人力资源服务企业财务风险防范研究

王赟 开封市尉氏县医疗保障局

市场经济环境中，外界环境和人为因素都会对人力资源服务企业财务造成影响，如果人力资源服务企业处理不当，则容易引发财务风险。为了使人力资源服务企业能够持续健康发展，相关人员应在开展工作中，系统分析当今社会人力资源服务企业容易遇到的财务风险类型，探究财务风险出现的原因，围绕人力资源服务企业发展现状设计防范对策，降低财务风险发生概率，保障人力资源服务企业平稳运转。

一、人力资源服务企业财务风险的形成原因

（一）外部原因

人力资源服务企业在生存发展过程中，难免会受到宏观经济环境与国家经济政策的影响。在宏观经济环境方面，宏观经济的运行状况直接影响到人力资源服务企业的财务状况与总体盈利水平。若宏观经济难以良好运行，将会随之影响人力资源服务企业投资和经营，进而降低人力资源服务企业盈利水平，增加财务风险的发生可能性。在经济政策方面，国家如果对利率水平、消费信贷政策等进行调整，将会改变人力资源服务企业的资金持有成本，导致财务风险的发生。

（二）内部原因

第一，资本结构不够合理。部分人力资源服务企业没有科学调控资金结构中自有资金与借入资金的比例，将会增加财务风险的发生概率。若人力资源服务企业存在着过大的举债规模，人力资源服务企业支付利息的负担将会加重，随之影响到人力资源服务企业的偿债能力。若人力资源服务企业只有较小的举债比例，又容易缺乏充足的运营资金，导致人力资源服务企业盈利能力受到影响。第二，投资决策不够合理。人力资源服务企业的稳定运营和发展受投资决策的影响较大，部分人力资源服务企业在制定投资决策时，没有科学预估投资风险及自身承受风险的能力，不但无法实现预期投资效益目标，还可能造成十分严重的损失。第三，内部人员风险意识薄弱。人力资源服务企业财务风险防控是一项系统性工作，不能够单单依靠财务部门的力量，其他部门的员工也要积极参与进来。但部分人力资源服务企业没有建设良好的风险防控文化，很多员工缺乏较强的财务风险防控意识，不能够积极参与到财务风险管理当中，导致人力资源服务企业财务风险管理效果得不到保证。第四，内部管理制度不够健全。制度能够规范和约束人力资源服务企业的生产经营活动，但部分人力资源服务企业的管理制度不够完善，导致在筹资活动、投资活动、营运活动以及现金流管理等工作中还存在着较多的问题，这样将容易诱发财务风险。

二、人力资源服务企业财务风险的控制策略

（一）筹资风险的控制

为应对筹资风险，人力资源服务企业可从这些方面进行管理：第一，运用多元化筹资策略。筹资是满足人力资源服务企业生产经营资金需求的重要路径，但如果制定的筹资方案不够合理，将会诱发筹资风险。就现阶段而言，部分人力资源服务企业长期采用单一的筹资方式，如长期借贷等，这样虽然人力资源服务企业的资金需求可以得到满足，但筹资成本却会大幅度提升。面对这种情况，人力资源服务企业要积极运用多元化的筹资方式，如发行基金、发行股票等，这样不但能够规避单一筹资模式的弊端，又可以保障人力资源服务企业的资金链安全。第二，合理优化资本结构。人力资源服务企业的运营发展受资本结构合理性的直接影响，如果人力资源服务企业能够良好管控资本结构中的负债比例，将可有效利用杠杆效应，在提升偿债能力的基础上，防控筹资风险的发生。但如果人力资源服务企业具有过高的负债比例，将会显著加重支付利息的负担，不仅人力资源服务企业的负债能力受到影响，还可能出现资金链断裂等严重问题。面对这种情况，人力资源服务企业要结合自身经营现状与未来发展目标，做好资本结构的实时调整工作，利用现代工具对财务风险和杠杆收益的平衡点进行确定，促使资本结构的最优化目标得到实现。

（二）投资风险的控制

投资风险会对人力资源服务企业的生产经营、还本付息等产生直接的影响，因此，人力资源服务企业在财务风险管理实践中，要充分重视投资风险的控制工作。第一，加强投资前管控工作。人力资源服务企业投资的回收期往往较长，容易受到外部环境因素的影响。现阶段，部分人力资源服务企业在制定投资决策时，没有严格落实市场调查等相关工作，盲目投资情况经常出现，这样既无法顺利实现预期收益目标，还可能会造成严重的经济损失。针对这种情况，人力资源服务企业在实施投资活动之前，需客观判断项目稳定性及投资远景，深入详细地调查政策环境与市场状况，对预期收益、潜在风险等统筹考虑，制定科学的投资计划。同时，要运用压力测试、境况评估等方式，对人力资源服务企业可以承担的投资风险进行衡量，如果潜在风险超出自身承担范围，则要及时调整投资项目。第二，应用风险转移法。为减少或规避投资风险，人力资源服务企业可利用风险分担方法向其他主体转移部分或全部风险。虽然此种方法会降低人力资源服务企业的投资利润，但却能够有效转移风险，避免因投资风险造成的后果过于严重而威胁到人力资源服务企业的运营和发展。第三，加强投资后管理工作。完成投资活动后，人力资源服务企业要密切关注被投资项目的运营情况，一旦外部环境发生较大变化，或被投资项目运营不佳，要第一时间采取必要的调整策略。

（三）营运风险的控制

为防范潜在的营运风险，人力资源服务企业要从存货管理、应收账款管理等方面着手。第一，加强存货管理。存货风险会对人力资源服务企业流动资产经营效率及整体发展产生直接的影响，需引起充分的重视。在具体实践中，人力资源服务企业要对原材料采购及生产计划科学制定，促使库存量得到良好控制。如果人力资源服务企业存货策略过于宽松，将会浪费流动资金，导致财务成本大幅度增加。而存货策略过于谨慎的话，客户的需求将难以及时满足，出现断货、延时等情况，导致人力资源服务企业的营业收入受到影响。面对这种情况，人力资源服务企业要坚持以销定产的原则，结合客户需求以及销售计划，科学调整产量目标，避免出现存货积压或存货不足等问题。同时，要加强存货盘点工作，定期盘点存货的数量类型，动态监测存货的变化情况，依据市场动态及客户需求及时补充存货。第二，加强应收账款管理。近些年来，人力资源服务企业为提升销售业绩，盲目开展赊销业务，导致应收账款规模呈现出大幅度增加的态势，严重占用人力资源服务企业资金，影响到人力资源服务企业的资金周转及正常经营。面对这种情况，人力资源服务企业要切实加强应收账款管理工作，及时回收应收账款。一方面，人力资源服务企业要科学管理已产生的应收账款，将客户的偿债能力、信用水平等因素综合纳入考虑范围，做好客户的分类工作。结合不同类别客户的实际情况，采用针对性的催收方案。当应收账款快要到期时，需由管理人员向欠款客户发出书面形式的通知，督促客户在规定期限内还款。当账款逾期后，要认真分析客户逾期的原因，制定科学的解决方案。如部分客户的经营状况不佳，缺乏偿还能力，可采用票据形式进行处理。银行承兑、商业承兑等票据的流动性较强，能够更加快速地回收账款。另一方面，为预防应收账款风险的发生，需依据客户信用等级制定差异化的销售政策，避免因盲目赊销而增加应收账款的回收难度。例如，部分客户具有较高的信用等级，客户人力资源服务企业运营状况良好，可向其提供宽松的赊销政策。而部分客户的信用资质不佳，则要适当缩短还款期限，以便降低人力资源服务企业应收账款风险的发生率。此外，为提升应收账款管理的科学性，要综合利用多种方式深入调查客户的社会信誉、财务状况等，以档案形式详细记录调查结果，完善建设客户档案信息化系统。相关人员要密切关注客户的经营状况，一旦出现异常，则要对客户档案资料进行动态调整。

（四）现金流风险的控制

现金流在人力资源服务企业运营发展中占据着十分重要的地位，若人力资源服务企业不能够有效防控现金流风险，很可能引发资金链断裂等问题，在极大程度上威胁到人力资源服务企业的生存与发展。因此，人力资源服务企业要结合现金流风险的形成原因，采取相应的管理策略。现阶段，部分人力资源服务企业虽然认识到现金流管理的重要性，但缺乏完善的现金流量管理及预警机制，导致难以快速应对现金流方面的突发问题，不利于人力资源服务企业的健康发展。因此，人力资源服务企业要进一步完善现金流量预算管理机制，不断提升现金流量管理水平。在具体实践中，财务人员要结合人力资源服务企业实际情况，分别对年度现金流量预算方案、季度现金流量预算方案进行编制，依据预算目标与方案内容制定投资、筹资等决策，促使人力资源服务企业资金调控效率得到提升。同时，人力资源服务企业要完善现金流量预算管控机制，将现金流量管理工作贯穿于人力资源服务企业生产经营过程中，对各个生产经营环节的现金流入、流出等进行预测和控制，全面管理人力资源服务企业的资金运转情况。此外，人力资源服务企业要积极利用现代信息技术，科学建设现金流分析系统，对现金流的收支变动等情况进行深入分析，挖掘潜在的风险问题，提前进行应对和防范，最大程度上降低现金流风险的发生概率。

三、加强人力资源服务企业财务风险管理的措施

（一）加强财务风险信息沟通

第一，优化信息与沟通制度。通过高效传递与共享财务信息，能够更好地防控财务风险。但目前部分人力资源服务企业设计了过长的信息传递链条，不但信息传递速度明显减慢，还难以保证财务信息的准确性。因此，人力资源服务企业需优化财务组织机构，将三级垂直汇报制度建设起来，财务部门负责人复核过基层员工报送的财务信息后，向人力资源服务企业管理人员直接传递，以便促使信息传递效率得到提升，人力资源服务企业决策时间得到缩短。此外，为加强管理层与普通员工之间的沟通，可定期组织座谈会等活动，鼓励基层员工大胆提出问题或反馈意见，由管理层现场解答。或将信息交流栏目设置于人力资源服务企业内部网站，增强管理层与员工沟通的便捷性。通过完善信息与沟通制度，管理层能够对最前线业务的实施动态及时了解，提前分析预判潜在的财务风险。第二，完善财务信息报告制度。近些年来，人力资源服务企业的业务类型逐渐增多，在业务监管过程中难免会形成盲区。而通过建立财务信息报告制度，能够对经济活动中形成的财务状况、经营成果等充分了解，更加高效地防控财务风险。在具体实践中，要定期合并各子公司的财务报表，及时发现、处理潜在的财务问题。

（二）健全财务风险防控制度

第一，优化资金预算管理制度。通过深入开展资金预算管理工作，能够对资金使用限额进行规范，促使人力资源服务企业的经营风险得到降低。同时，还可以对人力资源服务企业最佳现金持有量进行测算，依据测算结果高效配置人力资源服务企业资金，避免出现资金闲置或资金短缺等问题。因此，人力资源服务企业要完善构建资金预算管理制度，明确预算编制、执行以及控制等各个环节的操作要点，切实体现资金预算管理的价值。第二，完善授权审批制度。部分人力资源服务企业缺乏完善的授权审批制度，没有对各个岗位的职责权限、审批流程等进行明确，这样将容易诱发财务风险。因此，人力资源服务企业要全面梳理业务流程，及时完善授权审批机制，明确各岗位的职责权限，严格贯彻不兼容岗位分离原则。需注意的是，在设计审批流程时，人力资源服务企业要综合考虑财务风险控制要求以及效率要求，避免因审批流程过长而影响到办事效率。

（三）提升财务人员素质能力

财务人员是财务风险防控的关键主体，如果财务人员缺乏良好的道德素养与专业能力，将难以保证财务风险管理效果。因此，人力资源服务企业要充分重视财务队伍建设工作，不断提升财务人员的风险管理意识及能力。在具体实践中，人力资源服务企业要加大人才招聘力度，综合评价应聘者的专业能力、工作经验以及职业素养，引进专业化的优秀财务人员。同时，定期开展培训教育活动，将财务风险识别、控制以及财税法规等知识作为培训的重点，促使现有财务人员的财务风险管理水平、综合素质等得到提升。结合人力资源服务企业实际情况，也可构建岗位轮换机制，帮助财务人员对各岗位的职责范围、业务流程等充分了解，这样不但财务人员的综合能力可以得到提升，还可以及时发现与处理在业务流程、岗位设置等方面的潜在风险。

四、结语

综上所述，人力资源服务企业财务风险的类型众多，不同类型的风险具有差异化的形成原因，但皆会影响到人力资源服务企业的整体运营和发展。因此，人力资源服务企业要深入梳理潜在的财务风险隐患，依据筹资风险、投资风险、营运风险以及现金流风险的发生可能性，制定科学的控制与管理方案，以便促使各类财务风险的发生概率得到降低，推动人力资源服务企业的稳定运营和健康发展。在财务风险管理实践中，人力资源服务企业要积极借鉴其他大型人力资源服务企业的先进经验，不断优化财务风险管理制度与模式，持续提升财务风险管理水平。