市场营销模式创新促进商贸物流现代化的措施途径

□ 聂 亮

(东华理工大学 经济与管理学院，江西 南昌 330032)

随着当今社会经济全球化的出现，市场行业竞争十分激烈，而且该竞争不只局限在产品,同时还扩展到了公司的运营理念、管理模式和市场营销模式等方面。特别是在科技快速发展的今天,已无法从产品上找到突出差异,使得公司的竞争焦点也逐渐转移到了体系构建和经营理念革新方面[1]。然而营销在公司中有着举足轻重的地位,营销管理模式的革新也变成了当今社会重点关注的内容之一。所以充分考虑如何以最小代价实现最佳效益,保证营销管理模式创新,提高和完善营销效益对公司的长远稳健发展具有重要意义。当公司选择营销管理未来发展方向时,要想保障其在竞争激烈的市场上占据重要地位，就必须采用市场营销手段。

1 市场营销模式概述

1.1 市场营销模式的概念

市场营销是从多方面满足顾客需求的,其目的是吸引大量顾客,发展新客户并保留优质客户。因此,在现实交易过程中,市场营销的关注点已经从产品质量转移到顾客满意度上来,但由于全球化经济发展过于迅速,市场竞争展现出微观精细化及激烈的特征。传统市场营销模式与专业理论已经得到全面发展及优化,致使市场营销体系已成为科学体系,能够指导企业在社会竞争中生存并发展。

1.2 市场营销模式中的4P理论

杰罗姆·麦卡锡于1960年正式提出4P市场营销理论，即产品、价格、渠道及促销，让人们能够从企业内部控制因素出发充分考虑市场营销策略及营销手段，为市场营销理论发展夯实基础，但随着市场经济的迅速发展，市场竞争显示出快节奏、多变化的鲜明特点，同时市场营销理论也更为丰富与多元化。

2 我国商贸物流业发展概况

近年来，我国商贸物流业保持稳步上升的态势。商贸物流是主要针对批发、零售与住宿等方面开展的物流服务活动。近几年来，随着网络技术和信息化的快速发展,大众消费理念和方法也趋于多样化。所以,为了适应社会大众的实际需要,中国贸易物流产业正在全面创新营销管理模式，大力推进线上线下一体化发展，确保中国传统货运方式的改进和完善，促进中国贸易服务行业的步伐整体提升,从而使得运输行业在国际市场行业竞争中的地位日益提升。与此同时,中国物流产业效率与经济效益也在日益提升,于是物流企业能够通过降低经营成本获取实际经济效益,在很大程度上保证了中国贸易物流产业朝着优质和效率的方向全面发展。

目前，电子商务和物流之间的关系正在推动物流服务的发展。在互联网时代背景下，商业流通行业的商业模式发生了质的飞跃，因此，互联网与商业流通业的深度融合成为一种新的发展趋势。这类似于产品流、商务流和信息流之间的有效整合,可定期完善电商交易平台，保障电商交易平台模式能够持续增长[2]。据实际调查分析，2019年中国电商市场交易规模为34.81万亿元，较2018年增长了10.1%，2020年全国电子商务交易规模为37.21万亿元，同比增长了4.5%。在电商的推动下,商业配送与运输服务网络体系变得更加完善,在铁路、公路和航空运输方面衔接得更为便捷，商贸物流能够跨国与跨省进行运输，展示出电子商务商贸物流运输行业的优势及价值，进而使得现代化商贸物流体系得到完善及优化。

网络技术的出现促使传统营销模式全面加快创新和发展的步伐。若营销模式符合公司的利益,通过在整个市场营销流程中合理运用各种营销手段和市场营销方法,可以确保公司实现营销和发展目标。当网络信息技术全部应用于当今社会中,同时人工智能、物联网和大数据分析信息技术也全部运用于商贸物流业务当中,可以保障商业生产、运输、储存与配送环节的信息内容全面提升,加强产业链与供应链深度融合，确保信息内容网络化，积极推进营销模式创新,进而将企业资源进行全面整合。为满足市场行业需求与顾客需求,需要使物流服务成本持续下降且服务质量全面提升,进一步扩大贸易物流行业的市场空间。由于过于庞大的网络可以不断创新发展模式,唯有深入融合网络经济和商业物流并加快发展的步伐,才可以保证整个商业物流网络有序形成,从而发挥出贸易物流产业的基础性和先导性作用。

3 商贸物流业传统市场营销模式面临的主要问题

3.1 市场营销模式传统单一，明显不适应商贸物流发展形势

由于贸易物流行业主要涉及住宿、餐饮、批发和零售等多方面业务,部分贸易物流行业甚至集加工、运输、装卸、仓储于一体，因此其与公共生活息息相关。我国一些商业物流公司已经转型为传统物流公司，这是从传统型向现代型转变的关键，市场意识和服务意识不强，导致部分企业仍然采用传统市场营销模式,缺少创新以及对企业现代化的认识。因此,在物联网发展和电子商务的背景下，无论是客户群体还是市场需求,全部为贸易物流行业带来巨大变革。部分贸易物流公司不注重电子商务发展规模,适应能力较弱,市场营销模式过于单一,所以在当前难以顺应与满足新时期物流行业的发展需求。

3.2 商贸物流缺乏市场营销战略，企业营销目标模糊

近年来,社会大众生存质量和人民生活水准日益提升,社会消费结构正在持续增长,对商业配送业务的个性化与专业化都有较高的标准和要求，部分商贸物流企业尚未制定市场营销战略，缺少对市场行业及顾客群众需求的掌握与了解，导致营销目标与营销策略模糊，最终难以满足顾客群体与市场的实际需求[3]。由于缺少市场营销战略目标，因此，营销资源相对分散，难以协调和链接，使得产品、服务和价格的支持能力不足，缺少组织性，进而导致商贸物流企业在市场行业处于被动状态。部分商贸物流企业只注重主观意识，凭借熟人维持市场，缺少科学合理的服务标准及内容。此外，一些商业物流公司没有设立营销机构，管理体系不科学、合理、完善，人员配置不全面，最终直接影响到战略营销目标的实现。

4 市场营销模式创新促进商贸物流现代化的措施途径

4.1 创新市场营销理念，适应商贸物流发展趋势

网络技术和信息技术革命促进了商贸物流产业实现跨越式发展,特别在电商兴起之际,给商贸物流产业带来许多新发展机会,在大数据信息技术和云计算技术的广泛应用背景下,商贸物流企业的智能化和现代化水平正变得越来越重要。因此，商贸物流企业需要根据产业发展趋势，正确评估出国内外市场环境,并了解消费者群体的多元化和个性化要求,全面剖析企业的优势与劣势，合理选择顾客群体后大力推广产品，并确保客户群对服务非常满意。为适应电子商务的快速发展，需要确保电子商务与商业物流的整合，大力宣传并提高市场交易量，让电子商务带动商贸物流企业进行市场营销模式创新及优化，进而保障商贸物流企业转型之后能够高质量迅速发展。除此之外，在中国开始现代化发展阶段的过程中，我们需要全面创新营销模式和手段，保障商贸物流企业能够迅速融入当今社会，全面促进商贸物流企业向着全新方向进步与发展，从而在国际经济的双循环中充分发挥重要的基础性作用。

4.2 坚持因企而异，实施差异化商贸物流市场营销战略

由于营销策略在公司占有关键地位,其直接决定了公司经营目标和管理目标的演变方向。商贸物流行业在市场行业竞争中愈演愈烈,为此必须选定正确的市场目标,专门建立差异化的战略目标。与其他公司一样，零售物流业也相对分散，需要从战略目标和业务结构的角度来考虑零售物流企业的发展现状和定位，确保商贸物流业务的客户占有主导地位,整合公司营销网络资源,全面提高运营效益并全力促进公司营运目标的实现。与此同时,在加强营销策略和营运规划活动中,需要将人才战略与研发战略深度融合,全面推动商贸物流企业的现代化。

5 结束语

综上所述，重点推进贸易物流公司国际营销系统建设将全面提高我国贸易物流公司的国际营销水平和业务竞争能力。全球营销能力已成为我国商贸物流企业现代化最重要的表现之一，也是检验我国商贸物流企业现代化水平的重要标准。所以,企业在健全营销网络的过程中,必须建立覆盖全球物流营销能力的系统,并通过“一带一路”平台与贸易运输公司相互协同，巩固中国传统市场行业的优势及价值。