学生职业素质提升方案——以旅游与航空服务学院为例

陆蓉

（武汉职业技术学院 旅游与航空服务学院，湖北 武汉 430072）

1 方案实施意义

大学生职业素质是指大学生在社会活动中发挥重要作用的内在基本品质，可以通过教育培训、劳动实践和自我修炼等途径逐步形成。提升学生职业素质，是学院内涵建设的重要内容，也是提高人才培养质量重要途径。旅游学院经过十余年的发展，学院生源数量逐渐稳定，但大学生的职业素质与用人单位的要求有相当的差距，其原因是多方面的，旅游学院人才培养面临巨大挑战。

2 方案指导思想

以学生职业素质提升为主题，在学生的教与学、思想教育和实践活动中贯穿“尚礼至善，博学致用”的教育理念，对其进行全面的优化处理，提升学生的思想道德素质、职业文化素养，以此优化学生的学习体系，增强学生的就业竞争能力

3 具体实施方案

方案该方案由四个提升模块组成，即学生道德修养提升方案、学生文化修养提升方案、学生行为修养提升方案、礼仪平台课程建设方案。

3.1 学生道德修养提升模块

学生的素质提升核心在于思想道德修养的提升，加强学生思想道德建设是素质培养的首要工作。借助团建和党建力量，以榜样力量引领班风学风，贯彻落实大学生思想教育。

⑴每年在固定月份以各种形式开展主题教育月活动。利用团建和党建两大教育平台，倡导“尊重、友善、诚信、担当”的思想理念，在全院范围内开展固定主题教育。如4月志愿者精神、5月劳动教育、9月感恩教育、10月爱国教育等，打造可传承的旅游学院思想阵地。

⑵启动学生干部和学生党员的榜样力量，以点带面，引领各班级健康向上。加强学生党员和学生干部队伍的培养和教育力度，通过党校、团校、骄阳学堂、学生干部培训明确学生干部和学生党员的服务义务与职责，鼓励其主动关心班集体、将其榜样作用、引领作用落到细微处、落到关键事、落到实在处。

3.2 学生文化修养提升方案

⑴加强学院学生社团的文化建设力度。出台《旅游学院学生社团管理办法》，形成制度规范，定期进行社团活动汇报和总结。激励和鼓励学生自主创建各类有益身心的社团，同时也鼓励社团内建立良性竞争和激励机制，充分发挥学生的潜力，强化社团自我服务的能力。引导学院学生社团走特色之路，打造具有旅游学院特色的社团文化，同时社团也可根据需要面向社会，与社会不同组织进行交流合作，比如义务家教、慰问敬老院、帮扶共建等。将社团活动项目化、规范化、品牌化，提高我们社团的影响力，促进社会服务和校园文化双向发展。

⑵继续开展文化讲坛活动。继续深化“旅游学院人文大讲堂”，营造浓郁人文环境。开创“旅游学院学子讲坛”，让优秀毕业生、优秀实习生、优秀学生积极分子（党员）走上讲台，以亲身经历传播勇于进取、勇于担当的理念，传递正能量。开展“文明礼仪讲座”，强化落实旅游学院学生礼仪规范，引导学生知礼、懂礼、用礼。

⑶进一步加强学院环境文化建设。推进旅游学院环境文化建设，高度重视环境的熏陶教育作用，开辟便民设施，如“失物招领处”“物品寄存处”“感恩墙”“留言角”等，充分发挥黑板报、宣传窗、警示牌等宣传设施的作用，在考试前、实习和就业面试前突出诚信主题，开设专栏进行宣传。让学院的每一块建设地方似乎都会“说话”，使学生视线所到之处都充满着美及思考，育人于无形。努力建造一个融知识性、教育性、艺术性为一体的校园氛围，让学生充分感受到身边的温暖、身边的艺术及思想内涵，这一切以其独特的文化内涵影响着学生、陶冶着学生、提升着学生。

⑷加强学院文化活动。将专业知识和文化活动相结合，遵循自主性、实践性、愉悦性、发展性、教育性的原则，开展积极向上、形式活泼受学生们喜爱的文娱活动。借助“旅游文化节”“礼仪明星大赛”“校园导游大赛”等活动载体，兼顾教育与情趣、知识与娱乐、活动与休闲，充分发挥学生的不同特点，为学生提供广阔平台，从中充分展示自我、认识自我、发展自我，使学生的精神世界更加丰富多彩。

3.3 学生行为修养提升方案

根据当代大学生的思想、行为特点和现状，在充分征求大学生和教育工作者及其社会人士的建议的基础上制定了《旅游学院学生礼仪规范》，它既不高于大学生的承受能力，也不过于简单。目前，大学生的思想行为习惯需要纠正的任务很艰巨，靠学生自觉自愿地改正又很难，要使学生克服自身的不良思想行为习惯，首先要提升学生的思想行为意识，明确良好的思想行为对其成长、成才的促进作用，并纠正行为习惯是生活细节、无关大局的错误认识。只有认识提高了才能把遵守规范作为自觉自愿的行为。

必须建立“规范”的监督机制和养成机制，每个班级成立“文明礼仪督导组”，由教师和学生共同组成，每周定期和不定期对其他学生仪表形象、日常行为进行检查和考核，结果要纳入学生综合素质考评中，并定期通报检查结果，并反馈至班级，绝不要“以善小而不为，以恶小而为之”。这项检查与考核只有长期坚持，以半强制手段督促学生行为习惯的养成，学生才能将正确规范固化为自己行为习惯。

加强旅游学院教师教风规范，落实《旅游学院教师礼仪规范》，规范教师着装、言行，提升教师教风和个人修养。教师要严守教书育人的天职和本分，灌输“身先示范引导学生良好行为‘我有责’”的理念，以立德树人为使命，为此，学院加强师德教风建设，积极采取教风倡导、活动推进、考评结合等具体措施对师德教风建设进行有益的探索。

3.4 职业素质养成平台课程建设方案

把培养学生的职业道德、职业意识、职业行为习惯确立为课程改革的重点目标，制定统一课程标准，打造旅游管理专业群专业平台课程。学院大力开展职业素养教育，面向旅游学院各专业开设职业素质养成公共基础课，其包括职业素养认知、练习、提升、巩固、展示阶段，是一个从理论知识学习、素养训练并融入“全生活修炼”的漫长过程。