水利工程类核心期刊微信公众号运营现状及提升策略
2022-12-19江文
江 文
(长江水利委员会网络与信息中心 《水利水电快报》编辑部,湖北 武汉 430010)
近年来,新媒体及相关技术给传统科技期刊,尤其是中文科技期刊带来了巨大的冲击和挑战,同时也带来了新的发展机遇[1]。越来越多中文科技期刊开始重视新媒体运营能力。同时,期刊微信公众号、短视频等新媒体平台的兴起也在一定程度上改变了读者阅读与获取文献的方式[2]。尤其在疫情期间,期刊可以利用微信公众号为读者、作者、外审专家等提供便利的投审稿等服务;还可利用短视频等直播平台举办线上学术会议。新媒体的传播优势在一定程度上提升了期刊综合影响力[3]。目前,虽然短视频成为了期刊新媒体融合的热点趋势,但是由于技术、人员等因素的制约,微信公众号平台依旧是大多数期刊新媒体平台的第一选择[4]。有较多学者对期刊微信公众号进行了相关研究,例如Zhang等[5]分析了微信公众号阅读量与期刊论文引用量的关系,发现期刊微信公众号的阅读量与文章引用率呈正相关关系,微信公众号的推广可以影响个别论文的学术影响力。杜焱等[6]对SCI收录的中国大陆213种高水平科技期刊微信公众号运营现状进行调查,发现存在媒体建设与重视程度不足等问题。王萍等[7]研究了科技管理类期刊微信公众号运营对期刊影响力的提升情况,发现微信公众号的推文数量和阅读数量对科技管理类期刊的影响力具有显著正向影响。但是,较少有针对水利工程类期刊微信公众号的相关研究。因此,本文以水利工程类核心期刊为研究对象,调查统计了水利工程类核心期刊微信公众号运营情况,并针对存在的问题提出了解决思路,旨在进一步推动水利工程类期刊新媒体融合高质量发展。
1 研究对象与调查方法
本文查询2020版《中文核心期刊要目总览》,统计水利工程类核心期刊共16种,有14种期刊开通了微信公众号,《泥沙研究》与《水资源与水工程学报》这2种期刊还未开通微信公众号,不在此次分析之列。采用调查统计法对选定期刊的微信公众号运营现状进行分析。通过微信搜索的公众号模块,对期刊中文名称进行逐一查找并添加关注。查询期刊微信公众号的历史信息获取运营现状的相关数据并进行统计整理,数据统计时间截至2022年5月17日。
2 微信公众号运营现状
总体来看,水利工程类核心期刊微信公众号开通率较高,可以说明大部分水利工程类核心期刊都意识到了开通微信公众号的重要性。本文主要从微信公众号的基本信息、推送频率、推送内容等方面分析水利工程类核心期刊微信公众号运营现状。
2.1 基本信息
在公众号名称设置方面(表1)可以看出:14种已开通微信公众号的期刊中,有10种期刊使用的微信公众号名称与期刊名称完全相同。有3种期刊使用的微信公众号名称包含在期刊名称中,《水利水电技术(中英文)》《南水北调与水利科技(中英文)》《水动力学研究与进展·A辑》微信公众号名称分别为“水利水电技术”“南水北调与水利科技”“水动力学研究与进展”,省去了期刊主要名称的后缀。以上两种公众号名称设置都十分便于读者检索,有助于提升期刊微信公众号的用户数量及影响力,也是大部分期刊在设置微信公众号名称时的选择。而14种期刊中还有1种期刊使用了与期刊名称完全不同的微信公众号名称,即《中国农村水利水电》微信公众号名称为“水电风云”,与期刊名称差别较大。对比各个期刊注册微信公众号的时间可以看出:早在2014年,《水利学报》与《水电能源科学》就注册了微信公众号,属于最早注册微信公众号的一批期刊;到了2016-2017年,进入相对活跃时期,共有7种期刊注册了微信公众号。
从微信公众号的账号主体类型来看,有11种期刊微信公众号的账号主体类型为媒体,占比约79%;其余3种期刊,即《水电能源科学》《人民黄河》《中国农村水利水电》账号主体分别为个人、事业单位与企业。从账号的认证情况来看,有11种期刊微信公众号显示已认证,而《水科学进展》《水电能源科学》《水动力学研究与进展·A辑》等3种期刊微信公众号显示未认证。可以看出大部分的期刊还是选择了对微信公众号进行认证,因为认证后的公众号往往意味着更加规范与合法,更易获取用户的信任,可提高期刊微信公众号的权威性,同时还可获得更丰富的高级接口,向用户提供更有价值的个性化服务。但是微信公众号认证时需要提供相关材料,且每年需要缴纳一定的费用进行年审,这些因素都有可能导致期刊没有进行微信公众号认证。在微信公众号开通类型方面,有8种期刊微信公众号开通类型为服务号,6种为订阅号。50%以上的期刊选择的服务号具有更加注重提供服务、维系用户、且推送内容可直接在用户会话列表显示等优点,但服务号群发消息有所限制,每月只能发布4条消息。订阅号是公众号最基础的一种账号类型,其更加注重信息传播,每天可发布1条消息,但推送内容会被折叠进用户会话列表里的订阅号文件夹中,若用户没有将期刊微信公众号设置为星标,就很有可能会错过期刊微信公众号发布的消息。对于大部分水利工程类核心期刊来说,若没有频繁发布消息的需求,将微信公众号开通类型设置为服务号是性价比更高的选择。
表1 水利工程类核心期刊微信公众号基本信息
2.2 推送频率分析
微信公众号发布消息的数量可以反映其活跃程度。本文统计了2022年3~4月水利工程类核心期刊微信公众号发布消息次数及篇数(表2)。2022年3~4月,有10种期刊均推送了消息,占比约为60%。而《水力发电学报》《水动力学研究与进展·A辑》《水电能源科学》《长江科学院院报》等4种期刊微信公众号未进行推送。进一步查询这4种期刊微信公众号历史消息发现,《水力发电学报》从注册后并未发布消息,说明其微信公众号活跃度最低;《水动力学研究与进展·A辑》《水电能源科学》最新历史消息发布时间为2022年1月,距统计时间2022年5月17日有将近4个月未发布消息,总体来说活跃度均偏低。2022年3~4月,从发文次数来看,《南水北调与水利科技(中英文)》总发文次数最多,达53次;月均发文次数为27次,几乎达到每日发文的频率。《人民黄河》总发文次数为23次,与《南水北调与水利科技(中英文)》相差30次,存在一定差距;月均发文为12次。除了发文次数为0的期刊外,其余期刊总发文次数为2~7次,月均发文次数为1~4次,总体差距不大。从发文篇数来看,《南水北调与水利科技(中英文)》总发文篇数遥遥领先,达183篇,约是《人民黄河》的8倍,月均发文篇数可达92篇,平均每月每次发文篇数4篇。《人民黄河》《人民长江》发文总篇数分别为23、17篇;《人民长江》平均每月每次发文篇数为3篇。除了发文篇数为0的期刊外,其余期刊微信公众号总发文篇数为2~10篇,平均每月每次发文篇数为1篇。以上分析说明,在水利工程类核心期刊中,《南水北调与水利科技(中英文)》微信公众号活跃程度远远高于其他期刊,接着是《人民黄河》与《人民长江》,《水力发电学报》活跃程度最低,《水动力学研究与进展·A辑》《水电能源科学》《长江科学院院报》活跃程度不高,其余期刊微信公众号活跃程度一般。
表2 2022年3~4月水利工程类核心期刊微信公众号发布消息统计
2.3 推送内容分析
统计2022年3~4月水利工程类核心期刊微信公众号推送内容,将其主要分为论文类与行业资讯类,并分别统计这两类的发文篇数与均篇阅读量;同时统计各个期刊微信公众号的原创文章篇数(统计结果见表3)。论文类主要包括期刊目录、论文摘要、论文全文、学术专辑等;行业资讯类主要包括学科进展、行业动态、会议通知、征稿启示等。从各个期刊论文类与行业资讯类发文篇数可以看出:除去发文量为0的4种期刊,10种期刊中有5种期刊论文类的发文篇数超过了行业资讯类;4种期刊行业资讯类的发文篇数超过了论文类;1种期刊论文类与行业资讯类的发文篇数相同。说明大部分水利工程类核心期刊的公众号推文还是以宣传推广本刊的论文为主,例如《水科学进展》《中国农村水利水电》的微信公众号在3~4月只发表了论文类的推送内容,行业资讯类发表数量为0篇。但总发文量最多的《南水北调与水利科技(中英文)》微信公众号论文类与行业资讯类发文篇数分别为77、106篇,以发表行业资讯类推文为主。统计各个期刊论文类与行业资讯类的均篇阅读量,对比同时发表了论文类与行业资讯类的期刊微信公众号,发现行业资讯类均篇阅读量高于论文类的期刊有6种,论文类均篇阅读量高于行业资讯类的期刊有2种。进一步调查各个期刊微信公众号推送内容发现,推文的阅读量与每条推文的发布次序有关,例如《南水北调与水利科技(中英文)》微信公众号每次发布推文时,前两条推文均为行业资讯类,其后才为论文类。在微信公众号运营中,头条推文一般放置最重要的消息,因为头条推文的封面篇幅最大,位置最为醒目,能够第一时间吸引用户的关注。微信公众号最活跃的《南水北调与水利科技(中英文)》的运营策略是将行业资讯类消息作为重点进行推送。这也从侧面进一步说明行业资讯类的推文相比于论文类更能获得用户的关注,引发用户的点击和转发。微信公众号论文类消息的均篇阅读量超过500的期刊有1种,为《水利学报》;行业资讯类均篇阅读量超过500的期刊有5种,为《水利学报》《水利水电技术(中英文)》《南水北调与水利科技(中英文)》《水利水运工程学报》《人民黄河》,其中《水利水电技术(中英文)》《水利水运工程学报》行业资讯类均篇阅读量超过1000。统计数据表明,无论是针对论文类还是行业资讯类推文,《水利学报》微信公众号的用户关注度都较高,这也是因为《水利学报》影响因子在水利工程类核心期刊中长期位于前列的缘故,期刊本身的影响力相对较大,发表的论文代表了行业内高水平成果,用户关注度高。其余行业资讯类的推文主要集中在期刊的征稿启示或者学术水平较高的报告等方面。
表3 2022年3~4月水利工程类核心期刊微信公众号推送内容统计
3 微信公众号运营存在问题及提升策略
3.1 存在问题
目前,水利工程类核心期刊中,约90%的期刊均开通了微信公众号,60%左右的期刊保持运营,但只有少数期刊微信公众号运营情况较好。例如《南水北调与水利科技》微信公众号在推送频率方面能够保持极高的活跃度,在推送内容方面也能够保持较为稳定的高质量输出;《水利学报》微信公众号在论文类的推文方面具有较大优势与提升空间,可增加推文频率与篇数进一步提高活跃度。其余大部分期刊的微信公众号影响力一般。
总体来看,水利工程类核心期刊大部分公众号还存在以下问题:微信公众号推送没有规律,难以使用户形成固定的阅读习惯;发布内容较为单一且重复,推送消息多为本刊发表的论文,对于水利热点事件与话题缺乏专业的内容策划,大多数是转载或是简单的分享,导致微信公众号原创性不足,难以维持稳定的高质量输出,无法突出期刊特色与形成稳定的用户群体;在图文排版设计方面美观性不足,用户的阅读体验有待提高。以上问题的主要原因在于:第一,大部分期刊对微信公众号的运营重视程度不足,尤其是体现在人员安排上,不少期刊只是将微信公众号交给单个编辑兼职运营,没有组建专门的运营团队。这样就导致许多期刊的微信公众号没有明确的规划与管理,定位不清晰,发布消息散漫。第二,前微信时代的红利已经过去,微信公众号的相关活跃度已经降低,大部分用户的注意力已经转向短视频生态,若水利工程类期刊微信公众号还保持传统简单运营模式,就难以实现微信公众号传播力的大幅增长。
3.2 提升策略
由于水利工程这一学科属于工学类,用户群体较小。因此,这一类期刊微信公众号要想达到较好的传播效果,需要更加注重运营策略。为使水利工程类期刊微信公众号跟上后微信时代的发展,本文提出以下提升对策。
(1)加强对期刊微信公众号的重视,组建专门的运营团队。国内许多传统的期刊将大部分精力放在期刊的编校工作,但往往忽略了期刊的营销与推广,尤其是对高质量论文的宣传与推广,这是提高论文引用与下载的重要方法。虽然微信时代的红利期已经过去,但是相比于纸质期刊、期刊官网或者知网、万方等学术平台,微信公众号传播力广,受众流量大,形式灵活,操作门槛较低,依然是非常优质的宣传平台,甚至是许多期刊唯一的社交平台。在疫情时代,许多期刊依靠微信公众号为读者提供服务,良好地维系了期刊与用户之间的联系。建议期刊增强学术推广意识,重视微信公众号的运营,组建专门的运营团队对微信公众号的定位、推送频率与内容方面进行规划与管理,对水利热点话题进行专门的内容策划。针对许多期刊存在的人手不足情况,可借鉴《园艺研究》期刊的做法,在高校或科研院所招聘实习“云编辑”。
(2)引入互联网思维,构建私域流量。对于大部分水利工程类期刊来说,由于缺乏互联网思维,可能错过了前微信时代的红利。私域流量是互联网营销思维的重要概念,指的是品牌或个人拥有的可支配的流量,意味着流量池里的用户是属于自己的,而不是平台的。品牌的终极目标就是将自己的私域流量做到最大。通常构建私域流量的策略是大范围加微信好友,拉用户建立微信社群,通过各种裂变方式增加自己品牌池里的用户。例如《园艺研究》在2021年已拥有58个微信作者交流群,用户人数约为1.5万,微信公众号粉丝超2.5万。虽然这个粉丝数量相比于其他公众号不多,但是对于园艺这门受众科研群体不大的学科来说,《园艺研究》通过建立微信社群的方式,已将该学科大部分用户集中到了自己的流量池中,将私域流量做到了最大。处于后微信时代的水利工程类期刊,不仅需要加强微信公众号的运营,还需要利用线上直播、发布短视频等引流方式将公域流量转化为自己的用户,打造微信公众号+微信社群的流量生态。
本文通过对14种水利工程类核心期刊微信公众号运营现状的调查分析发现,水利工程类核心期刊仍存在因重视程度不足、缺乏专业运营团队导致的推送不规律、内容特色不突出不美观、活跃度低等问题。因此,提出了加强对期刊微信公众号的重视,组建专门的运营团队;引入互联网思维,构建私域流量两方面的改善策略,以进一步提升水利工程类期刊微信公众号运营水平,推动期刊新媒体融合高质量发展。