主题乐园造梦“说明书”

睿悦

主题乐园有种魔力，不管是3岁小孩，还是30岁的大人，跨进那扇神奇大门后就都成了快乐宝贝。如何从零开始建造一座让人开心的主题乐园？这里有份说明书。

红楼梦不是好主题

在寻找一个合适主题之前，首先要考虑的是选址。除了会决定游客的交通方式和出行成本，选址还非常影响客流量。因此主题公园无法“逃离北上广”，越是贴近千万人口的特大城市就越是省心。除了充足的客源和完备的配套交通，乐园所在的城市本身也会成为吸引力的一部分。细数迪士尼和环球影城的布局，它们几乎都选择在中国、美国、日本、法国、西班牙等国的热门旅游城市。

此外，并不是所有故事主题都适合做公园。总的来说，适合的备选需要有这些因素：主题鲜明、被大众熟知、情节丰富且直接、有标志性场景和角色。

主题公园要让游客在最短时间内理解主题，因此最好从现成的故事中提取要素，而且这个故事不能太复杂，需要有记忆点，比如，看到丑小鸭就想到成长蜕变的主题。此外，主题乐园大多是亲子定位，故事也要老少咸宜。所以紅楼梦就不是一个好的乐园主题，虽然它的大众认知度足够，也有标志性角色。但它的情节过于丰富，情感也含蓄绵长，少有一举击中游客认知的关键情节可供提取。

造梦不放过每一个细节

主题确认好后，乐园所有的设计都要向其靠拢、为其服务。迪士尼是这方面的专家，它主打建造一个脱离现实世界的梦幻之地，对造梦的追求深入到每一个细节。而迪士尼的设计团队甚至都不叫自己设计师，他们自称Imagineer——幻想工程师，一个自造词。乐高主题乐园扣题的方式也很简单粗暴——乐园里的建筑和游乐设施，都可以让游客回家用乐高自己搭建出来。

当然，沉浸感的营造主要靠多花钱。东京迪士尼为了遮挡住外部建筑物，买了大概30万棵树。而1971年建造的奥兰多迪士尼，则是直接买下乐园周边的地皮，把乐园周围的环境也掌握在自己手中。

造一个梦幻之地听起来很难，实际只要做到“看起来像”就成功了大半。而打造视觉系统做到两点就好——视觉吸引和视觉隔离。视觉吸引是让园区内游客看到的东西都与主题统一，包括但不限于招牌、照明、建筑、交通、植物、服装、环境。而视觉隔离则是屏蔽与主题不相符的因素。除了买树买地隔绝周围环境，园区中间那个高高的灰姑娘城堡也是迪士尼玩的视觉游戏。人们的注意力有限，当你的眼睛被中央的城堡吸引时，就大概率不会注意到园区周边那些还在施工的小土堆了。

表演秀其实也是视觉刺激，它和主题乐园的其他视觉设置一样，都是用仿真的场景传递故事，让游客用接收到的信息和大脑里的知识储备产生契合，以产生愉悦的体验。所以表演秀得让游客一入场就知道自己身处什么场景和故事，哪怕秀尚未开始。

而机动游戏本质上是体验加速度，过山车是此类设施的集大成者。这些或高或低的加速度刺激着大脑负责知觉和心理的前额叶皮质层，让人们在安全保护下，通过速度和“恐惧”的力量产生快感，欲罢不能地收获快乐。

总之，整个主题乐园的一个注意点是，要让游客有情绪起伏。因此快乐明亮的游乐园中总有一个阴森森的区域，或是玩激流勇进时总要钻进一个黑乎乎的山洞。

人挤人，怎么办

进入公园大门后，多数人的潜意识总偏好从右到左逆时针行走。但如果人人都按此偏好游览，便很容易产生拥挤。

以迪士尼为例，明日世界主题区总是在入口的最右侧，这是为了防止拥堵——将代表“未来”概念的主题放在大门入口最右边，暗示了游客可以最后再来游玩。这样游客可能会与潜意识对抗，部分选择从左向右的顺时针游览方式。包括放置容易引人扎堆的新项目时，迪士尼也会选择放在上一个新项目的对角线位置上，这样人们不会聚集在同一个地方。

为了更好地做到这些，乐园大多会采取圆形布局的方式。迪士尼的一个设计偏好是中心辐射，即以城堡为中心，公园中的每条主要通道都指向中心。这让人们游览时不需时时折返走回头路，也不担心迷路，更愿意探索乐园的各个地方。

不要小看一条路对游客行为的影响。1998年，佛罗里达的迪士尼动物王国团队特意设计了一条将终点隐藏起来的路，初衷是希望吸引游客进来解谜，结果很多游客因为看不到终点，根本不往那条路走。最后园方把道路拉直加宽，让游客一眼看到头，这条路才重新流通起来。

布局厕所也有学问

不管乐园如何花大价钱隔绝园外现实因素的干扰，园内也总会有一些元素让游客重回现实。比如，想方便时找不到厕所，或者看到工作人员推着垃圾桶穿行，这也会让人一秒出戏。

于是布局厕所也有了学问。一般景区公厕的辐射半径以200米至500米为佳，有的乐园的标准是让小朋友可以在5分钟内走到。而那些垃圾、货物、道具，则要依赖地下。东京迪士尼在地下挖了三条地道，让员工通过它们搬运食品和道具。

地面上，清洁人员也要拿捏好与游客的尺度。在迪士尼，清洁员清扫时须与游客保持15米以上距离。如果遇到拿着爆米花的小孩，清洁员会在后面若即若离地跟着，一旦爆米花落地，就立刻跑去捡起来收走。

游乐园设计是一个庞大工程，比如，北京环球影城从意向到落地，花了整整20年。而一个主题乐园的设计团队成员来自认知神经科学、建筑学、园林设计、心理学等各个学科，再加上负责地形和水利等的外包公司，达千人以上。

最后，设计师真的需要玩遍全球的主题乐园，但这对他们来说早已不再欢乐。

（梁衍军摘自“果壳”微信公众号，视觉中国图）