共融共创共生中国高端电器进入行业生态下半场

■ 白洋

2022年2月22日，与这个百年不遇的双偶数之日同样在行业引起热议的，是以“潮向最高”为主题的2022中国高端电器行业生态大会暨红星美凯龙电器战略发布会，堪称中国电器史上罕见的一幕，来自海尔智家、A.O.史密斯、方太、老板、海信、AEG等数十家国内外头部电器品牌的高层齐聚上海，共谋中国电器高端化发展未来。

红星美凯龙携手众多电器品牌达成共创高端电器行业生态共识。在中国制造走向高端化的关键期，这是中国电器行业的一次重要探索。

300 亿，释放高端电器的“小目标”

会上，红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂宣布，要在两年内打造100家超过1万平方米的智能电器生活馆。这100家顶配的电器馆预计将为合作伙伴创造300亿元的销售额。

毫无疑问，红星美凯龙接下来的战略重心，牢牢瞄准了高端电器赛道。需要注意的是，不同于传统渠道用“价格”作为划分电器产品档次的唯一标准，红星美凯龙从产品类型、商品展示形式、服务体验、营销模式等维度进行全面梳理，重新定义了真正符合中国高净值人群生活方式的高端电器。

“我们将场景化、套系化、系统化作为定义高端电器的三个关键词。”朱家桂介绍，场景化指电器产品打破了传统形式，将电器、家具、家装模块化，重塑了体验式消费场景；套系化指电器覆盖了冰箱、洗衣机等全品类产品，能够满足高端消费者的多项需求；系统化则意味着电器可以更好地融入家居环境中，为消费者带来前所未有的舒适体验。

人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任秦朔在会上分享了他对电器“新五化”的观察与思考“电器行业正在发生五大变化：品质化、智能化、生态化、高端化、全球化。中国电器的创新时代已经开始，中国的企业已经有足够的能力变成世界品牌。”

可以看到，红星美凯龙基于对高端电器的这种新认知，大胆布局。如今，高端电器已经成为其全新增长引擎。

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌表示，海尔智家与红星美凯龙的战略合作，源自用户思维和价值思维的趋同。主流人群的消费行为在改变，红星美凯龙在前端精准地抓住了高净值人群，并且在改变过去传统的由政策、价格、返利驱动的商业逻辑。”

持续推进，夯实高端电器新赛道

红星美凯龙推出的智能电器生活馆，凭借新物种新打法，从店态、服务、运营上对传统渠道形成了全方位优势。红星美凯龙家居集团智能电器事业部总经理许晶表示，2022年开始会更加追求对于电器品类在运营上的高端操作，目标非常明确，要通过深耕运营为品牌获取中国市场上最优质的这批客户，为大家在销售上实现“三高”，即高销售额、高毛利、高附加值。

“我们的策略归纳为八个字：全域引流，资源整合。”许晶介绍，红星美凯龙将在100家万方大店里组建200个跨品类联盟，把所有上游的前端流量入口牢牢跟店品类予以绑定。要在100个万方大店里组建100家设计师联盟，把优秀的设计师工作室牢牢团结在主题馆周围。其次，还要深耕1000个高端小区。此外，还将通过315、818等造节营销活动，拉动万方大店最核心的百家主题馆的经营。

方太集团联席总裁何东辉在会上表示，创新是企业发展的第一动力，特别对于高端品牌。要把好的产品传递给消费者，还需要高端的品牌运作。抱着共同为消费者提供最好的产品、最好的服务、最好的电器品牌、最好的解决方案的信念，方太希望在2022年跟红星美凯龙进一步加强合作。

据了解，红星美凯龙去年5月落地第一个智能电器生活馆，2021年共完成104家智能电器电器馆开业，成为“中国高端电器第一流通渠道”。如此迅猛的发展速度背后，是中国高净值人群对新式高端电器消费服务的强劲需求在提供有力支撑。

美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国区总裁邱步强调了高端电器发展中创新和诚信的重要性。他表示，产品要创新、系统要创新、方法要创新、数字化也要创新，而服务高端最重要的是诚信经营。邱步呼吁从业者们要站在行业的角度为中国的智能家居贡献自己的一份力量，彼此信任，共同发展。

生态共振，走向共赢

多年的深耕下，红星美凯龙已经建立起了“一横多纵”的大家居生态体系。简单而言，“一横”是指以品类为根基的流量生态，“多纵”则是在主题馆体系的流量赋能之下，红星美凯龙十大品类各自衍生出属于自己的生态结构。

实际上，红星美凯龙的高端电器生活馆，就是一个产业链上下游品牌方和经销商共同构筑的高端电器生态。在这个生态中，红星美凯龙负责渠道，深度运营智能电器生活馆，成为链接商户和消费者的最佳桥梁；品牌商则专注产品研发和品牌形象的打造，不断带来刷新行业高度的惊艳产品；经销商侧重于销售，提供消费者最具温度的服务体验。

“未来，我们的高端电器生态将涵盖300家智能电器生活馆，总经营面积超过300万平方米；我们将与200多家来自全球各地的主流品牌达成合作，实现每年600-700亿的销售额，覆盖1亿高端消费群体。”朱家桂展望，红星美凯龙会不断升级优化和完善生态，为伙伴创造更多的价值。

老板电器副总裁何亚东说，品牌走向高端需要“肩膀”，红星美凯龙的加入让场购的用户教育加速，并加速了用户对于新兴高端产品的消费，给了大家一个肩膀。他还强调，电器需要进一步细分归类，比如厨房电器和白电、黑电的发展就存在一定的差异化。

中国高端电器的发展站在了新的起点上，建立一个可持续的共赢生态是各方共同的目标。海信集团中国区副总裁熊飞表示，海信想成为全球化的企业，必须走向海外，走向全球。红星美凯龙作为一个很好的高端渠道，海信积极拥抱。他分享了一个数据，海信旗下品牌在红星美凯龙的销售额已经突破了10个亿。他认为，“我相信我们应该在红星美凯龙赛道上共同进步，把红星美凯龙真正打造成高端电器第一渠道。”

站在国家高度来看，外资高端品牌进入中国已经常态化，AEG及伊莱克斯全国销售总经理李勇指出，中国自己的电器品牌很多已经很强大了，任何一个品牌进到中国市场都要有一个清晰的定位，不能蒙骗中国消费者。一个品牌是不是高端，关键在于能不能向客户提供额外的增值服务，这是最重要的生存点。

大会晚宴环节，红星美凯龙海陆空三军最高指挥官的集体亮相成为当晚最耐人寻味的一幕。红星美凯龙家居集团总裁兼装修产业集团CEO谢坚、红星美凯龙家居集团执行总裁兼互联网运营中心总经理陈东辉与朱家桂分别代表红星美凯龙的家装、互联网、家居三大业务板块，表达了将发挥优势，全力赋能高端电器行业的决心，共同构建高端电器行业生态。

随着中国经济的发展，消费升级的趋势愈发明显，尤其是在电器领域，越来越多消费者追求高端品质、定制化的电器产品，以及围绕产品的一系列深度服务。在这样的市场趋势下，红星美凯龙与众多头部电器品牌的合作探索，代表着中国高端电器的发展，从过去的单打独斗进入了更加共融共创共生行业生态的下半场。