电子商务时代下信息管理与信息系统的思考

宋 杨

(宁夏工商职业技术学院,宁夏 银川 750021)

0 引言

电子商务是一种新的经济发展模式,它是以互联网为基础的商务活动,它将传统的商业贸易方式转变为网络化的交易形式。电子商务的出现和发展给大众的生活带来了巨大的变化。信息管理系统的建立是信息化的产物之一,它能将信息资源的开发、整合以及共享等功能有效地结合起来,使其具有更高的价值[1]。

1 电子商务背景下的信息体系

在电子商务的环境下,企业内部的信息管理和控制工作都需要以网络为基础,通过对信息进行有效的收集和处理,从而实现对数据的分析、整理及利用,最终达到提高经济效益的目的。同时,信息的管理与控制也能够帮助企业的管理者更好地了解市场需求的变化,并以此制定相应的经营计划,进而促进企业的发展。另外,在电子商务的背景下,企业可以建立起一个虚拟的交易平台,使得消费者与供应商之间的关系更加紧密,能够让客户与公司的利益得到最大的保障。此外,电子商务还能拓宽企业的产品销售渠道,降低企业成本,并且也有利于提升整个供应链的效率和质量[2-4]。

参考相关资料和确定信息体系这两个方面构成了整体的信息体系。具体而言,信息系统包括信息支持层、信息挖掘层、信息处理层、信息收集层和信息安全层这5 个层面。其中,信息支持层面向顾客,企业可以直接与客人联系。通过客户在接口输入的关键字,系统就能够直接接收客户提供的信息,向更深的层次发出处理指令。信息挖掘层在接收到信息支持层的指令时,向各用户提供所需要的信息关键字等信息。在已有的信息知识产权数据库内,系统通过寻求基层指令输入信息来计算结果。信息搜集层则是通过集成各种信息,搜集处理模块及处理客户信息所需要的相关数据信息,并将客户搜集所得到的相关信息都发送到信息处理层。而信息处理层主要是在搜集客户信息资源的过程中,对所提供的相关信息内容进行进一步的搜集处理,如信息分类、提炼等,从而可以得到更多符合客户信息需求的相关信息。信息安全层是为了保护客户信息的数据安全性,通过各种网络服务或者信息加密技术有效保证客户信息的数据安全性,促使传统电子信息商务更加安全地展开[5]。

2 电子商务中的信息系统和信息管理的功能

2.1 优化内外部环境,实现信息的高效传输和处理

企业对自身的内部环境进行优化,加强对员工的培训和教育,使其掌握信息管理的相关知识并能熟练地应用信息技术,提高工作效率。企业可以完善电子商务的外部环境。在网络技术的发展下,建立一个完整的电子商务系统,使之与其他的商务活动相结合,从而实现信息的有效传递和处理。在信息化的基础上,企业注重人才的培养与引进,通过各种途径提升整个行业的整体素质,以保证电子商务的顺利运行。另外,对新的信息管理系统要进行及时的更新、维护,以便于更好地适应市场的变化。

2.2 实现智能化处理,提高工作效率

传统企业管理模式是以人为中心的管理方式,这种方法的缺点是效率低,成本高,不利于电子商务的发展和普及。而在电子商务环境下,网络技术的应用可以有效解决这一问题,在很大程度上提高了工作的效率和准确性。实现智能化处理功能需要对数据进行收集、整理和统计,并将这些信息及时地传递给决策者,从而使决策者能够做出正确的判断与决定。一些复杂的信息不能仅仅依靠人工来完成,而是应该采用计算机的智能分析,利用电子数据库的优势对其进行处理,这样就会大大地提高工作效率。

3 信息管理和信息系统的优越性和影响力

3.1 信息管理与信息系统的优越性

3.1.1 电子商务信息系统管理

与电子商务信息系统相关的基础技术功能较强,技术水平较高。通过科学合理地进行统计数据设置、完善信息商务系统及服务管理系统,企业就能够有效地发挥其自动化处理信息存储的基础功能,同时也不仅仅能够帮助电子企业工作人员更高效地控制和管理信息系统内容,也能够方便广大客户及时准确地提供所需要的商务信息,促进当前我国电子商务信息系统交易工作顺利完成。

3.1.2 信息管理与信息系统的智能化结合程度较高

在我国电子商务信息时代,经济往来越来越频繁。传统电子商务信息处理方式已经不能满足实际需求,尤其是信息系统管理。而通过科学合理地设置信息系统管理与信息服务系统,能够实现自动化、智能化、灵活化,并能够及时处理客户信息,从而为客户及时提供电子商务信息,促进经济贸易更加深入地发展。

3.2 信息管理与信息系统的影响力

电子商务信息时代的信息处理体系不断完善,这使得以信息网络技术平台为主要依托的各种类型经营活动能够良好有序地进行,创造较高的社会经济效益,这对于加快推动整个社会发展和社会进步有很大的帮助。企业要求员工及时提供可靠的企业交易信息,特别是电子服务信息,从而保证中国电子商务企业的服务质量。同时,企业也会不断优化信息处理应用效果,根据我国电子商务企业运行的实际需求而高效、合理地处理信息,从而大大地提高信息处理的应用价值。

4 电子商务时代的信息管理强化和信息系统整备的对策

信息化的发展对信息管理的要求越来越高,信息管理的质量直接影响到企业的生存和发展。因此必须建立完善的信息反馈系统,以便及时地掌握市场的变化情况,从而做出正确的决策与判断。基于这种情况,笔者参考了相关资料,总结了相关的工作经验,提出了以下建议。

4.1 加强信息搜集制度建设

4.1.1 加强信息收集制度的完善工作

在信息化的时代背景下,信息管理的发展与进步必须要有一套科学的信息搜集体系,这才能使企业的信息管理工作得到更好的开展与落实。在此基础上,企业需要对相关的工作人员进行培训,掌握先进的信息技术,并将其应用到实际的管理工作中。

4.1.2 加强对数据的分析整理

在电子商务环境下,计算机网络化的普及程度越来越高,管理者必须具有一定的专业知识,同时也应该有良好的职业道德,这样才能够保证信息系统的安全可靠]1.3 加强对数据的处理能力在电子商务的时代下,互联网的普及丰富了人们的生活,对于信息的管理也是必不可少的一部分。

4.2 加强信息渠道建设

为了更好地满足企业的发展需求,电子商务环境下的信息管理与信息系统必须要有一个良好的信息渠道,才能保证电子商务活动的顺利进行。在加强对网络平台的建设和维护的过程中,需要对其内容和技术等方面做出详细的规定和说明。在信息管理系统中,企业应该建立完善的数据备份制度,以便能够及时地发现系统出现的问题并加以解决,避免造成不必要的损失。企业应加强对信息的分析与总结,通过各种方式提高工作效率,使之能够更加适应信息化社会。总而言之,电子商务是一种新的商务模式,将传统的商业流程改变成为新型的电子化、数字化的贸易形式,这就要求相关部门的工作人员具备一定的计算机操作能力。

5 结语

经过上述分析,随着电子商务时代的到来,信息系统的应用越来越重要。在这种情况下,为了满足电子商务的运行需求,企业必须高度重视信息系统的重要组成部分,即信息管理和信息系统。同时,企业也必须加强信息系统的建设,如,加强信息收集制度建设,加强信息渠道建设,建立完整的信息反馈系统,提高信息处理效率等。电子商务的发展对传统的企业管理模式提出了新的要求,企业要想实现信息化的管理就必须建立一个现代化的信息管理系统。电子商务的快速增长使得市场竞争更加激烈,如何利用信息技术提高自身的竞争力是当前的首要任务。在这一阶段,企业应该加强对计算机网络的建设与应用,使其能够适应社会的需求变化,从而更好地服务于人们的生活。