后疫情时代下中外合作办学在线教学质量保障研究*

张志峰

（黄河水利职业技术学院 河南开封 475004）

一、后疫情时代中国高等教育的变化

不久前，联合国专门针对此次新冠肺炎疫情发布了教育简报，在该简报中称此次新冠肺炎疫情对教育领域造成了历史性的破坏，据统计全球大约有16 亿的学生受到了此次疫情的影响，有191 个国家因为疫情关闭了学校。而中国的教育部门也针对此次的新冠肺炎疫情，部署了一系列的防疫措施，譬如线上教学、延迟开学等措施，并在防疫战斗取得了一定成效后逐步恢复线下教学。虽然疫情一直处于反复状态，但在一系列的防疫措施下，已得到了较为稳定的控制，并已逐渐进入了后疫情时代。

“后疫情时代”的定义是指，疫情反复并且随时都有暴发的可能，而且由于受到国外人员流动、季节等方面的影响，可能还会有较长时间的延续，且对各个领域都造成了一定程度的影响。尤其是在病愈初期，可能会出现许多心理、生理、行为等方面的异常，而教育领域也同样如此，后疫情时代和疫情时期有以下两方面的不同：第一，虽然疫情影响可能会逐步减弱，但由于疫情随时可能会再次暴发，所以抗“疫”已经成为常态行为；第二，虽然疫情减弱，但其影响却非常深远，譬如对于教学模式、生活方式等方面都有着显著的影响。

目前中国的高等教育主要有三个方面受到了后疫情时代的影响，分别是：第一，教学方式的影响。在疫情的影响下，使传统的教学模式面临着新的改革，必须使信息技术与教育相结合。第二，教育治理方面的影响。教育治理结构必须进行调整和优化，并且要加强和外部环境的结合。第三，国际合作方面的影响。由于此次疫情国际学生的流向有了新的变化。

二、后疫情时代教育领域中外合作办学存在的问题

中国的教育领域想要向现代化的方向发展，就必须加大对外开放力度，而中外合作办学就是其中最重要的渠道之一。目前中外合作办学在后疫情时代主要存在以下三方面的问题。

（一）学生与国际社会进行交流的问题

由于新冠疫情的影响，大大降低了中国学生出国留学的意愿，其中许多学生在疫情发生前都愿意选择出国留学，但在疫情的影响下，各种中外合作办学模式的出国比例都大大降低了。辽宁大学曾在2021 年专门针对该校学生的出国留学问题进行调查，在该调查中发现最初有一半以上的学生有出国留学想法，更有少数学生早在上大学之前就有出国留学的想法。可是随着新冠肺炎疫情的暴发和影响，大部分学生打消了出国留学的想法。另外，还有部分国家对于中国留学生有一定的限制，譬如有些国家在科学技术等尖端领域，就拒绝中国留学生前去学习。这也充分说明了疫情和其他因素的影响，造成了中国学生出国留学热度降低。

而由于中国在面对疫情时的突出表现，以及取得的显著成果，也让其他国家认识到了中国的大国风范和治理能力。同时因为前来中国留学的成本低、服务完善、学习环境好、教学质量高等优势，也吸引了许多其他国家的留学生，这也给中国的中外合作办学项目带来了极大的支持。虽然中国学生出国留学的热度减弱，无法学习国外先进的知识和理念，对于中国教育无疑是一项巨大的损失，可是从人才发展计划的角度来看，也为中国留住了更多的优秀人才，为中国进行国际化的人才培养提供了更广阔的空间，同时也促进了中国人才培养的质量。

（二）教学方式创新问题

由于新冠疫情的影响，许多外籍教师无法按时返回教学机构，只能采取线上教学，但是他们却普遍存在授课时差、作业批改等问题，并且他们的教学理念无法和当前线上教学完美融合等。另外，由于疫情期间需要进行线上教学，而许多偏远、落后的国家和地区的硬件设施无法满足线上教学的条件，进而影响了当地学生的正常学习，还有许多外籍教师所在国家和地区并没有配备完善的网络设施，而无法开展线上教学。以上这些教育资源配置问题，影响了部分学生接受公平的教育。

而在疫情期间，中国的教育行业也在不断提高自身各方面的水平，譬如涌现出雨课堂、腾讯会议等线上教学平台，快速推进了教育领域和信息技术化的合作，同时也为中外合作办学提供了便利条件。而且，近年来由于中国在不断建设和发展5G 网络，各大高校也在建设自己的网络教育平台，使得中国的教育领域在信息技术方面具有丰富的资源，进而为中国参与全球化教育管理奠定了基础，推动了中国高等教育的国际化发展。

（三）教育治理体系的管理问题

在当下的教育治理体系中，有许多管理人员缺乏对线上教学模式的深入了解，因此对于教师和学生都有较为严格的管理和限制，导致教师和学生都缺乏一定的自主能力，从而无法充分实现线上教学的去中心化模式。甚至还有许多教育治理体系中的管理人员，使用传统工业时代的教育管理模式，来管理当下现代化的教育体系，出现了舍本求末等管理问题。另外，在评价线上教学质量时，许多管理人员还依旧以标准考试或教材大纲为主要评判标准，而没有采取信息甄别、信息获取、重组、整合、加工、网络检索、创新、合作、在线交流等多种形式的评价标准。

另一方面，由于中国一系列的疫情防控措施和信息化技术等带来的新挑战，也使中外合作办学模式在不断地优化和调整中，提高了中外合作办学中的各项资源质量和指导原则。例如，为教师提供了各类开放教育的培训，并针对他们当前的教学问题，对其课程进行了重新的设计，帮助教师们进行教学模式转型，加大了资源建设在教育领域中的比例，同时鼓励其他国家实行教育资源共享的计划，从而使教育资源可以最大化利用。

三、后疫情时代在线教学开展面临的困难

如今，线上教学在全球得到了快速发展，已成为比较完善的教学形式，但从中外合作课程而言，大量开设线上课程，还有许多难题需要解决。

（一）在教学设计方面面临着诸多困难

一些外教缺乏线上教学经验，还有一部分外教甚至没有线上教学的硬性条件，此外我国线上教学已将以往的教学安排打乱，中外需要从教学安排方面进行交流调整，但这一调整时间紧张同时难度较大。尽管这些问题当前已有所解决，但从常规工作领域而言，教学安排依旧有许多难题等待攻关。

（二）教学软件和平台不适宜应用

由于应用软件与平台运用习惯的制约，外方线上教学始终无法满足相关课程需求，没有科学的化解方式。有些合作学校的平台主要为Moodle 系统，直播软件应用的是Zoom，然而通过调研发现，学生在软件与平台适应性方面的反馈差强人意，影响了正常的教学秩序。

（三）语言方面的障碍不断升级

与本科大学相比，高职中外合作办学生源质量较低，与一般的外教教学常规比较而言，在线上教学中学生应用软件与平台的困难更多一些，使得学生的压力陡增。尤其是中外合作办学上，通常在大学一开始就设置了相应的语言课程，大一新生无法快速适应外教线上教学。

（四）必须克服时空距离带来的阻碍

通过教育部中外合作办学监管平台的相关信息得知，大部分的合作学校均为西方国家院校，在教学中或多或少都存在一些难题。此外，一些外教所处的地区还有网络不通畅等问题，在线教学开展受阻也使得师生交流互动难上加难。

（五）无法有效执行考核评估

外方教学考核十分关注过程和期末相结合，重视小组协作教学。外教在考核评估方面十分严谨，而我国学生早就适应了传统的教学与学习模式，两者在时空距离较大的线上教学方面存在诸多难题。时空距离、平台等均为考核评估的落实带来了严重阻碍，外教在考核评估上缺乏信心。

四、后疫情时代在线教学质量的保障措施

本文对中外合作办学线上课程教学中出现的难题、部分学校外方线上课程质量保障发掘与实践状况进行了详细分析，并提出了如下决策。

（一）进一步加强中外合作办学制度与管理体系建设

在世界整体形势的影响下，许多常规教学安排不能有效延续，中外院校及时协调，强化和外方国际部教学秘书、管理者与中方教学部门高管、外事负责人等构成的管理机构的互动交流，按部就班各尽其责对外方在线教学进行合理规划。部分学校由教务处引导，公共教学部以及外事联络部等多个部门共同参与，与中外合作办学常规管理有所不同，多个部门良性互动确保外方线上课程有序展开。中外合作办学机构把在线课程管理视作重要工作，对考核专项绩效进行明确与划分，同时，全面健全合作办学管理制度。

（二）逐步改善在线教学安排工作

第一，对课程安排进行改进，分析时空距离的具体影响，公共课程与专业课全面配合，在外教教学方面留足时间，建议将外方教学设置在优先序列，尽可能确保外教与学生学习的时间一致。第二，与我国在线教学经验相融合对外方线上教学进行优化，应用一讲二辅三督的方式，也就是外教在线上授课，国内助教从英语和专业理论展开辅助，让班主任和信息督导员等人员追踪学生的学习状况，并将辅、督的结果反馈至外方管理部门，逐步提升教学质量。

（三）全面增强外方与中方教师在线教育能力

外方院校全权负责外教教学质量，以部分职业学校为例，外教在线教学水平良莠不齐，以前主要依托电子邮箱进行交流，运用固定平台进行教学。在线上课程开展早期，外方主要应用Zoom 进行教学，但追踪学生学习的有效性与及时性严重缺乏，在中方的要求下，一些外教已能够熟练应用微信等软件与学生进行交流。中方辅教队伍需以接受过中外合作项目培训或有相关工作经验的教师作为主导，勉励辅教积极参与合作办学的在线课程教学。首先，应用积累的专业理论构建外教和学生的联络媒介；其次，不断汲取外教先进的教学经验，全面了解外方教学思想，努力推动双语教学工作顺利开展，显著提升教学水平。部分学校外方应用的课程主要为理实结合课程，在实践领域倘若完全由学生进行规划开展肯定无法取得理想的效果，根据中外合作办学培训教师和专业理论融合的功能的发挥，国内教师通过外方的相关任务指标引导学生进行实践训练，完成外方教学任务，受到外方教师的广泛认同。

（四）对线上教学软件与平台进行优化升级

现阶段，我国在线教学软件与平台全面开花，但外方线上教学软件与平台还存在薄弱之处。如同前文内容一样，中方可引导应用学生比较熟悉的微信和腾讯等工具，外方需要了解并熟练运用以上相关工具，有利于进行在线教学。在外方教学软件和平台受语言差异和应用习惯等消极影响下，使得在线教学效率较低。为此，两方人员应当进行优化讨论，运用拓展网络宽带、推广平台应用培训视频和增加学习平台功能以及补充相关中文指引等方案显著提升平台利用率，推动在线教学有序进行。

（五）应用多种措施克服时空与语言阻碍

建议为外方线上的所有课程设置相关助教，助教旨在开展考核评估、课程设置以及重要知识辅导等，学生助教由该专业的高年级学生或者有相关经验的学生担任，旨在与外方教师进行交流、随堂翻译。校内不仅有一般的英语课程，还设置了相关语言课程，以增强学生的认知、提升表达水平，以期满足线上学习外方课程的需求。同时，对外方教学实践进行合理规划，中方教师负责实践等工作，最大限度克服时空距离与语言带来的障碍。

（六）尽可能满足学生学习条件

外方首次进行在线授课前，应当进行学前调研，了解学生的心理和硬件以及学习习惯等信息，以搞好保障措施：第一，班主任与辅导员应合理引导学生思想，防止由于外方无法入境教学导致学生思想剧烈波动。第二，借助两方合作办学专项经费，为学生提供在线学习流量补贴。第三，设置专用机房为学生提供学习场地，同时有利于教师巡视管理。第四，考核评估主要通过课程设置进行安排、组织。第五，给予多种反馈途径，定期采集学生与外教对在线教学的反馈，并及时进行交流，对存在的问题进行有序改善。