浅析高职院校的学生管理

赵娜

（江苏财经职业技术学院，江苏淮安 223001）

高职院校中学生管理者的主要职责有：对高职生进行有效管理，进行高效教育，使高职生成长为拥有较高素质的综合性人才。然而，信息化时代使高职生的观念受到了影响，导致高职生管理工作遇到了很大的困难，出现了很多问题。如果管理者和高职学生硬碰硬，很有可能起到反作用。因此，下列提供了几种简单有效进行高职学生管理的方法，可以将其运用于实际的管理工作中。

一、高职生管理工作的影响因素

（一）社会经济发展影响高职生管理工作

高职院校与市场有着密切的联系，学生会在不经意间受到影响。具体来讲，在社会的影响下学生的生活方式会发生改变、学习方式也会发生变化。此外，大部分学生想要去更加广阔的空间，想要去学习新的思想、文化，所以会走出校园，来到社会。也就是说，学生会主动或者被动地来到社会，要么打工、要么实习，通过这一过程，学生和社会的联系会越来越深，原本一些学校中简单的问题也会与社会问题联系在一起。通过思考这些问题，学生的思想观念会发生变化，学生的价值取向会变得多样化。此外，在信息技术的发展下，人们可以获取大量信息，所以网络也可以给高职生造成巨大的影响。因为网络是开放性的，有很多正面的信息，也有很多反面的信息如：黄色网站、反动网站，这会使高职生上网成瘾，会使高职生遭到迫害，会使高职生放弃学业。由此可见，社会经济发展会给高职生管理工作带来巨大的挑战，可以对高职生的生活氛围、学习氛围造成巨大的影响[1]。

（二）高等教育转型影响高职生管理工作

在高等教育转型的背景下，我国大部分学生的角色发生了变化。高职生与学校的关系发生了巨大转变，而且学生的思想、行为也变得多元化了。在课堂教学中的表现是这样的：高职生的入学成绩有着明显差异，高职生的家庭背景不同，高职生的民族状况不同，高职生的学习情况不同。此外，院校还招收了一些特殊群体，比如：特困生、学困生、心理障碍生等。在这种情况下，管理者在开展高职生管理工作的时候会遇到很多问题，会对管理工作的效率造成影响。

二、当前高职生管理工作中存在的问题

（一）缺乏创新

据统计，大部分班主任在进行高职生管理工作的时候，仍旧采用传统的管理模式。而出现这种情况的根本原因是班主任没有及时地改变观念，没有意识到高职生管理工作的重要性、特殊性。虽然传统的管理模式可以在一定程度上对学生的不良行为习惯进行更正，但是没有考虑到学生的具体情况，没有真正搞清楚高职生管理工作的特殊性。长此以往，学生会对命令性的管理工作产生依赖，会无法积极主动地参与到管理过程中[2]。具体来讲，班主任进行高职生管理工作的时候会采用这样的方式：直接下达命令、精神，然后向上进行工作汇报。在这样的高职生管理工作中，班主任只是在外部进行了控制，没有借助科学有效的方法、经验对学生进行指导，所以学生没办法成长为大部分人眼中的人才，学生的创新意识也没办法得到有效培养。也就是说，这种管理模式只是让学生明白了自己不能做什么，但是却没有告诉学生自己应该怎么做，如何才能做得更好，如何才能成为大部分人眼中的人才。在这样的情况下，学生会产生茫然情绪，会产生抵触心理、逆反心理。而通过这样的管理模式，学生会成长为欠缺独立思考能力和创新精神的人，这与时代发展特征是不符的。

（二）缺乏专业教师

术业有专攻，但大部分高职院校会将所有工作都交给班主任，但是班主任掌握的知识是有限的，能力是有限的，在实际工作中常常会出现一些问题，导致学生无法成长为德、智、体、美、劳全方面发展的学生。就思想政治教育而言，虽然班主任具有正确的世界观、人生观和价值观，形成了良好的品德，但是只凭借班主任进行思想政治教育，效率是很不如意的。因此，想要让高职生更好地成长与发展，想要进行高效的班级管理工作，班主任就需要邀请专业课教师进行教育。

（三）学校与社会有待进行协调

就当前情况而言，大部分高职学校与社会存在较大矛盾，且最为突出的矛盾是后勤问题。就高职学校而言，后勤社会化的目的是将学校建设的成本负担减轻。但是，在实际工作中后勤工作的权责利等问题没有完全解决，有些问题还越来越严重了[3]。具体来讲，后勤供应商将“利”当做了根本，在进行基础设施建设时偷工减料，后勤服务质量也不高。所以，学生会进行投诉。如：住宿条件太差了，食堂饭菜太差了，服务质量太差了等。在这种情况下，高职生是不会对院校产生归属感的，所以班主进行班级管理的时候学生会不愿意去听。这就导致了高职生管理工作频频出现问题。

三、高职生管理工作的相关对策

（一）将全新的管理观念树立起来

想要进行有效的高职生管理工作，使高职生成长为全方面发展的人才，班主任就需要将全新的管理观念树立起来[4]。

首先，班主任需要对高职生的实际情况有一定的了解。因为高职生隶属于大学生，不管是心理还是生理都与中专生有一定的差异。而且，新课改明确提出，学生才是课堂教学的主体，所以在开展管理工作的时候，班主任需要坚持以生为本，要基于高职生的需求设计管理目标。这样，才能给学生的成长提供条件，才能为学生进行创造奠定良好的基础，才能让学生树立起成为全方面发展的人才的观念，才能让学生不断地去努力。此外，学校还需要将传统管理模式的优秀部分进行总结、创新，要引导班主任转变管理观念：首先，班主任要将隶属型管理转变为服务引导式管理。因为在时代的发展下，学生的位置发生了巨大的变化，如果仍旧采用隶属型管理模式，会使学校与学生之间不够协调。而想要解决这一问题，最简单有效的方法就是将服务软硬件的质量提高，将管理体系服务力度加大，要给予学生个性、爱好、兴趣、专业等一定的尊重。此外，班主任还需要给高职生提供良好的学习环境、成长环境。这样才能使学生的思想问题和生活问题得到有效解决。其次，要使管束型管理转变为指导型管理。因为教育的最高层次就是让学生进行自我教育，管理与教育无二差，管理的最高层次是让学生进行自我管理。具体来讲，学生需要明白什么是能做的，什么是不能做的。这样一来，学生就会在潜移默化中接受管理，管理效率就能得到有效提高。

（二）创建新的管理模式

高职生相较而言有一些特殊，主要是具有职业性。在高职生入校的时候，就已经将自己以后从事的职业选好了。这也就意味着，学生在学习过程中不仅要将相关的技术技能掌握，还要对职业理念、职业行为有一定的了解，还需要形成一定的职业道德。而想要做到这些，班主任就需要考虑到学生的特点，要考虑到学生的成长方向，要提出相应的要求。具体来讲，进行班级管理的时候，班主任可以将企业的制度进行借鉴，即：让学生形成相应的习惯，让学生明白自己想要成为怎样的人，应该成为怎样的人。学校还可以引入相应的培训体系、考核模式。这样一来，学生的精神、综合能力就能得到有效培养，学生就能形成相应的职业素质。由此可见，对高职生的管理模式进行创新可以提高管理效率，让学生更好地成长与发展，让学生具备相应的职业素质。

（三）制定管理制度

当前的管理多为人性化管理，想要在高职学校进行人性化管理，就必须要建立制度体系。就教育部门颁发的《普通高等学校学生管理规定》来看，对高校教育的育人功能进行了强化，而且改善了一些条例、添加了一些条例。这意味着政府对依法治校给予了重视，且将学生当作了主体，而且将人文关怀这一主题体现出来了。所以，高职学校在制订管理制度的时候，需要将以人为本当做根本目的，考虑到学生的实际情况，要将满足学生的根本需求当做目标。因为管理目标与学生有着最密切的联系，而且管理是面向学生的，所以，班主任需要重视学生的意见，要尽可能提高学生对管理制度的接受程度，要经过深思熟虑后再确定制度条例。在考虑的时候，要想一想制度执行是不是严格的，是不是平等的，是不是与时代发展需要相符的。只有这样，才能确保管理制度与学生的内在需求相符，才能为学生接下来的成长与发展奠定良好基础。由此可见，制订完善科学的管理制度可以为高职生管理工作提供保障，依据法律进行学生管理，可以为学生的成长与发展做好准备。

（四）抓好队伍建设

班主任是高职生管理的根本，可以直接决定管理工作的好坏。因此，学校需要将管理队伍建设重视起来，要使教师的综合素质得到有效提高，要使管理者具有一定的人格魅力。具体来讲，学校需要对队伍建设这件事情进行有效地规划，要使班主任明白自己的目标，明白自己的发展空间。这样一来，才能将职业化、专家型的管理队伍构建起来。与此同时，在进行队伍建设的时候，学校需要提出较高的要求。即管理人员除了具备大量的专业知识外，还需要具备心理学知识、教育学知识、社会学知识、管理学知识。只有这样，才能应付管理工作中的问题，才能使学生成长为全方面发展的人才，才能让学生对这一过程有所收获，才能让学生灵活地运用所学知识。由此可见，将管理人员队伍建设重视起来，可以为高职生管理工作奠定良好的基础，可以让学生更好地成长与发展，让学生成长为符合国家需求、社会需求的人才，提高高职生管理工作的效率。

（五）进行辅助性教育

高职院校将培养实用性的复合型人才当作目标。所以在进行高职生管理工作的时候，班主任需要将辅助性教育重视起来。什么是辅助性教育呢？简单来说就是课堂教学之外的教学。因为学习环境、教学方式发生了巨大变化，所以在步入高职学校的时候，大部分学生是没办法适应学习生活的。为了不影响自己的学习效率，大部分学生会采用以往的学习方法。但这对学习效果产生一定的影响，还导致学生产生了一些心理障碍。所以，在进行班级管理的时候，班主任对学生的心理特征、心理需要有一定的了解，然后开展相关的讲座和相关的经验交流会。如此，便可以将学生的学习信心建立起来，消除学生的心理障碍。由此可见，进行辅助性教育可以提高学生的学习效率，可以消除学生的心理障碍，可以让学生更好地成长与发展。

（六）加强学风建设

高职院校的生源质量是无法保障的，大部分的高职生学习习惯欠佳，同时不具备扎实的学习基础，这就无法保障学生的学习效果和成绩。学生长期无法感受到学习的成果，就会减退学习的积极性，同时以敷衍的态度进行学习，更有甚者还会出现缺课、迟到、早退等行为，这就增加了班主任的管理难度。同时，高职生非常容易受到不良因素的影响。班主任无法有效管理这部分学生，就会使有着积极学习态度的学生受到不良因素的影响，从而转变学习的态度，这不但会增加管理的难度，还会阻碍学生今后的成长和发展。那么班主任应该如何避免该情况的发生，同时提高管理的质量？具体来讲，班主任要通过多样的活动展现学生的学习效果，使学生体验到学习的成就感，从而提高学生学习的积极性，这就能促进班主任管理质量的提升。班主任可以通过观察，分析消极态度学习学生的闪光点，并根据学生的闪光点组织班级活动，如：学生有着消极的学习态度，但具备较强的朗诵能力。班主任可以组织小组合作的朗诵竞赛，以满足学生的表现欲，同时提升学生学习的积极性。由此可见，加强学风建设能够端正学生的学习态度，且构建良好的学习环境，从而促进班主任管理质量的提升。

对高职生管理工作进行创新是时代发展所驱，是让高职生更好地成长与发展的有效方法。上述提供了几种简单有效地改进高职生管理工作的方法：将全新的管理观念树立起来、创建新的管理模式、制定管理制度、抓好队伍建设、进行辅助性教育、加强学风建设。只有这样，才能让学生更好地成长与发展，才能让学生在接受理论知识教育的同时形成较高素养，才能让学生形成良好的世界观、人生观和价值观，形成正确的价值取向，才能提高高职生管理工作的效率，让学生成长为全方面发展的复合型人才，让学生适应接下来的社会生活、学习生活。