“无意识设计”理念下的文创产品设计研究

◇蒋一鸣

在当今社会，经济的迅速发展不断地推动人们从物质消费转向精神消费，从对产品功能和质量的关注转为对产品创意的重视。在这样的背景下，多元化的文创产品也就应运而生，并带动相关产业链的发展，促进经济持续增长。相关资料显示，早在2017 年，苏州博物馆的文创产品销售额就高达1400 余万元，而故宫博物院的文创产品销售额更是达到数亿元。由此可见，文化创新是经济发展的不竭动力，而文创产品不仅能够成为文化传播的有力载体，而且能够转化为实际的经济效益。我国文创产业的发展顺应了当下的发展形势，在汲取世界各国文创产业发展优势的同时，应注重将传统文化融入产品设计，从而赋予文创产品更多的文化内涵。虽然我国的文化创意产业发展迅速，但其仍然处于初级阶段，存在发展时间短、研究程度低、资金和人才稀缺等问题。因为设计的最终目的就是服务于人们的生活，所以文创产品在设计过程中需要重视人们的内在心理需求，尤其是人们的“无意识”需求。日本设计师深泽直人经过设计实践，提出了“无意识设计”理念，其相比于其他设计理念更加强调人们的隐性需求。若将其合理地运用于文创产品设计过程中，从用户与产品之间的关系切入，可以在契合受众需求的同时潜移默化地传承传统文化，从而为今后的文创产品设计提供崭新的思路。

一、“无意识设计”理念概述

（一） “无意识行为” 与 “无意识设计” 的概述

心理学家弗洛伊德在19 世纪末对人的“无意识”状态进行了系统的分析，提出了著名的“冰山理论”。他将人的心灵比喻成冰山，认为水面上的部分象征着人的“意识”，而水面下的部分则象征着人的“潜意识”。在后续的发展过程中，有研究者对此学说进行了完善，认为在人脑的反应区域中意识和潜意识可进行互相转化。潜意识通常是影响人们行为的决定性因素，而意识是为潜意识的需求服务的，但在特定情况下也会抑制潜意识的需求。这个理论中的“潜意识”一般也被称为“无意识”。例如，道德便是一种典型的“有意识行为”，可通过其来约束人类违反社会秩序的无意识欲望。“无意识设计”理念最早由日本设计师深泽直人提出，即将人们的“无意识行为”转化成可见之物，重视对产品设计的细节把控，让使用者无须阅读产品说明也能顺利使用产品。因为产品设计本身是艺术与技术相结合的产物，所以“无意识设计”理念就是以人类的“无意识行为”为设计基础，并将其运用到具体设计环节中，从而打造出可以满足受众需求的产品。秉持着“无意识设计”理念，设计师们通常会利用人们在生活中的惯性行为设计相应产品，使人们在“无意识”状态下也能顺利使用产品，满足自身的“无意识”需求。在整个设计理念中，设计技巧被放在第二位，而使用者的日常生活需求被放在首位。例如，深泽直人在为无印良品设计一款音乐播放器时，融入了儿时的回忆——电灯或电扇的拉线，将CD 机的开关用拉线代替，使得人们无需说明书就能使用这款CD 机，并且可以唤醒自己儿童时期的回忆。这正是“无意识设计”理念的根本目的。同时，该理念还能激励设计师在创作过程中不断揣摩人性中的“潜意识”，用以优化自身的设计。

（二） “无意识设计” 与 “有意识设计” 的对比

“有意识设计”是指有目的、有计划的设计行为。站在艺术的角度来说，几乎所有领域都可以运用“有意识设计”的方法，毕竟艺术所展现的内容多为设计师精神层面的有意识的提炼。在“无意识设计”理念的影响下，设计师更多地专注于人们的“无意识行为”，但同样需要利用“有意识设计”的手段。由于只有部分“无意识行为”是可以被利用的，设计师需要通过加强关键部位的设计来引导受众。在进行“无意识设计”时，设计师需要在设计过程中用“有意识设计”的手段干预受众的“无意识行为”；若是设计师脱离了“有意识设计”手段，是无法完成完整的“无意识设计”的。而文创产品设计的根本目的在于给受众带来更好的感官体验，因此设计师需要将“无意识设计”和“有意识设计”的手段结合起来，实现最优的文创产品设计。

二、文创产品设计现状

何为文创产品？即通过整合创意及文化内涵，借助科技手段对原有文化素材进行升级创作，从而打造出的具有高附加值的产品。从文化传承的视角来看，合理地将中华优秀传统文化运用到当代文创产品设计中，不仅能够为中华优秀传统文化的传承助力，而且能为文创产品设计提供新的灵感。再从受众的角度来看，借助创意手法提升产品的附加价值，可以让受众更容易接受高于产品原本价值的价格。随着各种文创产品不断涌现，设计师需要不断优化文创产品设计，让游客们感知到当地文化的魅力所在。

我国的文创产品设计具有相应的资源优势。虽然“文创”一词出现在中国大众视野中才短短20 余年，但是该行业借助国家政策的支持实现了迅速的发展。同时，也引发行业学者对其进行深入的研究。而目前我国的文创产品设计仍然面临着一些问题。第一，部分文创产品与传统文化的融合度并不高，未能体现相应的传统文化内涵，会影响消费者对传统文化的认知，并且背离了设计初衷。例如，一些纹样型的文创产品设计只是简单地从素材中提取了纹样，这样设计出的文创产品不能满足消费者的需求，无法展示文化内涵。第二，目前的文创产品设计大多存在泛娱乐化问题，即单纯地将文创产品看作附带文化价值的商品，而忽视了文创产品的质量、工艺及综合属性，进而对产品进行过度包装使其缺失了文化底蕴。第三，文创产品的同质化现象严重，因为我国文创产业起步较晚，并且集中分布在博物馆及旅游景区附近，以旅游者为主体的受众更倾向于选择小巧轻便的纪念品，这就使得文创产品的开发陷入了僵局。

三、消费者对文创产品“无意识设计”的需求

首先，消费者对文创产品具有情感化的“无意识”需求。当受众在自我意识的推动下产生消费需求时，这种需求本身便融合了产品的物质功能与精神功能，即为“有意识”与“无意识”结合的产物。随着物质生活水平的不断提升，人们逐渐从基本的物质消费转向精神消费。同时，人们身处特定的社会环境，受到不同地域文化及家庭环境的影响，具有不同的情感需求。由此可知，文创产品设计师需要分析不同人群的情感需求，做出具有针对性的设计，从而使受众在使用产品的过程中产生情感共鸣，强化对产品本身的“无意识”反应。

其次，消费者可以利用文创产品来满足自我实现需求。文创产品可以为受众带来不同于奢侈品带来的自我实现价值，满足受众“无意识”的探索和求知需求，能够在恰当环境中表现受众的情感思想，甚至能够激发受众的潜能。若文创产品的设计者忽视了消费者的这类需求，其设计出的文创产品就会很容易被市场淘汰。

再次，消费者对文创产品具有个性化的“无意识”需求。在当今社会中，人们的个性化消费需求日益增加，在选择产品时往往更加关注自身个性的展现。因此，设计师在进行文创产品设计之前需要进行大量的客群分析。

最后，消费者对文创产品具有多元化的需求。要想保证文创产品的多元化，设计师可依托时代特点进行创新设计，通过技术、方法的创新赋予传统文化新的生机。设计师还可针对不同年龄段的受众进行差别化设计，将分析特定消费人群的需求作为保障文创产品多元化的基本手段。

四、“无意识设计”理念下的文创产品设计原则

（一） 遵循人们的感官规律及行为习惯

其一，视觉感官能够让人们在第一时间对产品形成初步印象，并对事物的表层特征产生主观判断，促成人们对于事物外观信息的“无意识”解读。而人们往往会优先选择了解外观精美的产品。同时，视觉感官还影响着人们对产品功能的判断及对产品“无意识”共鸣感的产生。由此可见，视觉元素对于文创产品设计来说至关重要。

其二，听觉感官在设计实践中对人们的“无意识行为”有着极大的影响。动听的乐曲能够让人们感到愉悦，但是刺耳的声音就会让人们感到厌烦。人类的情绪能够借助声音来传递。例如，喜剧表演可以在需要笑点的位置植入笑声，以调动观者的情绪。因此，文创产品设计在宣传过程中也可以借助听觉感官来优化交互场景。

其三，触觉感官影响着产品的品质。在产品设计中合理地运用不同的材料能为人们带来新奇的体验。例如，敦煌文创产品的沙釉杯将广袤的沙漠作为文化背景，将杯身做成磨砂质感，使受众在触摸后获得手捧沙土一般的感受，强化了受众与产品之间的共鸣。

其四，嗅觉感官能够“无意识”地进行信息存储，最容易形成感官记忆。虽然不是所有产品都会散发气味，但若将气味融入文创产品设计势必会增加文创产品的趣味性。

其五，味觉感官与嗅觉感官一样，也可以很好地强化人们的记忆，使人们易于产生某种特定的情绪。在特定场景中，文创产品配合相应的元素，能够激发人们的“无意识行为”。因为文创产品设计本就是直面受众的设计，所以设计师需要遵循“有意识设计”的方法，在兼顾产品的基础属性与消费定位的前提下，运用“无意识设计”理念进行产品设计，从而刺激并优化消费者的行为习惯。

总之，文创产品设计可以从受众的审美习惯、使用习惯及购买习惯入手，并且遵循受众熟悉的销售流程，从而更好地实现其经济价值。

（二） 增强文化的在地性表达

文创产品设计作为现代设计的重要组成部分，不仅应该满足本民族的审美需求与文化需求，还应该依托创意手段来优化文化资源，从而使设计师设计出独具文化底蕴的高附加值产品，使受众能够与本民族的文化内涵产生共鸣。俗话讲，“一方水土养一方人”，中华民族的包容性使得各个地域的人们都能保持不同的地域习惯。因此，具有地域风情的文创产品势必可以吸引人们的眼光。当下，大部分文创产品的消费人群为游客，所以设计人员需要深挖地域文化特色并将其融入文创产品设计过程，使得文创产品在产生经济效益的同时还能带给消费者心灵的慰藉。此外，文创产品还能作为传播地域文化的有效载体，增强当地文化的在地性表达，同时激发历史文化资源的活力，赋予其鲜活的生命力。

（三） 优化消费场景的交互体验

当今受众在选择文创产品时更加注重消费过程中的体验感，促进了体验式消费模式的形成。这意味着受众在消费过程中对购物环境有相应的要求，倾向于选择能够激发购买欲的消费场景。因此，可在文创产品的消费场景中设置3D 智能触控屏，融入VR 技术，让受众获得身临其境的感受，在无意识中强化对产品的认同感，提升购买文创产品的欲望。“无意识设计”理念注重产品与使用环境之间的和谐状态。例如，故宫文创产品在初期也以高仿摆件为主，但在后续的发展过程中不断创新，推出了一系列与使用场景完美结合的具有实用价值的产品。

综上所述，分析中国文创产品设计所面临的问题，并在此基础上对消费者的“无意识行为”进行研究，能够使文创产品更加符合受众的“无意识”需求。设计师在设计的过程中可结合受众的感官规律，分析受众的行为习惯，从而设计出可以传递隐性信息的产品，满足受众的潜在需求。设计师还应对传统文化、历史风俗等元素进行提炼，向受众传递更加精确的文化信息，避免出现错误的文化导向问题，从而优化文创产品的文化传播功能，避免出现同质化现象。“无意识设计”理念为文创产品设计的发展方向提供了新思路，使其可以随着环境的变化不断进行自我完善，进而回归以人为本的状态。