针对工作态度的好坏，适时批评学习不积极的医护人员，取消其各项评比、竞选资格。

3.2 树立正确的思想观

医院是救死扶伤的公共场所，环境比较复杂，因此在医院的日常工作中，思想政治工作是重中之重，每一位员工都应该具备良好的职业道德，作为医疗系统的工作人员，必须要有正确、健康的价值观，坚决抵制贪污腐败，遵纪守法，秉持廉明的思想，要坚定理想信念，有助于维护和提高医院的整体形象，促进医院发展，更有助于提升医院的道德水平：(1) 设置廉政公开账号，随机展开治理医疗购销领域的贿赂情况，各项工作的管理都要进一步加强，同时积极开展医院各层管理人员的教育工作，以提升防腐能力，树立良好生活作风。(2) 将医院现有制度进一步完善，提升医院招标监督，从根源处将整个过程变得公开、透明，定期展开医护人员的廉洁教育，提升诱惑抵抗力。

3.3 坚持以人为本

如今是一个法治与人性化并存的社会，政工师要想做好工作，首先需要提高自身的思想道德素养，起到模范带头作用，通过自身的人格魅力来感染院内其它工作人员，因此，政工师平时的一言一行都能够在医院的工作人员当中起到很好的教育作用，由此可看出，在医院的思想政治工作中，政工师首先要具备较高的思想道德水平，发扬中华民族的传统美德，有利于促进思想政治教育工作的有效开展，并且在工作进行期间还会得到医护人员的肯定与认可。同时，需要注意的是，在展开思想政治教育途中，将心比心，以诚相待，一定要互相尊重，做到以德服人、以理服人，不可尖酸刻薄，要充分的理解、关心每一位职工，不可在工作开展过程中凌驾于职工之上，提高自我亲和力，政工师应该融入到职工之间，可以真正了解到他们的爱好及需求，可以及时的帮助职工解决疑难问题，从而可以有效调动职工的工作积极性，从而创建舒适、和谐的工作环境。政工师在工作期间要自律、廉洁，将为患者争取福利放在工作第一位，要认真对待每一位职工以及每一件事情，真正的为每位职工解决问题，排忧解难。另外在工作期间，也要虚心接受群众监督。

3.4 创新工作思维

医院在开展思想政治工作的过程中，普遍都会存在死板，无创新。因此，政工师要不断地创新工作的方法，将实践与理论相结合，工作期间实时更新理论，与时俱进，进而增强医疗卫生思想政治工作的实效性。例如：政工师需尽可能多的搜集资料，并策划、组织、积极展开医护人员的各方面评比活动，结合评比活动的最终结果，进行综合打分，以此激励工医护人员的工作积极性与内心荣誉感，为顺利开展医疗工作贡献出自己的一份力。再者，可适当增加上门服务、看诊的次数，如此以来，不仅可以在最大程度上为患者提供便利，还能营造出良好的舆论氛围，进而带动工作人员的主观能动、工作积极性。此外，利用业余时间，组织医院的工作人员去观看抗战片，或者参观革命教育基地，加强医护人员的爱国主义精神，道德理论知识与灵活的互动交流相结合，使他们的业余生活变得多姿多彩，医务人员能够在轻松愉悦的情况下主动参与活动，宣传教育工作也会取得很显著的效果。

3.5 加强学习

政工师的自身素养在医院的思想政治工作中起着至关重要的作用，一个优秀的政工师应该不断加强学习，掌握更多的理论知识，提高自身素质，在工作中不段的反思和总结，以更高的标准来严格要求自己，认真履行自己的岗位职责，并虚心学习他人的长处，平时，还应该加强语言培养，条理清晰，口齿清晰才能够更好的与其他部门的职工相互沟通，有利于医院凝聚力以及向心力的形成。

4 结束语

总而言之，医院为社会的可持续发展提供有利的保障，因此要保证医院内部的工作处于积极进步的状态，这就需要医院的所有职员思想政治统一性。政工师的存在对于整个医疗卫生系统来讲，是不可缺少的，根据各个医疗单位实际，积极实施思想政治工作，才可以有效增强职工们的工作积极性。第一，建立健全管理机制，提升医院职工的专业素养，可以减少医患之间的矛盾。第二，树立正确的思想观，坚决抵制贪污腐败，遵纪守法，树立良好生活作风，从根源处将整个过程变得公开、透明。第三，坚持以人为本，心比心，以诚相待，认真对待每一位职工以及每一件事情，真正的为每位职工解决问题，排忧解难。第四，创新工作思维，应与时俱进，使他们的业余生活变得多姿多彩，进而带动工作人员的主观能动、工作积极性。第五，应该不断加强学习，掌握更多的理论知识，提高自身素质，认真履行自己的岗位职责，为我国医疗事业的健康稳定发展作出贡献。

本文所讨论的内容，仅代表笔者自身观点，希望今后有更多相关人员可以参与到此类课题讨论中，为我国医疗事业的健康、稳定发展做出贡献。