高职院校图书馆学生信息素养教育实践研究

郑 健

(天津滨海职业学院，天津 300457)

引言

伴随信息化、新媒体技术的发展，对高职院校学生的信息素养提出了更高的要求。2000年美国大学与图书馆协会提出了《高等教育信息素养能力标准》，该标准对学生的信息素养提出了五项要求。信息技术的迅猛发展，美国大学与图书馆协会又重新修订了该标准，他们认为，单纯用标准来评定学生的信息素养水平，已无法满足信息化发展的速度。信息素养不是一套固定不变的标准，而是一个开放的理念。因此，2015年美国大学与图书馆协会在《高等教育信息素养框架》中提出信息素养框架，其中包括6个要素。教育部在2015年印发的《普通高等学校图书馆规程》中指出，图书馆应重视开展信息素质教育，采用现代教育技术，加强信息素质课程体系建设，完善和创新新生培训、专题讲座的形式和内容。当前，面对信息化、网络大数据的迅猛发展，现代信息技术信息量大，应用速度快，如何提升高职生的信息素养水平，如何将信息素养框架体系与培养思路体现在高职院校图书馆的实际工作中，是图书馆在大数据时代应该关注的重点问题。

一、信息素养的概念

现代社会推动国民经济和社会发展的主要力量来源于信息资源。信息资源的获取与使用可以并将持续改变人们的日常生活、学习和工作方式，影响着人们的文化价值观。在信息化时代如何更好地发现信息、使用信息，是我们应该具备的基本能力，因此在信息化时代对于信息素养的研究就显得尤为重要。

信息素养概念的提出和对其研究最早始于20世纪70年代，随后，不同国家不同学者依据使用的需求不同，提出了不同的界定。美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基在1974年提出，信息素养是利用大量的信息工具及原始信息源使问题得到解答的技术和技能。1989年美国图书馆协会在信息素养报告中，将信息素养定义为具有信息素养的人必须在需要时能够识别、查找、评价和有效的使用信息。随后我国学者在1989年发表了第一篇关于信息素养的文章《浅议企业经营者市场信息素养》，从此，我国步入了信息素养概念的研究时代。

虽然我国学者对于信息素养的界定有很多种，但实质都体现了人们在信息化时代对信息行为质量和效果的高度关注和追求。我们从高职院校图书馆工作角度出发，理解的信息素养主要是指在当今高速发展的新媒体时代，人们在开发、应用网络信息的过程中所习得的信息涵养。这种信息涵养在信息爆炸时代将直接影响人们的思维方式和价值取向。伴随互联网信息技术的飞速发展，能促进检索者在检索信息的过程中成为信息的主动建构者、分享者、协作者和使用者，为学习者的学习方式、沟通方式、信息行为带来许多有益的习惯转变。尤其对于高职生来说，应努力在信息知识、信息意识、信息能力、信息道德等方面树立正确的价值观并培养正确有效的信息运用能力。在信息广泛使用的时代，高职生应在头脑中自觉树立对所关心的事或物有相当程度的信息敏感力、观察力和分析判断能力及对信息的创新能力。形成有效的信息动机、信息兴趣、进而自觉地去寻找信息和利用信息。掌握信息处理的正确方法与使用原则，具有理解、获取、利用信息的能力和利用信息技术的能力，能够从繁杂的信息中识别信息本身的价值。通过社会舆论、法律法规、传统习俗的约束形成一定的信念、价值观和习惯，从而树立自觉规范自己信息活动的行为约束。这些都是高职生应该具备的基本素养，也是其步入岗位应具备的基本技能。

二、现代信息社会信息传播特点

(一)信息传播，乱象纷呈，不实信息传播

目前信息传播乱象纷呈，对于陈述性和学术性信息，有些信息是不实的；对于评论性信息，在点评、评判过程中带有发表者情绪色彩，无法客观呈现信息最真实一面；对于创造性信息，是个人情感方面的表达。在传播信息时需要信息受众有鉴别正确信息的能力以免传播不实信息。

(二)信息鸿沟，沟壑纵横

纷繁复杂的信息在传播过程中，受众由于种种原因，他们会相信一些不实信息，这就出现了一个信息鸿沟的问题。信息在传播时有易复制性，信息受众越是具备对信息来源的发现能力，越是具备相应的分析能力和判读能力，相应的其信息素养越高。

三、高职生信息素养现状

为了能更全面地了解高职生信息素养水平，我们以天津滨海职业学院学生为调查对象，针对学生的信息素养能力现状进行了问卷调查，本次问卷共发放138份，回收138份有效问卷。通过问卷我们发现高职生信息素养现状普遍存在以下问题：

(一)高职学生信息素养基础薄弱，获取信息能力略显不足

高职院校学生的生源较本科院校质量相对较低，信息素养相关知识基础较为薄弱。在对学生自评进行各种资源和信息技术查找问题的调查中，我们发现有42.75%的学生选择了“还可以”，有31.16%的学生选择“不确定”，只有13.77%的学生会选择“能”。通过数据我们发现，高职生运用信息技术进行学习的动力和能力不足，在信息化时代学习的积极性和主动性以及方法都有所欠缺，同时缺乏有效获取信息的能力。因此面对复杂的知识和信息资源，学生如何在繁多的信息中，辨识自己所需的信息，对于高职生步入社会和树立终身学习的理念显得尤为重要。

在调查中我们还发现，学生自我感知需要弥补的信息素养技能中，计算机及工具软件使用技能是学生目前认为最需要具备的技能，占了69.57%；排名第二的是与专业相关的学术资源，占了62.32%，说明对于高职生掌握本专业的技术技能是日后步入社会的重要技能，而学术资源的理论支撑，能帮助学生进行科技查新，捕捉最先进的专业技术咨询；信息检索与获取技能排名第三，占了调查人数的60.14%，可见学生已经意识到信息能力对日后自身发展的重要性。此外对于数据库的利用也占了52.17%，说明高职生已经开始意识到，在学习中需要具备一定的信息素养，才能有效开展学习，提高学习质量。

(二)信息获取途径单一，获取技能不足，获取意识薄弱，缺乏辨别有效信息的能力

高职生对于图书馆的使用频率不如本科生那么高，有的学生在校期间甚至都没有进入过图书馆查阅资料、学习，对图书馆所提供的服务知之甚少。许多同学从未使用过图书馆提供的各种数字资源。大部分同学在进行毕业论文撰写或者专业课研究时，通常都是通过网络开放资源搜索信息，并不会使用学校图书馆网络资源。在调查中我们发现，当学生需要获取信息解决问题时，有76.09%的学生会选择利用网络开放资源寻找所需答案，71.01%的学生会选择与朋友或同学咨询，63.04%的学生选择了请教老师，有42.75%的学生根据个人经验来判断，只有39.13%的学生会选择图书馆。说明图书馆在信息教育中缺乏宣传力度，学生受众面有限。同时学生在查找过程只是一味地复制，不会将所查信息内化为自己的知识体系，再充实到研究过程中。

与本科院校相比，高职院校的学生在培养过程中更注重动手实操能力的培养，注重如何将知识转化为技能的训练。因此，在对高职生进行信息素养培养时应从实际出发，结合学生的特点，多途径多手段有针对性地开展信息培训，在满足学生基本获取信息能力培养的同时，更应注重引导学生在获取所需信息后，对于信息处理能力提升的培养。

四、图书馆信息素养教育工作实施路径

伴随信息化的不断发展，对受众群体的信息素养提出了更高要求，但目前高职生的信息素养水平，难以满足信息化发展的步伐。在这种不平衡状态下，图书馆应充分发挥其资源优势，通过提供多源信息资源，以避免学生产生“信息茧房”。积极开展信息素养教育，以赛促学，以赛促教。通过开展形式多样的阅读推广活动潜移默化地提升信息文化素养知识，引导学生学会正确获取信息资源，以免被歪曲的信息所蒙蔽。

天津滨海职业学院图书馆信息素养教育与教学系部紧密结合，与专业建设紧密结合，主要工作包括：与现代服务管理学院相结合的学科信息平台建设、以图书馆文献资源为中心的文献检索实训基地建设、与学工部门联合举办的各种数字资源培训、以图书馆牵头系部协助的各级信息素养大赛活动、组织全院师生开展的阅读推广活动等。

(一)以项目化管理理念，建立具有学院特色的馆藏文献体系

文献资源是图书馆开展信息工作的基础，在进行馆藏文献资源建设时不仅要考虑馆藏数量，更要注重馆藏质量和馆藏结构是否合理。我馆在文献资源发展中，除充分发挥本校现有的有限资源为教学、科研服务外，还围绕我校的办学特色，紧密结合各系专业设置、课程设置等，保证馆藏规模与教学规模相匹配。同时注重文献收藏的丰富性，除了基础知识外，还结合我院学科特色收藏一些实用性、操作性较强的图书，使我馆收藏的文献在强调专业性的基础上同时兼顾实践性，保障学生的学习和实践，为提升学生的信息素养提供有力文献保障。

(二)重视学科信息平台建设，加速图书馆智慧化发展

充分利用现有数字资源平台，围绕学院重点学科建设及央财支持项目的发展和学院办学特色，结合滨海新区发展特点，建设以现代服务管理学院为首的特色资源库。与学院网络中心合作，积极推进网络教学资源建设，力求实现课程资源网上共享，为建设专业教学资源库奠定基础。同时建设网上虚拟流程、虚拟工艺等数字化教学资源，拓展学生学习空间。

(三)建立文献检索实训基地

培养学生的信息文化素养需要一个长期、循序渐进的过程。为了使学生更好地了解图书馆的数字资源，充分享受图书馆提供的数据库功能，发挥图书馆数字资源的作用，图书馆要定期开展数字资源使用培训活动，并有针对性的指导学生如何快速检索所需资源，避免信息冗余带来的困扰。

(四)提升读者信息文化素养，开展各种培训活动

借助多种信息技术，丰富新生入馆教育活动。图书馆每学年为大一新生开展图书馆入馆培训系列活动，除了传统的讲座形式外，图书馆还采取新颖、多样、启发、趣味的方式，将入馆教育搞好搞活。通过让学生观看制作好的宣传片来介绍图书馆；图书馆员深入教学院系，根据专业特点，有针对性地指导学生；带领学生直接参观图书馆各个功能区，现场介绍图书馆各区域的功能和作用，让学生直观了解图书馆的使用功能。

同时在培训中特邀超星公司的培训老师和图书馆老师共同为学院大一学生讲解读秀、百链、超星移动图书馆(歌德机)等数字资源的使用方法，以及图书馆阅读推广活动内容。通过图书馆系列入馆教育活动激发了广大新生走进图书馆看书学习的热情，为校园文化建设，营造全院良好的阅读氛围奠定了基础。

(五)信息素养大赛

为深入贯彻落实教育部高等学校图书馆情报工作指导委员会高职高专院校分委会及高等教育文献保障系统管理中心关于信息素养教育的文件精神，推动教育信息化2.0建设，充分发挥高职院校图书馆在信息素养教育领域的核心引领作用，多元化推进新时代图书馆资源和服务的宣传推广，学院联合天津市高校图工委与天津市高等教育文献保障系统管理中心，共同举办各级信息素养大赛。大赛重点考查参赛学生的信息素养基础知识、信息技能、信息道德判断及解决信息问题的综合能力。

在备赛过程中为了取得更加优秀的成绩和更好的效果，图书馆老师们集中为参赛学生举办信息素养备赛辅导培训，讲解关于信息素养、信息检索、信息利用分析，以及数据库和搜索引擎的检索及利用等竞赛相关基础知识，获得了同学们较好的反馈。为了能够跟同学们交流沟通，答疑解惑，图书馆老师们建立了大赛备考微信群，在群里分享课件PPT、信息素养常识等内容，并督促同学们训练学习，得到同学们的积极响应和支持。

我们学院通过组织、参加此项大赛，实现了“以赛促教、以赛促学”，促进提升学院对信息素养教育的重视程度，推进图书馆对学生信息素养评价指标体系研究，有效提升学生信息素养能力，为落实立德树人、培养创新人才做出积极探索。

(六)开展丰富多样的阅读推广活动

决定信息素养水平高低的一个重要影响因素就是信息人文素养，人文素养是大学生非常重要的综合能力，体现了高职生的精神世界。习近平总书记多次强调：“要以提高学生对中华优秀传统文化的自主学习和探究能力为重点，培养学生的文化创新意识，增强学生传承弘扬中华优秀传统文化的责任感和使命感。”

高职院校图书馆作为学院第二课堂，也承担着立德树人的重要功能，在探索推进中华优秀传统文化融入大学生思想政治教育、以优秀传统文化教育实践孕育社会主义核心价值观的过程中，图书馆更应发挥自身作为校园文化中心之优势。因而，开展图书馆阅读推广活动的目标和意义为：以弘扬爱国主义精神为主旨，以新媒体技术为依托，以“弘扬传统文化，抒发爱国情怀”为理念，有意识地多维度地推广意蕴深厚的传统文化活动，纳文化百川，容传统精粹。另一方面，依托图书馆打造的人文阅读环境，营造更好的阅读文化精神氛围。

针对高职生的阅读方式和信息获取途径，图书馆在阅读推广工作中一直探索如何将新媒体技术潜入到阅读推广活动中，用更接地气的方式为学生提供优秀文化活动。我院图书馆创立了“悦读”品牌，成立了悦读社，从2015年至今，在近7年的时间里，共开展了数字资源使用培训、新书推荐、“悦读”读书会、“悦读”之星征文演讲比赛、“悦读”知识竞赛、全民终身学习线上共读等系列活动，提升了校园阅读文化的内涵。

在“悦读”品牌下，充分发挥学生主观能动性，建立具有共同兴趣、能够自我组织和开展课外阅读活动的学生组织，并吸引更多学生的关注和加入；设计开展主题和形式多元的活动，满足不同层次的课外阅读需求。引入读者视角，拓展图书馆阅读推广工作思路，使之更有针对性。通过图书馆“悦读”系列活动的开展有利于号召师生走进书本，品读经典，提升师生人文素养，弘扬工匠精神，建设独具内涵和穿透力的校园文化。

伴随信息技术的迅速发展，新时代对高职生信息素养提出了更高的要求，也为高职学院信息素养教育提出了更高的要求。不断完善信息素养育人体系是图书馆所肩负的重要职责与使命。我们从来没有像今天这样感觉到图书馆的重要性。图书馆人面临信息化时代，可以为学生通过资源建设准备好精神食粮，可以培养学生利用信息源及发现知识的本领，可以不仅引导学生成才，更要引导学生成人，使每一个学生都能自由发展。