“阳光审批”优化营商环境

□ 于丽珍 刘宏领

荣成市行政审批服务局坚持以党建引领，启动“阳光审批”工作引擎，打造“在荣成·荣易办”优质营商环境，为高质量发展提供强有力的政务服务支撑，先后获国家级青年文明号、省级文明单位、山东省人民满意公务员集体等荣誉称号。

聚焦基础建设，提能力转作风，提升组织凝聚度。聚焦标准建设，开展党建规范化建设。围绕党建责任落实等7 个方面，党建考核比重由8%提高到15%，完善规章制度21 项，提升规范化水平。聚焦队伍建设，强化能力提升。推出“天天大课堂·争当全面手”学习竞赛活动，每月发布配档，党员干部自主选择培训科目，实现6 大类64 项高频低风险审批项目全员通办。聚焦作风建设，打造清廉机关。启动“严规亮矩抓落实”活动，成立防风险专班，建立台账，每月召开分析研判例会。

发挥示范引领，树典型重评价，提升群众满意度。开展党员评选激励活动，营造比学赶超良好氛围。窗口党旗红，党员当先锋。推行党员亮身份制度，每季度评选党员先锋岗8 名。组建涵盖4 个支部的86 人党员服务团队，提供帮办代办、上门服务等服务4.2 万人次。创新党员服务模式，突破业务办理时空限制。启动“不打烊大厅”建设，建立非工作日服务模式，44 项高频事项“周末能办”。疫情期间视频核查企业3000 多家，勘验事项“云端能办”。聚焦医护和老年人等特殊群体，上门办证1100余件，特殊事项“上门能办”。完善党员评价机制，促进服务效率、质量双提升。

丰富品牌内涵，优机制主动办，提升服务暖心度。打破坐等申请模式，靠前服务，创新推出三项服务机制，拓展党建品牌内涵。对招商引资新注册企业，安排49 名“服务专员”提供全生命周期服务。建立一对一“服务专员”制度，通过实地走访、帮办代办等方式，为企业提供全生命周期服务。对重点建设项目，组织13 名“项目管家”全程代办帮办。建立工程建设“项目管家”制度，按照“1 名项目管家+1个联系人+N 个行政职能部门联系人”模式，全程为项目办理审批手续。对在营企业，设立30 名“证照提醒专员”。建立主动跟踪机制，已对9 大类证照到期前提醒620 余次，避免证照逾期造成不必要损失。