信息化2.0环境下学生线上学习问题分析与对策建议——以天津市中小学生线上学习现状为例

王新宇 高淑印 天津市教育科学研究院

《教育信息化2.0行动计划》提出信息技术作为一种教育工具，在改变教育时间、空间的同时，也改变了教师和学生的关系，改变了学生的学习模式。新冠肺炎疫情导致全国许多城市都曾阶段性进行过线上教学，在常态化疫情防控的阶段，如何有效开展线上教学，保证学生的常规学习内容摄入甚至提高学习效率，就成了当前教育信息化领域的专家、学者热烈讨论的话题。

基于此，本文以天津市中小学生的线上学习现状为例，深入探讨“教育信息化2.0”环境下的线上学习模式，研究其特点以及存在的问题与原因、解决对策与建议，从教师的立场出发，帮助学生更高效开展线上学习。

● 线上学习的界定及特点

1.线上学习的界定

传统的线上学习一般指学生在网络虚拟教室中接受教师的指导、学习知识的过程。到了教育信息化2.0阶段，线上学习不仅仅局限于网络虚拟教室授课，通过多媒体、大数据、虚拟现实等技术，随时随地开展学习的模式均属于线上学习。

2.线上学习的特点

①资源的多样性。网络中有丰富多样的学习资源。

②时空泛在性。线上学习不受时间、空间的限制，更加灵活、方便，有助于学生汲取碎片化的知识。

③可重复性。线上学习由学生自主开展，对重难点可以进行多次学习。

④数据采集性。线上学习的数据更容易获取、采集，便于教师根据数据做出学习评价以及开展个性化教学等。

● 线上学习模式归纳

基于2022年初天津市中小学线上教学巡课案例及问卷调研分析，笔者整理出一套完整的线上学习模式，如下页图1所示。

图1

1.课前阶段

教师发布知识点，学生进行自学并提出疑问（疑问反馈至信息化平台），教师通过收集的问题整理教学内容，形成个性化的教学方案。

2.课中阶段

教师提出问题（创设情境），并带领学生共同讨论解决，接着通过讲述经典案例总结知识点后再次提出问题（学生协作解决，巩固知识）。

3.课后阶段

学生利用信息化平台的题库开展练习，教师利用信息化平台自动生成的学习评价掌握学生的学习情况；有兴趣的学生可以通过课外拓展模块进行深层次的拔高学习。

● 问题分析

笔者对天津市7000多名学生及1400多名教师的问卷调查及数据进行分析整理发现，当前线上学习存在以下问题：

1.线上教学平台技术问题

数据显示，68.6%的学生已经可以熟练使用线上学习所需的设备和软件，31.4%的学生不能熟练使用相关设备软件。同时，由于信息技术的固有特性，用户经常会遇到一些技术问题，仅有49%的学生认为有能力解决在学习中遇到的技术问题。

2.学习时长问题

数据显示，55.38%的学生认为线上学习时长过长。与传统40或45分钟课堂中教师可全程面对面交流不同的是，线上学习中学生只能在短时间内能保持较高的注意力，学习时间过长会导致学生的注意力分散，学习效果大打折扣。

3.交互不足

虽然线上学习平台的功能已经可以支撑师生之间进行一定的交互，但是师生的线上交互仍不能达到线下课堂的效果（仅有19.9%的学生能利用学习平台、互联网与其他同学开展协同探究活动，且交互工具单一）。

4.教学活动分布不全面

在线上学习模式中，课前阶段涉及的活动主要有搜索学习资源与工具、转发或分享学习资源等，课中阶段的主要活动有学习在线课程及直播讲座、请教问题及交流、参与教师组织的教学活动、完成虚拟实验、参与虚拟场馆学习等，课后阶段的主要活动有寻求问题解决方法、进行在线练习或测试等。从图2中的数据可知，学生线上教学活动均占比较低，占比最高的是“寻求问题解决办法”，也就是在课后阶段，学生会通过线上学习来寻找解决问题的办法。

图2

● 对策建议

针对存在的问题，笔者提出如下几点建议。

1.针对线上学习中遇到的技术问题

应当加大对师生信息化平台使用的培训力度（流畅使用平台基本功能，提升师生对平台技术问题的解决能力）。

2.针对线上学习的时长问题

①加强线上学习的组织管理。对于课前的自学、问题预设以及课后练习、拓展，教师可通过信息化学习平台中的智能化学习评价模块来掌握；对于课中阶段（最复杂也是最重要的阶段）学生的学习情况、思想情况等，教师很难通过软硬件设备生成智能化的数据，这个不可量化的因素直接关系到教师对课堂学习效果的分析。笔者认为，教师在教学中应多设置一些贴近学生生活实际的问题情境，这样就可以吸引学生的注意力，提高学生的学习兴趣。另外，这些问题也可以起到“点名”的作用，即模拟传统课堂中教师的监督作用，以增强课堂的交互性。

②通过问题、讨论等方式将课堂“切片化”。例如，将原本30分钟的课堂分为：25分钟（通过2个问题以及1个讨论划分为由浅至深的3个环节）、5分钟（总结归纳）。这种划分方式能让学生专注解决当下的问题，在一定程度上缩短了学习时长，有助于集中学生的注意力，容易被学生接受。

③努力做到“内容可视化”。图像是最直观、最容易被受众接受的方式，所以教师在线上教学的过程中，应用视频、图片、图标等资源代替知识点阐述。

④帮助学生养成“碎片化”的学习习惯。教师在课前、课后可以将与知识点相关的、趣味性的案例、视频等资源通过信息化平台及时分享给学生；在课中可以留出悬念（针对课外拓展内容），吸引学生课后在互联网中查询。

3.针对交互不足的问题

线上课堂要做到“互动及时化”，如在教师提出问题后，学生要及时将讨论后的结论提交到信息化平台中，而教师也应及时将统计结果反馈到学生的信息化终端。

4.针对教学活动分布不全面问题

①教师提高对课前、课后环节的重视程度。区别于传统教学，线上教学更依赖于信息化教学资源，许多知识点都要通过学生对信息化资源的自我学习和建构建立最基础的认识，并通过信息化资源的学习、演练在课后巩固学习效果，所以务必要重视课前、课后环节。

②将课前、课中、课后进行统筹规划，将每个环节都视为一个整体。教师应统筹规划碎片化的学习资源，由浅至深，循序渐进，形成完整的教学体系。

● 结语

笔者通过对天津市中小学师生进行问卷调查及访谈等，发现了线上教学中常见的问题并提出了解决对策，旨在帮助教育工作者在当前的特殊时期及未来教育教学的数字化转型中有效开展线上教学。但是个人的力量毕竟是有限的，如何做好线上学习还需要每一位教育工作者献言献策，也需要不断健全教育信息化平台。虽然任重道远，但大家共同求索，一定能画出更美好的教育信息化蓝图。