共享经济下文旅产业融合发展的制约因素和建议

文/孙皓雨（山东农业大学泮河校区）

金融危机发生以后，全球共享经济有了明显的改变，我国共享经济更是慢慢进入起步阶段，在近些年以来呈现出稳定发展的态势，也开始朝着成长进步不断迈进。而近期受到国际和国内宏观经济下行压力加大等诸多因素带来的影响，导致共享经济市场的发展规模和交易规模呈现出逐渐放缓的趋势，直接融资规模更是迅速下降，但共享经济在促使服务产业获得优化，推动消费方式顺利转型等方面所体现的作用，也开始完整的呈现出来。所以，本文首先对共享经济下文旅产业融合发展的制约因素做出分析，并给出有效的解决策略，希望可以为相关人士提供一定的参考和帮助。

一、共享经济下文旅产业融合发展的制约因素

（一）发展理念无法满足新要求

共享经济给各方面文旅产业将来的融合发展提供了大量的全新思路和新型理念，也让其将要面对更多的转型机遇和挑战，这就导致以往的旅游产业发展方式无法满足如今共享经济的实际要求。

一方面，共享发展方式确实让原先的旅游产业或者是相关企业受到了强烈的冲击，特别是共享住宿或者是共享交通等理念的提出，确实衍生出了大量的旅游新形态，并快速在整个市场发展进程中抢占了较多的份额[1]。而另一方面，传统旅游产业本身的发展方式随着社会的持续发展，也开始无法满足如今民众日益增长的旅游需求，所以迫切要求文旅产业获得革新。

（二）发展体系无法满足新要求

之前的旅游产业发展模式和发展体系早已无法满足共享经济对如今旅游产业提出的各个要求，但新型的旅游共享经济发展体系却仍处在构建的阶段，从营销到售后、从产品到服务，产业链体系确实存在着较多的问题和缺陷。

例如，在各大热门的旅游景点，所设立的多媒体旅游项目查询系统有着严重的不足情况，借助互联网技术将所有的旅游资源整合起来的强度不够，食宿共享、交通共享甚至是门票共享等诸多方面的运行机制还没有正式进入到飞速发展的阶段，旅游主体之间没有建立良好的交流。再加上，共享平台所提供的资源有着严重的分散化特点，旅游产业的售后系统没有较高的保障，这同样导致如今的发展体系不能满足相关的要求。

（三）监管政策无法应对新变化

以往旅游市场所应用的监管体系无法应对如今共享经济所产生的新变化，市场体系和市场机制仍旧存在各种问题，确实影响着文旅产业将来的发展。一方面，因为共享平台提供给用户的资源过于分散，在获取闲置的人力资源、财力资源甚至是物力资源的时候，并不具备完整的规划和设计，这就导致所有平台的资源无法有效融合起来，仍旧不能体现出共享经济对产业融合起到的巨大帮助作用。另一方面，如今针对共享经济所制定的政策和制度仍旧停留在宏观层面的约束上，对于共享理念渗透进旅游产业的诸多流程和各个流程中的政策还有着严重的缺失，产业融合发展环节中存在的问题更是无法从政策上做好相应的处理。

除此之外，因为共享产品的实际应用年限还并不是很长，再加上旅游人员通常会在游玩的环节中，对各种产品进行购买的，这就致使消费人员做出的行为让社会管理的困难程度不断提高，若是市场监管制度没有获得优化和改进，也并未引起相关人员的高度注重，有很大概率会引发相应的社会矛盾。

（四）发展人才无法满足新要求

旅游共享经济的持续发展，让各种各样的旅游业态也随之出现，更是推动着市场和产品获得了相应的细分，这就需要旅游专业的相关人员具备较强的专业能力或者是工作水平，能够凸显出其本身的专业化或者是精细化。然而，如今的旅游产业人才无法达到共享经济背景下对各大文旅产业提出的较多要求，更是变成阻碍文旅产业实现融合发展目标的重要影响因素。导致此种情况产生的根本原因，主要有以下几种：其一，人才的严重匮乏，无法提供大量的人才供给，和“共享+文旅产业”的新型方式存在着明显的差异，还不具备共享理念的充分融入，缺乏既了解互联网技术又掌握旅游专业知识的优质人才。其二，现有的人才质量和水平偏低，严重缺乏专业化、全能化和创新型的人才。其三，文旅产业内部的人才通常没有较高的专业化能力，也没有建立完善的人力资源管理平台，如今的工作人员在对各种问题和事件进行处理的时候，仍旧存在着能力不足的情况。这种种因素都要求相关人员给予高度重视，并制定出切实可行的策略，将其彻底地解决。

二、共享经济对文旅产业融合发展的积极影响

（一）推动资源融合，完善资源配置

共享经济过于注重使用权的特点让以往被闲置的资源获得了有效的共享和运用，资源流转最为主要的途径就是共享经济平台，而通过共享经济理念，借助各个闲置资源的合理配置，就能够为旅游消费者提供更多良好的服务或者是产品。

在饮食、住宿、通行、旅游、购物、娱乐这六个要素方面，共享经济理念能够促使当地的特色文化和所有的旅游资源达成深度融合，而旅游地区民众所提供的“特色菜肴”“共享民宿”等服务，确实可以呈现出当地的人文特色[2]。但对于资源提供者而言，通常是为当地民众闲置的资源进行分散，而单个供给方则有很大概率只提供单方面的服务，借助共享经济平台就能够把所有分散的资源都有效整合起来，建立一条完整的产业链，再次对资源进行合理的配置。但对于旅游需求方而言，旅游人员就应该和当地民众进行密切的交流与沟通，如此就能够对当地文化和风俗有着基本的了解，满足自己的多元化和个性化需求，感受到文化旅游产业融合发展有着怎样的价值和意义。

（二）打破地区壁垒，共享发展机制

共享经济对互联网平台或者是信息技术平台等进行充分的运用，不仅能够将旅游地区的资源都分享出来，还能够打破各个地区的壁垒，拓展旅游活动覆盖的范围，和其他地区分享自己的发展成果。

利用“互联网+文旅”产业的新型方式，通过互联网、信息技术和大数据分析技术等，就能够促使文化旅游产业快速的达成融合发展，构建出完整的机制和体系，和周围地区建立良好的合作关系，对资源实施共享和应用。而经济带或者是经济圈的迅猛发展，还能够引导周围的片区同样获得良好的发展，自然就可以带动文化旅游产业有着光明的前景。所以，一定要明确共享经济有着怎样的特点和优势，着重凸显出其本身的价值，并建立相应的发展机制，推动文旅产业获得稳定顺利发展。

（三）完善旅游结构，促使产业升级

共享经济理念的正式提出，不仅让消费者以往的生活习惯和消费习惯出现了巨大的改变，同时还带动着旅游产业有关的行业甚至是企业获得了历史性的转变，以往的商业竞争方式确实将要面对激烈的竞争与挑战。

共享住宿、共享导游甚至是共享平台等确实对如今的酒店住宿行业、饮食行业甚至是旅游行业提出了较高的要求，需要这些行业做出有效的改变，能够适应社会不断发展带来的巨大竞争压力，但这同样导致某些行业彻底退出市场，使企业不断探索和思考，寻找到一条不断发展的道路，这就让旅游供给侧结构产生了某种程度的变化。

一方面，限制资源使用权的正式共享不止为供给者提供了大量的经济利润，还让热门的旅游景点甚至是旅游平台获得了相应的资源补充。另一方面，共享经济平台提供的评价体系或者是大数据分析体系，让游客可以获得正确的参考，不止增强了他们的满意程度，还能够根据游客的消费习惯和消费需求，对以往的产品进行合理调整。由此可知，共享经济平台的充分应用，确实达成了供给方和需求方之间的顺利对接，还打破了时间或者是空间产生的制约，有着良好的实践效果。

三、共享经济下文旅产业融合发展的优化策略

（一）创新旅游发展模式，拓展发展思路

优化相关的发展思路，构建完善明确的文旅产业共享发展体系，帮助旅游资源获得有效的配置与应用。首先，就应该将共享理念慢慢融入供给端中，建立各种各样的旅游平台，支持文旅产业的大量资源都获得供给，将所有的碎片化资源都有效的整合起来，如将文史学专家提出的理论、成果和当地的旅游资源进行融合，创设相应的平台，让专家的想法和观点都能够呈现在此种平台上，对当地文化的发展背景和历史背景进行探索。接着，就需要对消费者的行为习惯实施培养，以此来增强资源的实际应用率，推动共享平台和其他的文旅产业达成深度融合，如利用共享平台给广大用户推送他们感兴趣的信息，以此来满足旅游人员的诸多需求，慢慢将旅游客源都做好合理的分散，增强旅游高峰期或者是低谷期的资源应用效率，促使文旅产业可以获得飞速的发展。

（二）带动旅游产业升级，优化发展体系

建设完善且健全的文旅产业发展体系，特别是要对各种先进的信息技术或者是网络技术进行充分的运用，加强文旅产业和其他行业之间的关联，主动探索更加新颖、有趣、个性的文旅共享平台，为将来的产业融合发展目标带来巨大的帮助。其一，要增加对大数据技术、云计算技术、信息技术等等的充分应用，获取大量的旅游共享信息或者是资源，并对这些资源进行一定的分析和整理，方便后续阶段共享体系的建立[3]。其二，增加对共享设备的资金投入力度，在热门旅游景点设立专门的信息查询系统，让游客可以第一时间掌握人流量最多的地区，并做好旅游线路的规划。其三，加强对共享设备或者是社会管理工作的开展，结合绿色发展理念，增强城市运行的稳定性和可靠性，促使共享单车、共享通行等都能够变成完善城市旅游结构的有效方式。

（三）优化旅游信用机制，改进监管政策

按照共享经济具体的发展情况，或者是文旅产业的发展趋势，对共享文旅产业将来的前景进行合理规划，制定出切实可行的战略目标，并对共享经济环境下产业融合发展所实施的资源开发、资源整合、资源服务等各方面的内容做好合理规划，保障共享文旅产业构建出完善的机制和体系，并和周围各个地区建立良好的合作关系，达成资源的充分应用和开发。首先，有关部门应该制定出能够帮助共享文旅产业获得发展的规章制度，建立完善的管理体系或者是治理机制，根据旅游市场中存在的虚假宣传、欺骗消费者等不良情况，应该建立一套完善的法律法规。其次，加强对工作人员和服务人员的监督与管理，通过专门的共享平台，借助第三方支付平台等，构建明确的风险预警、违法行为、失信举报等相关的管理机制，以便于对工作人员和相关企业进行严格的约束，更好的维持文旅市场秩序。最后，针对旅游市场构建专门的信用机制，让旅游信用体系获得有效的优化，对共享旅游市场监管环节中存在的问题和失信情况做好细致的分析，并将其整合起来，第一时间将其公布出去，制定出细致的市场准入要求或者是标准。另外，应该获取大量消费者的投诉信息和想法观点，将这些内容都整合起来，取其精华，对原有的信用机制进行调整，引导消费者可以更加合理的进行消费[4]。

（四）组建优秀人才队伍，培养大量人才

按照共享经济的具体情况又或是文旅产业的实际融合程度等，引进大量的优秀人才，并对现有的员工进行培训，挖掘出越来越多的专业人才，并将其组建起来，成立一支创新型和全能型的人才队伍，努力满足文旅产业将来达成融合发展的实际需求，并能够适应社会的不断变化。

一是加强高校和企业之间的合作，促使旅游产业获得相应的创新和发展，能够让所有的课程又或是教材资源都达成共享，推动产教实现深度融合，建设一系列有着较高系统化的实训场所，带领学生主动的加入其中，更好地对他们进行专业培养，增强他们的业务能力，并为文旅产业将来的发展提供帮助[5]。

二是通过实训活动、研讨会或者是交流会等诸多方式，为国际上的学者和专业的产业人才提供大量交流和学习的机会，鼓励各大院校在海外举办各种各样的项目，引进更多的人才和大量资源，加强和各个国家的沟通。

三是对创新型人才进行有效的培养，并设立多种多样的使用机制，借助流动岗位的建设、从业方式的创新等，带领所有学者和人才都加入产业制度、政策提出、技术开发、项目规划、数据分析等环节中来，吸引越来越多优秀的企业家来到高校为毕业生进行培养，让人才培养的成果和文旅产业将来的发展目标有着较大契合度，增强人才的业务能力和工作水平。

四是对如今的在职人员进行严格的培训，按照文旅产业后续阶段的发展趋势和发展前景，培养出大量复合型人才，满足文旅产业的实际需求，能够根据在职人员的工作情况和业务能力，开设各种各样的网络课程，组织员工积极地加入其中，并在完成学习以后对他们进行考核，只有顺利通过的人员才能够正式进行工作。如此一来，自然能够增强现有人员的工作水平和业务能力。

四、结束语

总而言之，旅游产业在我国经济体系中占据着重要的地位，更是在新的发展形势下获得了稳定顺利的发展，为国民经济水平的提升带来了巨大的帮助。

文旅产业的融合发展一定要将共享经济当作根本，将以往的文旅产业和如今的互联网技术进行有效的融合，为文旅产业后续阶段的发展提供有力的支撑。但若是想在共享经济背景下，促使文旅产业达成融合发展的目标，就应该创新旅游发展模式，拓展发展思路，带动旅游产业升级，优化发展体系，从诸多方式进行充分的应用，如此必定可以满足广大游客的诸多要求，达成文旅产业的稳定顺利发展。