制造型企业财务共享服务模式的应用

文/张贵荣（三环集团有限公司）

在物联网、云计算快速发展的时代，对企业财务管理的及时性、安全性的测量也要十分精准，这也对企业的管理提出了更高的要求，政府工作报告指出，我国要坚持创新驱动发展，加快发展现代产业体系，在这样的背景之下，财务共享服务开始被企业重视。财务共享系统将一些重复性高的工作结合在一起，降低了企业的营运成本、提高了企业的管理效率、推动着企业的不断发展[1]。集团企业实施财务共享服务能够降低管理成本、简化管理流程，优化管理效果、提高管理质量。目前，全球许多知名集团企业已经开启了构建集团财务共享模式之路，并成功构建了属于自己的财务共享中心。

一、财务共享服务模式概述

（一）内涵

财务共享服务是以信息技术为基础，实现财务管理。当前，网络信息技术较发达，将ERP财务模块、OCR识别、票据管理、工作流等技术均用于财务管理中。财务共享服务中心的组织形式更多是加强专业化的分工能力，提高生产效率。从市场化角度出发，财务共享服务模式均应保持市场化的视角，应重视客户需求，在服务过程中体现运营动机，进而为客户提供满意财务服务[2]。财务共享服务以商业单元为客户端，提供基于客户和服务模块的分布式业务。应充分认识到财务共享服务模式，包括服务管理、组织管理、信息技术、质量管理等，不能仅仅理解为单一的财务管理。其财务共享服务中心应是客户导向型，需关注客户服务与客户满意。

（二）特征

（1）标准化。财务共享服务最重要的一点便是标准化。标准化的管理可以使财务共享中心发挥其最大的作用，提高企业运行效率、降低企业成本、减少企业管控风险。

（2）集成性。财务共享服务中心对内要与EPR系统、预算系统、资金系统进行集成；对外可以与银行、商旅甚至税务系统进行集成。

（3）专业性。财务共享服务中心可以进行专业的自动化处理流程，向企业提供专业的数据分析，以及对企业的财务管理战略给予专业支持。

（4）统一性。财务共享服务中心包含了企业整个集团的财务信息，流程覆盖全面，可以提高企业整体的业务效率以及服务能力。

二、财务共享服务模式在企业财务管理中的作用

（一）提高企业财务管理效率

长期以来，多数企业的财务管理制度并不完善，且也未形成完整的财务管理系统，多是由各个财务部门共同来管理，最终将管理结果上报给总公司。这种财务管理模式较分散，不仅增加了财务管理人员的工作量，而且还降低了财务管理效率。而财务共享服务模式充分利用当前信息技术，可实现财务信息共享[3]，总公司可实时掌握分公司的财务状况，掌握最新的财务信息，这样一来，总公司可为分公司提供更为专业的人员组织结构及财务分配管理，提高了财务管理效率。

（二）降低企业财务运作成本

当前，由于企业财务信息无法实现共享，更多的是分部门管理，无疑增加了企业人力及财力的支出，降低了企业经济效益。而财务共享服务模式可设置统一的财务共享中心，可减少人力、物力及财力的投入，进而降低企业财务运作成本。此外，财务共享服务模式将流动的财务信息汇总在一起，可实现财务人员的统一核算，减少财务管理中不规范行为，将财务管理的弄虚作假降到最低，进而确保财务信息的真实性及准确性。

（三）加强企业核心竞争力

财务共享服务模式可有效整合办公地点、财务设备及财务人员，降低企业财务支出成本，实现资源的优化配置，最终提高企业盈利率[3]。更为重要的是，财务服务共享模式可提高企业的核心竞争力，助力企业在激烈的市场竞争中获得一席之地。

（四）有利于企业持续发展

伴随着经济全球化的发展，越来越多的企业已逐步实施了全球化战略，且在世界各地建立了自己的分公司。对于分公司的财务管理，传统的财务管控模式已不适应。而财务共享服务模式可降低管理成本，由一个共享服务中心完成，可提高财务核算效率，利于企业可持续发展。

三、制造型企业集团建立财务共享服务中心现状

随着现代信息技术的不断发展，大数据理念已渗透到各行各业，传统的财务管理模式已经不能满足现代企业财务管理的需求，在这样的时代背景下，财务共享模式应运而生。而建立财务共享服务中心正在成为众多现代大中型企业尤其是生产制造企业的管理发展趋势。

一方面，生产制造企业行业面临着激烈的市场竞争，精细化的财务管理是现阶段大多数生产制造企业所选择的管理方向，一些企业已投入建成财务共享平台并启动运营，对生产制造企业的作用不言而喻。

另一方面，有的大型生产制造企业本身组织架构比较复杂，而且业务类型繁多，财务人员工作难度及工作量都比较大，而在市场规模不断扩大的情况下，也急需一套解决方案帮助企业集团建立科学先进的财务管理模式。

财务共享服务模式在一定层面上为财务管理带来了很多积极的影响，但是在实际应用中还有一些需要重视的负面因素。

一是不确定性较大。企业一般为了保证财务信息的准确性，会先将这些数据信息传输到共享平台中进行分析和处理，而由于企业的财务信息数据量太大，在传输到平台以后需要有专门的人对其进行人工操作，这样就无法保证数据能够得到及时处理。

二是及时性差。企业在对财务数据信息进行处理的过程中，由于各个部门的沟通协调能力较差，为了能够尽快地对数据信息进行处理而不按照正常的业务操作流程来进行，从而造成财务共享服务系统不能充分的发挥优势功能，也对后期的工作开展造成影响。再加上相关管理人员缺乏管理意识和管理能力，没有对财务共享服务模式的重要性有全面的认识，对管理过程中出现的问题未能采取有效手段进行解决，对财务管理效率和质量造成影响。

三是降低了工作人员的工作积极性。由于财务共享服务模式需要将财务数据信息传输到共享平台上，然后由专人对财务数据信息进行分析和处理，而相关的工作人员对此工作不重视，在实际操作中将所有的工作都交予了财务共享服务系统，对其存在很大的依赖性，而且也没有对这些财务数据信息进行有效的核对，更没有考虑数据的完整性和准确性，缺乏对企业实际状况的综合分析，在没有掌握实际情况的条件下，就无法帮助企业做出正确的决策。

四、制造型企业建设财务共享模式对策及建议

（一）加强企业管理人员对财务共享服务模式全面认识

在建立财务共享服务模式时，应该使企业管理人员对其有全面的、正确的认识，增强管理人员对财务共享服务模式的认可度，充分认识到将其应用到企业中的重要性，从而帮助企业建立起完善的财务共享服务管理体系，确保财务共享服务管理系统能够满足企业财务管理的发展需求，从而为企业的持续发展提供更大的助力。

首先，企业管理人员应该加强对财务共享服务模式的学习，提高财务共享服务模式的认识能力，使他们能够熟悉财务共享服务管理模式的工作流程、具有的优势、包含的核心内容，以及存在的风险问题，企业管理人员如果能掌握更加全面、丰富的财务知识，就能筹划出有利于财务共享服务模式发展的有效方案。

其次，由于企业性质不同，所以并不是都能利用财务共享服务模式带动经济收益的提升，有的企业利用财务共享服务管理模式并不一定能够提升经济效益。针对这种情况，企业的相关管理者要立足于企业的实际状况，通过科学有效的评定方法，依据自身的发展特点来制定符合企业经营发展的财务共享服务模式，并非原样照搬，将不适合企业发展的财务共享服务模式应用到企业财务管理中，这样会为企业带来不利的影响。

因此，企业管理者一定要从企业财务管理的实际需求出发，对企业的实际发展情况进行分析和考量，制定科学合理的财务管理模式。

（二）建立标准化、规范化业务流程

市场规模较大、组织架构也较复杂的大型企业集团，在繁杂的经营业务中梳理出科学而先进的流程，并对各项资源进行整合，是实现企业集团集中化、标准化会计处理的必要前提，这也是建设财务共享服务中心的难点所在。在建设规范化、标准化的财务共享服务中心业务流程的过程中，必须注重三个关键点：

首先，要在事前阶段执行预算控制，要对超出企业预算的项目坚决进行拦截，节省后续在提交申请进行审核的过程中的人力和物力。

其次，要在事中阶段遵循信息共享原则，保障企业集团与各职能部门可以及时获得其需要的数据信息，从而在进行审批处理的过程中节省时间成本。还应通过共享服务中心对相关业务的执行速度和工作效率实时监测，进而激励员工提高工作效率。

三是在事后阶段要实现同步入账，对各项目或职能部门产生的收入或者费用，经审批通过后同步自动在相应账户记录，并及时做好复核工作。实现标准化、规范化的业务流程操作能够确保所提供的财务数据准确性及有效性，从而提升财务人员工作效率与集团经营管理效率。

（三）有效构建财务共享服务技术平台

首先，企业管理人员要清楚知道企业自身的财务状况，根据实际财务情况制定出科学有效的财务共享服务管理制度，只有科学的制度作为保障才能保证各项工作的有效运行。同时建立完善的财务共享服务管理制度，也是为了更好管理和约束财务共享服务工作，使其能够充分为企业服务发挥优势。

其次，在构建技术平台的过程中，企业管理人员应该采用最先进的技术，使技术平台的优势作用充分发挥出来，从而提升工作效率和工作质量。

最后，在构建财务共享服务技术平台的时，必然会存在一定的网络风险和其他的风险，因此，必须要多加重视。互联网技术和信息技术的高速发展，既为企业发展带来了很大的便利，又为企业发展带来了很多的风险，因此，在构建财务共享服务技术平台时，一定要对其安全性进行全面的考量，并建立相应的风险防范体系。通过建立服务技术平台的网络安全系统，对财务共享服务模式建立中产生的风险进行有效规避和解决，从而提升财务共享服务管理模式的应用水平。

（四）建立高素质财务人员队伍

财务共享服务中心在建设过程中，一方面企业要依托企业集团内部财务人员对大数据结合人工智能背景下的业务理解程度，对其实行专门的宣传和培训，并针对共享系统中的重点业务操作进行专业训练，开展共享系统操作专题讲座，保障财务人员可以主动积极地掌握并熟悉财务共享服务中心及系统的操作及运行方法。

另一方面，集团要持续不断地吸纳和培养专业素质高、执行能力强的财务人员以及数据分析师，以满足对共享系统财务数据进行分析的需要。再者，财务部门管理人员在同步更新学习新的管理理念的同时，也要培养财务人员的工作主动性以及自主学习的能力，以期树立科学合理的财务管理观念，实现企业集团高素质财务人员队伍的建设。

（五）加大财务共享服务中心项目推广力度

通过建设财务共享服务中心，集团下属各分公司、各职能部门和相关产业之间可以直接获取相关的财务数据和财务技术，不再需要通过集团内部的层层审批或者信息的传递来获取，大大减少了财务成本和时间成本，提升了工作效率以及经营效率。财务共享服务中心可以直接为集团内部管理层提供平台上的财务信息，这对于其及时做出经营决策非常有利。另外，由于财务信息在传递的过程中阻碍减少，降低了出错风险，增强了所提供信息的可靠性，这无形中加强了企业内部风险控制。由此可见，在企业集团进行分产业、分领域的试运行并取得成功后，财务共享服务中心项目可以在全集团内进行推广使用，以促进企业集团财务管理向智能化、模式创新化发展。

五、结束语

综上所述，制造型集团企业构建财务共享服务中心是一种有利于集中企业加强财务管理的有力措施，能够从根本上改变企业重复投入、重复劳动、效率低下的财务管理问题。同时，从另一个角度来说，财务共享服务中心的建立，也是促进企业财务工作人员进行职能转变，从会计型转变为管理型的重要助力。因此，在实际工作开展中，需加强财务组织架构优化调整，构建以风险管理为基础的内部控制机制，并加强资金安全管理，进一步转变业务处理模式等，以此提升企业财务管理工作效率及质量，促进现代化企业良性可持续发展。