新时期企业市场营销管理及创新

文/孙可（中国石油集团济柴动力有限公司）

在市场经济环境下，因为买方市场已经渐渐取代卖方市场，企业想要更好地适应市场经济发展，需要深入分析市场情况，并与市场实际情况相结合，进行市场营销管理创新，为企业的稳定发展提供有效保障。在企业获取经济效益的过程中，市场营销部门属于重要部门，有效开展市场营销管理能够使企业的经济效益得到提升，帮助企业在市场竞争中取得明显优势，最终使企业在现阶段的市场经济环境下得到更好的发展。

一、新时期企业市场营销管理的重要性

企业有营利性质，若是未盈利状态的持续时间较长，将会产生一定的经营风险。有效开展市场营销，就是将市场作为导向，任何企业在进行发展时都需要对市场进行充分的关注，对营销管理和市场营销工作加以重视。在企业发展的过程中必须与市场保持紧密的联系，如果与市场之间的联系缺失，将会导致失去发展平台，很难获取理想的利润，只有在有效开展市场营销的基础上，才能在市场中拥有更多的主动权[1]。

有效开展营销管理，能够更加及时、有效地解决企业与消费者之间存在的问题，使消费者的实际需求得到更好的满足，也能够有效维持社会供需与社会生产之间的平衡，并且营销管理能够在营销计划转变为营销方案的过程中发挥重要作用，使营销方案变得更加完善，推动企业发展目标的实现。

二、新时期企业市场营销现状—以S企业发动机营销为例

（一）企业概况

S企业属于专业设计、研发以及制造服务一体的动力装备企业，现有员工2000余人，其生产发动机的能力非常强，设计生产能力能够达到4000台以上，并组建有高素质研发技术团队，拥有开发相关发动机和设计相关非标产品的能力，能够满足各种用户的需求，其生产的发动机产品被应用于油田钻井、船舶动力、社会发电等多个领域。

（二）主要客户及销售业绩

现阶段，S企业的产品已经覆盖全国，同时出口到很多国家，相关产品能够达到25亿元人民币左右的总销售额，在总销售量中，国内销售量约占70%，主要群体为国内各油田、船舶生产企业以及相关个体人群。

在总销售量中，国外销售量约占30%，主要集中在东南亚、南美洲、非洲、欧洲、中亚以及中东地区，产品主要为各种型号的柴油、燃气发动机及发电机组，主要客户群为民用工业生产和军用产品生产企业。

三、S企业发动机营销自身能力及环境状况分析

（一）市场结构

近年来，随着社会的发展，市场进入了可持续、稳步发展的新总体平衡阶段，传统燃料发动机产品在成熟期内科技需求不断创新。同时，新能源发动机产品步入新兴阶段，市场需求逐年提高。

（二）S企业发动机营销SWOT分析

在国际市场中，我国发动机出口呈现全面开花状态，现阶段，我国发动机销售以南美、独联体以及阿联酋为重点开发地区，同时对澳洲、比利时、美国等发达国家也实现了少量出口，表明我国发动机的性价比得到了世界用户的认可。近年来，我国拥有越来越多的对外合作项目，助力东南亚、非洲、中东等地的建设，促进了发动机出口额的进一步增长。

现阶段，随着我国发动机行业的不断发展，使相关企业拥有了更高的出口竞争力和生产能力。2019年以前，我国发动机出口量逐年上升，但是由于新冠疫情和中美贸易战的影响，自2019年开始，我国发动机出口量有所下降，但是在发动机销售中，国际市场仍然占据很大的比重。

四、新时期S企业发动机营销管理存在的问题

（一）营销管理理念滞后

近年来，我国在很大程度上转变了经济结构，大幅度提高了人们的物质生活水平，很多消费者不仅对产品需求更为关注，而且对服务需求越来越重视。在开展市场营销的过程中，管理人员应该在充分了解市场的基础上开展相关的准备工作，进一步细化管理目标，并与管理目标相结合执行和实施合理的管理行为，但是S企业在开展营销管理时，对制定明确目标的工作存在一定程度的忽视，在发展过程中未对宏观、微观市场的改变形成正确认识，在市场营销中仍然使用传统方式，没有真正实现市场调查与研究的量化，在市场发展过程中无法准确抓住相关的发展机遇，在很大程度上影响了市场营销的实施效果。其次，在经济全球化的时代，企业也应该重视推陈出新，将先进的信息技术应用于市场营销管理。

若是无法有效借助电子技术和通信技术的优势，会导致企业市场营销管理的创新无法使消费者的需求得到有效满足。在市场经济发展和社会进步的同时，为企业获取科学和信息提供了方便[2]。现阶段，S企业必须对市场动态环境进行充分的了解，对市场需求进行明确，才能做到对市场营销策略的有效调整。

在这个过程中，市场营销管理部门应该保证自身的作用得到充分发挥，有效地分析与收集市场需求的相关情报，从而为企业生产的科学性和合理性提供有效保障。

（二）营销队伍未能紧跟时代发展脚步

S企业在开展市场营销工作时，离不开营销管理人员与工作人员的支持，但是与现阶段的企业发展情况相比，营销队伍的营销水平存在很大的差异，在营销工作中由于各部门之间的沟通机制缺乏，在很大程度上降低了工作效率。其次，人才的竞争也是决定企业市场竞争力的重要因素。若是企业对培养优秀人才的工作足够重视，能够在企业开展各项工作的过程中发挥重要作用。

在进行市场营销管理时，市场经济的转变对市场营销人员提出了更高的要求。另外，企业营销人员由于缺乏足够的自我学习意识和学习动力，导致其无法对市场的变化形成充分了解。

（三）营销渠道扩展能力低，渠道单一

与S企业的实际情况相结合，其虽然较为重视市场营销管理，但是通过对现阶段的市场营销管理工作进行分析，发现其中仍然存在一定的局限性和不确定性，在开展管理工作的过程中其系统性难以得到准确体现，也缺乏足够的规范性，导致营销策略的制定无法与实际市场情况相适应，当有不良营销情况出现时，很难及时有效地解决问题，会在很大程度上限制企业的发展，影响企业的稳定运行。其次，S企业虽然借鉴了其他企业的营销管理经验，但是部分营销管理策略的实施与企业实际发展情况并不相符，导致企业无法有效扩展营销渠道，在一定程度上影响了市场营销管理工作的效果，对企业创新市场营销管理工作形成了阻碍，所以在对市场营销管理模式进行创新时，应该与企业的实际情况相结合，制定能够满足自身发展需求的管理模式。

由于企业缺乏足够的营销渠道扩展能力，致使其市场营销管理模式单一，再加上繁多的管理项目，工作压力和工作难度加大，导致人员缺乏足够的精力和时间进行市场营销管理模式的创新。另外，S企业还存在相关创新意识不足的问题，在现阶段的社会环境中，S企业拥有很多的发展机遇，但是同时与其他企业之间的竞争也越来越激烈，在这种情况下，企业应该坚持经济发展方向，在对营销渠道进行不断扩展的同时，对营销方式进行改革和创新。创新是影响企业发展的重要因素，而营销创新是企业创新的重要组成部分。现阶段，因为经济环境的改变，S企业缺乏相关的创新意识，大多情况下都是采用较为生硬的营销模式，无法与自身实际情况相结合实现营销模式的创新。

五、新时期S企业发动机营销管理模式创新对策

（一）加强企业市场营销管理理念的创新

S企业在开展市场营销的过程中，应该对创新管理理念给予充分的重视。对于企业来说，在企业发展和营销活动开展过程中营销理念能够发挥不可替代的作用，在积极创新相关理念的前提下，才能向着正确的方向发展。在进行营销管理理念创新时，S企业可以从以下几个方面入手：首先，应该正确认识到消费者的产品需求已经转变为消费需求，合理调整营销策略，努力提升自身的服务水平和质保水平，在有效保证产品质量的同时，不断优化产品的售后、宣传等工作。同时，应充分重视客户管理，使客户对自身的产品和服务越来越满意，完成企业与客户之间良好关系的构建，不断改善服务质量与环境。其次，应该与社会分工情况相结合，合理细致地划分市场，保证市场营销工作对特定的客户群体更具针对性，与不同客户、不同市场、不同人群的需求相结合，制定多种营销策略，保证宣传工作和营销工作取得理想的效果[3]。最后，应该与市场环境的转变相结合，更加深入地挖掘与拓展市场，合理制定市场营销方案，保证企业的市场营销管理工作取得更为理想的效果。另外，信息技术在很大程度上使传统消费方式发生了转变，同时也对人们的消费观念产生了影响。在这种环境下，企业应该充分考虑市场经济发展情况和自身的实际发展情况，将先进的科学技术融入企业市场营销管理中，促进营销策略的完善和创新。所以，对于企业市场营销管理人员来说，应该对企业市场营销进行深入研究，在对消费者需求的转变进行充分了解的同时，将新的现代化元素融入企业市场营销管理，实现市场营销管理理念的创新。

（二）提升营销人员的综合水平

S企业在开展市场营销管理工作时，其市场营销管理效果会受到营销人员和管理人员综合素质的影响，并且相关人员的文化素养和言行也能够反映企业形象。

市场营销管理人员的管理工作主要是协调和管理市场营销工作，能够对企业市场营销结果产生直接影响，所以，S企业应该对相关人员的培训工作给予足够的重视，以营销内容和理论知识作为主要培训内容，逐步提升相关人员的综合素质。同时，企业也应该用合理的奖惩措施以及途径对相关人员进行正确引导，提升相关人员的自我学习意识和学习动力，使相关人员的综合素质得到不断提升，促使相关人员能够积极了解市场情况，掌握市场变化，加强企业文化、发动机相关知识以及服务知识等的学习，使市场营销管理工作的开展更加符合市场实际情况和消费者心理。其次，还应充分重视优秀人才的引进工作，从而使市场营销管理工作的取得更好的效果，借助更加科学的专业理念和专业知识提升市场营销管理的科学性和全面性，使企业在发动机市场拥有更强的竞争力。另外，企业应该借助先进的信息技术，构建完善的内部交流体系，使企业各部门之间的沟通和交流更加方便，保证市场营销人员和管理人员能够与其他部门进行有效沟通，加强对企业实际情况和企业生产发动机的了解，从而更加充分地发挥市场营销管理的优势，促进企业市场营销管理创新。

（三）升级营销服务模式，拓宽营销渠道

S企业在开展市场营销管理工作时，首先，应该注重自身营销渠道扩展能力和创新能力的培养，从而使市场营销管理体系变得更加科学，利用完善的管理体系明确营销管理层级及其需要负责的工作内容，同时合理进行组织优化，对市场信息、市场营销管理人员、管理目标以及管理规范进行明确，从而使企业能够更加稳定地发展和运行，有效提升企业的整体竞争力，为企业可持续发展提供保障。同时，企业应该对评价市场营销的工作足够重视，更加全面和细致地研究市场营销工作，对企业开展市场营销管理工作时存在的不足进行深入分析，并且对有关营销评价的制度进行完善，使相关人员能够在企业市场营销工作中有更高的积极性，充分支持合理的营销方案，通过适当的奖惩制度，促进市场营销效益的进一步提升，为企业创造更高的经济收益[4]。

其次，S企业应该重视品牌建设工作，品牌能够在很大程度上代表企业形象，通过对企业的发展情况进行分析可以发现，部分企业在赢得市场的过程中，品牌起到了非常重要的作用，所以S企业在开展市场营销管理工作时，应该对品牌建设加以重视，合理优秀企业的营销经验宣传自身的品牌，在这个过程中，合理借鉴优秀企业的营销经验，合理应用新媒体和互联网，提升品牌营销效果。再次，S企业可以开展网络营销，使新时代的营销要求得到更好的满足，结合互联网技术完成营销渠道的扩展，把公司微信公众号、抖音账号以及官网等作为独具特色的广告宣传平台。在网络营销方面投入更多的营销资源，使营销工作更加全面、高效。

最后，在完成品牌建设的相关工作后，S企业应该更加合理地设计市场营销方案，保证市场营销方案与发动机市场规模、利润以及品牌等因素相符。完成产品管理团队的建设，有针对性地管理各种产品，强化市场营销效果。

企业可在科普宣传性公告中投入大量的资金和人力，将自身的品牌精准植入到潜在用户的脑海中，不仅实现产品定义的创新，还完成了对消费者需求的有效引导，实现了销售市场的有效拓展，证明企业在发展中不但需要保证良好的质量，还要以坚实的群众基础为依托，只有如此才能更好地适应激烈的市场竞争环境。

六、结论

综上所述，在国际国内双循环的经济创新环境和“3060”双碳政策目标背景下，企业必须对产品进行升级，优化现阶段市场营销管理模式。与时代发展情况相结合，保证现阶段的各项发展需求得到满足，积极创新内部市场营销管理模式。近年来，一系列的危机和困难阻碍了发动机企业的发展，本文对其中存在的问题和相应的解决对策进行了详细分析，希望能够为相关企业开展市场营销管理工作提供一定的借鉴。想要实现稳定、可持续发展，企业应该对营销战略和营销管理给予充分的重视，促进相关理念与方法的不断创新，并有效提升相关人员的综合素质，使市场营销管理工作更加科学合理，促进企业社会效益和经济效益的提升，使企业拥有更强的市场竞争力，保证企业可持续发展。