稻盛和夫:成功的原理很简单
2022-12-07格林
格林
今年8 月底,日本著名实业家稻盛和夫去世,终年90 岁。
稻盛和夫被誉为“经营之神”,似乎有点石成金的本事——他一手创办了京瓷和KDDI 两家世界500 强公司;在78 岁的时候,应邀出山挽救破产重建的日本航空,仅用一年时间就使其扭亏为盈,并创下日航历史上的最高利润。
长期以来,稻盛和夫因其传奇式的经营成就和“稻盛哲学”,备受中国商界人士推崇。马云、任正非、张一鸣、王兴等企业家,都曾公开表达过对其经营理念的认同。稻盛和夫也不吝惜于分享自己的经营之道,先后出版了二十余部著作。“坚持正确的做人原则”“持利他之心”,初读其书的人,或许会疑惑这些道理太“鸡汤”,但是在稻盛和夫看来,正是这些理所应当的道理,才是一个领导者必备的品质。
挫败中的顿悟
稻盛和夫1932 年生于日本鹿儿岛市,年轻时一点也没有展现出会成为商业奇才的迹象。相反,他的希望屡屡落空,干什么都不顺利。
他先是在初中升学考试中失败,接着染上了肺结核。当时肺结核被认为是不治之症,而且他的两位叔父、一位叔母都因患结核而去世,他的家人也因此被称为“肺结核家属”。
“不久我也会吐血而死吧”——稻盛和夫幼小的心灵经不起这可怕疾病的打击,整日绝望地躺在床上。
邻居家的大婶看他可怜,借给他一本书,是“长生之家”的创始人谷口雅春写的《生命的实相》。对于一个刚小学毕业的孩子来说,理解这本书的内容有难度,但稻盛和夫就像抓住一根救命稻草一样读了起来。终于,当他读到这一句:“在我们的心中有吸引灾难的磁石,我们生病是因为我们有一颗吸引病菌的脆弱的心。”年少的稻盛和夫猛然醒悟:“我的叔父患上结核,我父亲在叔父身边护理,尽心尽力。我哥哥也坦然处之。
只有我对病特别敏感,避之唯恐不及。父亲和哥哥什么事都没有,唯独我感染了。原来如此啊!一颗企图逃避的心唤来了灾难,一颗消极思考的心引来了消极的现实。”从此,他开始认真反省自己的行为,暗暗发誓今后心中要努力去想好事。
谢天谢地,稻盛和夫的肺结核痊愈了,然而又遭遇了高考失利——没有考上第一志愿,只上了一所地方大学学习化学专业。但他没放弃学习,保持着优异成绩,可是,大学毕业恰逢经济大萧条,毕业即失业,连面试机会都没有。
在一位大学教授的帮助下,他才进入京都一家绝缘瓷瓶工厂工作。可这家企业面临着倒闭的危机,工资迟发是常事。朋友调侃稻盛和夫说:“在那样的公司,连媳妇都娶不着哦!”
半年后,同期进厂的大学生相继跳槽,稻盛和夫不得不孤军奋战,他的人生却因此迎来了转机。他想,既然怨天尤人无用,不如改变心境,于是把被褥、锅碗瓢盆都搬进了研究室,从早到晚埋头实验,结果获得了骄人的成果——在日本,他首次成功合成了一种新型陶瓷材料。
1959 年,27 岁的稻盛和夫带领8 名同事创办了自己的企业,也就是后来名动天下的京瓷。
从找不到工作的落魄毕业生, 到领导世界500 强企业,稻盛和夫经历了人生早年的大起大落。他在《活法》中写道:“唯一能改变命运的就是我们的心,改变你的心态,你人生的色彩可以绚烂夺目。”
追求人生的正确准则
稻盛和夫和松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫,一起被称作日本“经营四圣”。但谈起具体经营管理方法的“术”,他更强调“道”,强调道德的力量。
27 岁创建京瓷时,稻盛和夫明显缺乏企业经营管理的经验,然而企业里需做决定的各种事项接踵而来,他非常苦恼,因为即使是很小的问题,哪怕有一个判断失误,对于一个刚刚成立的小公司来说,也事关生死。
到底该如何管理一个公司?“真理之布由一根纱线织成。把事情看得越单纯,也就越接近真理。”他在苦思冥想中悟道:“作为人,何谓正确?要正直,不撒谎,不贪婪,待人要亲切,不能只顾自己,要利他……这些在孩童时代,父母和老师就教导的、作为人应当遵守的基本原则,遵循这些原则规范去经营企业就行了。”
稻盛和夫也在书中总结道:“如果要问我成功的理由,我的才能或许有限,但我拥有虽然单纯却非常有力的指针——追求做人的正确的准则。”
“追求正确的做人准则”是稻盛和夫的经营哲学基础,而他的另一撒手锏,是阿米巴经营模式——将企业划分为“小集体”,像自由自在进行细胞分裂的阿米巴一样,以各个小集体为核心,自行制订计划,独立核算,自主成长,让每一位员工成为主角。只要经营得好,就有丰厚的奖金和分红。“人人都是经营的主角”“我和员工是伙伴关系”,这是稻盛和夫发明并奉行一贯的经营理念。
1973 年,受石油危机影响,京瓷订单减少到原来的1/10,但稻盛和夫坚持不裁员。他说:“如果用员工时就把他们找来,当他们没有利用价值时就将其赶到街上,这是我们该做的事吗?”度过危机后,稻盛和夫给员工加了薪。不久,京瓷公司成为日本股价最高的企业。稻盛和夫说:“这是我与员工齐心协力、共同克服萧条的结果。”
当京瓷积累多年,拥有巨额财富时,许多人劝稻盛和夫投资不动产,甚至见他“不开窍”,还恳切地教他其中的奥秘。
但稻盛和夫一概拒绝,他认为,“只有额头流汗,靠自己努力赚来的钱才是真正的利润,只把土地从左手转到右手就能赚大钱,那是不义之财”,他坚持做人的正确原则,连节俭这一点都没变过。即便请名人吃饭,稻盛和夫也多在街边的吉野家这种快餐店完成,极少到高档餐馆用餐。
经营企业如经营人生
稻盛和夫在经营上还有一个重要的思想,就是“利他原则”。
20 世纪80 年代,日本政府决定实行通信自由化,允许新企业加入通信领域。然而日本企业都无法轻易进入市场,因为要与当时垄断通信事业的巨头NTT 一决胜负,风险太大。
“既然如此,就让我来试试吧!”尽管通信是一个完全陌生的领域,但稻盛和夫站了出来。
每晚臨睡时,稻盛和夫都要自问自答:“你参与通信事业,真的是为了国民利益吗?没有夹杂为公司、为个人的私心吗?”在反复确认自己“动机至善、私心了无”后,他开始着手设立DDI 公司,结果DDI 很快脱颖而出。
他经常激励员工说:“为了国民,我们一定要把长途话费降下去。”这种单纯的志向和目标激励了员工,也感染了代理商和客户。
在DDI 创建不久,员工就获得了按面额认购股权的机会。
但他自己一股也没有。因为他认为,哪怕持有一股,都无法证明自己毫无私心。
2010 年,日本航空公司陷入困境,申请破产。这一消息轰动了全世界,因为日本航空公司不仅是日本最大的航空公司,也是世界第三大航空公司。
此时的稻盛和夫已经78 岁,早已退居二线,但接到日本政府邀请后,他立即重归经营一线,没有领取日本航空公司的一分钱工资,全身心投入工作,这种奉献精神鼓舞了员工士气。
很快, 日航就起死回生,焕发出崭新的活力与生机。高超的经营手腕和私心了无的人格魅力,共同造就了这场凤凰涅的传奇。
稻盛和夫一生留下的遗产,不仅有传奇的经营故事,还有他对待人生的态度。他一直在思考人为什么活着?在《活法》中,他提出,人活着的意义和价值就在于“提升心性、磨炼灵魂”。
坚持最简单的做人原则,去做有利于社会的事,然后日复一日,年复一年付出努力。稻盛和夫的成功方法听起来一点也不高级,然而他的传奇人生向我们证明了——听起来最简单的事,做起来总是最难。
(资料来源:《活法》,东方出版社;《环球人物》《Vista 看天下》等)