两种模式为玩企提供支持

本刊记者 郁凡

我国玩具企业数量庞大，产品更新换代速度又快，但专业的玩具设计人才并没有那么多。为弥补企业设计人才不足的缺陷，多数玩企会选择跟设计公司合作。《中外玩具制造》杂志记者从设计公司处得知，他们与玩企主要有两种合作模式，且都已经比较成熟，可以较好地为企业提供产品设计支持。

主要两种合作模式

骏意儿童产品设计有限公司（下称“骏意设计”）是集产品策划方案、创意设计、结构落地、功能开发为一体的专业性设计公司，可为玩企的新产品开发、结构实现、功能开发落地提供专业的开发建议。公司总经理何志远介绍说，他们跟玩企的合作模式主要有两种。“一种是定制式设计模式。这种合作模式主要针对有产品清晰规划的客户，比如某个玩具的竞品有什么功能，我们按照客户的产品定位需求增加亮点，做外观设计和结构设计。还有一种是提案式设计模式。我们有专门的创意策划部门，每周会定期输出新的创意方案，再根据客户的工厂特点推荐给客户。很多合作久的老客户都会比较期待我们每周带来的提案，这可以为他们提供更广泛的产品创意思路。”

何志远表示，不管哪种合作模式，他们都是先付定金，再做设计。每完成一个阶段的设计就收取那部分的设计费。“我们是一整套完善设计的流程，在玩具设计开发环节会缩短时间，做出来的玩具出问题的几率也会非常少。这样就可以帮客户节省很多试错成本，特别在一些系列化产品设计中，能整套规划和可控落地，单是模具合理共用就能节省一笔费用，产品在生产装配及配件库存管理也会轻松很多。”

广州市启元创意科技有限公司（下称“启元创意”）最初是采用接客户订单设计模式，以满足客户需求为服务宗旨，但现在这类业务就相对减少了。“我们做的方案策划客户认可度很高，落地成功率也高，接单设计产品业务做不过来。”公司负责人黄文尝说，启元创意现在主要是做方案策划，推出原创设计方案。在策划每个方案前，他们都会做市场调研，确定产品的定位、卖点、市场竞争情况，进行成本评估，明确目标客户。“我们会做好预算，再去做方案。将方案设计出来后，再去跟匹配的客户沟通。如果客户能够接受我们的产品和报价，我们就会签订合作，然后按照计划时间去完成。”据了解，启元创意的很多客户都是在看过他们设计的产品后，主动上门寻求合作的。

除了原创设计方案，启元创意还会帮一些客户策划IP 授权的设计方案。“根据客户拿到的IP 品类，我们来做产品线方案策划，与客户充分沟通确认后再进行产品设计。我们也有做一些自己原创的IP。”

上述两种模式各自有其优势，但同样也有弊端。定制式设计有点类似于接单做设计，是很多玩企跟设计公司合作的主要模式。对设计公司而言，这种模式相对成本比较低，按照客户的要求去做就好。也正因为如此，设计公司往往比较被动。因为设计师要根据客户要求去修改产品设计，可能改到最后，设计师创意想法被改没了，设计的产品也有很多问题，最终导致双方合作并不愉快。

而提案式设计模式中，设计公司主动权更大，但前期方案没落地前，各种投资都是由设计公司自己承担。一旦方案废掉，前期投入相当于打水漂。

做好沟通解决难题

任何合作开展的过程都不可能一帆风顺，总会有些难题、波折，但只要做好沟通，再大的问题也可以有效解决。

何志远说，他们接触过不少玩具企业，外观设计天马行空，并且已经有了初稿，但是功能结构却不知道如何实现。“这些客户都是希望我们在保持现有外观的同时，解决结构难题。虽然过程挺难，但是我们也因此研发出更多的新结构，并获得了专利。”

除此之外，还有一个最常见的问题就是产品的定位预算以及落地成本的冲突。“有些产品比较复杂，远远超出客户的预算成本。针对这种情况，我们一般是通过调研，对客户的情况有所了解后，在客户的产品成本预算内，提出更好的设计建议。如这个产品应该要做成什么样子，突出哪些产品亮点，删减哪些冗余的功能等。”

启元创意合作的客户越来越多，大中小规模都有。由于他们采取的流程模式，与客户前期充分沟通，先清晰客户需求后再做方案策划和产品设计，每一个节点都保持和客户的信息同步，整个过程都会比较顺利，效率也就能得到保证。