化工企业质量检测和管理问题探讨

胡好，林声(浙江省中明化工科技有限公司，浙江 温州 325000)

0 引言

在国民经济的发展过程中，化工产业是重要支柱型产业，对市场经济的高质量发展具有重要的促进意义。如何通过科学合理的管理方式和模式，强化产品的质量管理，不断提高产品检测的质量和效率[1]，是化工企业需要着力解决的关键问题。随着科技的快速发展和社会的持续进步，各类新技术、新方法、新设备开始应用到化工企业的质量监测和化验中，能够更深入地分析产品的质量[2]。但由于化工产品质量受到诸多方面因素的影响，不仅需要新技术的支撑，还需要不断完善质量监管措施，才能有效提高产品质量，确保生产过程及应用中的安全性。因此，要进一步加强对质检工作的研究，不断强化企业对质检工作的重视，才能促进质检工作的高效开展，确保生产过程的安全性和产品质量的稳定性。

1 化工企业质量检测的重要价值

产品是化工企业的劳动成果，其质量不仅关系到企业的信誉和品牌的口碑，同时也将直接关系到社会的稳定与安全。在化工企业的产品生产过程中，加强对产品质量的检测化验与分析，是非常重要的关键环节。通过这一过程，能够在更大程度上强化企业内部的生产综合效率。在具体的检测过程中，技术人员将采用科学的技术手段和方法，加强对各类化工产品的全面检测，通过检验、化验、分析的过程展示检测的结果，然后由专业部门进行合理评价，找出质量中存在的不足和缺陷，优化改进，提高产品的质量。与此同时，加强检测也更能保证化工产品生产过程的安全性，确保企业人身与财产安全。因此，在化工产品的生产过程中，检测和管理是关键环节，也是不断促进化工产业快速发展的重要环节。企业在构建质量管理制度体系的过程中，实际上就是以产品的质量保障为管理的核心，以企业的生产效率为管理的基点，以实现现代化管理为主要目的，不断构建完善的质量管理制度，实现对产品生产的监督管控，促进企业实现产品高质量化、生产效率化和效益最大化的发展目标，促进企业在新的经济环境中能够获得高质量的快速发展。

2 化工企业质量检测存在的主要问题

2.1 质检工作的重视程度不够高

化工企业质量检测工作成效的高低，与企业管理层、生产负责人等人员的管理意识有关，其管理意识强，则代表着企业会高度重视质检工作的开展。既要着力加强对产品质量检测部门的建设，引进更多先进的技术、手段，配备更优秀的质检工作人员，同时还将在企业上下构建良好的质检工作环境，为技术人员的检测工作提供积极支持，使质检工作能够成为企业管理中的重要环节。当前，许多化工企业都非常重视质检工作的开展，在部分大型化工企业中专门成立质检部门，也有部分化工企业的质检工作相对粗放。尤其是在部分小规模的化工企业中，缺乏质检和质监意识，将重点放在追求经济利益上，进而降低生产标准。同时，还有部分企业压缩质检投资，在资金、人员、设备、技术等方面的资源配备极为有限，从而导致质检工作粗放，检测精度不够高，产品质量不稳定。另外，还有部分化工企业的经营规模相对较小，受到技术能力的限制及工艺和设备不能及时更新，质检手段相对单一化，而生产的工艺又不能得到及时改善，这也给产品质检工作的实施带来了更大的难度。

2.2 质检岗位的责权划分不明晰

在大部分的化工企业内部都极为重视质量检测工作，设立了专门的质量检测部门，配备专门的质检团队，还有专门监督质检工作的监管部门，形成完善的运行机制。但在部分企业的质检工作开展中，却存在一些问题。质检工作是一项关系到多个层面工作的系统性工作，在实际的运行和质检过程中，也将受到诸多外在因素的干扰，从而导致质检工作的开展存在一些问题。例如在部分企业的质检部门架构中，职能划分比较粗放，没有根据检测工作的类别或是流程进行细化，而是简单的交叉工作，岗位没有明确的定义和责权划分，导致整个部门混乱。检测人员没有明确自己的具体职责和权力，再加上质检部门的运行机制不健全，又在较大程度上增加了检测工作开展的难度。通常情况下，质检工作是提高企业生产质量，表面看来没有直接创造经济利益，这就导致质检工作在企业内部被部分企业管理者和生产者所忽视，使质检工作在企业中处于弱势地位。而部门内部的责权划分相对模糊，又导致质检人员的职能发挥受到较大的限制，在遇到部门沟通问题时，没有对外沟通、协调的具体人员，导致工作开展受阻，这也在一定程度上影响了化工产品质量检测的精准度。

2.3 质检人员的职业素养有待提升

质检工作质量的好坏与检验技术人员的工作能力水平密切相关。但在部分企业中，为了追求经济利益而忽视了对质检工作的管理和投入，宏观上没有在企业管理中凸显质量检测分析机构的职能，微观上也没有让企业员工以及检测部门的员工对产品质量检测形成正确的认知，从而使质检工作的开展不能严格的按照相关流程来进行，影响了检测的效果。与此同时，许多现行的政策也难以在企业中落实，检测工作未能发挥其实际价值。种种观念的限制也影响了检测人员专业综合能力的提高。一方面，缺乏机会深入了解产品的完整生产流程、生产工艺以及影响质量的诸多因素，从而使得质量检测工作与产品生产工作出现脱离的情况；另一方面，缺乏对生产现状的掌握，又导致改进措施不可行或难以发挥成效，最终又进一步弱化了质检部门的职能，也影响了质量检测工作的有效性。

3 化工企业质量检测管理的策略

3.1 改变质检观念，重视专业机构的建设

要提高化工企业质量检测的综合水平，应当从管理的角度改变传统的管理理念，高度重视质检工作的开展。只有观念的改变，才会引导行动，让质量检测工作成为企业发展的重要环节，能够在企业上下引起重视。首先，在企业内部加强对质量检验机构的建设，设置完善的部门结构，明确部门职能和每一个岗位及员工的职能，形成完整的部门架构。尤其要加强部门职能的建设，明确各个岗位的职责权利，使各个环节都能严谨工作，不断提高检测的综合水平。同时，要不断提高质量检测机构在企业中的综合职能，让企业上下都认识到质检工作的重要价值。在化工企业内部组织机构繁多的情况下，部门之间应当进行及时沟通和交流才能够提高工作效率。因此，在管理机制中要促进质检机构与其他机构之间的科学协调，提高沟通效率，能够在第一时间及时共享相关数据，找到问题症结解决问题，提高工作开展的有效性。另外，要保证该机构工作的独立性，才能够真正发挥质检部门的主导价值，构建完善的检测技术实施方案，在各个部门的全力支持下开展质检工作，确保结果的准确性和稳定性。

3.2 提高检测精度，保证检测结果的权威性

在质量检测的过程中，要通过各方面的策略不断提高质检工作的权威性，提高检测结果的精度，才能够确保质检工作的有效性。化工产品在生产过程中将经历一系列复杂的流程，要提高产品的综合质量，就需要做好每一个工序流程的质量管控。为此，在化工产品的整个生产过程中，应当构建完善的环境控制程序，确保质量检测数据的权威性。与此同时，要梳理企业质量检测的标准[3]，由质量检测部门牵头，组织企业相关部门参与，完善质量检测工作的技术标准。例如企业的生产部门、运输部门、销售部门、售后服务部门等，能够将各项措施与具体工作环节相融合，不断促进检测工作标准建设的完善。另外，要加强对各项技术标准的精准化分析，为质量检测工作的开展奠定基础，提供有效的参考依据。因此，在化工企业的质检工作过程中，需要确保化工产品生产的每一道工序和每一种化工产品的质量都具有更强的正确性，要确保检测标准的可行性，使每一种产品的质量都完整。在此过程中，加强对错检、漏检等问题的处理，促进检验质量检测工作的稳定实施。另外，针对出现质量问题的产品，要采取正确的应对措施。一方面，要正确对待投诉，采用积极的方式了解到产品质量问题的具体表现，做好相关记录和备案。以客户反馈的信息为基本线索，不断分析产品质量问题产生的原因，能够从生产、存储、运输、使用等多个角度展开分析，不断强化对产品质量的检测和改善，加强对改进措施的分析。

3.3 加强监督管理，完善质检工作机制

质检机构在充分明确和掌握了化工产品质检权责以后，企业还应当按照实际的运行情况，不断健全质检工作责任制，优化企业奖惩管理机制。首先，能够将相关措施落实到各个部门的具体工作中，构建起以质检部门为核心、以生产部门为主体、其他部门相配合的质量检测工作机制。与此同时，在质量检测工作的过程中，应当将产品的生产和经济效益充分结合，采取综合考核的方式，不断加强对质检工作结果的监督管理，从而使更多质量检测的技术和工艺能够应用到质检工作中，不断提高产品质量的稳定性。另外，在质量检测实施过程中，应采取分级进行层层把关的方式，逐级分解各级的质量管理目标。在企业质量管理总目标的统领下，落实各个部门和基层及个人的目标，从上至下形成完善的执行机制，为产品的生产和质量改善营造良好的环境。在此基础上，积极发挥监督管理的价值，加强对各个部门及人员的质量保障工作的监管，确保质检工作各项措施在各个部门中的落实。

3.4 重视团队建设，提高检测人员的能力

在当前，部分化工企业的质检工作人员综合水平相对较低，直接影响了检测工作的有效实施，也影响了质检部门职能的发挥，对企业的长远发展极为不利。鉴于此，在质量检测工作的实施过程中，要高度关注团队建设，采取多种措施，不断增强质检人员的综合能力。例如在某化工企业中，针对质检工作人员开展了个性化的培训工作，培训讲师在课堂中通过多媒体方式创设实际性的生产情景，让学员扮演相应的角色，不断调动参与的积极性。同时，还通过举办相关活动加强理论知识的实践，促进技术人员能够将理论与实践相结合，不断提高检测人员的工作素养。还有部分企业，以工序小组、车间班组为基本单位，将技术检测人员与一线生产员工整合在一起，开展质量教育与培训工作，不断促进理论与实践的融合，让技术人员能深入每一个工作环节，详细了解化工产品的生产流程和工艺，与生产人员一起分析影响产品质量的要素，基于此制定整改措施。同步提高全员对质量检测工作的意识，不断激发员工参与质量检测工作的积极性。

4 结语

综上所述，在化工企业的生产过程中，质量检验是极其关键的环节。随着化工产业的持续发展，企业应当加强对质量检测的关注，不断创新质量管理模式和方法，实现产品检测与质量管理模式的现代化。在此过程中，要充分结合化工企业的生产情况和实际发展的需求，构建科学完善的质检体系，不断促进制度的完善，加强监控与管理，才能为化工企业的高质量发展提供坚强保障。