高校护理实验室管理中存在的问题及对策

王晓林

（内蒙古医科大学 内蒙古呼和浩特 010110）

护理实验室承担着培养护生操作技能，强化其技能娴熟度，提升其临床实践能力等重任[1]。护生在护理实验室进行一定时间、一定量的实践训练，可强化护生对所学护理知识的掌握，帮助护生准确解读所学护理理论知识，将所学理论知识转变为实践操作技能，让护生具备规范、准确、高质量的护理操作技能，提升护生的基础护理技能娴熟度，促使护生日后更好地胜任临床护理工作[2]。伴随着护理教育领域改革的深入，护理实践操作技能已经成为评估护生能力及未来的主要考核指标之一，更关系到护生毕业后的就业情况。在这种情况下，护生对护理实验室的需求日益增加，前往护理实验室进行护理实践操作及护理技能锻炼的频率日益增加[3]。

在这种情况下，医科大学必须做好护理实验室的管理工作，合理安排护理实验室的开放时间与物品管理工作，让护生能够及时在护理实验室进行实践操作与技能训练，满足护生的实践学习需求，构建和平和谐的护理实验室教学模式与管理模式，预防物品损坏、护生数量超标以及护生矛盾等问题，尽可能通过管理工作满足所有有实践操作需求的护生，让护生满意而归。

一、高校护理实验室目前存在的管理问题

1.缺乏科学合理的管理制度

伴随着护理教育领域改革的深化，护理实验室应用频率升高，实验室中的先进科学仪器设备日益增多。但多数医科大学并未针对护理实验室的变化，完善更新现有管理制度，整体管理效果并不理想，仪器设备故障、损坏现象层出不穷，直接影响护理专业学生实验教学的正常开展[4]。且实验室并未针对仪器设备安排专人进行管理维护，导致管理责任模糊，出现管理责任推诿现象，最终导致仪器设备管理混乱，在仪器设备出现问题后找不到负责人，无法第一时间维修处理，造成仪器设备性能显著下降。且因不具备科学合理的管理制度，工作人员无法按照规章制度展开管理工作，整体管理效果低下，甚至存在敷衍式管理以及面子化管理现象。

2.实验室浪费现象严重

护理实验室属于医科大学中的重要组成部分，为满足教学需求，需针对专业准备好相应物资，方便师生展开正常教学[5]。但伴随着医科大学招生数量的增多，招生规模的扩大，护生数量日益增加，实验室经费需求量日益增大，短时间内实验经费并不能满足护理实验室的实际需求，所以实验室物资数量不如以往充足，偶尔会有物资不足、师生正常教学受影响等不良现象发生。师生在应用护理实验室期间，并未意识到物资不足，也无法保证每一次都能准确操作，不浪费物资。管理人员并未根据护理实验室的应用频率与教学课时合理安排物资，最终导致物理管理效果不佳。因护理实验室始终未有效解决相关问题，所以实验室教学质量受到影响，最终导致护理实验室管理人员与师生发生矛盾。

3.工作人员管理能力欠缺

从医科大学的护理实验室管理人员工作能力、薪资状态、综合素养、实际待遇可发现，这一类管理人员的工作量比较大，但薪资待遇较低，这是导致管理人员工作积极性不高的主要原因。再者，因岗位的特殊性，所以护理实验室管理人员的文化水平以及管理能力无太大要求，部分管理人员空有理想，但无法实现。伴随着护理教育改革的深入，医科大学的护理实验室管理理念并未及时更新，尤其是管理人员的工作意识、工作理念以及工作能力。部分医科大学近年来才提升对护理实验室管理的重视，但并未认识到管理人员在管理工作中发挥的积极作用，主要通过管理模式改变达到提升管理效果的目的，管理人员的管理能力始终得不到有效提升。部分医科大学认识到护理实验室管理改革的必要性，但因没有工作经验，管理能力欠缺，管理人员始终不能上手进行护理实验室管理改革，甚至导致改革方案落不到实处，最终导致护理实验室管理改进工作成为面子工程。

二、高校护理实验室的管理对策

1.构建护理实验室管理制度

医学大学创建护理实验室的时间比较晚，早期护理实验室的应用频率比较低，教学内容以理论知识为主，所以护理实验室缺乏科学、完善、全面的管理制度，整体管理效果并不理想，这也是导致管理问题频频发生的主要原因。伴随着护理教育改革的深入，护理实验教学的重要性逐步凸显出来，医科大学普遍增加了护理实验教学的课时次数，并结合校内护生数量，妥善安排相应的实验教学时间。但因为管理制度存在缺陷、师生及管理人员不遵照制度进行管理工作等，是导致管理问题频发，管理质量低下的主要原因。

医科大学应结合实际情况，积极分析存在的管理制度缺陷，结合相关缺陷进行改进工作，最大程度上提升护理实验室的管理效果。针对护理实验室的特殊性，首先要完善实验室中仪器设备管理制度，要求护生在教学期间主动维护仪器设备，按照相关要求进行开机、参数调节、仪器启动等操作，无需使用仪器后主动调整相关参数，关闭仪器设备，遵照要求拔除电源，保证仪器设备每次使用前后均处于良好状态，最大程度上发挥仪器设备的实际价值。因实验室中部分仪器设备比较昂贵，需提前向护生介绍仪器的特殊性，要求护生严格按照相关规章制度，禁止随意启动仪器设备，对仪器设备进行维护。针对这一部分仪器设备，还需根据仪器设备数量，安排专人进行管理工作。工作人员在实验课进行前后均需进行仪器设备检查，保证仪器设备正常运行。结合仪器设备特点，还需构建相应的维护保养计划，定时对仪器设备进行维护保养，维护仪器设备性能，降低仪器设备故障发生率。因护理实验室涉及的实践操作内容较多，部分实践操作具有一定危险性，还需构建科学合理的安全防护制度，并要求护生、教师严格遵守相关制度，按照制度进行自我防护，降低实验室的安全事故发生率，提升护理实验室的应用安全性。医科大学只有构建完善且科学的管理制度，严格遵循管理制度进行管理工作，才能最大程度上提升护理实验室管理的规范性与有效性。

2.在管理中引入资源节约理念

在护理实验室短时间内实验经费无法补充的情况下，管理人员需结合护理实验室的特点，做好物资管理工作。

首先，针对护理实验室物资管理工作，管理层应结合护理实验室的实际数量与工作压力，安排对应数量的物资管理工作人员，将护理实验室分配给相应的管理人员，管理人员全权承担该护理实验室的物资管理工作，在发生问题后直接追责该管理人员，保证管理人员约束其不良行为，积极做好物资管理工作。

其次，管理人员需结合自己分管到的护理实验室数量、实验操作内容，明确护理实验室的应用频率，每星期的护理实践课数量、每堂课护生的数量，对相关物资的需求，结合上述信息，明确每学期或每年的护理实验室所需物资数量。正常情况下，护理实验室常用物资是按照100%-120%的标准申请，不常使用以及存在保质期的物资则结合实际应用数量申请，申请后将其上交给教研室主任，主任完成审核后将该申请发到库房，库房结合需求提供相应物资。若这些物资尚未购买入库，则需教研室主任进行审核，集中护理实验室所有物资需求，确定物资数量科学合理后，将物资购买需求递交给教务处，教务处通过招标选中招标公司，招标公司则结合物资购买单再次向护理实验室管理人员核实，确定型号、数量合格后统一购买，然后将符合质量标准的物资入库。

再者，管理人员统计汇总每学期护理实验室所需使用的物资后，还需按照学期进行物理管理细化，细化到各个年级、各个护理实验操作、各个星期，为保证物资应用到位，杜绝物资浪费现象，需结合每星期的护理实验课程数量、内容，按照100-120%的规格准备常用物资，但在摆放时每个操作台仅放置一份，多余的物资放在教师操作台或是专用物资存放柜中，并在实验室内粘贴“物资有限，请节约使用”的标识，时刻提醒师生妥善使用物资，杜绝浪费现象。管理人员定时清点各个实验室剩余的物资，结合实验课程补充新的物资。考虑到部分物资一人只有一份，且需循环应用，还需向护生普及物资使用保管方法，要求护生慎重进行实验，严格按照实验顺序进行操作，尽可能杜绝物资损坏现象，达到物资循环利用、节省护理实验室经费的目的。

3.构建专业能力强的管理队伍

护理实验室管理人员能力欠缺是导致管理问题频发、管理效果及管理质量始终无法升高的主要原因。在这种情况下，护理实验室应针对这一问题进行管理改革，积极采用多种有效措施强化管理人员的各方面能力，强化管理人员的专业能力，让管理人员以更好的状态参与管理工作，提升护理实验室管理效果及管理质量。

首先，要积极调查护理实验室现有管理人员的工作能力、知识掌握情况与工作模式，明确管理人员能力和护理实验室管理需求的差异，积极分析两者差异造成的原因，从管理人员方面着手，不断强化管理人员的各方面能力，促使管理人员胜任自己的本职工作，改进护理实验室管理质量。

其次，基于管理人员专业能力和管理需求的实际差异，详细分析管理人员的不足之处，尤其是知识掌握、工作技能、工作理念以及职业道德等多个方面。制定符合医科大学护理实验室管理实际情况的管理人员能力强化方案。确定强化方案符合实际情况，管理人员能够接受后，结合管理人员的工作时间合理安排培训活动，要求管理人员积极参与培训活动，保证培训活动出勤率。

再者，针对管理人员的知识、技能与素养，循序渐进地实施培训活动。针对护理实验室管理需求，举办相应的管理理念创新、先进管理理念学习等座谈会或讲座，要求管理人员全员参与，学习先进科学的管理理念，明确自己现有管理理念与科学管理理念的实际差距，准确认识到传统管理理念对护理实验室管理工作的不良影响，督促管理人员积极转变自己的管理理念，保证管理针对性与有效性。针对管理人员的能力问题，积极引入先进管理软件与管理技术，安排管理人员全员参与培训，掌握相应管理软件应用能力与管理技术，保证管理人员均具备较强的管理能力。针对管理人员工作态度问题，制定奖惩制度并充分落实，以护理实验室物资准备为考核项目之一，若持续一个月该管理人员负责的护理实验室未发生物资缺少问题、且管理人员申请下放的物资量合理，则给予一定奖金奖励。若有物资缺少、物资浪费问题频频发生（以三次为分界限，超过则代表频频发生），或管理人员申请下放物资数量超标，则给予一定惩处。通过这一奖惩制度可有效约束管理人员的行为，保证管理人员充分贯彻节省理念，保证物资应用合理，还可减少护理实验室经费浪费问题、物资浪费问题的发生，可促使护理实验室进入良性管理循环。

最后，考虑到护理实验室管理改革才刚刚起步，很多管理人员既不具备科学理念及娴熟管理能力，也无法按照要求进行管理工作，导致管理工作手忙脚乱。因此，高校还可外聘一位管理专家，针对医科大学护理实验室管理现状，指出其中的问题，制定针对性解决方案，通过座谈会、管理实践等方式，迅速提升管理人员的管理理念，帮助管理人员尽快胜任现有管理工作。医科大学还可积极和护理实验室管理工作做得好的兄弟学校进行沟通交流，将本校护理实验室管理人员送去兄弟学校学习、进修，让管理人员熟悉先进管理理念与科学管理方法，汲取兄弟学校的管理经验，结合医科大学护理实验室管理现状，积极参与到管理改进工作，还可全面提升管理人员的工作能力。

三、结语

从上述分析可发现，高校护理实验室管理中存在大量问题，如缺乏科学合理的管理制度、实验室浪费现象严重、工作人员管理能力欠缺等。因此，高校护理实验室应针对上述问题，从构建护理实验室管理制度、在管理中引入资源节约理念、构建专业能力强的管理队伍等方面解决相关问题。