真账实训在高职会计教育中的应用——以广东青年职业学院为例

黄佳蕾

（广东青年职业学院财经商贸学院，广东广州510545)

随着社会经济环境的变化，会计岗位的工作内容也与时俱进，学校模拟教学软件总是存在滞后情况，始终难以与企业当前需求完美接轨。此外，很多会计单据需要经过多个岗位的审批，模拟实训难以达到真实工作质量和奖惩作用，难以培养学生的职业责任感。外出进入公司实习也有各种弊端，公司的财务数据带有商业性质，不便于全面向实习学生展示，一般的公司并不需要大量的会计实习岗位。因此，为改善高职会计人才培养的困境，广东青年职业学院建设了真账基地，包括真账实践基地和会计产业学院两个管理体制，其中实践基地着眼于培训学生，产业学院致力于承接真实业务，对学生进行多层次技能培养。

广东青年职业学院与广东普正教育股份有限公司展开合作，以广州市代理记账行业协会为依托，成立了“真账实践基地”，经过3年多的试运行，通过校内全真实训基地，聘请企业骨干人员，引入真实的“云财务软件”远程全真处理多家公司的账务。由于教学和工作环境在校内，对于学生的安全和课堂教学管理问题也迎刃而解。学生可以在校内参与企业的会计核算和管理，体验真实的企业财务环境，开拓学生的视野；校内教师可以随时进入基地进行实践锻炼，掌握企业的培养模式和管理模式，提高业务水平和教学能力；企业可以通过产业学院，观察和遴选适合岗位的人才。

1 当前高职会计专业实践教学中普遍存在的问题

1.1 会计校内实践教学仿真性不强

会计专业的校内实践主要在仿真实训室完成，由专业课教师按照实训指导书的模拟业务指导学生完成实训任务，实训的单据一般是教材内置的单据，仿真程度不够，学生很难获得实际业务的真实体验，无法更好地理解会计工作的实际岗位和掌握突发异常业务的处理技巧[1]。校内实践的内容主要以财务会计核算类业务为主，要求学生根据实训教材完成核算类业务，由于缺乏仿真的环境，最终往往演变成了一个大作业的形式[2]。经济社会的发展给会计职业提出了新要求，企业需要的不仅仅是会核算的学生，而是在会计核算的同时要帮助企业进行纳税筹划、进行成本费用的节约、进行资金的管理等更具有技术含量和管理思维的技能，这种参与财务决策和管理的技能在单一的实训环节是难以有效培养的。

1.2 校外实践岗位数量有限，对口率不高

企业尤其是小微企业本身就存在财会岗位少、财会人员短缺的现象，有时一名工作人员承担所有财务工作，甚至将记账外包出去；随着财务软件的更新换代和智能化[3]，进一步节约了劳动力，而会计业务的专业性要求高，对岗位的要求同样高，使得各单位接受的实习生数量有限。企业的部分财务信息和财务工作涉及商务机密，企业出于保密考虑在学生来实习时并不愿意让学生过多接触核心内容，一些操作性要求高、容易出错的工作岗位也不会让学生涉及过多，主要安排学生做一些账簿装订、记账核账、发票核对等重复性较强的工作，甚至安排学生做与会计工作无关的岗位，难以全面培养学生的各项业务技能。通过对本校近三年会计专业顶岗实习岗位分析，学生实际上在专职会计相关岗位实习的比例不到80%，校外实践教学难以达到预期的效果。

1.3 实训师资队伍力量薄弱

校内实践教学主要由专职教师担任，校外实践教学由企业人员辅助担任。随着会计工作领域的技能更新，教师的经验和实践能力已跟不上现实的变化。但是校内教师要承担一定的教学工作量和其他工作，很难全脱产进入企业沉浸式实践。校外实践教学的企业师傅有较强的实践操作技能水平，但往往教育教学能力较弱[4]。缺乏具备熟练技能的双师型教师，影响了校内实训教学的效果，也制约了职业院校的长远发展。打造可以供校内教师随时进入的校内真账实践基地和产业学院，可以有效提升现有师资实践技能水平。

1.4 合作企业配合度不高

学校的关注重点在于不断完善课程体系、教学内容和教学方法，企业的需求重点在于推广企业品牌，培养并遴选合适的人才。企业在无利可图的情况下自身的运行机制很难与学校的办学机制进行有机的融合。校企双方需要有清晰的合作目标，才能进行长期、深入的合作。会计真账实践基地和产业学院的成立，可以形成一个双方合作的有效平台和场所，一方面学校可以聘请企业人员进入基地，校外教师按照企业实际业务流程帮助学校改进课程体系、培养更符合社会需求的高技能人才，达到人才培养目标；另一方面，企业可以将一部分实际业务委托给学校，由完成真账实践、进入会计产业学院的学生在校内外教师的指导下按期按质完成业务。在此期间，如果不能很好地解决校外指导教师的授课报酬、委托业务的劳务报酬等问题，很难激励企业人员长期来校执教。

2 广东青年职业学院真账教学模式的实践和探索

2.1 广东青年职业学院真账实操基地概况

广东青年职业学院与广东普正教育股份有限公司展开合作，以广州市代理记账行业协会为依托，建立了“互聘互兼，共建共享”机制。校内教师深入企业进行培训和操作实践，并融入产业学院的所有事务；企业派遣员工进入学校担任特聘教师，与校内教师一起管理基地、培养学生、参与各类培养方案的制订工作。

高职会计人才主要面向中小企业就业，结合代理记账公司服务对象覆盖面广，经济业务较为简单且针对性强的特点，在广州市代理记账行业协会的统筹和推荐下，由5-10 家代账公司给基地提供真实企业账务资料，负责并专门委派企业师傅全程参与指导学校的真账实操训练，学校提供实践场地和设施，由校企共同制定真账实践操作流程、保密制度和考核制度等。实习的岗位包括会计、出纳、工资管理、固定资产等与会计紧密相连的实习岗位，借助校企合作，学生在学校真账基地内按照企业的要求进行工作[5]，提高学生实操能力。

2.2 真账实操实训基地具体运作

由合作代账公司按月或者按季携带客户单据进入真账实践基地，基地提前开通各家客户的云记账端口，企业导师协同校内老师指导学生进行票据整理并记账、远程报税等工作，双导师对学生完成的工作成果进行审核，由企业导师指导学生与客户进行沟通并完成报税，最后由学生完成材料整理返回代账公司归档。

第一阶段试点准备阶段：2017年9月本项目经过前期充分的准备，开始试点运行。为了不影响正常教学秩序，将真账教学融入了我校2018 届会计学生大三上学期会计综合实训课程，制定了管理制度、保密制度、工作流程和业务考核制度，合作编写了会计真账综合实训方案、高职院校实训论证情况表、会计真账综合实训课程标准、会计真账综合实训授课计划进度表、会计真账综合实训任务书、会计真账综合实训指导手册，以及广东青年职业学院“会计实务工作室”的工作章程、广东青年职业学院“会计实务工作室”的考核方案等各类指导性文件。普正教育科技公司派出2 名业务骨干，来校进行真账教学和工作培训，同时本专业派出多位老师深入产业实训室进行“双向轮动”，通过互聘互兼，在教学中学习到行业前沿的理念和业务处理方法，校内外教师均能够胜任代理记账指导工作。

第二阶段扩大学生培养规模：经过一届毕业生的反馈，在2019 届学生的教学过程中将课程提前至大二下学期开展，人数也从2018 届的一个班42 人扩大到2019 届的2个班共60 人。提前在大二进行真账学习，学生可以利用在校期间的寒暑假和课余零散时间进行真账业务承接，同时在大三，部分优秀学生已经可以成熟处理业务的情况下，对班级同学进行传帮带。截至毕业，该试点班级同学已经承接并处理完成真实企业账务29 家，实践能力得到了有效的提升。

第三阶段全面开展阶段：对本校2020届会计专业95 人进行真账实训，经过三年的试点探索，真账实训在本校会计人才培养中起到了重要作用，弥补了高职会计专业实践教学的不足。2017－2020年，会计产业学院已引入40 多家中小微企业的实际账务，先后接受学校学生共200 多人次的实习实训，达到了既能为学生参与实习搭建真实环境平台，实现上岗零对接，又能为企业持续开展业务提供有力保证，把校企合作项目做扎实，实现合作双赢。

2.3 学生问卷调查反馈情况

2019、2020年度对本校会计专业285名同学进行了问卷调查，调查对象包括参与真账培训的实验组，以及没有参加真账实训的对照组，问卷回收率100%。调查问卷设计为25 道封闭式题目和9 道开放式题目。以广东青年职业学院会计专业实践教学管理为主要内容，分别从实训课程体系和教学内容设计、实践课程的指导资料及实训设施，实训课程授课效果、技能知识掌握情况，教学质量考核评价、师资队伍，真账授课安排改进意见，实训综合满意度等多方面进行调查。统计结果分类整理如下：

第一，从课程体系和教学设计来看，实验组82%的学生认为本专业实训课程的教学内容设计较为合理，实训课程体系完整，有15%学生觉得一般；对照组76%的学生认为较为满意，有20%的学生认为一般。对“你觉得目前实践课程的指导资料及实训设备觉得如何”，实验组86%的学生认为实践课程的指导资料及实训设备的准备充分、适应社会发展的需求，实践效果较好，有10%学生认为一般，对照组80%学生认为较为满意，有18%学生认为指导资料较为单一和落后。

第二，从“实训课程授课效果”方面来看：实验组83%的学生认为本专业实训环节的上课授课效果较好，对照组79%的学生认为较为满意。对“你觉得会计专业实践课程对掌握专业技能是否有帮助”，实验组43%的学生认为课程贴近社会、对掌握专业技能有很大帮助，40%认为帮助一般，17%的学生认为帮助较小或没有帮助，对照组38%的学生认为帮助较大，41%的学生认为帮助一般，21%的学生认为帮助较小或没有帮助。对“目前你对专业课的掌握情况”，实验组72%的学生认为掌握程度良好，对照组62%的学生认为掌握良好。

第三，针对实验组真账课程授课专题情况：对“你觉得真账模拟实训课程在哪个学期开课更加合适”，41%同学认为在大二提前开设比较合适，有较长的周期可以进行实践和巩固,59%同学认为在大三第一学期开设比较合适，时间更充裕，可以更顺利地对接顶岗实习或直接代替顶岗实习；对“你觉得真账课程内容安排如何，你对真账综合实训提升你个人实操能力的效果打几分”，62%同学打8 分，认为课程内容密切联系企业、对就业较有帮助，27%同学打9 分，认为课程内容对就业很有帮助，极大地提升了就业自信心，11%同学选择7 分及以下，认为内容一般。

第四，针对课程满意度情况：对“本专业实践课程的教学满意度”，实验组76%的学生认为能够满足职业需求，对今后的工作有帮助，而对照组的学生对该课程满足职业需求的满意度并不高，有41%同学认为从该课程中收获一般或较少。不区分实验组和对照组的情况下，对“本专业实践课程任课教师的满意度”调研中，27%的同学认为整体较好，51%的同学认为部分教师水平较好，还有22%的同学认为教师整体水平一般。对“你认为教师在实训教学过程中应更加注重下列哪一项”，43%同学选择了知识传递方式与效果，35%同学选择了课堂教学组织,20%同学选择了知识广度和深度，其余同学选择了课堂气氛、图书资料等。对“你觉得本专业在实训教学条件中存在的突出问题是”，38%同学选择实训程度不足，25%同学选择教学内容陈旧、缺乏案例教学，22%同学选择机房教学设施较差，15%同学选择教学内容过深或过浅。

综合来看，真账实训课程能够提高学生的实训兴趣，在教学设计、教学效果评价、学生自我评价、课程满意度方面均有良好反馈，有利于提高学生的实务操作能力和职业判断水平。

3 真账实践基地建设的优势

3.1 有效提升实训的真实体验、增强学生岗位责任感

在真账实践基地，学生在给真实企业进行单据审核、账务核算、资金结算、纳税申报等业务的时候，可以获得处理实际业务的真实体验和岗位责任感，从而谨慎地运用职业判断处理每一笔业务，能够积极主动询问老师并通过团队协作完成业务，获取完成课程作业以外的职业成就感、增强沟通能力和信心。同时，在真账基地参加实践不同于学生外出实习。学生外出实习过程中，企业师傅往往手头有工作，在辅导时一般只是简单解释，真账基地聘请校内外教师进行专职辅导，学生能够随时询问老师，教师可以从实践、理论、拓展等各个方面对学生进行精心培育。

3.2 有利于教师及时掌握学生的实训动态、集中管理和培养学生

企业和学校的培养目的是不同的，企业没有教师专职管理学生，企业师傅带徒弟往往是义务劳动，仅靠学生自觉学习，实习结束表现不好的学生企业不予录用即可。会计行业的特殊性使得整个班级或专业的学生分散在不同实训基地，教师很难实时掌握学生的实训动态。分散的实践安排给管理工作增加难度，教师也容易忽视学生的心理发展情况。因此，完全把学生放在企业进行培养，会使得自觉能力比较差的同学达不到技能培训的效果。而在真账实践基地，学生接触到的也是真实的业务，但由校内外教师共同集中管理和培养，可以更好地达到培养目标。

3.3 打造多岗位的实践环节、有效提升教师和学生的实践操作能力

大数据时代下，真账基地不仅仅着重于财务会计做账能力的培养，完善的真账实践基地，可以打造以企业为中心，涵盖税务、会计、财务管理、工商管理等内容的业务岗位，同时借助网络和信息技术引进各类最新的云操作软件，加强学生的信息化技能培训，真实体验会计专业所涉及的各项岗位工作内容[6]。在教研室统筹安排下，教师可以分批陆续进入产业学院，通过承接业务及时提高实践能力，完成实践锻炼的教师在校内基地对学生进行多岗位真账实践指导，在授课过程中全程跟踪指导学生进行真实账务处理并进行把关，达到培养师资和学生的双赢。

4 真账实践基地建设的未来发展思路

4.1 校企合作，准确地进行专业定位与真账课程设计

根据所在地区和城市的产业特征，与企业骨干、校企合作单位专业指导老师进行深入交流，动态掌握企业岗位需求和技能要求，及时吸收会计行业的新知识、新技术，让学生的学习内容和时代发展接轨。制定符合社会需求和技能程度的职业技能课程体系。定期邀请行业专家召开人才培养方案论证会，将岗位技能要求分解为知识点，再将知识点归纳形成课程，并将这些课程进行有机整合，贯穿融入会计人才培养体系中。

选择用人需求稳定的企业作为合作方，如会计师事务所、财务咨询公司、知识产权公司等账务量较多的企业作为学校的后备资源，以真实经济财务内容作为依据开发教学资源，将真账教学内容引入会计课堂教学中，实现会计实务操作和理论教学无缝衔接。

4.2 建设实战型校内校外师资团队，保障真账实践顺利推行

由校内专任教师和校外企业导师组成双导师团队，一方面企业聘请专业教师课余时间深入企业进行业务实践，通过接触实际会计业务来提高自身的业务操作能力，一方面学校聘请企业骨干来到学校进行真账教学和业务操作指导，并定期进行适当的教育教学法培训，形成“互聘互兼”的良好机制[7]。有利于校内教师团队整体实践能力的提升，真正成为实战型教师。对于企业师傅，则应建立稳定的企业师傅人才库，进一步明确遴选的标准和考核标准，使得具有熟练专业技术的企业师傅能更快更好地将技术传递、传承下去，有利于人才的培养。

在真账教学期间，校内、校外的导师都可以按照规定获取相应课酬，使得真账基地合理运转，有利于师资队伍的稳定和发展。

4.3 依托真账产业学院，尝试承接小微企业财务代账业务

目前，我校真账会计产业学院和实践基地属于同一机构，两种不同的管理模式来运行，其中会计产业学院的运作主要采用与会计师事务所和代账公司合作的方式，由其提供企业代理记账业务和软件，并委派专业的师傅跟踪指导，学校根据事务所提供企业项目的类别，将代理记账工作对应人才培养方案中的《会计综合实践》课程，由专业教师组织学生在真账实操实训中心完成代理记账、报税等相关业务操作。随着引入企业的运作模式和制度的完善，产业学院由学校出资，配备密码柜、打印传真机、办公电话，形成了类似企业的考勤值班制度和考核机制，力求使学生实训的环境达到与企业真实的环境100%吻合，实现在学校就能直接上岗。

在承接业务初期，学生的业务技能不熟练，校外教师在业务处理中介入较多。随着学生技能的熟练和培养规模的扩大，可与合作企业协商视业务量完成情况给予一定比例的劳务报酬，以逐步提升产业学院的市场化程度，形成良好的业务循环机制。

4.4 切实提高产业学院管理水平，加强监管力度

随着真账基地和产业学院进一步发展，需有效提升校内管理水平。应分步骤定期派送教师参加省培和企业挂职锻炼，提前制定各种制度并不断修订完善，我校真账基地在成立初期，就与合作公司签订了校企合作框架协议，用以保证后续的建设、运行的各个环节不出纰漏。本专业在与普正教育科技有限公司合作协议细则中，明确列出了企业的各项责任，包括配合学校制定和修改人才培养方案，定期提供代理记账的客户业务作为实训资料、指派企业导师进校或远程进行业务指导、岗前培训等，我方则承诺按质按期完成代理业务工作、承诺对客户的财务资料严格保密，保管好客户的资料并按期返回归档等。

在真账实践的过程中，校企双方应严格遵守“会计实务工作室”工作章程、“会计实务工作室”考核方案等制度，致力于规范真账实训流程、提高代账业务质量，以促进真账基地稳步发展，为社会和企业培养更高素质的技能型会计储备人才，达到校企合作共赢。