招聘时怎样明辨中层陷阱
2022-12-29陈硕
企业的中层管理者是一个特殊群体,对事——上承决策,下思执行;对人——培养团队,传承文化。他们是基层员工与高层管理者之间承上启下的关键层级。
美国管理学家劳伦斯·彼得在对员工晋升现象研究后得出一个结论:由于习惯对某个等级工作称职的人员进行晋升提拔,员工总是趋向被晋升到其不称职的岗位。这种被称为“彼得原理”的晋升现象,普遍存在于企业。
求职的中层管理者,离职原因中总会发现因“彼得原理”而离开公司的案例。若一味把导致自己产生离职想法的原因归于外在因素,如“工资好多年都不涨了”“行业不行了”“人际关系太复杂”等,仍以“自动驾驶”的惯性思维来看待问题,而对自己的成长缓慢甚至停滞浑然不觉,即使“努力”寻找到下一家企业,仍会重蹈覆辙。
中层管理者应从修炼内功做起,改变自己的职场之路。在笔者经历的中层管理者面试案例中,以下是颇具代表性的5类现象。
1.角色侵蚀
从基层一步步晋升至部门负责人的中层管理者,通常具有扎实的基层专业知识与实用的技术方法,能够手把手地指导下属。但习惯于事必躬亲,使他们晋升后虽在“领导”职位,却教着“师傅”手艺;在有限的8小时工作时间中,不能聚焦部门内部的管理提高与团队建设,而是凡事亲力亲为,导致工作中经常分身无术、顾此失彼。长此以往,他们身心俱疲,由此产生离职的念头。
这种现象即为“角色侵蚀”。中层管理者貌似“好心”地帮助下属,实则“侵蚀”了下属的大脑,让他们失去了工作中本应自己思考与试错的机会。对于中层管理者,用自己的“双手”取代了本应与晋升的职位一并提高的“大脑”,以日复日强的执行力取代了职位应有的领导力。
2.负能漩涡
每个人自带气场,或明或暗,或强或弱。气场是一个人对自己“精、气、神”的存在感知,也是一个人的“精神名片”。气场感应,是一个人自身与环境之间进行“能量”交换的感受过程,如同水与鱼之间的默契,只是水有形,气无形。
在面试中层管理者的过往案例中,有一类应聘者,会在面试过程中以负能言辞、语态与行为,潜移默化地影响、拖拽旁人的情绪,让其他人越来越消沉,甚至耗尽最后交流的欲望。如同至暗漩涡一般,无形地吸纳身边的一切,一同被慢慢卷入令人窒息的深海,不再发声。
我称这类现象为“负能漩涡”。一个人的成长,首先体现为个人思维意识的成长,应该觉知自己当下的状态,知道现阶段该做什么、不该做什么,明确自己阶段性的目标。同时,更清楚自己的职场之路走向何方,今天的一小步是成就未来更优秀的自己的一大步。但总有这样的中层管理者,不知道每天忙碌为了什么。当年的职业选择与多年后的中层职位,更像是阴差阳错造就的一个麻木消沉的自己。
3.外力裹挟
应聘者有时会因外在的各种羁绊或顾虑,牵制自己的真实想法,从而被动应聘工作,或者在某阶段的工作机会选择中屈就自己,妥协于现实的职场求lve/osFX0CRdUCsPRUWUUQ==职情境。以上,我称之为“外力裹挟”。尤其对于多数人到中年的中层管理者,生活的重负,往往重于自己的人生梦想。
4.戏服面具
每个人都有自己在社会环境中的“臣服法则”,或向往社会地位,或满足家庭和谐,或追逐内心梦想。三者在每个人心中的地位,决定了在分配个人时间上的多寡。已经升至中层管理者的职场人士,不论内心是怎样的臣服倾向,职场中的自己,已然是人情练达、世事洞明,这是“社会人”职场生存的常态,我称为“戏服面具”。
每个人如同多棱镜,在不同角度的光照下,呈现不一样的角色光彩。职场人士,因不同的职场环境选择不同的戏服面具,是独善其身,更是适者生存;对于企业,筛选适合的职场精英进入企业发展,是培养,更是共赢。
5.故步自封
中层管理者在专业上要独当一面,更要具备一项软实力——能力迁移。央企、民企、外企是具有代表性的3类企业,其企业文化差异较大,也造就了不同文化背景的职场达人,他们在转换跑道及适应跑道的过程中,或多或少出现了不同程度的“水土不服”。
专业优势替代不了为人处世;对“事”的高效处理并不代表同样能够对“人”有犀利的洞察。但是,不少故步自封的中层管理者,迷恋自我良好的内在感受,在变化的环境中不能及时调整自己、内省自己,将自己埋于自我编织的客观理由中,拒绝内心的成长。然而,心界的“大”与“小”,一念之遥。
企业中,成长到职业“天花板”的中层管理者在职场中如何选择跑道、适应跑道,却是理想与现实的博弈。虽然有不少怀揣“丰满”理想的职场人士困于“骨感”现实,甚至质疑自己的选择,但其中也不乏强者,能够很快调整自己,安全着陆。
以上5类“中层陷阱”,是企业在招聘中层管理岗位时常见的现象,也是不少应聘者尤其是中层管理者止步于“中层”的原因。企业可通过掌握招聘面试技术,觉知面试陷阱,避免招聘弯路,招到适合企业的中层管理者。
(摘自中华工商联合出版社《招聘面试:用提问得到真相》)