柔性管理在企业经济管理中运用分析

庄慧超

（内蒙古科技大学包头师范学院，内蒙古 包头 014030）

在国民经济快速发展的大环境之下，各企业的发展也面临着前所未有的竞争压力，柔性管理可在这一过程中发挥至关重要的作用，有利于切实提升企业的经济管理水平，进而凸显竞争优势，使其在日益激烈的竞争中脱颖而出。相对于刚性管理而言，柔性管理可以从情感和价值取向的层面出发，为企业管理提供更人性化、多元化的支持，有利于充分协调企业与员工或管理者与员工的关系，切实调动员工的工作主动性和积极性，并最大限度激发其工作潜能，实现员工个人价值追求与企业综合发展规划相一致的目标。因此，在企业经营管理的实践过程中，相关领导者要深度理解柔性管理的内涵，并采取多元化策略将其落到实处，为企业经济管理效率的提升而服务。

一、柔性管理概述

“柔性管理”这一理念最早是由日本提出的，在20世纪60年代左右，有日本学者在充分剖析了日本当时的现实情况之后，提出了企业要想从根本上改善其现存的困境，必须贯彻并落实人性化管理理念，不能再一味地追求经济利益，这便是柔性管理的初衷，为当时的企业发展和创新提供了一条崭新的道路。自此之后，柔性管理理念受到了更多国家及更多行业的认可，开始广泛应用于各企业当中。从整体的层面来讲，柔性管理理念是基于以人为本的宗旨，对员工或劳动者的心理、态度、行为等进行综合分析和评估，最大限度激发员工的工作潜能，引领他们将自己的价值追求与企业的可持续发展目标融为一体，进而促进企业的高效经营与发展。与此同时，传统的刚性管理模式在一定程度上限制了员工的“自由”，忽视了员工在工作中的心理变化和需求，在一定程度上使得员工“身在曹营心在汉”，即员工的工作与企业的发展规划之间的联系比较少，这显然不利于企业的可持续发展，更别提在经济全球化中凸显竞争优势，也就是说，刚性管理模式与当前的企业发展大环境不相匹配。而柔性管理模式在企业中的应用可以有效规避这些不足，不仅有利于激发员工的工作潜能，调动员工的工作主动性和积极性，更能促进企业形成“以人为本”的经营发展理念，有利于在企业中营造良好的文化氛围，从根本上解决企业经济管理面临的各种困境和不足，是企业突破发展局限的重要途径，具有重要的理论研究意义和实践研究价值。

二、企业经济管理的特点

对以往的企业经济管理而言，其主要以刚性管理模式为主，即基于制度、标准等来约束员工的管理模式，这样虽然在一定程度上促进了制度和标准的落实，但很容易让员工处于被动工作的状态，其工作的效率也会大打折扣，这在一定程度上决定了其管理模式亟须革新。尤其是随着全球化进程的不断推进，各企业面临着日益激烈的竞争压力，要想从中脱颖而出，就必须要培养一批知识型人才和复合型人才，为企业的可持续发展提供更多服务和贡献。对于管理人员而言，要不断强化自我管理意识，在知识掌握和能力发展方面要与时俱进，灵活调整经济管理模式，进而为构建更为完善的管理系统奠定坚实的基础。另外，随着各行业竞争态势的加剧，企业领导人员需要具备前瞻性的眼光和浓厚的社会责任感，要最大限度凸显其管理的价值。与此同时，随着信息化技术的进步和发展，现阶段的企业经济管理也可以以此为基础制定规划和策略，既要对管理理念和思想进行优化和革新，也要对管理模式的实施提供更多技术性的支持，既要切实强调工作的效率和质量，也要关注员工的基本特点和需求，如此，在科学技术的支持下，员工的价值追求和企业的经济规划可融为一体，最终实现共赢。

三、柔性管理的基本原则

（一）人性化管理原则

在实施柔性管理的实践过程中，必须要坚持人性化管理的基本原则，这是最为关键的环节。企业及相关管理人员要对员工予以人性化的关怀和关爱，让员工感受到自己在企业中的存在价值，让员工与企业的生存与发展融为一体，增强企业的凝聚力。因此在企业管理过程中实施柔性管理时，要对员工的实际需求和特点予以评估和分析，并在此基础之上优化和调整管理内容，使管理工作更具针对性，才能为企业的可持续发展而服务。与此同时，在企业管理的实践过程中，可将人性化管理作为企业文化的一部分，首先要管理者对这一文化理念予以深度的理解与认同，并将其应用于工作实践中，让员工逐渐感受到这一文化带来的价值，并逐渐将其渗透于员工的实际工作中，如此便使得企业管理的各个环节都具有人性化管理的影子。在企业内部营造了人性化管理的文化氛围之后，相关员工会更愿意执行和落实各项制度与标准，进而推动企业经济管理的高效、高质发展。

（二）自我管理原则

相对于以往的刚性管理模式而言，柔性管理有着其独特的优势和特征，自我管理便是其中最为重要的一点，也是柔性管理实施过程中必须要坚持的原则之一。在将柔性管理应用于企业管理实践中时，管理者作为整个工作过程中的主导人员，必须要坚持自我管理的原则，为员工树立好榜样，从而让员工也更主动积极地投入到工作中，并遵循相应的制度，服从相应的安排。如此一方面有利于最大限度规避企业管理的风险隐患，另一方面可切实调动员工的工作自主性，在管理者的引领和榜样之下，员工可以创造更多工作价值，为企业的可持续发展提供直接性的支持。另外，柔性管理模式打破了员工被动工作的局面，自我管理化的原则不仅适用于管理者，也适用于员工，这有利于从根本上改变员工的思想和观念，可以将被动的工作思想转化为自我约束、自我管理，使得企业、管理者、员工之间形成良好的协调和配合，切实优化管理环境，进而有利于提升经济管理效率和水平。

四、柔性管理在经济管理中的应用策略

（一）科学应用柔性管理与刚性管理

在进行企业经济管理的实践过程中，必须要正确认识柔性管理和刚性管理的不足与优势，进而构建一套更为完善、高校的管理方案，这是提升企业经济管理效率的关键点。从本质上来讲，柔性管理和刚性管理并非绝对对立的，两者可以协同作用于企业经济管理当中，但需要企业管理人员正确认识两者的优缺点，将其中的优点应用于工作实践中，摒弃其中的不合理之处，要将制度管理和人性化管理融为一体，最大限度优化管理方案。从根本上来讲，刚性管理更加关注企业相关制度和标准的执行，而柔性管理更加强调员工的需求，坚持以人为本的原则，要将两者融合于企业经济发展之中，就需要切实考虑员工的意见和需求，企业领导者可适当下放权力，使员工工作与管理工作相互渗透，可让员工对企业管理方案的制定提供意见。从另一个层面来讲，企业也可以以刚性管理为基准，将柔性管理模式融合于企业经济管理当中，给予员工更多的人文关怀和关爱，这样也能确保制度和标准的执行更有效率，有利于切实提高企业经济管理质量和效率。值得注意的是，就现阶段的企业经营和发展而言，相对于刚性管理而言，柔性管理的应用范围更广，各企业对其的认同感也更高，但这并不意味着柔性管理就没有缺点，企业管理人员仍然要对其予以合理、适度地应用，过度的人性化管理也有可能导致员工出现懒散的工作态度，由此不仅会影响企业的经济收益，更会削弱柔性管理的实践价值。

（二）优化和完善企业管理体系组织架构

对于很多企业而言，其经济管理的过程中包含着多元化的内容，同时为了保证经济管理的高质、高效，企业管理人员需要以多元化的管理理念、管理思路、管理模式对待不同形式的经济管理项目。在企业柔性管理模式广泛应用的大环境之下，以刚性管理为基准的企业管理组织架构会与柔性管理存在诸多冲突和矛盾，当下要做的就是在此基础之上优化和调整这一组织架构，要保证其与柔性管理理念相匹配，这样才能切实提升其经济管理质量。具体而言，在优化和完善企业管理体系组织架构的实践过程中，可以从以下几个方面入手：首先，要强化企业经济管理的人员配置，即要构建科学化、科学规范化的人员配置体系，要保证岗位与实际工作相匹配，对于一些无关紧要的管理岗位而言，可以对其予以适当裁员或直接消减；对于一些关键的管理岗位或管理流程而言，要对其予以动态化的优化和调整，要切实关注这些岗位的工作效率，保证企业经济效益的提升。其次，要在企业经济管理实践中强化柔性管理的作用，并以此为基础对现有的管理体系进行优化和调整，保证柔性管理与刚性管理在企业经济管理中协调共存。最后，要强化对管理成本的管控工作。在信息技术广泛应用于各行各业的大环境之下，企业经济管理也应当充分利用这一优势，既要保证柔性管理模式在企业经济管理实践中的应用，也要不断收集和了解柔性管理模式应用于企业经济管理中存在的问题，并利用大数据对其予以分析，进而构建一套完善的管理体系组织架构，促进其效用的最大化。

（三）强化柔性管理实践力度

柔性管理作为一种切实关注员工需求的管理模式，会促使员工的工作状态由被动转变为主动，同时有利于完善和优化企业的管理基础框架，更能有效规避强制性管控带来的反噬效应。企业除了要贯彻柔性管理理念之外，还要不断强化柔性管理的实践力度，这就需要企业管理者采取多元化措施实施柔性管理，并通过定期、不定期评估和分析经济管理成效的变化，发现其中存在的问题和不足；然后对柔性管理实践策略进行有针对性的优化和调整，以此内推，最终探讨出一套最优的柔性管理实践方案，致力于为提升企业经济管理效率而服务。另外，要对管理人员的意识和思想进行革新，要引导他们正确认识柔性管理的作用和价值，如此才能保证他们全身心投入以柔性管理为主的管理实践工作当中。

（四）完善企业岗位激励制度

在企业经营和发展的实践过程中，构建一套科学、合理的激励制度有利于调动员工的工作自主性和积极性，因此企业管理人员应当对此予以高度重视，基于企业当下的情况，不断健全和完善企业岗位激励制度。对于传统的企业经济管理而言，严格的制度、规范的标准是约束员工工作行为和态度的主要条件，但其应用范畴具有一定局限性，若企业长时间沿用同一套制度和标准，必然会导致其管理的单一化，甚至无效化，难以切实保证员工会全身心投入到工作当中，其为企业创造的价值也会大打折扣。因此，在进行柔性管理实践的过程中，企业必须要做的一项工作就是完善岗位激励制度，一方面要保障员工与岗位的有效匹配，另一方面要让员工获得与其付出相匹配的薪酬或福利，这也是凸显岗位激励制度作用的重要基础。另外，柔性管理在经济管理实践中的应用可以促进员工更好、更快达到岗位激励制度所要求的条件，可以切实实现岗位激励制度效用的最大化，让每一位企业员工充分感受到企业的人文关怀，进而主动、积极地投入到工作当中，为企业的经营和发展创造更多经济效益。

五、结束语

综上所述，在新形势下，各企业所面临的竞争越来越激烈，企业经济管理水平作为衡量其经济收益的重要条件，也是凸显企业优势的重要基础，当引起相关企业及领导人员的高度重视，并通过采取柔性管理的方式对企业经济管理予以优化和改善。具体而言，企业可以从科学应用柔性管理与刚性管理、优化和完善企业管理体系组织架构、强化企业柔性管理实践力度、健全企业岗位激励制度等层面入手，以切实提升企业的经济管理质量和水平。