社区养老服务空间的设计策略

2022-12-31黄中山任志伟

中华建设 2022年4期

黄中山任志伟

随着我国老年人口日趋增多，老龄化的到来已不可避免，青壮年们忙于在外打工赚钱，大多把孩子带在身边，这就造成了大量的空巢老人。他们年老体弱，没有了儿孙的陪伴，无法享受到天伦之乐，离群索居的生活让老人们倍感孤寂廖默，这就需要社区增加对老年人的服务关怀，针对老年人的行为特点设计出促进老人社交的多元化服务。

一、相关概念

1.空巢老人及社区养老

（1）空巢老人

空巢老人一般指没有儿孙陪伴的独居老人，一般认为，造成中国出现大量空巢老人的原因有如下几点：①过去的计划生育政策，强行要求一胎造成大量的独生子女家庭，子女长大后大都外出打工生活，老人们不适应外乡生活，留在老家独自生活，造成了空巢家庭；②留守儿童出现的大量问题，使得越来越多的年轻人坚持把孩子带在身边抚养，而离开故土前往外地的老人很难适应新生活，这就造成了子女和老人的分离，学龄前儿童大都进城上幼儿园，老人膝前无子孙陪伴，加之行动不便，空巢状态更加明显；③经济发展的不平衡造成打工潮经久不衰，地区间的发展不平衡使得故土和大城市的生活节奏区别很大，年轻人大都不愿意回故乡生活工作，加之中国大量的失独家庭存在，这些都加剧了空巢老人的晚景孤寂。

（2）社区养老

社区养老与机构养老是相对应的，二者又是相辅相成的，共同搭建了尊老养老爱老的社会公共服务平台。其中，社区养老成为当下中国人普遍愿意接受的养老方式，因为中国人传统文化里面，讲究叶落归根、故土难离，老人们最眷恋的就是老宅子、老邻居、老伙计，在自己家里安静离去是很多老人的心声愿望。相比收费较高的机构养老生活，社区养老具有人性化、费用低廉、上门服务等温暖贴心的服务项目，让老人们在家门口也能享受到社会公共服务的好处，深受老人们的欢迎和喜爱。社区养老的服务人员都具有专业的社区工作经验和相关的专业知识，具有较好的组织能力和服务意识，固定的社区服务团队使得老人们的诉求都能得到很好的满足和保障，从物质上和精神上都更贴合当下老人们的精神文化需要。

2.空巢老人的生理与心理特点

人到老年，身体机能衰退非常明显，视力障碍、言语不清、行动不便甚至是自理能力下降等都会对老人生活造成极大的不便。风湿病痛使得很多老人备受病痛的折磨，高血压、糖尿病、肾炎等慢性疾病对老人的身心造成长期伤害，空巢老人对疾病的抵抗能力尤为差，怕麻烦不愿就医，躺在床上不愿走动，造成了疾病恶化的恶性循环。

相比身体机能的衰退，对老人影响更大的是心理上的空虚寂寞、压抑恐惧。由于身体衰老和疾病的困扰，老人内心的不安全感十分强烈，由于赋闲在家，长期的空闲带给老人的是无处诉说的孤苦冷寂。这时候老人的内心非常脆弱，急需要外界的倾听和安慰，然而，空巢老人根本没有倾听对象和交流伙伴，膝前没有儿孙围绕，冷清的居家环境更是加深了老人对生命短促的恐惧和不安。长此以往，老人的生理和心理问题会陷入双向恶性循环，对于老人的健康产生严重恶果。所以，耐心的倾听和热心的陪伴对于空巢老人尤为重要，这正是老人们保持快乐幸福不可或缺的。

3.空巢老人的需求

第一，保持健康的身体需求。老人们身体衰退非常明显，大多身患各种急慢性疾病，这对于空巢老人影响尤为明显。空巢老人由于独居，和外界往来不紧密，一旦身患疾病，帮忙照看的人手必然不足，这就会对老人的身体健康造成很坏影响。老人的疾病严重程度不同，有的几乎完全不能生活自理，这就需要社区服务工作要有的放矢，针对具体情况制定相关助老方案，服务政策也要向那些身体状况较差的老人倾斜，尽可能帮助空巢老人安度晚年。

第二，拥有娱乐休闲的文化需求。很多人认为老人不用工作，晚年大都无所事事、休闲快乐，这种认识是片面的。事实上，老人在空闲下来对于精神文化的追求是更加强烈的，因为空闲往往造成内心的空虚寂寞，这就需要娱乐休闲生活来填满空虚的内心，避免胡思乱想造成的精神紊乱。社区公共服务可以从这方面出发，多为老人设计出适合他们的娱乐休闲方式，比如唱歌跳舞、绘画棋牌等，让老人们的晚年生活避免空巢的困扰。

第三，人际交流需求。忙碌于工作的年轻人往往会很不理解老年人，认为那些老人天天就是忙于唱歌跳舞、棋牌喝茶，这种认识就是以己度人的错误看法。空巢老人由于独自生活，面对身体的衰退和生命的短促无可奈何，容易产生自暴自弃的想法，甚至放弃对生命的热爱，这些都需要有人来和他们交流安慰，帮助他们战胜孤独寂寞。社区公共服务应从此出发，要想方设法为老人们的交流提供便利，帮助老人们增进认识、增加了解，和老伙计多谈心多聊天，在欢声笑语里度过晚年。

二、社区养老服务空间的设计策略

1.基于生理层面的设计策略

第一，老人的视觉能力和听觉能力有明显衰退，服务空间的设计理念要从老人的触感入手，光线要更加明亮，色彩要更加鲜艳，辨识度要更加清楚明白，多增加触摸指示和声音导向功能的智能设备。要多增加具有鲜活气息的家居布景，避免灰暗色调的环境色彩，使得老人们在休闲娱乐的同时，能够充分感受到轻松欢快的暖色感。多种植老人喜欢的花卉植物，让老人们在养花看草的过程中收获怡然自得的开心快乐，环境设计就要营造出温馨舒适的氛围。

第二，由于老人记忆和思维能力减退，空间的道路和物品摆放要充分考虑老人的行为习惯，标牌指示要简洁大方、易记易懂，避免斜七竖八的路线设置，道路设置尽量遵从横平竖直原则，减少老人记忆路线和物品的烦恼。增加服务空间的绿化覆盖面积，保持绿化通风、空气新鲜的良好环境，让老人们在轻松自如的活动中锻炼身体、放松身心、益寿延年。

第三，健身器材上要充分考虑到老年人的身体状况，过于激烈的跑步机、杠铃、篮球场等不要设置，应放置适合老年人休闲运动的健身设备。由于老年人大多腿脚不便，要防止老人摔倒造成的严重后果，服务空间里的家具、活动器材都要设置无障碍设备，防止老人因绊倒、滑倒而摔伤，造成严重伤害。

2.基于心理层面的设计策略

空巢老人的空虚寂寞大多来自无人陪伴，缺乏天伦之乐的老人内心只能倍感孤独和心酸，对此，服务空间要加强老人间的沟通交流，休闲娱乐是最好的方式。老人们已经不能进行激烈的体育活动，唱歌打牌显然是老人们最喜爱的娱乐活动，空间设计要突出便利老人们的娱乐交流，多设置棋牌桌椅、唱歌设备，让老人们在轻松愉快的玩乐交谈中，感受到生活的美好，体会到人生的充实精彩，快乐生活。