幼儿园教师与家长沟通中的问题策略探讨

王若琪

（金昌市金川区第一幼儿园，甘肃 金昌）

幼儿园教师的语言表达能力也就是沟通能力，是团队建设过程中的重要内容，因此，幼儿园教师只有与幼儿建立良好的沟通关系，才能充分了解幼儿的个性特点，实现个性化教学。不仅如此，幼儿园教师与幼儿家长的沟通能力也是非常重要的，幼儿园教师能够将幼儿在幼儿园中的情况如实反馈给家长，为幼儿的家庭教育提供好的借鉴，从而对幼儿实现系统化教学。对此，幼儿园应当正确处理幼儿园家长与幼儿园教师之间的联系，落实幼儿教师与幼儿家长的共同目的，从而开展有效的家长工作，为幼儿的身心健康构建更为有效的平台。

在教育不断发展的背景下，对于我国幼儿教育提出了全新的要求，幼儿园教师与幼儿家长之间要配合，相互支持彼此的工作，进而促进幼儿的身心健康。因此，幼儿园教师与幼儿家长应当重视双方之间的沟通工作，注重幼儿家长与幼儿教师之间的互相合作，建立起良好的桥梁，从而更好地促进教育工作的有效开展，实现幼儿园教师与幼儿家长的共同目的。沟通是人与人交流的重要方式，但是因为经验不足，阅历缺乏，导致一些幼儿园教师不知道如何与幼儿家长进行有效的沟通，使幼儿教师在与幼儿家长沟通中会遇到许多问题。

一、幼儿园教师与家长沟通中所存在的问题

（一）幼儿教师与幼儿家长的沟通具有片面性

目前，幼儿园教师向幼儿家长所反馈的幼儿信息无非是幼儿在园内是否遵守纪律、是否听话等一切片面的评价。根据大数据表明：在现实生活当中，幼儿家长与幼儿教师之间的沟通当中仍然还存在许多问题，比较突出的是幼儿园教师与幼儿之间的互动占比大于幼儿与幼儿、与家长之间的互动，大部分幼儿园班级中的幼儿人数比较多，幼儿园教师无法及时针对幼儿的个性心理进行更加深入的了解，只能通过幼儿行为看出幼儿表面上的事情，导致幼儿园教师所反馈的信息比较片面。对此，幼儿园教师应当不断完善自身的专业技能以及工作知识，灵活地应用沟通策略以及技巧，积极调动幼儿家长的积极性，使幼儿能够更加健康快乐地成长，并且通过幼儿教师与幼儿家长之间的联系，可以更好地发现幼儿细微的问题，及时进行沟通，找到解决问题的策略以及方法，从而达到幼儿家长与学校的共同目的[1]。

（二）幼儿园教师与幼儿园家长之间的沟通存在非对称性

每一个幼儿家长都应当享有平等的与幼儿教师共同的权利。但是，在实际的情况中，部分幼儿园教师往往会与条件优越、在社会当中有一定地位的幼儿家长或者幼儿在班级当中表现相当出色的家长，抑或者为幼儿园做出特别贡献的家长来进行沟通。对于那种不爱说话、性格内向的幼儿以及家庭条件不好的幼儿就会被教师忽略甚至冷落，这些直接成为幼儿家长与幼儿园教师沟通的绊脚石。

（三）幼儿教师的沟通方式缺乏技巧

幼儿家长与幼儿教师之间缺少有效的沟通技巧，也是人们在交往过程中普遍会遇到的难题。通过调查发现，幼儿家长与幼儿园教师的沟通所存在的问题主要是幼儿园教师并没有充分掌握正确的沟通技巧，从而导致幼儿教师与幼儿家长之间的关系不够密切。同时，教育部有关部门对于幼儿教师与幼儿家长之间的沟通问题也没有高度重视，这直接影响了幼儿教师与幼儿家长之间的关系。对此，幼儿园当前最重要的教育任务就是怎样加强幼儿教师与幼儿家长之间的沟通问题[2]。

二、幼儿园教师与家长沟通中的有效策略

沟通是一门艺术，而且很多时候幼儿教师在教学中出现的问题都是因为缺少有效的沟通造成的，所以幼儿园教师应当与幼儿家长进行有效的沟通。在新时代素质教育不断发展的背景下，幼儿园教师应当转变传统的教育观念。幼儿阶段是幼儿身心发展的重要时期，同时也是幼儿综合素质发展的关键时期，能够让幼儿树立良好的世界观、人生观、价值观、道德观。因此在当前的幼儿班级管理当中，幼儿园教师应当全面分析幼儿存在的问题，真正和幼儿家长沟通，从而创建有效的沟通策略，进一步促进幼儿健康的身心品质[3]。

（一）获得家长的信任

幼儿教师在日常的教育工作当中应当不断提升自身的专业技能，在强化自己知识的同时，也提高自身的职业素质修养，让自己能够成为更加有耐心以及有责任心的优秀幼儿教师。目前，大部分的幼儿家长都是从幼儿教师的评价以及幼儿教师对幼儿的态度来进行评价的。基于此，幼儿园教师应当明确自己在幼儿园中的“角色”，其主要就是幼儿的“看护人”。首先，幼儿园教师在注意幼儿活动区域安全的同时，也要在区域活动时做幼儿的“引导者”。幼儿园教师需要细心地观察幼儿，正确指导幼儿进行活动；其次，幼儿园教师也是幼儿区域的“合作者”，对于那些年纪尚小的、动手能力差的进行协助；最后，幼儿园教师又是一名“活动评委”，针对每个幼儿的表现进行投票，并选出表现最好、票数最高的十名幼儿评为“我是优秀小学生”，并进行鼓励。这样一来，不仅可以有效提升幼儿的自律性，也会提高幼儿对活动区域的兴趣。让幼儿在区域活动中得到持续发展，只有让幼儿家长感受到幼儿教师对幼儿的爱，幼儿家长才会积极主动地与幼儿教师沟通，方便家长在第一时间了解幼儿在幼儿园当中的情况，奠定幼儿教师与家长沟通的基础[4]。

（二）真切理解家长期望与需求

在现实生活当中，每个幼儿家长对于幼儿的期望都是不一样的。有的家长会对自己的孩子提出很多要求，有的家长则放养式教育孩子，不对孩子作出任何要求。所以，针对不同类型的家长，幼儿园教师应当采取不一样的沟通方式。对于对幼儿要求高的家长，幼儿教师应当将幼儿在班级的情况全面、客观地进行反馈，要避免伤害到家长的自尊心，使家长对自己的孩子产生不好的情绪，同时，在幼儿教师与幼儿家长交流的过程当中，应当注意沟通方式，运用委婉的措辞以便让家长接受。对于一些对孩子要求较低的家长，幼儿教师可以根据幼儿在班级中的表现提出较高的标准，并且告诉幼儿家长如果一直这样发展会对幼儿产生不好的影响，以及家长在孩子的成长当中起到的带头作用，引导幼儿家长对幼儿投入更多的关注，使幼儿可以健康快乐地成长。

（三）激发幼儿家长主动沟通

幼儿教师和幼儿家长共同培养幼儿，家长的作用是十分重要的。若可以激发幼儿家长和幼儿教师沟通的主动性，则可以取得事半功倍的效果。可以组织以家长为核心的会议，家长会是幼儿园以及家庭沟通的媒介，还是调动幼儿家长关心与支持学校工作的一个途径。现阶段幼儿家长对幼儿园举办的家长会更加关注，所以幼儿教师在组织家长会时，应体现多方向交流和多方向促进的理念，给幼儿家长充分表达建议的机会，幼儿家长可以畅所欲言，这样幼儿教师和家长可以形成思想情感的碰撞，共同作用在幼儿成长的指导上。并且实施家长观摩日方案，幼儿教师可以给家长提供了解幼儿一日成长过程的机会，在条件允许的情况下创建家长角，也就是在幼儿园班级和幼儿园的建筑物中某个角落设置家长角，摆放相关的杂志和信息资料，便于幼儿家长掌握幼儿成长情况。

总的来说，不管幼儿园教师采取什么样的沟通技巧，其目的都是幼儿可以在幼儿园中更好地成长。而幼儿园教师与幼儿园家长之间的相互沟通，也是为了让幼儿更好地进步。因此，及时与幼儿家长沟通也成为幼儿园教师重要的工作之一。只有建立良好的沟通关系，才能让幼儿家长更好地支持幼儿教师的工作。