探析企业工商管理效能发挥困境及对策

孟 婕

（山西汾西矿业［集团］生活服务公司中盛公用事业管理中心，晋中 031300）

在新的经济发展形势下，企业作为市场的主体，在改革创新的过程中越来越重视企业的内部组织和管理。工商管理部门在企业生产经营和内部组织管理工作中的职能和工作水平有了明显提高。然而，随着社会经济的发展和市场竞争环境的日益激烈，企业工商管理仍存在一些问题和不足。因此，为了促进企业在市场上更好更快的发展，提高企业的管理水平，我们应该从企业工商管理的角度出发，优化和调整企业的经营管理职能，为企业的健康稳定发展保驾护航。

一、企业工商管理的特点和作用

工商管理学包含了经济学、管理学等，适用范围广、适用性强。下面对企业工商管理的特点及作用进行分析。

（一）企业工商管理的特点

1.综合性

工商管理涉及的范围广，综合性很强。企业市场经济活动的开展离不开工商管理部门的约束，如市场管理、监督管理、处罚管理等。我们可以将工商管理看作企业经营活动中的综合管理，涉及各个方面和各个环节。随着世界经济一体化的不断深入，我国市场多元化特点越来越明显，所以企业的工商管理对经济的发展适应能力也逐渐增强，呈现全面发展的态势。我国政府的工商管理部门对市场中经济活动的主体进行管理和监督，对各项商业化的业务和交易进行审查，维护市场经济运行的稳定和安全。

2.程序性

工商管理的程序性是实现有效工商管理的必要措施。多元化市场经济发展只有对制度进行完善，对发展进行规范，才能够使市场经济活动稳定、安全地发展。在传统的工商管理中，以权谋私的现象并不少见，管理的程序较为混乱是导致以权谋私现象出现的主要原因。所以，企业在工商管理工作的开展中，需要注重管理的程序性，保证科学化、合理化的程序制定，不可随意进行更改。

3.关联性

虽然工商管理是我国经济宏观调控的重要手段，但两者之间没有直接管理，主要是通过行政监督管理策略来保证经济健康持续的发展，为市场经济活动开展提供良好的环境，也是为我国宏观经济调控提供了前提。政府的宏观调控与企业的工商管理之间有着密切的联系，但与市场经济之间的直接关系不够明显。工商管理部门需要对企业在经营中存在的违法现象及时制止并加以解决，以保护消费者权益。

（二）企业工商管理的作用

1.干预国民经济宏观调控

加强对国民经济的宏观调控、稳定市场经济是工商管理的主要工作内容。如果缺少了工商管理，经济就会出现混乱，对我国整体的战略发展会有负面的影响。综上所述，工商管理对我国国民经济的宏观调控之间有着必然的联系，只有实现工商管理的职能，才能够保证我国整体经济政策的实施。

2.负责市场经济的发展

工商管理的最终目的是为市场经济的持续发展保驾护航，作为市场经济管理的主要行政管理部门，工商管理的主要职责是监督市场，保证市场健康有序的发展。在工商管理的过程中，企业要保证公平公正的原则，以市场发展规律为基础，对市场中经济活动发展存在的问题进行管理和监督，从而实现健康稳步发展的目标。以中小型企业为例，中小型企业是我国经济发展的重要组成部分，但在市场经济规律的影响下，中小企业的发展存在很多的问题，困难程度也较高，解决这些问题仅靠中小型企业自身是不够的，需要工商管理部门的参与，才能够保证经济健康稳定的发展。

3.培育市场经济主体

在市场经济中，企业和企业之间需要沟通，建立合作共赢的发展关系，工商部门在这方面起到了积极的促进作用，为企业与企业、企业与政府之间搭建了桥梁。市场经济主体的安全和稳定是可持续发展的前提，也是工商管理部门执法的前提，市场经济需要公平地对体制中存在的问题进行解决。工商管理可以保证市场经济稳定健康的发展，避免外资流入，对我国市场经济造成不利影响。工商管理不到位，就会产生连锁反应，影响市场经济的整体发展和稳定。

三、工商管理的意义

（一）促进更审慎的公司监管

随着时代的发展，我国进入高速发展阶段。在这种趋势下，经济竞争变得越来越激烈。企业要想在激烈的竞争中保持主导地位，就需要积极创新和发展。首先，企业应在创新过程中根据需要整合管理策略，为技术创新提供良好的制度支持，提升企业核心竞争力。其次，在企业创新发展的过程中，科学合理的监督管理措施可以提供更充分的监督职能，确保企业完全遵守国家相关法律法规。在许多现有企业的发展中，可以发现经济利益带来的诱惑往往会导致企业经营者在经营过程中出现违法行为。

（二）为企业创新提供服务支持

企业生产管理一直是一项复杂的系统工程，涉及越来越复杂的生产过程。因此，企业在生产管理中经常会遇到各种各样的问题。针对这些问题，工商管理部门必须设计科学合理的管理决策，提供有效的指导，为企业的稳定建设和发展打下基础，为企业提供各种必要的服务，为企业健康稳定发展提供帮助，保证企业在市场竞争中占据比较有利的位置。工商管理一体化可以帮助企业决策者更好地了解中国的相关政策，从而更有效地促进企业发展与国家发展相互契合。从技术角度来看，工商管理部门对管理的成功进行总结，从而优化企业内部发展，优化生产核心能力，提升对客户的服务质量，促进优质企业的发展，环境保护与标准化。

四、工商管理中存在的问题

（一）工商管理水平低

工商管理水平低从很多细节中可以发现，但最为直观的就是企业自身的管理水平下降，发展速度缓慢甚至是停滞不前，这在很大程度上对企业的综合竞争力产生了负面的影响，从而影响了企业的综合实力。工商管理人员在企业经营过程中，需要对各部门之间的管理进行协调，保证管理目标的实现。但从现状来，企业各部门各司其职的现象严重，导致在企业运营的各个环节中各部门之间缺少协调性、缺乏互动，对企业的发展产生了抑制。在企业中可以发现，多数的管理者年纪都比较大，因需要经验所以很少会让年轻人担任重要职位。但年轻有年轻的好处，年轻的管理者对于企业发展和管理的理念学习能力强、更新快，不会固守陈旧的思想。现代社会各方面发展速度很快，更新速度更快，单一的、陈旧的管理方法对于企业管理存在片面问题，管理的效果也不会很明显，久而久之管理的质量会随之下降。

（二）缺乏管理机制

在企业经营管理的过程中，各种突发事件的不断出现影响了企业经营管理的有效性，如果这时候管理人员无法对存在的问题进行解决，就需要企业的管理机制介入。但从目前的发展来看，企业缺乏管理机制是非常普遍的现象。企业在发展中会不断出现新的问题，面对新的问题企业管理者无法快速正确地解决问题，让问题停止从而影响了企业的发展，甚至会导致新的问题不断出现，加剧了各部门之间的问题，影响企业经济效益的实现。

（三）市场开发能力不足

企业发展中市场开发是必不可少的经济活动，在企业的发展中，发展能力是企业运行的养料，如果养料不足就会影响企业的长久发展。从目前来看，我国多数企业管理层对于市场的发展重视程度不足。术业有专攻，管理人员对擅长的领域会非常重视，但对不了解的领域重视程度不够也是常态。企业管理者过于强调管理的重要性，导致对管理自身的影响力存在认识不清的情况，这会导致企业的发展速度缓慢。除此之外，企业的发展能力缺失对企业得到经济发展也产生了抑制的作用，对企业的运营产生负面的影响。

（四）外部执法环境制约着企业经营管理的有效性

文化环境及法律效力的缺失，导致工商管理的执法能力发挥不足。我国工商管理的法律在不断健全的过程中，相关工作人员的执法能力也在不断完善。但还是出于发展速度快等因素的考量，外部执法环境和企业经营管理发展速度不匹配，导致执法人员在进行执法活动的过程中存在很多的障碍。

五、发挥工商管理效率的途径

（一）提高管理人员的工作水平

对于企业而言，管理者的素质在一定程度上能够决定企业发展的基础，高素质的管理者能够为企业的发展带来活力和创新。在工商管理的过程中，不仅需要对市场经济活动进行管理，还需要提升管理者的素质，做好思想的更新。所以，保证经济市场的健康发展，在提升管理人员的管理水平方面需要加强重视。企业可以聘请专业的工商管理人员对企业的内部工作人员进行管理和提升，提升自身人才方面的实力，使管理者能够在自己的管理下，让企业的工商管理得到实现。

（二）树立工商管理意识

工商管理意识是推动企业内部管理改革的重要手段，但工商管理意识的转变和发展不可能一蹴而就。因此，企业应该进行全面管理，使所有员工都能改变过时的观念，将新的工作观念融入企业内部工作。企业要重视工商管理任务的必要性，从最高管理者到基层员工，都培养工商管理意识，不断完善各种制度和机制，使企业在完善的制度中稳步发展。管理者需要了解各部门的运行情况，以便对整体工作进行科学指导。工商管理效率的提高可以使企业的经营更加顺畅，帮助企业规避更多的潜在风险，发现管理上的不足，从而提高国家的经济运行水平。

（三）改善企业经营管理的外部环境

企业外部环境的优化在降低企业生产成本，为管理者提供发展的方向方面有着良好的作用。国家工商管理总局要根据当前社会经济和市场环境的变化，完善和修订现行工商管理体制，并在实际执法中贯彻落实，形成群众公认的环境。此外，国家工商管理总局要坚持创新理念，结合企业的社会环境，充分发挥工商管理的效率，并从工商管理模式两个方面进行创新，使企业和群众认识到工商管理的重要性和作用，为企业经营管理的有效性提供外部环境。

（四）制定科学合理的企业经营管理制度

企业要做好工商管理工作，充分发挥效率，就必须注重管理制度和法律法规的完善，这是工商管理正常运行的前提，企业的工商管理也是如此。因此，在企业经营管理过程中，企业为了最大限度地提高企业经营管理的效率，必须根据企业的特点和实际需要，制定科学合理的工商管理制度，严格按照相关法律法规开展工作，加强对企业经营工作的管理，规范企业经营管理的相关活动，确保企业经营管理的各个环节都能有效管理和有序运行。此外，法律法规的完善还可以帮助企业提高工商管理的实际效率，帮助企业充分发挥工商管理的效率。

（五）加强技术创新

企业需要通过各方面信息的整合加强客户需求的了解和掌控。从产品的设计和市场投放等方面，找到客户的定位，了解需求，对行业未来的发展趋势及时了解，基于市场的变化趋势对产品进行优化升级。只有对市场需求进行牢牢的掌控，才能实现企业利益最大化的目标。

结 语

从我国当前工商管理的角度来看，仍然存在许多问题，阻碍了管理的正常发展。因此，要解决这一问题，首先，建立和完善工商管理体制，确保我国工商管理的制度保障；其次，提高管理人员的综合素质，确保工商管理的有效实施；最后，加强工商管理法律的制定和完善，确保工商管理法律及其法律效力得到保护，共同促进工商管理发展，提高管理效率，真正促进我国工商业健康发展。