新余所的“春风”服务

文/供图 江西省交通投资集团有限责任公司宜春管理中心

2017年以来，“春风”服务队被媒体报道的“好人好事”有200多次，有许许多多的收费人员在岗位上默默无闻地付出着，他们的奉献精神和爱心事迹随着车流奔向了祖国的四面八方。

2021年2月25日，分宜收费站“春风”服务队队员为滞留司乘人员送去免费早餐。

为满足人民美好出行的需要，切实为司乘和其他人民群众排忧解难，2017年，江西省交通投资集团有限责任公司宜春管理中心新余收费所（以下简称“新余收费所”）组织全所优秀干部职工成立“春风”服务队，并于所辖四站（新余收费站、分宜收费站、罗坊收费站、黄土岗收费站）组成“春风”服务队小分队。

5年来，新余收费所“春风”服务队将过往的司乘和人民群众的需求放在工作的首要位置，结合自身的工作实际，为人民办实事，坚持不懈地为需要帮助的司乘提供优质服务。

火灾无情人有情 人人都是消防员

车辆自燃突发火灾，造成车毁人亡的悲剧在社会新闻上很常见。在新余收费所也同样发生过这样的情况，但在这里有一群人，会第一时间奋不顾身地冲上去，没有迟疑，没有犹豫，新余收费所“春风”服务队，多次因灭火及时，为车主们挽回了巨额的财产损失，值得一提的是，火灾救援中没有发生一起人员伤亡事件。有一次，途经新余收费所分宜站的一辆小轿车起火，当时在该站值班的“春风”服务队队员虽然是3位女同志，但她们沉着冷静、训练有素、奋不顾身将火扑灭，表现出巾帼不让须眉的气概。

近几年，“春风”服务队为车辆救火仅被媒体报道的事件就有9次。2020年11月23日，曾因车辆自燃被救助的肖师傅满怀感激之情，为新余收费所送来了一面锦旗，上面写着：“奋勇救火一心为民，当代雷锋时代楷模”。

誓与死神较高下 救人生命真英雄

2018年10月3日下午，一辆小轿车途经新余所罗坊收费站，司机焦急地向工作人员求救，称车上有一名中年男子昏迷，由于情况危急，医护人员赶到现场可能会错过紧急救护时间。在这生死攸关的时刻，正在值班的“春风”服务队队员杨驭光立即对患者开展心肺复苏急救，并帮助联系医院，最后该男子转危为安。事后医生说，如果没有杨驭光的急救措施，后果不堪设想。获救者在康复后，第一时间和家人一起来到收费站，送来“困难之时伸援手，救民水火千秋颂”的锦旗表示感谢。

2022年1月17日凌晨，两名乘客因车祸滞留在罗坊收费站，“春风”服务队队员张玉锋及时上前询问情况并提供帮助，其中有一名乘客已经意识不清，张玉锋以最快时间联系救护车送他们到医院检查就医，若是没有他的帮助，这名乘客将有生命危险。这类暖心的事迹经常出现在新余收费所所辖收费站，不胜枚举。

为民服务奉献美 免费帮助暖人心

交通事故、冰雪大雾、车辆故障等不确定因素，经常会造成司乘人员滞留在收费站附近的情况，由于新余收费所下辖的收费站多数较为偏僻，用餐不便。每当这时，新余收费所“春风”服务队队员就会全员行动将热腾腾的免费面条、水饺等送到司乘手中，有时还会为滞留司乘安排一些休息场所。5年来，“春风”服务队共为两万余人次滞留司乘提供免费餐食。

2020年9月9日，新余收费站“春风”服务队队员帮助迷路小女孩寻找家人。

2020年11月9日，一位曾受过帮助的司乘人员为“春风”服务队送上锦旗。

在高速公路及收费站附近，经常会出现迷路的老人与小孩，他们迷失方向，误入高速，和家人失去联系。此时，新余收费所“春风”服务队的队员会尽全力发动微信朋友圈和公安机关的力量，帮助他们联系亲人。虽然每次的过程都复杂辗转，但能够为有需要的人提供帮助，“春风”服务队的队员们都说：“值了！”据不完全统计，“春风”服务队为社会人员提供暖心服务共计20余次。乐于助人的传统美德在新余收费所“春风”服务队队员身上体现得淋漓尽致。

5年来，新余收费所“春风”服务队为了人民的利益，奋勇向前，他们结合自身的工作实际，为无数有困难的司乘与人民群众提供帮助。奋勇救火、英勇救人、拾金不昧、免费提供食品，每一次司乘人员需要帮助时，都有“春风”服务队的身影。据不完全统计，自2017年以来，“春风”服务队被媒体报道的“好人好事”就有200多次。有许许多多的收费人员在岗位上默默无闻地付出着，他们的奉献精神和爱心事迹随着车流奔向了祖国的四面八方。