大型商业综合体消防安全问题及应对措施

■ 余传雄 上海市松江区消防救援支队九亭救援站

一、大型商业综合体消防安全的现状及火灾危险性

（一）可燃物多，火灾荷载大

在商业综合体内部，涉及很多不同种类的商家，有电影院、小吃店或杂物店等各种各样的类型，而且一座商业综合体内部往往会容纳成千上万的消费者，业主调整的频率也非常频繁，有些商家为了吸引更多的顾客，追求装修的效果，通常会使用可燃材料进行装修，这些可燃材料大大增加了火灾隐患，这种潜在的安全隐患使得消防安全无法得到有效保障；还有一些商家本身售卖的商品就非常容易燃烧，例如一些服饰店铺，这些店铺内部的物品在火灾发生时极易成为助燃物品，因此一旦大型商业综合体发生火灾，大火蔓延的速度往往会比较快，给人们带来的生命安全隐患也更大。

（二）人员密集，疏散难度大

大型的商业综合体覆盖了各种功能，从而保障人们各种不同的消费需求，但是这种多功能的形式也导致了商业综合体内部空间非常的复杂，内部层层相通。有些商家为了顾客出行的便利改变了防火分区，缺少防火分隔；还有一些商家面对激烈的竞争会进行促销活动，他们往往会将自己的横幅贴在各种可以悬挂的地方，这些促销横幅是一种非常易燃的物质，一旦发生火灾，不同地区悬挂的横幅极易形成立体燃烧，使得火灾蔓延的速度大大加快。而商业综合体人流量往往非常大，一些较为繁华的商业综合体，可以同时容纳成千上万的人群进行娱乐、餐饮等各种活动，这些消费者的人员构成非常复杂，不同人群的消防安全素质参差不齐，一旦发生火灾，很容易导致人员紧张慌乱等情绪，在这种情绪的影响之下，将会给疏散工作带来更大的困难。

（三）形式复杂，救援难度大

1.火灾形式复杂

由于城市商业综合体建筑使用功能繁多，火灾荷载类型不同，火灾发生后建筑各部位将可能呈现不同的燃烧模式，要求灭火救援力量调用不同种类的装备、采用不同的灭火技战术，增加了现场指挥协调、应急保障和信息流转的难度。

2.内攻路径复杂

城市商业综合体建筑体量大、空间结构复杂，内攻搜救的消防员受救援装备所限很难向纵深挺进，极易在复杂的建筑空间内部迷失方向。同时，其大跨度大空间的裙房等建筑形式主体构件在火灾高温灼烧下失去抗火能力，导致建筑结构失稳坍塌，直接威胁着救援人员和被困人员的生命安全。

二、大型商业综合体消防安全存在的主要问题

（一）建筑本身方面

1.热辐射效应

由于要实现城市商业综合体建筑集约性的特点，各功能空间建筑的防火间距根据性能化设计满足不了防火规范的要求，着火建筑一定范围内的建筑极易受到热辐射、热对流、飞火等威胁，造成火势在区域内扩大。

2.排烟条件差

大多数综合体为将自身空间最大化利用，都会开发地下空间以满足各类需求，其中以地下停车场、娱乐场所、购物商场等居多，并且这些空间除了通过下沉广场、地上建筑等其他有限的共享空间与外部相通外，其余全部为密闭空间。城市商业综合体建筑内部的电梯、扶梯、天桥、回廊等多层次、立体的交通空间将各空间结构有效连接，使建筑内部各功能空间高效运转，实现了建筑功能和空间的有机统一。由于特殊的空间形式，导致其火灾具有复合性、衍生性和连贯性。

3.烟囱效应

大型商业综合体为了能够达到建筑内部视觉的通透性和空间的高可达性，贯穿建筑空间上下的中庭被大量采用，导致火灾产生的烟气极易在各楼层间蔓延；建筑内各类竖向管道、电梯井通道及变形缝使各楼层相互连通，给烟气的向上蔓延提供了畅通路径。在烟囱效应下，高温烟气上升速度为3～5m/s，短时间内高温烟气将充满整个建筑。在建筑内部水平方向上，各相对独立的功能空间结构由连廊、走道等公共空间相连接成为一个统一的整体，这些内部连通空间成为了高温烟气流通传播的途径，从而在火灾发生时产生多点燃烧，进而发展为全面立体燃烧。

（二）消防设施配备方面

1.消防设施配备数量不足，质量得不到有效保障

一般来说，大型商业综合体体量大，涉及商家人员类型众多，导致综合体需要配备的消防设施数量也多，要求的质量也高。但实际情况往往是有些设备在故障后没有得到及时的维修或者部分产品维修的周期比较长，使得商业综合体内部的消防设施长期处于无法工作的状态，就算是工作也无法发挥出最大的作用，这使得消防设备形同虚设。

2.防火卷帘失效

城市商业综合体建筑中大量使用防火卷帘进行防火分隔，许多卷帘为了满足建筑结构特点设计成跨度大、不规则的样式，增加了后期维护保养难度，增加了运行故障率。

三、提高大型商业综合体消防安全管理水平的应对措施

（一）建立完善的消防管理体系

1.强化单位责任意识

大型商业综合体作为消防安全的主体单位，自身要具备一定的责任观念和意识，这在日常的消防安全管理工作当中起着至关重要的作用。在管理消防设施时，要落实安全自查的理念，管理工作人员自身要意识到消防安全的重要性，建立起一套完善的消防安全管理制度，只有这样才能从根源上降低风险发生的概率。此外，在日常的管理工作当中，还应加强对建筑物整体的消防安全评估工作。

2.严格控制内部火灾载荷

内部火灾荷载控制在大型商业综合体中起着至关重要的作用，唯有减少火灾荷载，才可以实现理想的救援效果，提升安全标准，因此，需要在减少荷载方面加强监督，进一步提高管理效果。应当科学合理地划分各部分的功能，有效分离商场与仓库等，尽量减少前柜后库的经营模式，有效开展安全消防检查工作，同时还需要科学合理的设计与调整经营柜台的实际位置，尤其是需要对柜台周围的可燃物加强管理，如果将大量可燃物存放在人流量较大的柜台，非常容易发生火灾，这就需要按照经营的要求，对可燃物进行间隔堆放，禁止大量聚集。

3.设计合理的疏散方案

重点标记逃生标志，要求有关工作人员在大型商业综合体的各个区域设置安全疏散标志、张贴标语，每时每刻提醒人们注意安全，经过划分“安全区”，指导人们进入安全区域。例如，在店铺通道当中，可以为人们设计指导标牌，让人们可以主动安全分散，迅速进入指定安全区域，等待救援人员。

（二）建立联合消防体系

1.大力推进智慧消防物联网平台使用

消防移动物联网格化管理作为一种新型消防安全管理模式，实现城市消防信息物联，做到消防过程监管、消防设施运行监测实时化，列管单位的主体责任落实化，并将采集的消防物联网信息通过相应的指标体系模型进行评估及分析，分析的结果应用到消防的日常监督、区域火灾整体形势评估、从业单位及人员诚信体系建立、历史消防数据的有效沿用、消防保险辅助评估工具等，更加高效、快捷的为社会消防服务，打造社会消防坚固的防火墙。

2.构建多种消防安全培训模式

相关单位和企业要结合有关文件政策要求，合理规划本单位的消防安全培训计划，有计划地对本单位人员进行消防器材操作演示、逃生演练、消防安全知识组织讲座等活动。有效增强相关人员的消防安全意识，提高前期灭火能力，最大限度将隐患消除在萌芽状态。

（三）进一步加大宣传力度

1.创新消防宣传教育的内容和形式

聚焦不同人群的特点和需要，体现以人为本的宣传理念，提供针对性强的宣传教育服务。重点抓好目标人群的宣传，依托全市20余个消防官方微博、微信，完善移动互联网消防信息服务平台，定期向目标人群发送消防安全提示和工作指导信息，设置消防宣传牌或宣传栏，配备必要的灭火器材、消防宣传教育资料和消防训练演示器具。通过张贴安全疏散指示图、广播语音提示、标牌提示、LED飞屏字幕提示等方式，形成适应超大型城市特点的消防标志标识宣传氛围。

2.构建有效快速的消防安全宣传通道

通过健全消防安全宣传各项机制，结合纸质媒体、公共广播、微信平台等多渠道，有效扩大消防安全宣传广度和深度。形成消防媒体宣传规模效应，开创媒体宣传合作共赢新局面。

四、结语

随着经济的不断发展，未来大型商业综合体的数量将会进一步的增加，在商业综合体给人们生活带来便利的同时，其中存在的安全问题也应该得到重视，商业综合体迎合了人们美好生活和多元化的社会功能需求，因此很多消费者出门购物、看电影、游戏等活动都会涉及商业综合体，也就是说，未来商业综合体内部的顾客数量将会越来越多，功能也越来越多样化，在功能多样化的同时，消防安全监督工作也面临了更大的挑战，因此需要对当前的商业综合体整体结构进行分析，制定大型火灾事故应急救援方案，只有提前做好风险防范工作，才能够保障顾客的生命安全，将商业综合体的火灾隐患降到最低，这需要商家从意识上强化、管理上严格、源头上把控，才能真正做到安全防护。