互联网环境下共享仓储商业模式探讨

□文/常传佳 惠译尘 马小丽

（山东工商学院 山东·烟台）

［提要］本文主要探究互联网的发展给共享仓储模式带来的改变，通过对比传统共享仓储行业和结合互联网后共享仓储发生的各种变化，分析互联网给传统共享仓储行业的发展带来的影响，发掘互联网给传统共享仓储企业带来的巨大效益，有助于共享仓储行业的发展，降低仓储成本和空仓率，规范行业标准，更好地顺应资源共享、经济全球化的趋势，谋求共享仓储行业的稳步提升，以促进整个物流行业的发展。

一种新模式的诞生及发展过程将会面临很多的机遇和挑战，共享仓储运行模式的发展在“互联网+”的模式下同样发生了巨大的变革，应运衍生出基于互联网的共享仓储这种区别于传统共享仓储的新模式，这种模式诞生的主要目的在于如何提高效率，降低成本，解决目前传统共享仓储所存在的信息壁垒问题。如今互联网发展迅速，云计算、物联网等技术已经广泛应用于物流行业，为物流行业的发展提供新的可能性，为共享仓储的发展提供新的机遇。互联网等技术的发展对传统共享仓储而言带来的影响是很大的，从微观角度说，RFID、AI等技术应用于仓库，大大提高了共享仓的出入库效率、货物的安全性和仓库的利用率；从宏观角度说，互联网就是一条快速反应的信息链，物联网等技术的发展一定程度上消除了供应链中的信息不对称等问题，提高了供应链的效率。基于上述问题和发展现状，本文对传统共享仓储模式和互联网对于共享仓储商业模式的影响进行了分析。

一、传统共享仓储模式分析

当今时代是一个互联网技术飞速发展的时代，互联网在生活的各个方面起到了至关重要的作用，为人们的生活和工作等提供了诸多便利。反观传统的共享仓储模式，不难发现其存在的问题。第一，传统共享仓储不能解决企业短期库存波动、仓储需求不确定性、仓储资源供需信息不对称等问题。仓库供给方和需求方存在信息不对称的问题导致资源闲散，仓库需求方和供给方资源信息还不能够实现互联互通，很多客户缺乏共享意识，信息不对称问题会阻碍共享仓储的发展，导致供不应求和供大于求并存，最常见的便是季节性所带来的库存波动。当处于库存高峰期时，常常会出现商品无处安放的情况，商家便会面临难以找到一个环境合适、位置合适、价格合适的仓库；除此之外，大多数时期仓库都是处于空置的状态，这时便会产生空置仓库的沉没成本，大大增加了物流成本。第二，缺乏专业而及时的指导来帮助客户选择适合放置自己产品的仓库。比如罐头、水果、蔬菜、鲜花等物品需要恒温仓库来储存，对温度等因素有苛刻的要求，在低温或高温的环境中，类似上述的物品都需要在恒温状态下保管，此时需要有相关专业知识的人员进行选库以及存储指导。第三，货物种类多、数量大，管理难度大。在进行仓储管理时，常常会存在库存物料与实际的数据对不上号，亦或者信息紊乱等问题，导致共享仓的管理难度加大。第四，由于不能实现真正意义上的信息共享，使得客户无法实时查看自己产品的状态，仓管员也不能及时了解产品的供需情况。除此之外，信息不对等问题还会造成传统的共享仓库难以合理地安置产品，不能使仓库空间利用率最大化，也无法及时知道产品状况，不能及时补货，因此会耗费大量人力物力。第五，传统的共享仓储存在安全隐患，主要包括货物、设备和资金安全。共享仓库提供开放资源的同时自身也会承担一定的风险。传统共享仓储难以实现实时监控，难以对丢失与损坏货物和设备进行责任认定与赔偿。第六，中小微企业用仓需求管理困难。随着互联网的发展，电商和社区团购等新零售模式的发展迅速，尤其是微信、小红书和抖音等平台用户的增加，衍生出社交电商、直播带货等销售模式，随即产生了大量的用仓需求。通过调查分析，发现此类中小微企业的用仓需求存在“面积小、出入库频繁、预算少、种类多、管理困难”的特点，导致他们租用仓库时存在困难，所以他们更愿意加入共享仓，但是因为种类多、层次参差不齐、租用时间不定，加大了共享仓库的管理难度。

二、互联网对共享仓储的影响

在“互联网+”时代背景下，共享仓储企业必须顺应互联网的发展，与时俱进，才能真正转变其经营模式。近年来，互联网给共享仓储行业带来的变化尤为显著，主要表现在以下几个方面：

第一，实现运营网络化。共享仓单仓的覆盖半径和运营能力都是有限的，是一个表面看上去实现了共享，实则与其他共享仓分离的个体，难以形成协同效应，因此建立一个网络平台，将各个分离的共享仓资源整合到一起，而成功的关键离不开互联网的支持。该平台的建立使各个共享仓通过互联网无形之中的连接形成了全国性的云仓服务，惠及整个社会，加强了各企业之间的联系。同时，就单独的物联云仓来说，使用云仓的用户，都会进行实名认证，确保了各方交易的安全性。通过这种模式也大大提高了用户黏性，因为这种集中式的管理可以随时分享租赁、出租仓库的信息，并且可以随时解决用户所遇到的问题，让客户拥有更好的体验。

第二，实现影响范围最大化。通过信息搜集及分析，发现目前很多共享仓的运营方式还是通过传统的在门口挂一个招商牌子或者局部地区打广告的方式吸引合作商，这样的模式只能影响到共享仓周边的企业，而互联网技术的应用使共享仓的营销渠道由单一的线下宣传方式扩展到互联网，可以通过网络平台进行高效低廉的宣传，从而使更多企业之间实现仓库资源共享，提高效率，有利于共享仓储的发展。

第三，实现服务功能供应链化。在基于互联网的共享服务模式下，仓库不再只是提供货物存储的场所，而是能够在“互联网+”模式下提供供应链上的综合性物流服务，包括装卸搬运、流通加工、仓储管理、货物运输、融资租赁、信息处理等。无论选择自建仓库，还是整合现有的仓库资源，各大实力雄厚的仓储企业平台都在进行变革，由单一仓储服务向实现自动化、一体化、多样化和综合化物流服务转变，充分发挥了供应链的优势，一定程度上促进了供应链金融的发展。

第四，实现共享仓库的社会价值。众所周知，中小企业作为我国经济结构中占比最大的一部分，却时刻面临着资金链断裂的危险。因此，需要频繁借贷、融资的大多数企业为中小型企业，但中小企业融资十分困难。倘若基于互联网的共享仓储以第三方担保人的身份介入，可以帮助中小企业突破融资难的问题，同时在一定程度上降低中小企业的仓储成本。对于中小企业而言，他们所持有的资金成本无法支持他们自建仓库，因此只能选择租赁仓库，但中小企业的库存情况是极难确定，尤其是对于在互联网浪潮下诞生出的电商行业而言，有着频繁的出入库需求，他们需要找到一个仓库容量大小、价格等符合条件的仓库，而基于互联网的共享仓储模式可以帮助他们快速实现找仓、租仓等一系列操作，同时可以提供专业的保管、配送服务，在提高效率的同时有效降低存货风险成本、存货保险成本以及资金占用成本，降低中小企业破产的风险，对于社会而言，在一定程度上缓解了我国的就业问题，体现了共享仓储的社会价值。

第五，实现管理效率的提升。基于互联网的共享仓储模式运用智能管理系统，结合MES、WMS等软件系统，实现了物流仓储的无人化、自动化、智能化和信息化。随着互联网的发展，如WMS系统等仓储管理系统大量应用于共享仓内，能够按照一定的规则和算法计算出资源、存货、分销运作等物流行为的最优化管理，大大提高了共享仓的管理效率，不但降低了工人的操作难度，一定程度上降低人工成本，而且提高了管理的准确性，起到了一定的规避风险作用，同时合理保持和控制库存，从而提高库存管理的工作效率。

进入互联网时代以来，经济全球化的趋势越来越明显，资源共享越来越成为当今世界经济的主流形式。服务多元化，产品和服务已经不再局限在某个区域，仓库不再是单一的储物空间，同时仓库不仅仅只对邻近区域开放，而是对全国各个地方开放，加大了影响范围，也在一定程度上实现了服务功能的供应链化。互联网的发展对共享仓储产生了诸多影响，促进了基于互联网的共享仓储运行模式的发展完善。

三、互联网的发展促使共享仓快速升级

众所周知，传统的共享仓储服务之所以发展反响平平，很大一部分原因在于：难以真正实现供应链上的信息共享，仓库信息和有用仓需求的企业难以在第一时间找到彼此；行业标准不够规范，客户群体无法对共享仓的服务完全信任；仓库内的现代化设备不够完备，工作效率和安全系数难以保证等。如今随着互联网的高速发展，监控装置、RFID、AI等技术大量应用于仓库，大大提高了共享仓的出入库效率、货物的安全性和仓库的利用率；云计算、物联网等技术应用于市场和供应链中，一定程度上解决了信息不对称、供需匹配难的问题，提高了供应链的效率。随着互联网的发展，电商行业也进入了发展的快车道，电商行业频繁出入库的特征，产生了大量的用仓需求，降低了共享仓的空置率，将共享仓的作用发挥到了极致。

随着监控装置的不断精进、互联网技术的发展进步，二者相辅相成，顾客可以实现对仓内物品的远程监控，随时将仓库内的情况尽收眼底。对于难以避免的事故，可以明确到具体的责任方，从而有效保证了货物、资金、设备等资源的安全。在货物入库前，共享仓应与顾客签订明确的责任划分和相关的货损赔偿合同，提高客户对共享仓的信任度，同时降低共享仓库运行过程中的风险。依靠互联网及监控设备的加持，用户能够在线实时查看仓库内的所有静态和动态信息，以及货物出库入库、运输配送、签收等物流作业的实时状态。在互联网的促进作用下，共享仓的业务不仅仅停留在货物的保管以及发收层面，相信随着供应链与互联网的深度结合，再加上供应链金融等服务模式的不断发展，实现仓储物流实时信息的透明化管理指日可待。当共享仓储达到一定规模时，在库内利用AI、自动化等技术进行商品的再加工和包装、调拨分拣以及配送等相关物流服务，届时用户可以大幅度降低自身的物流资源投入并减少和优化人员配置，共享仓库也可以获得更多的利润。伴随互联网而生的电商行业与物流有着密不可分的联系，由于电商行业频繁出入库的需求，共享仓储的模式对电商行业而言是十分便捷的一种选择。且电商用户多为家庭创业模式，仓储设施匮乏，而共享仓储的特性正好能有效解决中小微企业用仓需求。中小微企业用仓时间不定，货物种类繁多，且中小企业难以负担独自建造仓库的资金压力，难以租到合适的仓库，而基于互联网的共享仓储模式可以通过互联网将“供与需”完成配对，并能通过互联网利用各种技术手段完成（退）租仓库业务，大大节省了时间和成本。共享仓储模式与互联网的绑定，一定程度上降低了共享仓的空置率，除电商行业需求大增外，共享仓通过短视频、微博等流量较大的平台打响了知名度，打破人们传统的认知，让更多的人了解到这一新的经济形态与思维模式，从而让有用仓需求的人愿意加入到基于互联网的共享仓储新运行模式中来。

近年来，人们对于保护环境的意识大大提高，为了积极响应绿色环保，共享经济应运而生，比如：共享单车、共享雨伞等。随着共享理念的深入和互联网的发展，物流行业衍生出了基于互联网的共享仓储模式，通过调查用户对这种新模式的体验感、经济价值、功能价值、持续使用后对于该模式的意见和信任度，不难发现用户都是持接受态度的，可见基于互联网的共享仓储模式解决了许多传统仓储所不能解决的问题。

基于互联网的共享仓储运行模式，可以减少牛鞭效应带来的弊端。供应链牛鞭效应，也称为需求变异放大现象。牛鞭效应的根源是信息不能共享，企业之间的仓储物资不能互相调拨使用、互通有无，因此企业都倾向于加大订货的数量，以获得足够安全库存。而基于互联网的共享仓储可以有效解决这一问题。因为基于互联网的共享仓储运营模式不仅是仓储空间的共享，也是仓储资源，包括信息资源的共享，能够很好地规避因需求预测误差和库存责任失衡而引发的一系列问题。