基于“第二课堂成绩单制度”的阅读推广研究与实践*——以黄山学院图书馆为例

罗 伟，刘铁红

(黄山学院图书馆，安徽 黄山 245041)

自2014年全民阅读第一次被写入《政府工作报告》以来，社会各界掀起了阅读推广的热潮，各级图书馆尤其重视阅读推广工作的开展。在互联网、移动终端、自动化设备等新兴事物的冲击下，图书馆的传统业务不断缩减，成为图书馆消亡论的主要依据，因此阅读推广成为图书馆新的业务增长点[1]。近年来，高校图书馆阅读推广活动日益丰富。高校图书馆是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构[2]，因此，高校图书馆既是面向大学生开展阅读推广活动的首要阵地，也是大学生的“第二课堂”。

1 研究背景

1.1 阅读推广的困境

目前，高校图书馆阅读推广存在一些问题，如：活动定位不明，缺少高校图书馆特色；主题单调，活动效果有限；较少考虑大学生的个性化需求，科研因素不足等[3]。究其原因，阅读推广是一项系统工程，是一个有机整体，包括阅读推广主体、阅读推广对象、阅读推广内容和阅读推广方式四大要素，任何一个要素出了问题都会影响整体的效果，如：阅读推广主体是否是兼具多方面知识和技能的综合性人才；阅读推广对象是否对活动内容感兴趣，参与活动的意愿强不强；阅读推广内容是否能满足读者的个性化需求，是否符合读者的兴趣爱好；阅读推广方式是线上还是线下，是否注重用户体验等。

目前，大学生在阅读内容和参与活动的选择上趋于功利化，本科生在校期间仅专注于专业课学习已成为一种普遍现象，他们学习的目的是获取学分，对阅读推广活动的兴趣不高。长期以来，读者参与度不高是困扰黄山学院图书馆阅读推广的难题，如何调动读者参与阅读推广活动的积极性，已成为其亟须解决的问题。

1.2 “第二课堂”信息化平台

为了增强青年学生的社会责任感，有效地教育、引导学生全面成长成才，全面提升学生的创造能力，根据团中央、团省委关于在高校推动开展“第二课堂成绩单”的工作安排，黄山学院校团委积极推进“第二课堂”信息化平台建设，经过调研选型、方案草拟和试点测试，于2017年12月以“到梦空间”管理系统为平台，逐步有序地在全校推行“第二课堂成绩单制度”。“第二课堂成绩单制度”规定学生必须修满“第二课堂成绩单”学分方可毕业，“第二课堂”和第一课堂成绩单一并装入毕业生学生档案。基于以上两点，为了解决图书馆阅读推广活动读者参与度不高的问题，黄山学院图书馆积极与校团委对接，将阅读推广活动纳入“第二课堂成绩单制度”的考核范围，形成了基于“第二课堂成绩单制度”的阅读推广模式。该馆把阅读推广活动与“第二课堂成绩单制度”挂钩，旨在通过浸润式的阅读推广影响读者的行为和习惯，实现图书馆“第二课堂”的育人功能。

2 组织与工作

2.1 基本思想

基于“第二课堂成绩单制度”的阅读推广模式立足于图书馆实际，以充分发挥数据和信息化的作用。黄山学院图书馆以“第二课堂成绩单制度”为切入点，将“第二课堂”的育人功能与阅读推广活动相融合；以数据为驱动，使阅读推广活动内容能够真正满足大学生的多元化需求；以支撑教学和科研为目标，在专业性、学术性的基础上持续拓展阅读推广的深度。

2.2 机构设置与人员构成

该馆在“第二课堂”信息化平台“到梦空间”设立了两个阅读推广机构，即图书馆和大学生读者协会部落。图书馆部落负责图书馆发起的阅读推广活动，目前成员有86人。大学生读者协会部落负责大学生读者协会发起的阅读活动，目前成员有310人。该馆成立专门的阅读推广团队，实行分级管理，按部落、学院、学院成员三级组织开展工作；安排一名指导教师定期对小组成员进行培训和辅导，把具体工作全部交给由学生组成的阅读推广小组负责实施。各学院安排一名负责人，负责每次活动的设计、宣传、推广及评价。

2.3 工作流程

黄山学院图书馆先制订活动方案，并提交相关部门审批，再安排阅读推广小组进行平台发布。如果是线上活动，读者就需要线上报名、线上签到；如果是线下活动，读者就需要线上报名、线上线下双签到。活动实施完成后，该馆依据不同的活动类型进行学分认定，并进行学分发放。

2.4 工作要求

2.4.1 活动方案制订。黄山学院图书馆在制订活动方案前，要开展充分的调研和论证，对活动提出一些要求，如：主题鲜明、定位明确、内容遵循高等教育规律和人才培养规律等。

2.4.2 活动组织实施。该馆要制订科学的活动方案，并在规定的时间、地点和范围内精心组织活动，确保活动安全有序、质量可控、取得实效。

2.4.3 活动总结。在活动结束后，阅读推广小组应及时做好活动宣传报道、材料归档、学分认证、书面总结等工作。

3 案例成果

3.1 案例效果

黄山学院图书馆自构建基于“第二课堂成绩单制度”的阅读推广模式以来，提升了活动效果，有效解决了阅读推广活动读者参与度不高的问题。例如，在2020年安徽省高等学校图书情报工作委员会举办的ProQuest Center外文文献检索大赛中，黄山学院参与人数为1，000人(活动限额1，000人)；在安徽省高等学校数字图书馆举办的第五届“EBSCO”文献信息获取体验大赛中，黄山学院参与人数高达3，198人(活动限额3，200人)；在2020年的“超星杯”阅读活动中，黄山学院参与人数高达3，285人(本次活动不限额)；在安徽省高等学校图书情报工作委员会举办的2021“e搜发现杯”信息检索大赛中，黄山学院参与人数高达2，998人(活动限额3，000人)；2019—2021年图书馆部落通过“到梦空间”平台发布活动76场次，总参与人数高达44，973人，平均每场591.75人；大学生读者学会部落发布活动61场次，总参与人数高达21，618人，平均每场354.39人。

3.2 获奖情况

基于“第二课堂成绩单制度”的阅读推广模式调动了读者参与阅读推广活动的积极性，因此，黄山学院图书馆在安徽省高等学校数字图书馆和安徽省高等学校图书情报工作委员会举办的活动中屡获佳绩，如：连续四次获得安徽省高等学校数字图书馆举办的“EBSCO杯”文献信息获取体验大赛优秀组织奖；连续三次获得安徽省高等学校图书情报工作委员会举办的书香江淮“品读经典 对话信仰 弘扬社会主义核心价值观”互联网阅读活动优秀指导单位；连续两次获得安徽省高等学校图书情报工作委员会举办的“e博在线杯”诵读经典飞扬青春校园诵读创作展示活动优秀组织奖。

4 数据挖掘

目前，黄山学院图书馆使用的“第二课堂”信息化平台“到梦空间”的统计和分析功能有限，主要包括活动次数统计、参与活动的人数统计、读者参与活动的数据及参与活动的读者数据等，这些数据具有一定的价值，能够为阅读推广活动评价提供参考。特别是参与活动的读者数据，能够展现不同院部和专业学生的参与情况。目前，黄山学院图书馆主要把统计、分析和挖掘这些活动数据应用于以下三个方面。

4.1 用于阅读推广活动的效果评价

阅读推广评价是整个阅读推广活动生命周期中不可或缺的组成部分，缺乏效果评价的阅读推广是不完整的。国际图联和联合国教科文组织共同编写的《公共图书馆服务发展指南》指出：“图书馆应当定期评估其推广和宣传工作，并确保评估的结果能够成为未来项目规划的参考依据。”[4]目前，高校图书馆阅读推广活动普遍缺乏绩效评估机制，存在重过程不重评价的问题[5]。

长期以来，黄山学院图书馆因缺乏阅读推广信息化平台的支撑，未能建立有效的评价机制。自构建基于“第二课堂成绩单制度”的阅读推广模式以来，该馆通过“到梦空间”平台，掌握了较详细的活动数据，如活动运行、问卷调查、多维度的人数统计、读者评估及意见反馈等，并根据数据统计和分析情况，对阅读推广活动进行了客观评价，初步建立了阅读推广评价体系。

4.2 作为阅读推广活动策划和设计的依据

阅读推广活动策划和设计是整个活动的首要环节，在很大程度上决定了活动效果。活动的设计和策划既不能简单地照搬照抄，也不能闭门造车，凭空想象。合格的活动策划和设计应具备针对性强、内容丰富和形式新颖等特点[6]。该馆可通过对活动平台数据的统计分析，掌握不同学院、专业读者的阅读喜好，结合效果评价、读者意见和建议等，为有针对性地策划和设计活动提供依据。

4.3 作为图书馆评价各院部的依据

一直以来，黄山学院图书馆一般把纸质资源的借阅情况作为评价各院部的依据。近年来，受互联网、移动终端和自动化设备等新兴事物的冲击，电子资源越来越受到读者的青睐，纸质资源借阅量正在逐年下降。目前，该馆的大部分数据库资源是以机构IP地址认证的方式访问，访问统计数据难以具体到院部、专业。因此，电子资源的访问情况一直未被纳入图书馆评价各院部的打分体系中，而仅把纸质资源借阅情况作为评价打分的依据，受到各院部的质疑。自构建基于“第二课堂成绩单制度”的阅读推广模式以来，该馆可通过平台统计各院部、专业读者参加电子资源类阅读推广活动的详细数据。该馆把这些数据作为打分指标，虽然未能完全解决电子资源访问统计深度不够的问题，但在一定程度上展现了各学院、专业读者对图书馆电子资源的使用情况，丰富了评价打分指标，使评价结果更具有说服力。

5 下一步的工作思路

随着人工智能、大数据和5G等新技术在图书馆管理中的应用日趋深入，智慧图书馆时代已悄然而至。在提供各项智慧型服务的过程中完成阅读推广任务，已成为智慧图书馆的日常工作内容之一，也是图书馆服务转型的重要途径[7]。以智慧图书馆为平台开展阅读推广必然是未来高校图书馆阅读推广的主要方式，智慧图书馆建设是黄山学院图书馆“十四五”规划建设的主要内容。黄山学院图书馆的下一步工作思路是：在基于“第二课堂成绩单制度”的阅读推广模式的基础上，通过丰富阅读推广类型、强化阅读推广动机和目标分析、借鉴传播营销学的经验及培养跨学科人才四个方面[8]，构建更加适合图书馆业务开展的智慧化阅读推广平台。