四惠站派出所：“小事”成就“大事”

文/图/北宫轩 晏兆明

派出所名称：北京市公安局公共交通安全保卫总队四惠站派出所。

建所时间：1999年。

辖区概况：四惠站派出所辖区连接北京中心区和北京市城市副中心，管辖地铁1号线传媒大学站、地铁10号线国贸站、地铁14号线大望路站等共12座轨道车站，四惠长途、八王坟长途2座长途车站，公交客二分公司23个车队、北京公交集团城市副中心客运有限公司10个车队以及四惠公交枢纽等23家内部单位，日均客流高达210万人次，占全路网的9%。

警力配备：现有民警71人、辅警84人。

荣誉：一级公安派出所。先后荣获集体一等功1次、集体二等功2次、集体三等功2次。因成绩突出近年来先后评为全国优秀公安基层单位、全国公安机关爱民模范集体、全国青年文明号、北京市工人先锋号、北京市三八红旗集体、北京市公安局五四红旗团组织、北京市公安机关先进集体等荣誉称号。

青年突击队合影

在四惠站派出所民警张翔拿着遗失物品登记簿电话联系的100多位失主中，最小的一位是朝阳区某小学的陈某衡小朋友，丢失了一张学生卡。经查询，张翔发现“陈某衡”在京同名的人超过100位，与其岁数差不多的也有10多位。经过一张张照片的比对，张翔发现遗失学生卡上的照片和查询到的其中一张身份证照片相似。随后，他辗转找到陈某衡父亲的电话，最终找到了失主。据了解，今年以来，四惠站派出所第三站区警务队管辖的地铁1号线国贸至八里桥9个地铁站，便先后收到群众捡拾的各类证件80余件。

及时归还乘客遗失的证件，只是四惠站派出所民警的日常工作内容之一。小到一张卡片、一把钥匙，大到一次案侦、一次救助，都时刻考验着派出所民警的“功夫”细节。

2022年3月，春寒料峭，晚上11时许，在地铁一号线四惠东站巡逻的警长殷亚洲接到报警：A出口外的停车场墙根有一个十来岁的女孩行为异常。迅速出警的殷亚洲找到瑟瑟发抖的孩子，带回警务站耐心地安慰、询问了两个多小时。原来孩子和家里吵架一口气从河南老家跑了出来，现在哭着要回家。不难想象这会儿家里急成什么样了。殷亚洲马不停蹄地四处联络，终于联系到了孩子的家人。

四惠站派出所的所训是“平凡小事铸就忠诚、服务百姓平安出行”。训言入心，外化于行。全所民警在一件件暖心“小事”的潜移默化中，打通了民生警务“最后一公里”，让辖区群众真正感受到了为民服务的真诚和效率。

四惠站派出所何以能通过汇聚点滴暖心“小事”，成就民生警务“大事”呢？这在很大程度上要归功于派出所党支部结合工作实际，探索创新出的“四大工程”党支部工作法，不断提高了队伍的凝聚力、战斗力、向心力和服务力。

民警开展盘查核录

实施人才培养工程，着力打造最坚强战斗堡垒

派出所开设了“支部书记讲党课、老同志传经验、青年民警大讲堂、案例情景模拟”四个课堂，将政治学习和精神传承贯穿党员民警成长全过程。他们还以“定角色、定主题、定点评”原则，多岗轮训，拓展民警业务领域，全方位历练队伍提升能力。派出所所长、党支部书记赵俊清介绍说，张翔考下来了法律职业资格证，近期所里就送他参加了第五期公交总队法制培训，旨在提升一线民警执法规范化能力。

民警收到感谢信

派出所联合站务员、安检员开展处突培训演练

副所长储岩在地铁站内开展法治宣讲

实施典型带动工程，着力打造最向上基层支部

今年56岁的崔明从警近30年，是四惠站派出所四惠交通枢纽的民警。虽然他的岗位平凡，但是崔明却把工作做得“不平凡”。崔明曾在四惠交通枢纽日常工作中现行抓获两名偷拍女性裙底的嫌疑人，因其巧妙的抓获过程，案件被编入治安支队典型案例。他还在去年春节工作中帮助乘客找回了遗失在公交车上内有1.5万元现金的双肩背包，乘客为表示感谢，专门向派出所赠送了一面锦旗。去年4月，在配合刑侦支队侦破一起非法吸收公众存款的经济案件中，崔明不仅主动加班加点，凡事亲力亲为，更是毫无保留将自己几十年的侦查经验对青年民警倾囊相授，是团队的“指南针”“定心丸”，成为青年民警学习的典范。

派出所政委、党支部副书记王永超称赞说：“崔明被评为了公交总队的‘最美公交卫士’，最美就美在品格、美在精神、美在日常点滴工作中。”近年来，派出所组织开展了“每月之星”、党员示范岗、青年榜样以及“标杆警务室”评选活动，队伍中先后涌现出市局“勤廉之星”、总队“最美公交卫士”、“勤廉先锋”等先进典型，激发了全警的工作积极性、主动性。

实施内功外练工程，着力打造最担当公安铁军

派出所构建了党建标准化、业务精湛化、服务多元化的警务模式，提出了“公密结合、警便结合、打防结合”的“三结合”工作思路，并坚持“什么乱打什么、什么突出治什么”的工作原则，精准打击违法犯罪，通过开展“猎狼行动”“专项打击”“联合清整”三大行动，有效净化了辖区秩序环境，全面提升了群众安全感和满意度。

现在已经成长为副所长的女警储岩，十年前，从社会院校跨入公安战线的她，或许怎么也没想到，自己能从一个“警营小白”成为家喻户晓的“猎狼警长”，成为首都公安青年的榜样。自2017年“猎狼”小组成立至今，针对夏季令人深恶痛绝的流氓滋扰警情，“猎狼”小分队以主动出击擒“色狼”、重拳出击净环境为目标，有效地减少并控制了辖区猥亵警情的发生。他们的衣服被汗水浸湿了，他们的鞋子被乘客踩掉了，他们的身份被事主怀疑了，种种不容易，作为人民警察，侦查员们没有丝毫怨言。为了辖区治安稳定，为了人民群众出行平安，他们觉得一切都是值得的。

实施对外交流工程，着力打造为民服务队伍

派出所广泛开展“民警走出去，服务送上门”的对外交流工程，推行了热心、耐心、暖心的“三心工作法”。

在重要时间节点走出去，搭起咨询台，为乘客解答法律政策；开辟绿色通道，提供出行便利；在辖区采取警民联系牌上墙公示等方式，方便乘客第一时间联系到民警。

“放学的路上，突然有陌生人来和你搭讪，你会怎么办？”这是去年9月开学季北京教育学院朝阳分院附属学校三年级二班，法制辅导员、民警韩思雨正在为同学们讲的一堂法制课。“大手牵小手，平安进校园”，派出所与辖区学校建立了联合实践教育基地，通过“一周一主题、一班一民警”宣传模式，以自身知法懂法用法的一言一行在孩子心中播撒“法”的种子和自我保护意识。2019以来，派出所有15名青年民警被学校聘为法制辅导员，先后走进朝阳区小学、通州区中学、海淀小学，共开展主题教育法制进校园活动60余次，服务老师学生2万余人，提升了老师、学生及家长的法律意识和安全意识。

民警张翔发还失物，与事主合影

民警韩思雨说：“每当听到孩子们亲切地叫我们‘警察叔叔、警察阿姨’，看到他们天真烂漫的脸庞、纯真无瑕的眼神，都会使我们的内心充满了呵护孩子健康、平安成长的责任感和使命感。”

“关于‘安全’‘政策’‘条例’，或许大家知道得多，懂得的却少，这时候就需要发挥咱们民警‘大喇叭’宣传的特长。”派出所副所长齐宇说。四惠站派出所多年来重点就反恐法、反电诈、文明乘车、安全出行、反扒等社会关注问题，先后走进公交、地铁、企业等多家单位开展专题交流。同时，主动走近社区群众、站区乘客开展宣讲活动，形成了“普法小队进企业、邀请群众进警营”的“处处讲法、人人学法”的良好氛围。

家住通惠家园退休在家的李阿姨说：“我家就住在地铁站附近，平时出门买个菜啊、遛个弯啊，总能碰到警察在巡逻，还经常看到咱们民警‘摆摊’普法，不仅便利还非常专业，让我们老百姓增强了防范意识，远离了隐患危险，安全感爆棚！”

“为民服务来不得半点虚假，哪怕是跟群众一次真诚的交流，一次耐心的政策解答，一个及时的问候，都能让百姓感受到来自人民公安的关爱，来自这座城市的善意和温暖。”派出所所长、党支部书记赵俊清深情地说。2019年以来，四惠站派出所妥善调解群众纠纷570余起，找回走失老人、儿童20余人，遗失物品500余件，为群众挽回经济损失60余万元，救助突发疾病乘客100余人，获赠感谢信130余封、锦旗25面。在全体民警心目中，乘客的满意度和获得感就是他们收到的最好的锦旗！