产教融合背景下校企共建直播电商实训基地研究——以苏州信息职业技术学院为例

戴燕

苏州信息职业技术学院 江苏苏州 215200

职业教育是与区域产业经济联系最紧密的教育，“产教融合、校企合作”是经济发展而产生的一种新型人才培养模式，通过政府、企业、社会共同形成促进职业教育发展的合力，产和教在信息资源等方面深度融合，发挥各自优势资源，共同培养出符合企业需求、社会发展的复合型人才。2019年，《国家职业教育改革实施方案》正式提出，明确规定了打造一批高水平实训基地，鼓励职业院校建设或校企共建一批校内实训基地。提升校企合作育人水平，作为高职院校要改革原有课程体系，做好双师型师资储备，做好校企合作育人，打造教育和产业深度融合、良性互动的新体系。

1 校企共建直播电商实训基地基础

1.1 直播电商行业需求

直播电商指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。2020年直播电商模式全面爆发，“直播+电商”的新零售业态加速兴起，到2022年中国直播电商市场规模进一步上升，各行各业纷纷“牵手”直播电商。直播电商为企业的转型升级提供了契机，而海外直播电商的迅速崛起，也为企业出口走出了一条新路子。面对电商直播的飞速发展，人才市场对电商直播人才的需求强烈，直播行业岗位大幅上涨，而直播电商人才培养规模严重滞后。目前互联网直播带货领域呈现出“一高一低、一多一少”的特点，即：进入门槛低、收入高；从业者多，有专业能力的人才少，而直播电商行业的爆发式增长亟须与之相匹配的专业技能人才。

1.2 专业人才培养需求

《国家职业教育改革实施方案》指出，高等职业学校要培养服务区域发展的高素质技术技能人才，重点服务企业特别是中小微企业的技术研发和产品升级。自2019年开始，围绕现代农业、先进制造业、现代服务业、战略性新兴产业，推动职业院校在10个左右技术技能人才紧缺领域大力开展职业培训。目前，直播电商人才缺口巨大，高职院校电子商务专业应及时调整教学方向，补充新的教学内容、教学重点，着力探索电子商务直播人才培养策略。

高职教育人才培养要适应市场变化，把握社会人才需求方向，高职专业建设和人才培养模式要与时俱进，服务地方产业发展。2020年5月，中国就业培训技术指导中心发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》，拟新增10个新职业，其中就包括互联网营销师。新职业的产生，标志着新兴产业的蓬勃发展。

目前，直播电商快速发展，交易额体量巨大，但是直播电商企业与高职院校建立校企合作关系的还较少，共建实训基地，深度产教融合的职业院校和企业更少。高职人才培养目标要对接企业岗位，培养学生具备毕业就能上岗的能力。因此要深化直播电商企业与高职院校的合作，校企共建实训基地、开发课程资源、共同培育学生，实现校企双方“双元”育人，无缝对接。

2 产教融合直播电商实训基地建设的必要性

2.1 专业教学需要

电子商务专业在人才培养和教学过程中，始终坚持以培养应用型、实践型人才为目标。电子商务的学科特点决定了电子商务教学与实践教学密不可分，学生不仅要具备扎实的专业基础，同时能够进行实际操作，才能真正适应工作岗位。目前，苏州信息职业技术学院电子商务专业用于校内实训的专用实训室非常匮乏，学生去校外实践实训的机会受到了大幅限制。建立校内直播电商实训基地能极大地弥补了校内外实训基地的不足，满足电子商务学生课内日常学习过程中的实训的需求。

校企共建实训基地是学校响应国家“大众创业、万众创新”的号召，重视创新创业教育，紧跟新兴行业风口，培养社会亟须专业人才的重要举措，是对人才培养模式的一种探索。校企共建实训基地可以给予学生充分实践实训机会，同时为大学生创新创业技能竞赛、创业孵化提供平台，将电子商务专业课程教学、商业项目实训与双创教育紧密结合，形成创新创业特色实践基地，提升学生创业技能，以树立一批学生创业典型。

直播行业迅速发展，各大行业企业对直播人才的需求量激增，同时也为学生提供了更好的就业机会，开展校企合作，可以更好地搭建实习平台，为大学生提供更多顶岗实习岗位和就业机会。有助于校企深度融合，集中优势，培养出符合企业需求的高素质、创新型、复合型的技术技能人才。

2.2 服务区域经济发展需要

在“互联网+”和数字经济发展基础上，校企合作建立直播电商实训基地为苏州吴江实体经济与数字经济融合发展搭建新平台、拓展新路径、开展新局面。推动当地实体产业和直播电商的深度融合，推动苏州产业发展，打造区域特色经济，助推数字化经济发展建设。直播实训基地将打造普通直播间、品牌直播间、本地特产特色直播间、学生专用实训直播间，为企业提供直播培训、直播场地、主播资源、运营指导等。电商直播基地将进行账号的粉丝孵化和粉丝价值的实际转换，不断提升自身服务地方产业发展的能力，特别是将苏州市本土的产品进行互联网电商的对接，对苏州市各县区进行农副产品电商网络的推广，推进地方美丽乡村建设。同时能够帮助当地企业整合资源、拓展企业销售渠道、推动直播带货，实现教育链、产业链、创新链、人才链的深度对接，为“产教学研”提供新平台、新思路、新模式，推动区域电商经济繁荣发展。

3 产教融合直播电商实训基地建设思路

3.1 合理落实校企双方责任

校企合作双方共同制定相关合作事宜，应高度明确自身在合作过程中的责任，特别是在培育直播电商创新型人才中的身份与职责。在专业共建、课程开发、服务社会等方面，要切实发挥好自身力量，实现校企资源的有机结合和优化配置，实现优势互补，共同打造兼具教育意义、社会价值、经济价值的实践平台，孵化优质直播项目，培养高质量的优秀互联网营销人才。因此，合理落实校企双方责任，构建良好的运作体系，能够有效保证校企共建实训基地良性运转，充分发挥学校和企业的主观能动性，汇集双方优势资源，积极促进学校和企业实现共赢，实现产学研融合发展。

3.2 合理规划实训基地建设形式

学校与直播电商企业共同制定实训基地的规划建设方案，合作企业负责按照实际直播工作流程，对校内实训基地场所进行设计，根据产品大小建成面积不同的直播间，将直播间功能划分为直播区域、样品区域，控制区域，后台人员工作区域，保证所有直播间在功能布局、设施设备、软件系统等方面与企业实际工作需求相一致，同时部分直播间需要满足学生实训及创业需求。实训基地要营造企业化的职业氛围，校企共同设计实训项目内容，开发实训课程资源，共同参与教学与实践指导，共同承担学生创新创业教育，健全保障实训基地良性运行的各项规章制度。实训基地建成后将集教学、生产、实训、培训、创新、社会服务等多功能为一体，通过搭建设计营销平台、电商直播平台、服务平台、物流平台，实现在校内专业深度共享、专业群之间互联共享；在校外，横向整合上下游企业资源与政府资源，实现政府、学校、企业、行业之间的合作共享，助力企业孵化电商品牌，带动产业实现数字化转型。真正建成产教深度融合，教、学、做为一体的突出专业行业特色的校内实训基地。

4 产教融合直播电商实训基地建设实践路径

4.1 共建基地现代学徒制试点班

现代学徒制是校企共同育人的一种培养方式，是校企双方在招生招工方案制订、人才培养方案制订、课程标准开发、师资队伍建设、资源共建共享等方面深度融合的人才培养新模式。根据电商直播发展需求，为培养直播电商人才必备的直播策划能力、直播带货能力、直播数据分析能力，苏州信息职业技术学院与企业共同制定与行业紧密对接的专业人才培养方案，共同开发适合学生发展的课程，共同设计实训项目。共同创设产教融合的直播电商实践岗位，设定直播运营岗位、主播岗位、客服岗位，根据岗位能力要求差异，学校主要负责理论课程教学、学生日常管理等工作；合作企业通过师傅带徒弟的形式，依据人才培养方案进行岗位技能训练，在教学过程中，将企业真实项目融入实践教学，立足岗位需求，将实践内容模块化、任务化、项目化，让学生在真实岗位实践中，提升专业能力。通过学校教育与企业岗位训练有机结合，实现工学交替，校企共同培养高素质直播电商人才。

4.2 共建创新创业孵化平台

“互联网+”背景下，大学生创新创业的需求日益提升，直播电商基地可以为学生提供主播、运营、客服等不同岗位的就业通道。而对于有创业想法的优秀团队，通过建立网上创业项目平台，为创业者提供项目洽谈、资源共享、经验交流等服务。丰富创业载体，打造创业实训孵化器，为大学生提供导向性、专业性、实践性指导，多渠道帮助大学生自主创业。实训基地为大学生提供创业地点、账号孵化支持、匹配合适的供应链资源，帮助他们快速变现，实现创业人员能力培养到创业实践的无缝衔接。

4.3 建设双导师师资团队

实施教师改革，打造数量充足、专兼结合、结构合理的高水平双导师师资团队。高职院校的教师不能闭门造车，应具有更强的专业技能水平。校企双方开展深度合作，依托直播电商企业真实项目，推进企业专业技术人员与实训基地师资队伍的双向流动，提升电子商务专业教师的实践能力，加强企业导师的理论教学水平。直播电商基地为师资搭建学习平台，制定符合专业教师业务能力提升的计划，提供深入企业一线锻炼的机会，将专业教师与直播企业工作人员、行业技能大师紧密联合在一起，共同学习、共同工作、共同实践。教师走进企业、感受企业、与时俱进学习最前沿的直播电商行业知识，掌握直播带货能力，使他们成为素质优良、专业理论水平较高和实践能力较强的懂专业、会实操、能科研的电子商务专任教师。实训基地将提供实践经验丰富的导师、专家与专任教师一起共同建设双导师师资队伍。专任教师主要负责理论课教学，掌握专业日后发展的方向以及适应技术日益更新的趋势；企业导师主要负责实践课教学，开设独立讲座，对学生的实操进行训练指导。专任教师与企业导师一起共同指导学生项目化小组学习实践，提供企业真实项目，全程实施工学交替，有效地将教学内容与工作实际相结合，实现企业与人才的有效对接。

4.4 校企合作开发全真式实训项目

基于企业真实工作案例，根据直播电商教学需要，结合高职电子商务专业学生需具备的直播电商专业技能需求，校企合作开发直播策划、直播带货、直播推广、直播运营、直播数据分析五个全真式实训项目，与企业共同梳理出项目所需具备的知识技能，根据知识技能点设计相应实训子任务。在全真实训过程中，以企业真实商品为基础，根据企业提供的真实直播账号，学生以小组为单位，根据个人特长和自身兴趣爱好，合理选择合适的岗位在直播基地进行实践。学生在真实工作环境中，迅速转变角色，按照实训任务完成商品选品、内容与活动策划、主播人设打造、策划和执行直播全流程工作事项、直播运营数据分析等工作。全真实训全过程均在校内教师和企业导师的共同培训和指导下完成，考核标准按照企业对员工的标准进行。根据小组直播账号的实时数据，对学生进行过程性评价，直播完成后，校内教师与企业导师对学生薄弱环节进行个性化指导，以达到全面综合训练的目的。

结语

综上所述，移动互联网时代，在线直播行业高速发展，推动企业的数字化转型，苏州信息职业技术学院顺应这一发展趋势，与直播企业共建校内实训基地，建设产教融合实训基地，实现校企合作，促进人才培养的“人才链”和“产业链”有效对接。校企双方共同管理运行实训基地，推动实训基地建设有序开展。校企双方共同制订人才培养方案、开发课程资源、创新设计实训项目、师资互培、搭建就创业平台、服务地区经济发展等多方面的合作，推动学校和企业从项目化合作转向成果化合作，深化人才培养模式改革，努力培养高素质、创新型、复合型的技术技能人才，形成深度的产教融合模式。