《2022年在线学习者之声》

9月，Wiley发布了年度在线学习报告。这个报告的全称是《2022年在线学习者之声：大流行后在线学习的偏好转变》（Voice of the Online Learner 2022: Shifting Preferences in Post-Pandemic Online Learning）。从十多年前开始，Wiley每年编写和发布在线学习报告《在线学习者之声》（Voice of the Online Learner）。

过去十多年来，在线学习已经发生了巨大的变化。但是，自COVID-19大流行开始以来，过去两年发生了最重大的变化。根据2022年春季的调查，Wiley的这份报告汇总并分析了来自美国全国2400多名即将上大学、正在读大学和新近毕业的在线大学生的反馈。通过调查，试图回答四个问题：①他们是如何选择在线学习的？②在在线课程和项目中，他们在追求什么？③毕业之后，他们试图达成的成就是什么？④他们是怎么看待和利用奖学金、学费折扣以及雇主偏好的？最后，形成的报告也分成了四大部分，以回应上述四个问题。

通过跟踪新兴趋势和基础数据，Wiley发现了不同的学习者偏好。

1.尽管有很多关于紧急远程教学的抱怨，也有许多针对大流行驱动转向在线的抵制的媒体报道，但是，完全在线学习的学生，对在线模式的积极看法比以前更多。报告指出，调查中绝大多数（94%）的在线学习者表示，他们对在线学习持积极或非常积极的看法，高于大流行前的86%。83%的人表示他们将再次在线学习。

2.报告将在线学习者分成了两类：疫情迫使在线学习者（Pandemic-Driven Online Learners）、传统在线学习者（Traditional Online Learners）。在2021年的报告中，Wiley首次区分和确定了一组新的受大流行驱动的在线学习者，在大流行迫使许多机构在2020年初转向远程教学之前，这些人并没有考虑过完全在线的课程。这部分在线学习者今年仍然存在，占受访者的三分之一。

调查中，受疫情驱动的在线学习者比传统的在线学习者更年轻，他们更喜欢面对面教学而不是在线教学，大约三分之一的人表示未来有可能重返校园学习。尽管如此，总体而言，受访者对在线学习的需求仍然很强烈。与以往相比，今年有更多的受访者表示了对在线学习的基本偏好，77%的受访者表示，在线学习是他们今年决定远程学习的最重要的因素。

3.在在线教学中，如何将同步课程的实时互动和异步课程的灵活便捷有机地结合起来，始终是远程教育教师在线教学设计的重点和挑战。在去年的报告中，调查发现，在面临非此即彼的选择时，大多数受访者（68%）更倾向于选择异步课程，而不是同步课程。而今年的调查结果基本类似（69%）。尽管大多数在线学习者更喜欢异步课程形式，但是，同步课程并非不可能。截至今年，79%的受访者表示，他们愿意接受某种形式的同步在线学习（直播教学）。

4.如何对在线学习者提供学习支持和帮助，这是非常重要的课题。在报告的结尾，Wiley给出了五点建议：详细了解大流行时期学习者的需求，以确保他们坚持学习；与校友建立长期关系，为校友播下未来学习的种子；考虑提供有针对性的高影响的同步学习的机会；促进与当地雇主的关系，并帮助沟通员工教育福利；专注于数字营销渠道，尤其是机构的网站。这五个建议非常中肯，也非常值得关注。